El sector educativo tiene una gran responsabilidad de formar a los futuros
profesionales que harán parte del proceso productivo y económico de las empresas y de la región, pero además, de que sus principios deben girar en torno al fortalecimiento investigativo e integral de ellos. Sin embargo, se entiende que las empresas también deben sumergirse en este proceso colaborando con procesos de formación de los mismos estudiantes en áreas práctica. Así es como se determina que la situación de la región no presenta el resultado esperado debido a que está claro que los mecanismos de colaboración son pobres, en donde hay una carencia de apoyo en investigación por parte de las empresas y de insuficiente inversión de recursos en actividades I+D. Conclusiones de las universidades Los resultados de investigación en realidad no están respondiendo a las necesidades de las empresas en el mercado regional. Las universidades de Risaralda tienen conocimiento de su responsabilidad como actores de la Relación Universidad-Empresa, ya sea en temas de actividades de vinculación y participación conjunta con las empresas, como de transferencia de conocimiento. Sin embargo, la realidad es que estas instituciones no han generado grandes esfuerzos para hacer posible que su interacción con las empresas permite un ambiente óptimo para el desarrollo de la población. Los entornos de transferencia de conocimiento en las universidades no permiten que esta actividad se desarrolle, o por lo menos no en condiciones óptimas. Los proyectos de investigación que se realizan en las universidades de Risaralda, difícilmente son mediante acuerdos de cooperación con las empresas en los que debería existir calendarios, objetivos y posiciones definidas. Además, es necesario que las universidades del departamento se esfuercen más por transferir los resultados de sus investigaciones a la comunidad. Además, las universidades no han manifestado interés por la comprobación de resultados de investigación con las empresas. Debido a la poca orientación tecnológica del departamento, los procesos de transferencia de conocimiento (TC) han sido afectados, ya que las mismas universidades determinan que la cooperación tecnológica y la asistencia técnica son mecanismos ideales para la TC pero no están apuntando a ello. Conclusiones de las empresas Las actividades de Investigación y Desarrollo I+D realizadas por las empresas de Risaralda son pocas, lo cual incide negativamente en la realización de acuerdos de cooperación. Esto se presenta porque estas entidades no ven necesario la inversión en estos procesos si no son empresas grandes que lo ven como un negocio económico. Sin embargo, Las empresas están desinteresadas en implementar mecanismos de relacionamiento con las universidades del Departamento de Risaralda, lo que conlleva poco intercambio de conocimiento, el cual no es aprovechado correctamente. Las empresas en Risaralda se preocupan por realizar actividades esporádicas con las universidades para obtener beneficios económicos inmediatos sin pensar en que una relación a largo plazo podría permitirle mayores beneficios tanto a la empresa como a la universidad. Por eso, se presentan pocos acuerdos entre estos dos actores. Las empresas no están contribuyendo a la formación de la sociedad, muchas veces por falta de experiencia. Esto retrasa el desarrollo socioeconómico en la región por falta de oportunidades. Conclusiones de innovación como factor principal en la relación Las empresas risaraldenses no ven suficientemente necesaria la innovación de sus productos para responder a las necesidades del mercado, lo cual resulta negativo para aumentar la competitividad empresarial de la región. Dentro del contexto de I+D en las universidades del departamento, se han hecho esfuerzos medianamente leves por comprobar su investigación básica y aplicada con el apoyo de las empresas, de lo cual resulta necesario impulsar estos procesos para que la comprobación de estos resultados fortalezca la relación Universidad-Empresa. El sistema regional de innovación (SRI) es un promotor de investigación y generación del conocimiento en el departamento, sin embargo, el entorno que existe para fomentar, complementar y multiplicar los esfuerzos a nivel empresarial es pobre. Por un lado, las universidades del departamento reconocen que la interacción entre actores no se ve facilitada ni promovida por este sistema, debido a que los dos actores de la relación no tienen objetivos comunes en innovación, por eso, muchas veces los resultados que se obtienen de las investigaciones no responden a las necesidades empresariales. Además de que los actores tengan objetivos diferentes, se tiene algo de desconocimiento acerca de los objetivos del SRI, los cuales son incrementar la efectividad en los procesos legales, de control y de cobro. Incrementar las capacidades y conocimientos de la ciudadanía acerca de sus deberes y derechos fiscales. Incrementar la Eficiencia Operacional en el SRI y, por último, Incrementar el uso eficiente del presupuesto en el SRI. Esto afecta a la relación ya que no hay un aprovechamiento significativo por las partes. Conclusiones generales Las universidades y empresas del departamento presentan mayor concurrencia en formalizar relaciones informales entre sí, lo cual lleva a que no se pacte un trabajo continuo entre ambos sectores de la sociedad. Se evidencia que realmente existe poco intercambio de conocimiento, actividades entre ambos actores y cooperación, lo cual resalta que se están desaprovechando los aportes socioeconómicos y el desarrollo regional que pueden contribuir. mostrando una vez más que si existieran mejores condiciones para la vinculación de los dos sectores, la realidad de empleabilidad, transferencia de conocimiento y competitividad de las instituciones de educación superior (IES) y de las empresas, estaría direccionada a llevar un impacto positivo en la región. A pesar de que el sector educativo es el mayor generador de conocimiento en investigaciones, no presenta la disposición suficiente para transferir ese conocimiento y poder ser aplicado por el sector industrial. En Risaralda, los canales de transferencia de conocimiento no son del todo buenos, pero son aceptables. Tanto las universidades como empresas presentan falencias en la comunicación entre ambas. Es notable la falta de intermediarios que utilizan estos dos sectores para difundir, dinamizar e impulsar el conocimiento que se va generando por ambos actores. A pesar de que los resultados que se podrían obtener de la relación universidad empresas son significativos, estos dos sectores siguen trabajando de manera individual para aportar al entorno en el que se encuentran, no brindan los suficientes recursos tecnológicos para intercambiar estos conocimientos; tampoco tienen la suficiente claridad sobre el liderazgo que pueden llegar a tener haciendo un hecho la vinculación, el impacto que se puede generar por la buena comunicación de estos dos actores puede tener resultados muy positivos en la región. Conclusión a nivel externo (estado) La participación que tiene el estado frente a temas de investigación y a la relación es pobre, no emplean los suficientes mecanismos para actuar como intermediario y promotor de la vinculación. RECOMENDACIONES Las empresas en el Departamento de Risaralda cuentan con los recursos necesarios para efectuar una relación con las universidades: por eso, deberían implementar más acciones que contribuyan a dicha relación y aprovechar los beneficios económicos y sociales que podrían surgir. Sin embargo, los actores que pueden fortalecer este tipo de relacionamiento no están aportando lo suficiente para obtener resultados positivos y así, contribuir al desarrollo de la región. Los beneficios que se pueden obtener en la cooperación entre universidad y empresa son importantes para la sociedad, pero no hay suficiente inversión ni por ellos mismos, ni por intermediarios. Por eso, se debería establecer un proyecto de inversión exclusivo al trabajo conjunto. Del mismo modo, las universidades deben buscar la manera de integrarse mayormente con las empresas, establecer relaciones a largo plazo y duraderas que permita formar a sus estudiantes integralmente en medios de investigación y profesionalismo. En el departamento se debe implementar CEE para evaluar los recursos con los que cuentan las universidades y empresas y poder facilitar la transferencia del conocimiento, la movilidad en investigación tanto a nivel nacional como internacional y resultados de investigación para poder aplicarlos en el sector productivo. Así mismo, las universidades deben facilitar a los estudiantes la posibilidad de interactuar en distintos ambientes académicos y culturales, haciendo parte académica en otras universidades para fortalecer los conocimientos que sean benéficos para la institución; de esta manera, la universidad puede enriquecer sus recursos con el fin de explotarlos en conjunto con las empresas. Tanto las universidades como las empresas requieren de altos niveles de confianza para realizar actividades de investigación y desarrollo, los avances que realizan cualquiera de las partes no es lo suficientemente explotado por la otra. Lo ideal sería, entre ambas partes, generar y corroborar esos conocimientos para aportar desarrollo en la región, ya que la mayoría de los resultados de investigación responden a necesidades del contexto regional. Haciendo referencia a los factores que se afectan en la Relación Universidad- Empresa, se evidencia que si se presentan obstáculos al momento de relacionarse es porque no existen los suficientes aportes por parte tanto de las universidades como de las empresas; por ello, se crean barreras que intervienen en una cooperación entre estos dos sectores, haciendo lento el proceso de transferencia del conocimiento, el cual sería esencial para obtener resultados importantes. Finalmente, las universidades y empresas deberían vincularse mediante procesos en conjunto, desarrollando investigaciones que contribuyan al desarrollo socioeconómico de la región y así, podrían obtener beneficios provechosos para ambos. El fortalecimiento de la alianza no se hace ofreciendo servicios por una de las partes, sino uniendo recursos para obtener grandes resultados. Existen actores que pueden contribuir a la relación entre el sector educativo y productivo, como es el caso del Estado, por eso, se deben unificar dichos actores para crear el modelo de la triple hélice el cual representa desarrollo a nivel país a través del fortalecimiento de políticas, la productividad y la educación superior.