INSTITUCION EDUCATIVA PROMOCIÓN SOCIAL DE

CARTAGENA
GUIA DE CATEDRA DE LA PAZ
GRADO 9°
DOCENTE: ELSA BAYTER RUIZ FECHA DE ENTREGA: 1 DE MARZO.

UNIDAD 1: CONFLICTOS Y LA RESOLUCIÓN PACÍFICA DE CONFLICTOS.

OBJETIVO DE APRENDIZAJE: COMPRENDE QUE LOS CONFLICTOS SON UN

HECHO NATURAL Y QUE LA VIOLENCIA NO ES UN METODO ADECUADO PARA
RESOVERLOS

¿QUE VOY APRENDER? A través de ésta guía podrás hacer una aproximación del concepto de
conflicto y desde allí entrar en un análisis de las principales formas en que este se presenta y los
mecanismos que debemos utilizar para resolverlos.

¿QUE ESTOY APRENDIENDO?

Formación conceptual
El conflicto es una condición natural de los seres humanos, una de las causas es la
heterogeneidad de los hombres que al organizarse o conformar grupos vamos a encontrar
entre ellos expectativas diferentes, también las intenciones varían, la pluriculturalidad
marca una concepción de diversidad que si no se construyen lazos que unan las diferencias
se convierten en conflictos.
El conflicto es una pelea o enfrentamiento es una pelea o disputa que se da entre dos o más
personas que tienen intereses u opiniones que no pueden desarrollarse al mismo tiempo, es
decir se contradicen.

Existen dos grandes formas de conflicto:

 Conflicto social: Nace de las necesidades insatisfechas de una población y que generan
problemas sociales, tales como falta de educación y de empleo que puede conllevar
desde la formación de la delincuencia común hasta el pandillaje, el sicariato, etc.

Figura 1. Conflicto social debido a

necesidades insatisfechas de la población.
Tomada de: https://www.elespectador.com/noticias/el-mundo/la-enemistad-que-aviva-el-conflicto-social-en-
ecuador/

Conflicto armado: Es producto del

enfrentamiento de dos fuerzas
antagónicas que por lo general una
proviene del Estado (fuerza pública)
y grupos alzados en armas
(guerrilla) que usan las armas como
herramientas para solucionar las
diferencias e intereses de disputa.

Figura 2. Conflicto armado en Colombia. Tomado de:

https://apnews.com/article/01854d898cfd491b8c5033f717cdb162

La escuela además de ser un espacio físico también es un espacio social donde interactúan
sujetos con diversidad étnica, diferencias ideológicas, de género, religiosas inclusive
hinchas de equipos opuestos; conllevando a que en esa relaciones interpersonales se
presente quien o quienes quieran imponerse sobre el otro o sobre otros, generándose un
conflicto en el aula que afecta la convivencia y si no hay mecanismos que ayuden a la
resolución del conflicto, este puede terminar en una agresión verbal, física o en
discriminación y la violencia es una forma equivocada de resolver los conflictos.
Generalmente, en las instituciones educativas, el conflicto se presenta debido a la
naturaleza misma de la institución pues es irregular en cuanto a sus integrantes (niños,
niñas, jóvenes y adultos y porque es jerárquica en cuanto a su organización. Los conflictos
conviven entre los actores educativos y generalmente se han asociado a faltas o vulneración
de normas que son sancionadas por una autoridad escolar. Pero los conflictos
interpersonales no siempre surgen por la infracción a una norma, sino de la propia relación
entre dos o mas actores educativos. Para estos casos no es necesario sancionar o castigar,
mas bien genera la condición para solucionar o aclarar el conflicto.
Los conflictos son inherentes a los seres humanos, de ahí la importancia de establecer
prácticas que conlleven a la resolución pacifica de estos, evitando así la violencia que
muchas veces se emplea como fin para alcanzar soluciones.

LA VIOLENCIA FORMA EQUIVOCADA DE RESOLVER LOS CONFLICTOS

La violencia es una acción que ejerce una o más personas sobre otras en la cual se busca
producirle miedo, herirla o destruirla a partir de la amenaza, la agresión o la intimidación;
cuando esto ocurre estamos frente a un acto violento.
La violencia se manifiesta de diferentes maneras, mediante: miradas o gestos amenazantes,
homicidios, agresión física. La violencia puede ser por acción o por omisión. Esta no solo
ocurre cuando se realiza una acción sino cuando se deja de realizar algo.
¿Dónde se da la violencia? ¿Dónde surge? Muchas veces en nosotros mismos cuando nos
tratamos injustamente y pensamos que merecemos las agresiones, en la familia cuando las
relaciones entre los miembros son inadecuadas, no hay comunicación entre ella y pueden
darse casos de maltrato físico, emocional o abuso sexual y económica; también se da en la
escuela y en la sociedad. Dependiendo de la naturaleza de la violencia esta puede ser física,
psicológica y sexual. También se puede distinguir, atendiendo a las causas y motivos que
impulsan a la violencia en violencia racial, de género, religiosa, escolar, familiar, laboral
etc.
Otra forma de violencia es la indirecta o simbólica, es invisible e imperceptible, quien está
siendo agredido puede llegar a asumirlo como algo normal. Esta violencia puede ser
cultural o estructural. En este tipo de violencia también ubicamos la violencia
socioeconómica y politica e institucional o estatal.
Las emociones en el manejo de los conflictos
Las emociones son reacciones que se producen de manera automática frente a determinadas
circunstancias. Estas pueden ser momentáneas o permanentes dependiendo su intensidad y
duración.
Cuando un conflicto está en el nivel emocional, este no resuelve racionalmente,
precisamente porque estamos en un campo diferente al racional. En lo posible hay que
evitar que los conflictos traspasen niveles donde los argumentos racionales no tienen
efectividad y nuestra psicología nos puede jugar una mala pasada. Si las emociones no se
manejan con inteligencia, pueden ocasionar conflictos. Por ejemplo, una persona dominada
por una emoción, trata de imponer lo que piensa, o también puede darse cuando lo que
siente no está de acuerdo con lo que se piensa. Para evitar que las emociones nos controlen
y generemos conflictos, se deben tener en cuenta las siguientes pautas.
Mantener la tranquilidad ante estímulos que generen rabia, temor, ira., no dejarse llevar por
emociones, controlar el lenguaje, no dejar que las emociones traspasen los límites de la
tolerancia, realizar ejercicios diarios de autorreconocimientos emocional, comparar
diferentes situaciones.

Técnicas de negociación para la resolución de conflictos

A través de la negociación podremos afrontar cualquier situación de conflicto que surja en
nuestra organización o empresa. Para que una negociación llegue a buen punto son
necesarias varias fases.
La primera comienza con la planificación, que debe llevarse a cabo de forma rigurosa.
Durante esta etapa se recaban materiales y datos para establecer las causas y determinar los
implicados en el conflicto.
La planificación también engloba el análisis de prioridades, objetivos, recursos, fortalezas y
debilidades; así como las estrategias y tácticas a seguir durante la negociación. Hay que
tener muy claro lo que se pretende conseguir y a lo que se está dispuesto a renunciar. No
hay que olvidar que la información es poder y que cuantos más datos se tengan en la mano
mejor se afrontará la mesa de negociación.
La negociación “cara a cara” o diálogo es la siguiente fase del proceso negociador. La
persona que negocia debe manejar una serie de cualidades en materia de negociación y
toma de decisiones para alcanzar un acuerdo en el que todos los implicados se sientan
satisfechos. Entonces siempre que un conflicto se trate de forma correcta y se empleen
técnicas pacificas de resolución, se pueden transformar situaciones violentas y
desagradables en un lugar donde todos los actores del conflicto puedan participar, aprender,
mejorar y crecer. Depende de cada uno de nosotros, (ciudadanos) en búsqueda de un mundo
más justo y donde haya una mayor tolerancia, escucha, persuasión, observación, respeto,
comunicación, empatía etc. Estos valores permiten una buena convivencia.
La ultima fase de la negociación culmina con el análisis y revisión de los avances y
acuerdos tomados. Estos deben ser consensuados por todas las partes y deben tener
carácter permanente.
RECURSOS ONLINE: https://youtu.be/ZgaidCmzfHk
https://youtu.be/8YTVDhal9ps
https://youtu.be/HiucUe9xPWQ
 EN TODA CONVIVENCIA HAY
CONFLICTOS

Son un hecho natural y no La violencia no los Si se resuelven de forma

hay que rehuirlos resuelve, los intensifica dialogada, hacen mejorar
las relaciones humanas

Y desencadena

LOS CONFLICTOS BÉLICOS

TIENEN UNAS CAUSAS PRODUCEN UNOS EFECTOS PUEDEN PREVENIRSE

 Los intereses económicos.  Económicos

 Las disputas territoriales.
 El afán de poder.
 La desigualdad y la
discriminación.
Que a menudo se disfrazan con
pretextos.
 Choque de religiones.
 Pugnas ideológicas.
 Rivalidades étnicas.
 Positivos para unos pocos.
 Negativos para la mayoría, sobre todo para
los países más pobres.
 Ecológicos
 Producen contaminación y destrucción de
ecosistemas.
 Sociales
 Pérdidas de vidas y pueblos.
 Empobrecimiento de la sociedad.
 Ruptura de la convivencia.
 Desplazamientos masivos y emigración
forzada.
Constituyen
GRAVES VIOLACIONES DE LOS
DERECHOS HUMANOS Y EN ESPECIAL
DE LOS DERECHOS DE LOS NIÑOS
Con el trabajo de todos:
 Gobiernos.
 Organizaciones sociales.
 Ciudadanos.
Contribuyendo a promover una
verdadera cultura de la paz.
 La paz no es solo ausencia de
guerra.
 La paz requiere justicia, igualdad y
desarrollo.
 Para conseguir la paz, es necesario
cambiar las estructuras económicas
y sociales de un mundo injusto.
 Para alcanzar la paz es necesario
también un cambio interior.