GUIA DE CONDUCCIÓN

“DESARROLLAR LA RESILIENCIA EMPRESARIAL EN TIEMPO DE COVID-19”

Dirigido a: Los trabajadores del restaurante Monitor Huáscar Y&J

Ejecutado por:
● Negli Ortega Fabrizio Steffano
● Ruelas Lope Fabrizio Gabriel
Fundamentación: Este programa de capacitación pretende dar a conocer los principales
conceptos y estrategias las cuales permitirán a los participantes tener el conocimiento y
práctica sobre resiliencia empresarial.
Objetivo General: Adquirir habilidades y conocimientos que permitan a los participantes
poseer una resiliencia empresarial bajo un contexto de pandemia.
Objetivos Específicos:
● Desarrollar valor, pasión y perseverancia en el personal para que sean capaces de
perseguir objetivos a largo plazo.
● Proveer conocimientos y desarrollar habilidades para incentivar la resiliencia
empresarial.
● Apoyar la continuidad y desarrollo de esta capacidad.

Fecha: 22/07/21

Duración: 50 min.

Tema Actividad Procedimiento Recursos Tiempo

Resiliencia Presentación Inicio de la sesión. Charla directa con los 2 min
Organizacional - Se realizará una breve presentación de cada uno asistentes
de los expositores. Los estudiantes de psicología
brindarán una pequeña introducción al tema de
resiliencia y la importancia que tiene.

Explicar qué es la Desarrollo de la sesión. - Se usará el 3 min

resiliencia La sesión estará a cargo del estudiante Fabrizio Negli: software
- Para iniciar con la dinámica se hará la PowerPoint
explicación del tema “¿Qué es la resiliencia?” para la
- Se solicitará su retroalimentación una vez presentación de
terminada la exposición del tema, con el objetivo las imágenes.
de absolver todas sus dudas. - Google Meet
para la
Explicar las Desarrollo de la sesión. comunicación. 8 min
dimensiones de la La sesión estará a cargo del estudiante Fabrizio
resiliencia Ruelas: .
- Para iniciar con la dinámica se hará la
explicación del tema “Dimensiones de la
resiliencia”.
- Se explicaran las 4 dimensiones que constituyen
la resiliencia, las cuales son: física, emocional,
mental y espiritual.
- Se solicitará su retroalimentación una vez
terminada la exposición del tema, con el objetivo
de absolver todas sus dudas.

Desarrollar la toma de Desarrollo de la sesión. 10 min

decisiones La sesión estará a cargo del estudiante Fabrizio Negli::
- Para iniciar con la dinámica se hará la
explicación del tema “Toma de decisiones”.
- Se expondrá la importancia de tomar decisiones
de manera rápida y efectiva.
- Se hará uso de la técnica “Pausa y pregunta al
corazón”.
- Se solicitará su retroalimentación una vez
terminada la exposición del tema, con el objetivo
de absolver todas sus dudas.

Brindar tres Desarrollo de la sesión. 10 min

estrategias para La sesión estará a cargo del estudiante Fabrizio
construir y mantener Ruelas:
resiliencia - Para iniciar con la dinámica se hará la
explicación del tema “Construir y Mantener
resiliencia”
- Se desarrollarán los siguientes tipos:
Prepararse, Cambiar y Reiniciar; y Mantener.
- Se solicitará su retroalimentación una vez
terminada la exposición del tema, con el objetivo
de absolver todas sus dudas.

Desarrollar la Desarrollo de la sesión. 10 min

comunicación de La sesión estará a cargo del estudiante Fabrizio Negli:
Forma Efectiva en - Para iniciar con la dinámica se hará la
Tiempos Difíciles explicación del tema “Comunicación efectiva y
eficaz”
- Se desarrollará la importancia y el rol que cumple
la comunicación frente al contexto de pandemia.
- Se solicitará su retroalimentación una vez
terminada la exposición del tema, con el objetivo
de absolver todas sus dudas.

Cerrar el programa de Cierre de la sesión. - Prueba Likert 7 min

capacitación con una La sesión estará a cargo de ambos estudiantes:: - Google
prueba de evaluación - Para concluir con el programa de capacitación se Platform
recurrirá al uso de una prueba likert que mida los
indicadores de logro del programa
- Se agradecerá a los asistentes por su presencia
y su atención a la capacitación de resiliencia.