TERCERA ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE

METODOLOGIA PARA EL MANEJO DE LA INFORMACION

ANGEL DAVID CARRERO BRAVO

FUNDACION UNIVERSITARIA PANAMERICANA

TECNOLOGIA EN GESTION DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS

BOGOTA D.C

2021
1. INELCOM S.A.S. es una empresa la cual se especializa en ingeniería eléctrica, de
comunicaciones y seguridad electrónica, tiene 8 años de antigüedad y cuenta con alrededor de 40
empleados, ha sido empleada en McDonald`s, Nissan, Farmatodo, Autogermana, Colsubsidio,
Universidad Tadeo Lozano, Banco de la república, Universidad javeriana entre otros clientes
más.
2.

3.
Nivel estratégico: La junta de socios es la encargada de definir todo lo que se llevara a cabo en la
empresa, por lo que genera información para los gerentes y administradores de cada área.
Nivel de gestión y administración: Los gerentes cumplen la función de llevar a cabo lo que
decida la junta de socios, entregan información de la gestión que realizaron con el soporte de las
tomas de decisiones de la junta.
Nivel de conocimiento: Las coordinaciones se encargan de los archivos y el manejo de la
información de cada área incluyendo recursos humanos, recursos financieros, SGSST y los
proyectos.
Nivel operativo: La información fluye desde la junta de socios a cada área de la empresa, en la
que regresa con datos de su implementación y resultados, a nivel operativo se ve inmersa toda la
empresa INELCOM S.A.S.
4.
INELCOM S.A.S. maneja sistemas de información para apoyar la toma de decisiones a nivel
administrativo, gerencial y operacional, entre ellos se encuentra el procesamiento de
transacciones, reportes a los directivos y apoyo interactivo en la toma de decisiones.
5.
Planeación de recursos empresariales (EPR)
La empresa maneja varias obras o proyectos a la vez y los ingenieros no se encuentran en todo
momento para la llegada o salida del personal, por lo que se maneja un registro en Excel por parte
de la coordinación administrativa y de recursos humanos para llevar un control sobre la hora de
llegada y salida de los trabajadores a su puesto de trabajo, con el fin de prevenir el pago de horas
extra no justificadas.
Sistema procesamiento de transacciones (TPS)
La empresa maneja SIIGO un software contable para el área contable y administrativa en el cual
queda registro de todo movimiento de dinero por parte de la empresa y sus clientes, por ejemplo,
la empresa da cotizaciones y participa en licitaciones en las cuales, si queda elegida, el cliente
firma contrato y se le cobra un anticipo por medio de una cuenta de cobro, todo queda registrado.
6.
- McDonald`s
-Nissan
-Farmatodo
-Autogermana
-Colsubsidio
-Universidad Tadeo Lozano
-Banco de la república
-Universidad javeriana
-Banco pichincha
-Archie`s
-Dersa
-Ara
Entre todos se comparten cotizaciones y licitaciones, las cuales son útiles para ofrecer un servicio
con precios competitivos y la posibilidad de poder tener más proyectos u obras con INELCOM,
también puede venir beneficioso para aquel que decida contratar a la empresa.
7.
La empresa no manejaba un archivo para los datos e información de los trabajadores de la
empresa, con la nueva coordinadora administrativa se implemento un archivo de todos los
documentos de hojas de vida, afiliaciones y contratos entre otros documentos de los trabajadores,
formando así un folder por trabajador en el archivo el cual permite una mejor gestión de la
información del talento humano de la empresa, sea que se encuentren vinculados o haya
finalizado el contrato.
La empresa al ser pequeña aun se encuentra en desarrollo de sus gestiones y almacenamiento de
información, plantea a futuro guardar información en la nube e implementar más aplicaciones o
software para un mejor desempeño.
10.
Para concluir la empresa es pequeña y sigue mejorando diariamente, pero por falta de orden y
sentido de pertenencia por parte de los empleados, ha mantenido un problema en la gestión de
información a pesar de llevar varios años en funcionamiento, los altos directivos no solo cumplen
funciones de administración, también se ven en la tarea de cumplir las responsabilidades de otras
áreas, por estos motivos la empresa no se ha enfocado en mejorar los sistemas de información
internos, pero con la asesoría correcta podrán corregir eso.
Es una pequeña empresa familiar que debe actualizarse a las nuevas tecnologías de
almacenamiento y cuidado de la información, con ellas pueden lograr tener un gran beneficio
para los clientes, proveedores y para INELCOM S.A.S.
 BIBLIOGRAFIA:
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Calso, Morales, Natalia, and Álvarez, José Manuel Pardo. Guía práctica para la integración de sistemas de
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Mariagrazia Fugini, Ramón Salvador Valdez “Sistemas de Infromacion Gerencial” Ed Pirámide (2018)
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Elisa García- Morales “Gestión de documentos en la e-Administración (2013) Editorial UOC

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