“Año del Bicentenario del Perú: 200 años de

Independencia”

“CONCEPTOS BASICOS DE LA
ADMINISTRACION”

DOCENTE : GONZALES HIDALGO JULIO AMANCIO

CURSO : ADMINISTRACION GENERAL

ALUMNO : SOLIS SOLIS JAIRO OMAR

SECCION : 1era

YUNGAY - PERÚ

2021
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CONCEPTOS BASICOS DE LA ADMINISTRACION

AGRADECIMIENTO
Agradecemos a Dios por
acompañarme y guiarme a lo
largo de mi carrera que siempre
me cuide e ilumine en cada etapa
de mi formación y por brindarme
una vida llena de aprendizajes,
experiencias y sobre todo
felicidad.

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DEDICATORIA
Dedico el esfuerzo de este trabajo:
a mis queridos padres que con
ahínco han sentado la base de mi
existencia y me han enseñado a
superar las dificultades por las que
paso actualmente.

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CONCEPTOS BASICOS DE LA ADMINISTRACION

INDICE
INTRODUCCIÓN..........................................................................................................5
LA ADMINISTRACION................................................................................................6
1. Los conceptos básicos.......................................................................................7
1.1. ADMINISTRACION......................................................................................7
1.2. ORGANIZACIÓN.........................................................................................7
1.3. ORGANIZAR................................................................................................8
1.4. ORGANIZACIÓN FORMAL.........................................................................8
1.5. ORGANIZACIÓN INFORMAL......................................................................8
1.6. Motivación....................................................................................................9
1.7. Planear.........................................................................................................9
1.8. Liderazgo.....................................................................................................9
1.9. Dirección....................................................................................................10
1.10. Control....................................................................................................10
1.11. Gerente...................................................................................................11
1.12. Eficacia...................................................................................................11
1.13. Eficiencia.................................................................................................11
1.14. Productividad..........................................................................................11
1.15. Competitividad........................................................................................12
1.16. Rentabilidad............................................................................................12
1.17. Calidad....................................................................................................13
CONCLUSIONES.......................................................................................................14
BIBLIOGRAFÍA..........................................................................................................15
ANEXO.......................................................................................................................17

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INTRODUCCIÓN

A lo largo de los años, la humanidad ha requerido siempre un cierto nivel de

organización como de administración, desde los inicios, el ser humano es un ser que
convive en sociedad, esto implica llevar un orden dentro de su vida misma, es decir,
vivir de manera organizada. Esto influyo a que el hombre se viera en la necesidad de
dividir actividades y funciones sociales para así poder convivir de manera organizada.
La administración con forme ha ido creciendo y evolucionando, la humanidad ha sido
más requerida y necesaria para poder establecer el orden que toda sociedad necesita
debido a las necesidades humanas. Se ha ido utilizando la administración a
conveniencia del hombre, de manera que, mediante ella pueda realizar actividades con
mayor efectividad, la administración es una actividad muy dinámica, esta puede ser
utilizada en otros campos para poder mejorar ciertos aspectos en organizaciones.
En este documento daré a conocer los elementos básicos dentro de la
administración e insertare una cita biográfica del autor junto con un breve parafraseo
de mi entendimiento.

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LA ADMINISTRACION
El proceso administrativo es la herramienta que se aplica en las
organizaciones para el logro de sus objetivos y satisfacer sus necesidades lucrativas y
sociales. Si los administradores o gerentes de una organización realizan debidamente
su trabajo a través de una eficiente y eficaz gestión, es mucho más probable que la
organización alcance sus metas; por lo tanto, se puede decir que el desempeño de los
gerentes o administradores se puede medir de acuerdo con el grado en que éstos
cumplan con el proceso administrativo.
El paradigma del proceso administrativo y de las áreas funcionales fue
desarrollado por Henri Fayol en el año 1916. Aunque todavía se discuta si la
administración es una ciencia o, por el contrario, es arte, desde una perspectiva
funcionalista se afirma que la función básica de la administración, como práctica, es la
de seleccionar objetivos apropiados y dirigir a la organización hacia su logro.
La importancia del proceso administrativo radica en que sigue siendo utilizado
hoy en día por la mayoría de las empresas en el mundo, debido a la universalidad de
sus términos y funciones las cuales cuentan con su propia importancia.
En la actualidad podemos notar que todas las empresas exitosas utilizan un
proceso administrativo para manejar sus operaciones ya que este proceso compuesto
por la planeación, organización, dirección y control son los procesos sistematizados
necesarios para lograr lo que se proponen. El proceso administrativo es
extremadamente importante en todo tipo de empresas ya que el uso de este proceso
evita improvisaciones en los momentos más difíciles y en la toma de decisiones
importantes.
los orígenes y constante evolución de la administración, se puede comprender
cómo ha ido desarrollándose a la par con la evolución del hombre; ya que desde sus
inicios éste tuvo la necesidad de pensar, organizar, decidir y ejecutar sus planes para
satisfacer sus necesidades.
En la prehistoria, los primeros pobladores tuvieron que coordinarse y conjuntar
esfuerzos para el logro de objetivos. Conforme fue avanzando la humanidad, la
población empezó a formar y establecer grupos pequeños que se convirtieron más
tarde en grandes masas; por lo que fue de importancia el buscar formas y estrategias

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sobre cómo lograr organizaciones que realizaran sus actividades de manera más eficaz
y eficiente; esto condujo y aportó al desarrollo de la administración.

1. Los conceptos básicos

1.1. ADMINISTRACION
Para Ferrell, Hirt, Adriaenséns, Flores y Ramos, la organización consiste
en ensamblar y coordinar los recursos humanos, financieros, físicos, de
información y otros, que son necesarios para lograr las metas, y en actividades que
incluyan atraer a gente a la organización, especificar las responsabilidades del
puesto, agrupar tareas en unidades de trabajo, dirigir y distribuir recursos y crear
condiciones para que las personas y las cosas funcionen para alcanzar el máximo
éxito. Además, Según la American Marketing Association, la organización,
cuando es utilizada como sustantivo, implica la estructura dentro de la cual, las
personas son asignadas a posiciones y su trabajo es coordinado para realizar
planes y alcanzar metas. [CITATION Fer21 \l 10250 ]
“La Administración es una ciencia social que persigue la satisfacción de
objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo
humano coordinado.” [ CITATION Uni21 \l 10250 ]
“La Administración es la dirección de un organismo social, y su
efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus
integrantes”. [ CITATION Har21 \l 10250 ]
Parafraseo: Estoy de acuerdo con lo que dicen los autores la administración
nos ayuda a dirigir nuestras vidas el entorno social no solo empresarial.

1.2. ORGANIZACIÓN
"Consiste en determinar qué actividades son necesarias para cualquier
propósito, arreglarlas en grupos y luego asignarlas a individuos” [ CITATION
Jos21 \l 10250 ]
El brasileño Adalberto Chiavenato la define como: "La determinación de
las interrelaciones entre los órganos o cargos, definidos lógicamente a través de
normas, directrices, reglamentos de la organización para el logro de sus
objetivos". [ CITATION Ada21 \l 10250 ]

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Parafraseo: Esta encargada de distribuir cada actividad a los diferentes

grupos de trabajos que componen a una empresa. Está fuertemente relacionado
con las aptitudes físicas e intelectuales de cada trabajador y con los recursos
físicos que posee la empresa. La finalidad de la organización es aquel objetivo
asignado a cada actividad de la empresa para que pueda ser cumplido con el
mínimo de los gastos y a su vez con un grado de satisfacción máximo en cada
empleado.

1.3. ORGANIZAR
“Organizar es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo, la autoridad y
los recursos entre los miembros de una organización, de tal manera que estos
puedan alcanzar las metas de la organización”.[CITATION Sto21 \l 10250 ]
Parafraseo: Es la acción de disponer las partes de un todo de la manera
conveniente, al organizar una actividad se distribuyen y ordenan recursos,
materiales, funciones, personas y cosas preparando no sólo el desarrollo sino
también los detalles de dicha actividad para un fin determinado.

1.4. ORGANIZACIÓN FORMAL

Quienes afirman que describir una organización como formal no significa
que hay algo inherentemente inflexible o indebidamente limitante en ella”, y
continúan diciendo “la organización formal debe ser flexible. En las
organizaciones más formales debe darse cabida a la discrecionalidad para
aprovechar los talentos creativos y reconocer las preferencias y capacidades
individuales.[CITATION Koo21 \l 10250 ]
Parafraseo: La organización formal se basa en una división del trabajo
racional, mediante la diferenciación e integración de los participantes, de acuerdo
con algún criterio establecido por aquellos que manejan el proceso de toma de
decisiones.

1.5. ORGANIZACIÓN INFORMAL

La organización informal no responde a un sentido lógico y racional, y está
cargada de elementos emocionales e instintivos. Incluye aspectos que no pueden

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verse reflejados en los organigramas y manuales de la organización, tales como

amistades, afinidades, antagonismos, sensaciones de confianza y desconfianza,
simpatías y antipatías que surgen de la interacción cotidiana entre los trabajadores.
[CITATION Fed21 \l 10250 ]
Parafraseo: La organización informal viene a hacer la relación entre el
personal que labora, relaciones informales que no se registra dentro del
organigrama o manuales de una empresa, es el trato entre el personal
conversaciones, sugerencias de trabajo o actividades que no pueden ser vista
dentro del plano forma de las empresas.
1.6. Motivación
Define la motivación como el deseo de hacer mucho esfuerzo por alcanzar
las metas de la organización, condicionado por la posibilidad de satisfacer alguna
necesidad individual.[ CITATION Rob19 \l 10250 ]
Parafraseo: Es un estado de ánimo que lleva a una persona a comportarse
de tal forma que pueda alcanzar determinado objetivo o desempeñar una actividad
para satisfacer necesidades personales.

1.7. Planear
El proceso de planeación consiste en la determinación de los objetivos, el
estado de cosas futuro que se desea alcanzar y los lineamientos generales de las
acciones que deben realizarse para conseguirlo. En este sentido, planear consiste
en determinar los objetivos que se espera alcanzar y los cursos de acción
adecuados para alcanzarlos. La planificación atraviesa todos los niveles de la
organización y, por ello, se planifica sobre realidades diferentes en cada caso; en
consecuencia, existen planes de diferente naturaleza.[CITATION Eni09 \l
10250 ]
Parafraseo: Determinación del conjunto de objetivos por obtenerse en el
futuro y el de los pasos necesarios para alcanzarlos a través de técnicas y
procedimientos definidos
1.8. Liderazgo
Para Raymond B. Cattell, el líder es quien produce una personalidad grupal
diferente de la que habría si él no estuviese presente, y se mide su capacidad de

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liderazgo por la magnitud de los cambios efectivos en el rendimiento del grupo,

por lo tanto, Liderazgo para John Maxwell, los buenos líderes son quienes logran
que los grupos y equipos de trabajo que dirigen desempeñen un rendimiento
superior.
Parafraseo: El liderazgo es la capacidad de influir sobre los demás de
forma tal que se alcancen los objetivos deseados, está relacionado con la
motivación de las personas, pero también con su capacitación y con el
empoderamiento.

1.9. Dirección
Dice que la dirección son las funciones previas, planeación y organización,
hacían referencia a actividades anteriores a la acción organizacional. La primera
de ellas al diseño de programas que guíen la acción organizacional, la segunda al
diseño de la organización más adecuada para la persecución de los objetivos
establecidos. La función de dirección hace referencia a la conducción de esta
entidad social hacia la persecución de los objetivos establecidos, es decir, cómo se
motoriza la capacidad de acción potencial que representa una organización.
[ CITATION Chi04 \l 10250 ]
Parafraseo: La dirección implica decidir cómo orientar los esfuerzos
humanos hacia la persecución de los objetivos establecidos. A medida que
ascendemos en la estructura organizacional, el peso relativo de la función de
dirección es mayor, ya que quien dirige es responsable de los resultados
alcanzados por las personas que están a su cargo.

1.10. Control
Según George R Terry. el proceso para determinar lo que está llevando a
cabo, valorizándolo y, si es necesario aplicando medidas correctivas, de manera
que la ejecución de desarrolle de acuerdo con lo planeado.[ CITATION Geo17 \l
10250 ]
Parafraseo: El objetivo de los procesos de control consiste en identificar
los desvíos existentes entre lo que se planeó y los resultados obtenidos, a fin de
identificar las causas del desvío y rectificar el curso de acción organizacional por
medio de acciones correctivas orientándolo hacia los objetivos establecidos.

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Se encarga de garantizar que la empresa está encaminada por el rumbo del

éxito. Si bien cada función anteriormente nombrada puede ser realizada al pie de
la letra, eso no garantizará que la entidad se incline hacia un camino económico
positivo. El control es una tarea administrativa, la cual debe ser ejercida con
profesionalidad y de forma transparente. El control de las actividades que se
desarrollan en una empresa sirve para analizar los puntos altos y los puntos bajos
de las mismas.

1.11. Gerente
Ditcher (1988) señala que el término gerente es un eufemismo para
designar el acto de guiar a los demás, lograr que las cosas se hagan, dar y ejecutar
órdenes.[ CITATION Dit12 \l 10250 ]
Parafraseo: El gerente es un líder de su grupo, un seguidor y realizador de
las políticas, planes y programas de la compañía. es quien toma decisiones y
acepta la responsabilidad por ellas, enseña a otros el sutil arte de firmeza de
carácter.

1.12. Eficacia
La Eficacia según Chiavetano: El logro de los objetivos previstos es
competencia de la eficacia. Logro de los objetivos mediante los recursos
disponibles. Logro de los objetivos y vuelve la atención a los aspectos externos de
la organización.[ CITATION CHI08 \l 10250 ]
Parafraseo: Eficacia se refiere al estado en la que una organización ha
alcanzado los objetivos previamente establecidos, es decir es el indicador que
revela la capacidad que tiene la organización para alcanzar los resultados
esperados.

1.13. Eficiencia
La definición de eficiencia es la relación que existe entre los recursos
empleados en un proyecto y los resultados obtenidos con el mismo. Hace
referencia sobre todo a la obtención de un mismo objetivo con el empleo del
menor número posible de recursos o cuando se alcanzan más metas con el mismo

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número de recursos o menos. La eficiencia es muy importante en las empresas, ya

que se consigue el máximo rendimiento con el mínimo coste.[ CITATION Ida18 \l
10250 ]
Parafraseo: Significa la utilización correcta de los recursos
disponibles.

1.14. Productividad
Los recursos son administrados por las personas, quienes ponen todos sus
esfuerzos para producir bienes y servicios en forma eficiente, mejorando dicha
producción cada vez más, por lo que toda intervención para mejorar la
productividad en la organización tiene su génesis en las personas (Singh, 2008).
La productividad del factor humano es un elemento clave para el logro de
los objetivos de las organizaciones, de su desempeño económico y para su
permanencia en el tiempo, por lo que la calidad de su recurso humano, los sistemas
de trabajo, las políticas de la organización y su cultura son vitales para su
sostenimiento y mejora. [ CITATION Mar09 \l 10250 ]
Parafraseo: La productividad nos referimos a la velocidad con el que se
logra que la producción aumente, puede ser utilizando recursos nuevos o también
con los recursos que ya vino utilizando la idea es hacer que la producción aumente
o agilice la salida de productos.

1.15. Competitividad
Según Stoner (2013), se entiende por competitividad a la capacidad de una
organización pública o privada, lucrativa o no, de mantener sistemáticamente
ventajas comparativas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una
determinada posición en el entorno socioeconómico. Así mismo, Porter (1985)
señala que la competitividad es la capacidad de una empresa para producir y
mercadear productos en mejores condiciones de precio, calidad y oportunidad que
sus rivales.[ CITATION DOM13 \l 10250 ]
Parafraseo: La competitividad es la capacidad de una empresa para ofrecer
un producto o un servicio cumpliendo o rebasando las expectativas de sus clientes,

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a través del manejo más eficiente de sus recursos en relación a otras empresas del
mismo sector.
1.16. Rentabilidad
Aguilera y Rodríguez afirman que las pequeñas empresas han buscado su
desarrollo mediante la producción y venta directa de sus productos, sin considerar
las herramientas necesarias para la diversificación de su cartera y que esta influya
directamente en la rentabilidad empresarial.[CITATION Agu \l 10250 ]
Rentabilidad Muñoz y Camargo Afirma que la teoría financiera
económica, tiene por objetivo final representar la maximización del bienestar, en
épocas anteriores era medido a través de la utilidad y en los tiempos actuales se
mide mediante el valor económico añadido (EVA), sus siglas en inglés.
[ CITATION Agu \l 10250 ]
Parafraseo: Rentabilidad hace referencia a que el proyecto de inversión de
una empresa pueda generar suficientes beneficios para recuperar lo invertido y la
tasa deseada por el inversionista.

1.17. Calidad
“La producción de bienes y servicios competitivos requiere de un sistema
basado en el control estadístico de procesos, esto genera la calidad. El sistema
debe enfocarse en prevenir el error y no en detectarlo o corregirlo. La calidad debe
estar definida en términos de satisfacción del cliente”[ CITATION Edw \l
10250 ][ CITATION Adr15 \l 10250 ]
“Resalta la adecuación al uso, lo cual implica que los productos y servicios
cuenten con las características que el usuario ha definido como útiles, o bien le
generan un beneficio. La adecuación siempre será determinada por el comprador y
nunca por el vendedor. “[ CITATION Jos08 \l 10250 ]
Resaltó que control de calidad debe aplicarse no sólo en las actividades de
producción, sino también en todas las actividades de la empresa, tales como
ventas, abastecimiento, y administración en general. Predicaba que la calidad debe
ser llevada más allá del trabajo, a la vida diaria.[ CITATION Kao15 \l 10250 ]

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Parafraseo: La calidad es una propiedad inherente de cualquier cosa que

permite que la misma sea valorada con respecto a cualquier otra de su misma
especie.

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CONCLUSIONES

 Planear y organizar la estructura de órganos y cargos que componen la

empresa, de eso se encargan los procesos administrativos, pues dirigen y controlan
sus actividades de cada área en específico. La eficiencia de la empresa debe
alcanzarse mediante la racionalidad, o de la adecuación de los medios, a los fines
que se desean alcanzar. El administrador debe tener una función individual de
coordinar, o tenerla como la esencia de la habilidad general para así manejar los
esfuerzos individuales que logran encaminar al cumplimiento de las metas del
grupo como tal. La planificación es uno de los factores más importantes, ya que
deben organizar sus acciones para garantizar una mejor participación por parte de
los trabajadores y de los altos ejecutivos de la organización.
 La toma de decisiones también es un aspecto importante dentro de los
procesos administrativos, ya que debido a ella se pueden diferenciar los diversos
problemas que se presentan y de esta manera lograr plantear una solución correcta
para mejorar la problemática y planificar una toma de decisión adecuada y
sectorizada por prioridades. Todos estos factores determinan el funcionamiento de
la empresa los cuales se integran y se conjugan para mejorar el desenvolvimiento
de las actividades organizacionales de las empresas, en la cual los factores trabajan
y se juntan de una manera estructural para establecer condiciones de
funcionamientos corporativas y empresariales dentro de una empresa.
 Los principales conceptos y teorías, principios, enfoques, generalidades
y modelos a seguir fueron los temas entre otros de los que quisimos hacer un breve
resumen como parte de la propuesta que expusimos anteriormente.

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BIBLIOGRAFÍA
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%20prejuicios%20sociales%20y%20raciales%2C

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