Centro De Educación Alternativa Don Bosco

HÁBITOS
Y
CONDUC
TAS DE
TRABAJO

Asignatura: Contabilidad Auxiliar

Docente: Lic. Jhovana Mendoza Nina
Integrantes: Lidia Cusicanqui Marca
Reina Andrea Hualpa Nacho
Patricia Medina Laime
Milton Ramirez Ramirez
Año: 2021

La paz - Bolivia

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 NDICE
1. INTRODUCCIÓN…………………………………………………………..3

2. JUSTIFICACIÓN…………….………………………………………..…...4

3. OBJETIVOS…………………………………………………………….….5

3.1. OBJETIVO GENERAL……………………………………………….….5

3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS…………………………………………....5

4. MARCO TEÓRICO…………………………………………………………5

4.1. HERRAMIENTAS PARA TRABAJADORES…………………………6

4.2. BUSCANDO EMPLEO……………………………………………….….8

4.3. COMPORTAMIENTO Y ACTITUDES EN EL TRABAJO……………9

5. CONCLUSIÓN Y RECOMENDACIONES……………………………….11

6. ANEXO………………………………………………………………………13

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 INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo surge la inquietud de investigar sobre la relación entre los

hábitos de vida y la actitud laboral de los trabajadores de una empresa privada. Según
Kelly (1982), define los hábitos de vida como patrones de conducta relacionados con la
salud, valores y actitudes, adoptados por los individuos y los grupos en respuesta a su
ambiente social y económico. Generalmente los seres humanos tienen lo que algunos
expertos en la materia denominan hábitos de muerte; estos son los grandes
responsables de tantas enfermedades, deterioro y vejez prematura. Sin embargo,
existe una especie de receta que resume los hábitos de vida, los cuales llevaran a una
vida plena, llena de gozo y salud, dentro de los cuales se puede mencionar: los
ejercicios, buena alimentación, renovación espiritual, relajación y actos de amor. De la
misma manera se hace mención de actitud laboral, que se refiere a la actitud o la forma
negativa o positiva del trabajador frente a las tareas asignadas. Según Davis (1990),
son los sentimientos y supuestos que determinan en gran medida la perfección de los
empleados respecto a su entorno, su compromiso con las acciones previstas y en
última instancia su comportamiento. Una actitud de un empleado puede considerarse
como la disposición para actuar de un modo más que de otro, en relación con factores
específicos relacionados con el puesto. Es importante mencionar, que las emociones
están relacionadas con las actitudes de una persona frente a determinada situación,
cosa o persona; por ello se entiende por actitud una tendencia, disposición o inclinación
para actuar en determinada manera. Ahora bien, en la actitud, se pueden encontrar
varios elementos, entre los que se distinguen los pensamientos y las emociones; se
define entonces actitud como concepto que describe las diferentes formas en que la
gente responde a su ambiente.

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 JUSTIFICACIÓN

Hoy en día aumenta la necesidad de promover la salud en el medio laboral, con el fin
de garantizar un mayor rendimiento y desempeño en los trabajadores. La salud
ocupacional
es un centro de estudio para los investigadores en el área organizacional e industrial,
esta cuenta con tres categorías: la seguridad industrial, la higiene laboral y la medicina
laboral.
Los asuntos relacionados con comportamientos o hábitos saludables en el trabajo se
enmarcan dentro del campo de la higiene laboral.
Existen un sin número de circunstancias tales como puestos de trabajo inadecuados,
difícil en las relaciones entre trabajadores y los jefes, injusticia en la remuneración
laboral, carencia de programas de formación en salud y seguridad, las cuales generan
en los trabajadores problemáticas como agotamiento, fatiga o estrés que a su vez
ponen en riesgo la salud del empleado.
De acuerdo con esto, se podría decir que los estados de salud se ven perturbados en
los trabajadores por las diferentes amenazas que viven a diario en sus lugares de
trabajo y del poco conocimiento sobre los planes de prevención y educación que
desarrollan las entidades que reglamentan la seguridad de los trabajadores dentro de
las
organizaciones.
Teniendo en cuenta lo anterior, la presente revisión se hace relevante debido a su
interés en indagar sobre los instrumentos de medición de hábitos saludables utilizados
en el medio laboral y dar un aporte teórico para futuros interesados en desarrollar
estudios fundamentados en esta temática, considera que los esfuerzos por parte de las
organizaciones en desarrollar el comportamiento saludable en el trabajador generan
mayores beneficios para éste y la empresa.
Una de las razones por las cuales es importante conocer sobre hábitos y conductas de
trabajo es porque este es un elemento indispensable en la adquisición de una mejor
calidad de vida para el trabajador y la empresa.

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3. OBJETIVOS

3.1. Objetivo general:

Establecer la relación entre los hábitos de vida y la actitud laboral en trabajadores de

una empresa.

3.2. Objetivos específicos:

 Determinar las actitudes laborales que inciden en los empleados dentro de la

empresa.
 Identificar los hábitos de vida que manejan los trabajadores de la empresa.
 Comprobar si existe influencia de factores como la edad, género, y antigüedad
de trabajadores.
 Fomentar hábitos de vida saludable en el ámbito personal, laboral y social

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4. MARCO TEÓRICO

¿HABITOS DE TRABAJO?
Cuando nos encontramos en nuestro lugar de trabajo, debemos acostumbrarnos a ir
desarrollando buenos hábitos de trabajo que nos ayudarán a ser más productivos en el día
a día y en especial a desempeñarnos mejor laboralmente.
 
1. Mantener tu bienestar: con cuerpo, mente y espíritu sano. El estado de ánimo es el
principio de toda mejora.
2. Pulcritud: el atuendo y las costumbres de cada uno, dada la situación social y cultural
a la mano para causar una impresión positiva en los demás.

3. No perder oportunidades: llegar temprano, permanecer el tiempo necesario, y tomar

descansos cortos.
4. Pensar en tu productividad: trabajar a un ritmo rápido sin interrupciones
significativas.

5. Organizarse: toma notas, hacer planes y proyectos, listas de verificación, así mismo

llévalo a cabo.

6. Atención al detalle: siguiendo las instrucciones, los procedimientos operativos

estándar, las especificaciones y manteniéndose enfocado y atento al realizar tareas y
responsabilidades.

7. Responsabilidad y determinación: cumplir con sus compromisos y terminar lo que

comienza.

8. La Iniciativa es suya: aprende a tomar acción productiva sin dirección explícita. Ir por

encima y más allá
4.1. HERRAMIENTAS PARA TRABAJADORES:

 Gestión de empleados y organización:

La base de la digitalización de Recursos Humanos en contar con herramientas
para gestión de empleados y a la organización en general de la plantilla. Esta
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herramienta centraliza al máximo toda la información necesaria para tomar
decisiones acertadas, automatizar las tareas más repetitivas, generar un amplio
historial de interacciones con los empleados y mantener siempre actualizadas las
variables más importantes (fichas de empleados, horarios, etcétera).
 Portal del empleado:
Analizado en algunos posts anteriores, el portal del empleado es un espacio privado
para cada trabajador que le permite gestionar de manera autónoma una serie de datos
profesionales y personales. La aplicación se encarga de armonizar las gestiones de
toda la plantilla, elemento de vital importancia en la concesión de permisos o la
planificación de las vacaciones.
. Gestión de empleados:
de organigramas internos en las empresas –otra tarea propia de la gestión de
empleados–, pudiendo haber varias fórmulas igualmente válidas para el éxito. Lo
relevante es que cada área o nivel en la escala de toma de decisiones disponga de un
marco para actuar debidamente delimitado y que evite duplicidades o decisiones
contradictorias.
Herramientas de evaluación de desempeño:
Las herramientas de evaluación de desempeño son fundamentales para saber cuáles
son las necesidades de los empleados desde el punto de vista de la formación y de los
objetivos de la empresa. Además, estas herramientas son clave para detectar talento
interno, disminuir la incertidumbre y mejorar la motivación, y agilizar la toma de
decisiones.
 Herramientas de control horario:
El tiempo es un recurso fundamental de toda compañía. De hecho, ha cobrado todavía
más importancia con la entrada en vigor de la nueva Ley de Control Horario. Para
gestionar este trámite existen herramientas específicas. En el caso de Bizneo HR,
también cuenta con un servicio ideado para gestionar las ausencias y vacaciones de la
plantilla. En definitiva una herramienta que permite centralizar toda la información,
evitar solapamientos, generar informes y mucho más.
Las empresas confunden con frecuencia a los útiles de trabajo con las prestaciones
laborales; la clave radica en que estos son fundamentales para la realización de las
labores de los empleados. Bajo este contexto los trabajadores deben recibir de sus
patrones sus instrumentos de trabajo, siempre que aquellos no se hubiesen
comprometido a emplear utensilios propios. En el primer caso los instrumentos deben

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proporcionarse de buena calidad, en buen estado y reponerse tan pronto como no sean
eficientes.

Cuando una empresa alcanza un tamaño relativamente, la gestión del

personal adquiere una notable complejidad que obliga a destinar crecientes recursos
económicos y humanos. Por fortuna, existen diferentes softwares de gestión de
empleados permiten administrar cualquier aspecto relacionado con la plantilla y crear
mejores entornos de trabajo a base de la digitalización de Recursos Humanos en
contar con herramientas para gestiones de empleados y a la organización en general
de la plantilla. Esta herramienta centraliza al máximo toda la información
necesaria para tomar decisiones acertadas, automatizar las tareas más repetitivas,
generar un amplio historial de interacciones con los empleados y mantener siempre
actualizadas las variables más importantes (fichas de empleados, horarios, etcétera).

HERRAMIENTAS MÁS COMUNES:

A manera de ejemplos, se realiza un breve análisis de las características que

distinguen a los implementos de trabajo de las prestaciones laborales que con mayor
frecuencia son proporcionadas dentro de las organizaciones:

Concepto Características
Deben proporcionarse con el objeto de conservar una imagen
Uniformes corporativa dentro de la organización, o bien, para proteger a los
trabajadores o la limpieza del centro de labores
Son aquellos montos otorgados por las compañías a sus
colaboradores para que desarrollen sus labores en localidades
diferentes a donde habitualmente prestan sus servicios (viajes de
negocios).
Viáticos Se conforman por los costos de transportación, hospedaje,
alimentación y otros de naturaleza análoga que desembolsen los
trabajadores en una comisión, por tanto estos deben comprobar los
gastos realizados mediante la exhibición de las facturas
correspondientes
Teléfonos Esta herramienta debe proporcionarse a directivos, cobradores,
celulares vendedores, mensajeros, entre otros.
Además del equipo la empresa paga el costo del servicio (planes de
renta o tarjetas de prepago) hasta un cierto monto previamente

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 Concepto Características
pactado
Son los gastos que realizan algunos colaboradores a nombre de la
organización a la cual le prestan sus servicios (comidas o cenas de
Gastos de
negocios), con el propósito de obtener beneficios para la misma
representación
(cerrar negocios, realizar contratos, negociar con directivos de otras
empresas o con clientes, etcétera)
Se proporciona al colaborador un vehículo para que pueda
desempeñar sus actividades con mayor eficiencia (labores de ventas
y cobranza, así como para algunos puestos directivos).
En este caso se recomienda a las compañías elaborar una carta
donde el subordinado reconozca que el automóvil es una herramienta
Asignación de
de trabajo, por tanto, su conservación y buen estado está bajo su
automóvil
responsabilidad.

Por su parte el patrón, como propietario de la unidad, es quien asume

los costos inherentes a la misma como desgaste, servicios,
composturas, entre otros
Cuando el trabajador proporciona su vehículo para realizar las
funciones encomendadas por su patrón, éste puede comprometerse a
Pago de
cubrir los gastos de consumo de gasolina, mantenimiento, deterioro y
kilometraje
reparaciones de la unidad a fin de resarcir de alguna manera el
desgaste de la unidad
Es el pago del consumo de gasolina de un automóvil destinado a la
Vales de ejecución del servicio pactado entre las partes obrero-patronal, ya sea
gasolina que la empresa proporcione el automóvil o éste sea propiedad del
subordinado

4.2. BUSCANDO EMPLEO:

En economía, la teoría de búsqueda y emparejamiento es un marco matemático que

intenta describir la formación de relaciones de beneficio mutuo a lo largo del tiempo.

La teoría de búsqueda y emparejamiento ha sido especialmente influyente en

la economía laboral, en el que se ha utilizado para describir la formación de nuevos
puestos de trabajo, así como para describir otro tipo de relaciones humanas, como el
matrimonio.

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Mientras que la teoría de la búsqueda estudia la decisión microeconómica de un
buscador individual, la teoría de búsqueda y emparejamiento estudia los resultados
macroeconómicos, cuando uno o más tipos de buscadores interactúan.

Se ofrece una forma de modelar los mercados en los que las fricciones impiden el
ajuste instantáneo del nivel de actividad económica. Entre otras aplicaciones, se ha
utilizado como un marco para el estudio de desempleo friccional.

Al respecto, la teoría de la búsqueda fundamenta cómo los agentes

buscan empleo bajo un proceso en el que se combinan información, incertidumbre y
decisión, donde se emplea el salario de reserva como una medida en la que los
buscadores de trabajo, resumen sus exigencias a la hora de aceptar un empleo.

7 Pasos Para Conseguir El Trabajo Que Estás Buscando

Paso 1 - Hacer un listado de las empresas en las que te gustaría trabajar

Es importante definir las empresas donde nos gustaría trabajar, ya sea por el rubro en
el que se desenvuelven, si es que es de nuestro interés, si existen proyecciones, si es
grato el ambiente laboral y qué beneficios tienen.

Paso 2 - Averiguar lo más posible de la empresa Debemos averiguar la mayor

información posible sobre la empresa, ya sea a través de su página web, noticias en la
prensa o consultando a alguien que trabaje ahí.

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Paso 3 – Enviar un email al área de RRHH de la empresa con esa información
podríamos llegar al genérico de la empresa, sin embargo, a través de Link se podría
obtener el nombre del ejecutivo encargado de RRHH para poder dirigirnos a esa
persona de manera más directa.
Paso 4 - Saludar y presentarte con formalidad. A la hora de enviar el email, junto con
un saludo formal, entregaremos una pequeña descripción donde se incluya, la
formación académica, años y áreas de experiencia, motivaciones y valor agregado que
podemos entregar.
Paso 5 - Asimismo, es importante incluir aspiraciones salariales para que el receptor
entienda el rango monetario que estamos esperando y así pueda considerarnos para
las vacantes que tenga abierta o que surjan en el futuro.
Paso 6 - Una vez que nos citen a una entrevista, complementariamente, es bueno
llevar una copia impresa de nuestro CV para que el entrevistador lo pueda tener en
físico en caso lo hayan olvidado. Recordar que nuestro CV no sea muy extenso y que
idealmente no supere las 3 páginas.
Paso 7 - Al momento de despedirnos, agradecer por la atención e indicar que nuestra
intención es dejar el contacto abierto para una eventual reunión o también para que
nos tengan en consideración para posibles procesos que puedan surgir en el futuro.
4.3. COMPORTAMIENTO Y ACTITUDES EN EL TRABAJO
El comportamiento en el trabajo depende de la actitud, y ambos pueden influenciar en
la atmósfera y la productividad dentro del lugar del trabajo. La actitud es la manera de
pensar o sentir algo, y describe la forma en la que una persona se siente interiormente.
Los sentimientos hacia el ambiente y la empresa, los colegas y el puesto en la empresa
pueden afectar mucho a las capacidades. En el trabajo, hay 2 actitudes que pueden
influenciar más en el comportamiento: la satisfacción laboral y el compromiso
organizacional.

Las actitudes en el lugar de trabajo afectan más que el desempeño laboral de un

individuo. La actitud de una persona puede impactar a cada persona en una
organización, desde el propietario hasta los otros empleados, clientes, proveedores e
incluso accionistas.

Si bien es cierto que podemos esperar un cierto estándar de comportamiento de los

empleados, exigir que cumplan con ese comportamiento - sin trabajar para ayudarlos a
alcanzar nuestros estándares - no es suficiente. Como gerentes, no sólo podemos

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influir en las actitudes de nuestros empleados, sino también en la cultura de nuestra
organización. Y una cultura que refuerce las actitudes positivas en el lugar de trabajo
conducirá a beneficios dramáticos para los empleadores, los miembros del equipo y el
resultado final. Una cultura que es innecesariamente negativa, por otro lado, causará
estrés y desinterés, e incrementará la rotación de empleados.

Tipos de actitudes

a) Actitudes Sociales

La actitud, es la variable más estudiada en psicología social debido a que constituye un

valioso elemento para la predicción de conductas. Los valores por su parte representan
en esencia los motivos que conducen al individuo a elegir ciertas metas antes que
otras. En la experiencia humana los valores poseen una cierta fuerza orientadora: los
hombres sacrifican la vida por "el deber", "la libertad" y "el honor".

El concepto de actitud es básico en dos campos: en psicología social y en la teoría de

la personalidad. A finales de la década de 1920, el psicólogo estadounidense Gordon
W. Allport se interesó por la investigación de las actitudes sociales, pero no fue hasta la
década de 1940, con la publicación de El miedo a la libertad (1941) de Erich Fromm,
cuando este concepto empezó a cobrar importancia en la teoría de la personalidad.

La actitud social es compartida y favorece los intereses sociales por encima de los
individuales.

b) Actitudes laborales

Robbins (1992) señala: "Cuando hablamos de las actitudes laborales y de su influencia

en el comportamiento, nos estamos refiriendo a las evaluaciones positivas o negativas
que la gente hace sobre su trabajo o su empresa. La satisfacción en el trabajo es la
actitud que más se ha medido en las organizaciones y más recientemente a la
participación en el trabajo y al compromiso organizacional".

De acuerdo con el estudio realizado por De la Garza(2002), las actitudes laborales más
apreciadas en el personal técnico son la responsabilidad, el trabajo en equipo y la
adaptación al cambio organizacional.

Las relaciones entre empleados y organizaciones se caracterizan porque dan lugar

a obligaciones mutuas. De acuerdo a Davis y Newstrom(2000), "la relación
del empleo es bidireccional. Es incuestionable que la organización tiene

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responsabilidades para con los individuos, pero que también los individuos tienen
responsabilidades hacia la organización". En una situación de empleo, las dos partes
se benefician porque la relación social que existe entre ambas produce nuevos valores
que sobrepasan la inversión que cada una realiza. Si alguna de estas dos partes
incumple, podría ocasionar que la relación se deteriore y, por consiguiente, que cada
una de las partes establezca lineamientos más estrictos sobre lo que espera de la otra.
En el caso patronal, se podría establecer un control más estricto sobre el desempeño
de sus empleados para mantener la buena marcha de la operación empresarial y,
dependiendo del caso, podría llegarse al conflicto entre trabajadores.

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5. CONCLUSIÓN Y RECOMENDACIONES

Haciendo un recorrido en la investigación realizada observamos que efectivamente

existen programas en el medio laboral para sensibilizar al trabajador en desarrollar
hábitos y comportamientos saludables, por ejemplo Garcia (2011) concluye que los
programas de pausas activas en el medio laboral incrementa la actividad física de los
trabajadores de un centro hospitalario; Diaz y Rojas (2006) en su interés de conocer el
estado psicofísico de los trabajadores de una zona industrial y fomentar el
comportamiento de salud en los mismos, diseñaron un programa de Gimnasia Laboral.
González y Urrego (2007) consideran que el más del 75% de los profesionales de salud
de Colombia no presenta hábitos saludables en relación a la actividad física y el
deporte. Con lo anterior se concluye que para el mantenimiento físico y mental de los
trabajadores es necesario concientizarlos sobre la necesidad de tener acciones del
comportamiento de salud y evitar aquellas prácticas que generan enfermedades y
afectan la vida del empleado (Gonzales, 2011).
Según el análisis de la información, se evidencia que el tabaquismo es el
comportamiento más evaluado como variable para observar el comportamiento de
salud en el medio laboral, se pudo notar que es un factor que logra alterar el estado de
salud de los trabajadores. Suarez, Caraballoso y Rodríguez (2008) en centros de salud
de Cuba evaluaron la práctica del tabaquismo, como contraposición de los hábitos
saludables en los trabajadores, como instrumento diseñaron unas guías de observación
y entrevistas, en sus resultados encontraron que el 85,7 % de los trabajadores de la
salud fuman durante el ejercicio de su profesión. Por otra parte, Marchena, Ares, Sainz,
Soto y Suarez (2008) interesados en la prevalencia del tabaquismo en el medio de
trabajo encontraron que el 32,92% los hombres eran fumadores y el 26,56% mujeres,
además, argumentan que el 4,38% de la población de trabajadores practica este
comportamiento.
Además, se puede decir que existen algunos instrumentos en diferentes países,
diseñados por investigadores u organizaciones interesados en evaluar los hábitos y/o
comportamientos de salud en el medio laboral. En Colombia, en un estudio de Garcia
(2011)
se menciona el diseño de una encuesta como instrumento propio y validado para
indagar
sobre las prácticas de hábitos saludables en una población trabajadora. En Chile, Diaz,

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Mardones, Mena, Rebolledo y Castillo (2011) emplearon el Cuestionario Internacional
de
Actividad Física para medir el desempeño de una población trabajadora en relación a la
actividad física. En México González y Urrego (2007) en su interés por analizar en que
frecuencia se presentan las prácticas de salud en el medio laboral utilizó el instrumento
Prácticas y Creencias sobre Estilos de vida. En España, Portillo, Antoñanzas y Pinillos
la Encuesta Nacional de Salud que permite evaluar el estado de salud en los
trabajadores.
Es importante resaltar que, en países como España, Cuba y Chile, han invertido
grandes esfuerzos en investigar temáticas relacionadas con los hábitos saludables en
el mundo laboral. A pesar de que nuestro país ha empezado a despuntar con estudios
en este sentido, aún se evidencia rezagado en comparación con las naciones ya
mencionadas. Cabe así mencionar la necesidad de aumentar y descentralizar los
esfuerzos a nivel de Colombia para aportar estudios suficientes, actualizados y
contextualizados que permitan visionar mejorías en la calidad de las condiciones
laborales de nuestros trabajadores. Las actividades que manejan las empresas de
Latinoamérica deben ir a la mano en el trabajo de la promoción del comportamiento
saludable para garantizar una población trabajadora sana y constante en los procesos
de cada organización.
Además, concluimos que el comportamiento saludable requiere de un proceso de
estimulación y formación para que se establezca en el individuo, en este caso, en el
trabajador de manera personal y colectiva.

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ANEXOS

PUNTUALIDAD

RESPONSBILIDAD

DEDICACION

INSENTIVOS

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 Hábitos de conducta laboral

Hábitos negativos en el área laboral

Hábitos positivos y productivos en el área laboral

Hábitos positivos en el área

laboral

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Buscando empleo

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