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TEMARIO

I. Negociación de Conflictos en Conflictos Socio Ambientales

II. Estrategias de Negociación

III. Normatividad referente a Conflictos Socio Ambientales

IV. Referencia de casos aplicados

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I. Negociación de Conflictos en Conflictos Socio Ambientales

ENCUESTA DE EVALUCIÓN AL DOCENTE

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I. Negociación de Conflictos en Conflictos Socio Ambientales

ANTECEDENTES

De 1962 a 1974, la primera ola del Estudiantes de la Preparatoria Arvada


ecologismo contemporáneo (Fotografías de Rocky Mountain News, Box
364, FF "Medio ambiente - Día de la Tierra")

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I. Negociación de Conflictos en Conflictos Socio Ambientales

ANTECEDENTES

Bajos de Haina (República Norilsk (Rusia), núcleo urbano con varias unidades
Dominicana), Complejo para la fundición de metales que cuenta con varias
Portuario e Industrial. ciudades y poblados satélites que lo abastecen con
las minas polimetálicas.

Sumgait (Azerbaiyán) Uno de los


centros petroquímicos más Cielo con nubes y GEI que desprende una planta
grandes emite a la atmósfera de celulosa en el Puerto de Tacoma, Washington
120.000 toneladas de mercurio. (EE UU).

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I. Negociación de Conflictos en Conflictos Socio Ambientales

EVIDENCIAS CIENTÍFICAS DEL CAMBIO CLIMÁTICO

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I. Negociación de Conflictos en Conflictos Socio Ambientales

EVOLUCIÓN PRINCIPALES CONFERENCIAS MUNDIALES


QUE ARROJARON ACUERDOS SOBRE EL MEDIO AMBIENTE Y MEDIDAS CONTRA EL CAMBIO CLIMÁTICO

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I. Negociación de Conflictos en Conflictos Socio Ambientales

EVOLUCIÓN PRINCIPALES CONFERENCIAS MUNDIALES


QUE ARROJARON ACUERDOS SOBRE EL MEDIO AMBIENTE Y MEDIDAS CONTRA EL CAMBIO CLIMÁTICO

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I. Negociación de Conflictos en Conflictos Socio Ambientales

ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA DEL 7MO. PROGRAMA DE ACCIÓN DE LA COMUNIDAD EUROPEA,


EN MATERIA DE MEDIO AMBIENTE PARA 2013-2020

 Proteger, conservar y mejorar el capital natural de la UE.

 Convertir a la UE en una economía hipocarbónica, eficiente en el uso de los recursos, ecológica y competitiva.

 Proteger a los ciudadanos de la UE de las presiones y riesgos medioambientales para la salud y el bienestar.

 Maximizar los beneficios de la legislación de medio ambiente de la UE.

 Mejorar la base de información de la política de medio ambiente.

 Asegurar inversiones para la política en materia de clima y medio ambiente y fijar correctamente los precios.

 Intensificar la integración medioambiental y la coherencia entre políticas.

 Aumentar la sostenibilidad de las ciudades de la UE.

 Reforzar la eficacia de la UE a la hora de afrontar los desafíos ambientales a nivel regional y mundial.

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I. Negociación de Conflictos en Conflictos Socio Ambientales

LA NATURALEZA COMO CAPITAL

Dialéctica + Fenomenología + Globalización = Capital Humano y Economía Verde

Protección del medio ambiente en realidad sería una forma de inversión

Conflicto socio ambiental (CSA), al proceso que involucra a dos o más partes preclaros de una
incompatibilidad social, política o cultural, real o percibida, referida al control, uso, manejo,
acceso o explotación de espacios y/o recursos naturales” (Ortiz, 2003 en Herz ob. Cit.)

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I. Negociación de Conflictos en Conflictos Socio Ambientales

CONSEJO INTERNACIONAL
DE MINERÍA Y METALES (ICMM)

1. Prácticas
10. Participación Éticas 2. Proceso de
con las partes toma de
de Negocios
interesadas decisiones

9. Desempeño social 3. Derechos


Humanos

8. Producción responsable

7. Conservación 4. Gestión de riesgo

de la 6. Desempeño
ambiental 5. Salud y Seguridad
biodiversidad

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I. Negociación de Conflictos en Conflictos Socio Ambientales

SURGIMIENTO DEL CONFLICTO


SOCIO AMBIENTAL

Los conflictos tienen factores determinantes comunes vinculados a problemas ambientales y al


diseño de políticas públicas concernientes a entornos geográficos específicos, haciendo
partícipe del conflicto a las instituciones responsables de dichas políticas públicas y a las
poblaciones locales que reclaman su derecho a participar en la toma de decisiones que
potencialmente afecta al status socioeconómico o ambiental de su localidad

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I. Negociación de Conflictos en Conflictos Socio Ambientales

SURGIMIENTO DEL CONFLICTO


SOCIO AMBIENTAL

Los protagonistas de En el Conflicto


la fenomenología socioambiental hay
social vienen consenso en
proponiendo e considerar la
implementando instrumentalización
cada vez más, las de la mediación
estrategias ambiental como la
extrajudiciales para más adecuada; sin
la gestión embargo, muchos
alternativa de casos famosos
conflictos o ADR terminan en
Arbitraje

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I. Negociación de Conflictos en Conflictos Socio Ambientales

LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA
ROL DEL FACILITADOR

Reuniones Diagrama FODA MicMac

COMO FACILITADOR
BUSQUE SIEMPRE UN ESCENARIO GANAR - GANAR

Pareto Diagrama Causa Efecto


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I. Negociación de Conflictos en Conflictos Socio Ambientales

PRINCIPIOS GENERALES
DE LA FACILITACIÓN

Asuma a los Crea en la


participantes como capacidad de los
personas y no sólo participantes para
como representantes solucionar sus
de ciertos cargos o propios problemas
grupos. Cada obteniendo
participante, simultáneamente
independientemente un aprendizaje
de su posición, tiene común.
el mismo valor.

Enfóquese en demostrar a los participantes la existencia común de asuntos


comunes para debatir por lo que el trabajo mancomunado es el que aporta las
mejores soluciones para sus problemas.

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I. Negociación de Conflictos en Conflictos Socio Ambientales

RECOMENDACIONES DE ACTUACIÓN
PARA EL FACILITADOR – MEDIADOR EN CSA

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I. Negociación de Conflictos en Conflictos Socio Ambientales

RECOMENDACIONES DE ACTUACIÓN
PARA EL FACILITADOR – MEDIADOR EN CSA

Dirija una reunión sobre la base de

STOP contenido, tal estilo lo colocaría


en posición del presidente de la
misma y no lo es.

Exprese una opinión


personal sobre el tema
que se debata.

De ningún modo pretenda


presentar sus propias
soluciones a los problemas.

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I. Negociación de Conflictos en Conflictos Socio Ambientales

PERFIL DE LOS PARTICIPANTES


POTENCIALES EN UN CSA

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II. ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN EN CONFLICTOS SOCIO AMBIENTALES

PROCESO DE PARTICIPACIÓN
AMBIENTAL (PPA)

NO SI

Pacta
sunt
servanda
NO NO

SI SI

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II. ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN EN CONFLICTOS SOCIO AMBIENTALES

DIFERENCIA ENTRE UN CONFLICTO


AMBIENTAL Y UN CSA

CONFLICTO AMBIENTAL: intervienen CSA: además de los actores involucrados


sólo actores exógenos como los en el conflicto ambiental, se involucran las
activistas de organizaciones sociedades y las comunidades
ambientalistas, el Estado y a las directamente afectadas por un proyecto
empresas de extracción de recursos naturales en su
entorno.

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II. ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN EN CONFLICTOS SOCIO AMBIENTALES

CONOZCA BIEN LA NATURALEZA


DEL CONFLICTO CARACTERÍCELO

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II. ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN EN CONFLICTOS SOCIO AMBIENTALES

CONOZCA BIEN LA NATURALEZA


DEL CONFLICTO CARACTERÍCELO

Falta la información: datos e información


necesaria para la toma de decisiones,
Divergencia de intereses (in situ): ocasionados
ocasionando que las personas estén mal
en la disputa por intereses realmente divergentes
informadas, o cuando está en discusión la
o interpretados como tales.
relevancia de los datos con que se cuenta o su
interpretación.

TIPOS DE CSA – conflictos


por…

Problemas estructurales: se originan por la Divergencia de valores o de enfoque: la


aplicación de ciertos modelos de relación entre existencia de valores o sistemas de creencias
instituciones o individuos. diferentes causan este tipo de CSA.

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II. ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN EN CONFLICTOS SOCIO AMBIENTALES

MODELO DE ESTRATEGIAS
ANTAGONISTAS

Conflicto Latente - Conflicto explícito y en


Confrontación: proceso de superación:
Negación del otro. Entendimientos
Acciones mutuos/Reconocimiento
unilaterales de entre partes
poder

Ignorar Dilatar Suprimir Desobediencia Movilización Empowerment Litigio


civil social organizativo
(represión,
(denuncias, campañas local
detención
–autotutela-) comunicacionales,
cabildeos, alianzas
sociales, etc.)

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II. ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN EN CONFLICTOS SOCIO AMBIENTALES

MODELO DE ESTRATEGIAS
CONSENSUADAS

Conflicto Latente - Conflicto explícito y en


Confrontación: proceso de superación:
Negación del otro. Entendimientos
Acciones mutuos/Reconocimiento
unilaterales de entre partes
poder

Consulta Arreglos Arreglos Instancias de Arquitectura Formación de Investigación Promoción Establecimient


indirectos consuetu- concertación visionaria a diálogo y y educación de toma de o de Políticas
dinarios largo plazo consenso decisiones Públicas de
(compensación) (negociación, compartidas manejo
acuerdos)
ambiental

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II. ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN EN CONFLICTOS SOCIO AMBIENTALES

CONDICIONES PARA LOGRAR


UNA NEGOCIACIÓN EXITOSA

Balance de poder
Buena comunicación

Voluntad
Buena fe

Perseverancia y paciencia

Colaboración

Intercambio de información
Confianza
Creatividad

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II. ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN EN CONFLICTOS SOCIO AMBIENTALES

NEGOCIACIÓN
POR POSICIONES

Proceso competitivo en donde las partes hacen ofertas y contraofertas que asumen resolverán el conflicto.

 Se inicia con las partes haciendo una oferta que maximizará su


beneficio

 Cada parte intenta llevar a la otra a una etapa de regateos apelando a


una serie de contraofertas y concesiones.

 Los intercambios de ofertas convergen en una solución que los


implicados encuentran aceptable

 Si las partes se mantienen alejadas entre sí en sus posiciones, se


generará a un impase.

 Tiende a culminar en un acuerdo, en el que las ganancias y las pérdidas


son distribuidas conforme a la habilidad de los negociadores y las
fortalezas de su posición de negociación

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II. ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN EN CONFLICTOS SOCIO AMBIENTALES

NEGOCIACIÓN
POR POSICIONES

1 Establezca la mejor solución para alcanzar todos sus intereses


y necesidades.

Fije la situación menos beneficiosa [Peor Alternativa a un

2 Acuerdo Negociado –PAAN-], y la fortaleza de su posición de


negociación; así mismo, determine su ‘Mejor Alternativa a un
Acuerdo Negociado – MAAN-’

3
Establezca la mejor solución y el resultado mínimo esperado
por la otra parte (PAAN y MANN). ¿Cuál considera que sea la
posición inicial de la otra parte? ¿Por qué cree que realizarán
tales demandas?

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II. ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN EN CONFLICTOS SOCIO AMBIENTALES

NEGOCIACIÓN
POR POSICIONES

4
Elabore una estrategia de negociación. ¿Hay temas sobre los cuales pueden
acordar fácilmente? ¿Hay intereses similares que puedan crear un terreno
común entre las partes? ¿Hay puntos que puede conceder para ganar un
resultado más aceptable en otros puntos de mayor importancia para usted?

5
Respete la agenda de la negociación, consecuencia lógica,
temas relativamente fáciles sobre los cuales alcanzar un
acuerdo rápidamente; trate éstos antes para lograr un clima
positivo a los temas que siguen.

6
Optimice soluciones; no pierda de vista su gama de posibilidades
de regateo y persiga ofertas que entren dentro de esas
alternativas. Si las negociaciones comienzan a caer en un punto
muerto, considere su MAAN; determine si, y cómo, puede
allanarse para aceptar ciertas opciones de acuerdo.

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II. ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN EN CONFLICTOS SOCIO AMBIENTALES

NEGOCIACIÓN
POR INTERESES

Está pensada para las partes que tienen una necesidad de crear o mantener una relación.

 Los implicados disertan los temas y expresan sus intereses, valores y


necesidades.

 No se centra en medidas competitivas y en ganar la negociación

 Los implicados colaboran buscando soluciones que maximicen la


coincidencia de intereses, valores y necesidades de todas las partes

 Proceso eminentemente cooperativo

 Centra a las partes en temas que van más allá de sus posiciones utilizando
intereses y criterios objetivos como fundamento de las decisiones

 Estimula a las partes a hacer de lado sus ofertas y posiciones de


negociación (los resultados ideales) en pro de sus intereses y necesidades
subyacentes, trabajando juntos.

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II. ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN EN CONFLICTOS SOCIO AMBIENTALES

NEGOCIACIÓN
POR INTERESES

1 Identifique intereses sustanciales, psicológicos y procedimentales; así


mismo, los diferentes intereses que está tratando de hacer coincidir a través
del proceso de negociación, la importancia de tales necesidades para usted,
los intereses de mayor o menor prioridad.

2 En la negociación, comience con un período de tiempo en el


cual los implicados discuten los temas que les afectan y se
informan mutuamente sobre sus intereses, necesidades y
preocupaciones. Sea explícito respecto de sus intereses y los
de las otras partes.

3
Al tratar los temas-problema, defina claramente los asuntos a discutir y
enmárquelos de tal manera que sean aceptables para todas las partes; en
este sentido, procure establecer temas en términos de ganar o perder con el
objetivo que sugieran un cierto resultado.

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II. ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN EN CONFLICTOS SOCIO AMBIENTALES

NEGOCIACIÓN
POR INTERESES

4 Persiga la solución de problemas y generación de opciones; establezca,


conjuntamente, una estrategia para la resolución de problemas. Genere
opciones que puedan hacer coincidir a todos o la mayoría de los intereses y
separe la generación de las opciones de la evaluación de las mismas.

5 Diseñe una variedad de opciones en vez de centrarse en una


sola opción a la vez. Promueva que los implicados aprecien el
problema desde diferentes enfoques y evalúe las opciones.

6 Si no hay una solución clara, logre que los involucrados integren aspectos
de las diferentes propuestas, buscando formas de ampliar la meta y evalúe si
las partes pueden realizar intercambios apoyándose en sus prioridades para
lograr un acuerdo.

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II. ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN EN CONFLICTOS SOCIO AMBIENTALES

MEDIACIÓN
AMBIENTAL

Se sustenta en la capacidad de los


involucrados para intervenir en los
factores que motivaron el conflicto,
en los que lo activan y los que habría
que cambiar o introducir para su
resolución o transformación
constructiva Los representantes de las partes implicadas
buscan soluciones a las causas generadoras
del conflicto, sin que estos tengan la
percepción de tal actitud puede interpretarse
como una debilidad ante los adversarios, o
que aceptar su participación podría
comprometerlos a asumir acuerdos que les
ofrecen menos expectativas que las que
tienen derecho

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II. ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN EN CONFLICTOS SOCIO AMBIENTALES

LOS ESTUDIOS
DE PERCEPCIÓN SOCIAL

 Permiten la evaluación del conflicto


 Estudiar las diversas opiniones y apreciaciones que los
afectados tienen acerca de su entorno socio-territorial
 Conocer la información que manejan sobre la actividad
conflictiva.
 Detectar los principales temores tanto como expectativas
positivas frente a las externalidades asociadas a la actividad
que genera el conflicto.

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II. ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN EN CONFLICTOS SOCIO AMBIENTALES

DECISIONES POTENCIALES
EN LA MEDIACIÓN AMBIENTAL

Decisiones potenciales, que Escenarios favorables de debate y de


pudieran ser adoptadas por los
reflexión respecto de las
organismos públicos
competentes externalidades, considerando tanto su
ubicación en el escenario del conflicto,
como si no se consumase su
instalación, motivado a que, en su
conjunto, soportan el conjunto de
intereses que enfrenta a defensores y
detractores.

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II. ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN EN CONFLICTOS SOCIO AMBIENTALES

LA CONCILIACIÓN
Método de intervención desarrollado como un proceso en el que un tercero asume la responsabilidad de acercar a
las partes, a fin de resolver en armonía una disputa.

 En algunos países, es considerada una instancia obligatoria previa al juicio en


materia civil; en otros países, es parte del proceso que puede interrumpir para
proceder a su cumplimiento.

 Esta, finaliza con la firma de un acta o documento de conciliación cuyo carácter


es de obligatorio cumplimiento para las partes cuando existe una ley que así lo
establece.

 En la conciliación, lo más importante es la preparación formal que debe obtener


el conciliador, pues requiere de entrenamiento especial.

 Ha de ser un experto en negociación, con conocimientos esenciales en las


ciencias del comportamiento, capacidad para delimitar sus propias emociones y
aptitud para resolver sus propias crisis.

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II. ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN EN CONFLICTOS SOCIO AMBIENTALES

LA CONCILIACIÓN

Debe tener presente que CONCILIADOR


el proceso de conciliación INFORMAL
es confidencial, en
consecuencia, no se
pueden revelan datos; CONCILIADOR
normalmente, el proceso JUDICIAL
es oral y permanece sólo
CONCILIACIÓN
el acta de conciliación
EXTRAJUDICIAL
como documento de CONCILIADOR INSTITUCIONAL
valor para las partes. JUDICIAL

CONCILIACIÓN
EXTRAJUDICIAL
INDEPENDIENTE

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II. ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN EN CONFLICTOS SOCIO AMBIENTALES

EL ARBITRAJE
Proceso a través del cual, una persona no relacionada, o un panel neutral, se reúne con las partes en conflicto,
escucha las presentaciones y alegatos de cada una, a fin de emanar una decisión, la cual puede ser vinculante o no,
atendiendo a los acuerdos establecidos entre los implicados antes del comienzo formal de las audiencias.

 Mayor aproximación con el esquema de litigio o querella judicial; sin


embargo, menos formal

 Procura resolver extrajudicialmente las diferencias entre dos o más partes


involucradas en una disputa

 Es un proceso moderadamente costoso

 Cada una de las partes puede proponer un árbitro el cual tiene que ser perito
o experto en la materia del arbitraje

 El árbitro es seleccionado mediante el consenso de las partes y pueden


establecer las reglas que controlen el proceso

 Se utiliza con frecuencia en el ámbito de los negocios y en casos en los cuales


las partes deseen una solución expedita a desacuerdos emergentes.

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II. ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN EN CONFLICTOS SOCIO AMBIENTALES

EL ARBITRAJE

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III. NORMATIVIDAD REFERENTE A CONFLICTOS SOCIO AMBIENTALES

POLÍTICAS, NORMAS Y PROCEDIMIENTOS


PARA LA GESTIÓN DE LOS CONFLICTOS SOCIOAMBIENTALES

CONSTITUCIÓN NACIONAL de la Tratados internacionales DDHH


República del Perú EXPEDIENTE Nº 00005-2007-PI/TC
Decreto Legislativo N°822 EXPEDIENTE Nº 00008-2005-PI/TC

Leyes Orgánicas en materia medioambiental, en


materia de gobernabilidad, actuación de los entes Jurisprudencias del Tribunal
del Estado y Admón. Pública. Constitucional, Expedientes N°
00028-2008-PI/TC; Nº 05719-
2005-PA/TC; Nº 01206-2005-
*Decreto Ley 1071/2008 - norma el Arbitraje
PA/TC
*Decreto Legislativo 1231/2015 - modifica al
Decreto Ley 1071

Otras Leyes y Reglamentos que regulen materias según el tipo


específico del Conflicto (ej. Resolución Ministerial Nº161-2011-PCM
establece los lineamientos y estrategias para la gestión de conflictos
sociales.

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III. NORMATIVIDAD REFERENTE A CONFLICTOS SOCIO AMBIENTALES

POLÍTICAS, NORMAS Y PROCEDIMIENTOS


PARA LA GESTIÓN DE LOS CONFLICTOS SOCIOAMBIENTALES

Decreto Legislativo N°822 Resolución Ministerial


Nº161-2011-PCM

Convenio Núm. 169 de la OIT sobre


*Decreto Ley 1071/2008 - norma el Pueblos Indígenas y Tribales
Arbitraje
*Decreto Legislativo 1231/2015 -
modifica al Decreto Ley 1071
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III. NORMATIVIDAD REFERENTE A CONFLICTOS SOCIO AMBIENTALES

PROCEDIMIENTOS PARA LA GESTIÓN


DE LOS CONFLICTOS SOCIOAMBIENTALES

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III. NORMATIVIDAD REFERENTE A CONFLICTOS SOCIO AMBIENTALES

PROCEDIMIENTOS PARA LA GESTIÓN


DE LOS CONFLICTOS SOCIOAMBIENTALES

Principios contemplados en la
Resolución Ministerial
Nº 161-2011-PCM, sobre
Lineamientos y Estrategias
para la Gestión de Conflictos
Sociales

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III. NORMATIVIDAD REFERENTE A CONFLICTOS SOCIO AMBIENTALES

PROCEDIMIENTOS PARA LA GESTIÓN


DE LOS CONFLICTOS SOCIOAMBIENTALES
Lineamientos contemplados en la Resolución Ministerial Nº 161-2011-PCM, sobre Lineamientos
y Estrategias para la Gestión de Conflictos Sociales

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IV. REFERENCIA DE CASOS APLICADOS

Caso Práctico de Mediación Conflictos sociales entre mineras


y comunidades

¿Qué es el Arbitraje y qué ventajas


tiene ante el Poder Judicial?
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CONCLUSIONES

 Los CSA, han aumentado en los últimos años y evolucionado en


complejidad, actores y costos ingentes para las partes,
caracterizados por agendas complejas y heterogéneas.

 Los ADR – MARC comportan mecanismos idóneos y cada vez más


conocidos (aunque falta mucho aún por alcanzar), en la resolución
de conflictos, sean estos de naturaleza civil o mercantil.

 La metodología heterocompositiva para el caso del Arbitraje que,


reuniendo los atributos favorables de las primeras, resulta ser aún
menos costoso que acudir a la vía jurisdiccional.

 La República de Perú está muy avanzada en el tema de las ADR –


MARC, cuenta con un marco regulatorio muy robusto, y eficiente.

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REFERENCIAS
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contemporaneo.
B, Señor Z - Animación Plan. 2011. Conflictos sociales entre mineras y comunidades. PrevCon - PCM, 2011.
Bedoya, Cesar, y otros. 2010. www.prodialogo.org. [En línea] 09 de 2010. [Citado el: 02 de 03 de 2020.]
http://www.pnuma.org/gobernanza/documentos/PC%20Peru/Guia%20para%20la%20Transformacion%20de%20Conflictos%20Socioambientales.pdf.
Brundtland, G. 1987. Nuestro Futuro Común. Organización de las Naciones Unidas -ONU-. Oslo : s.n., 1987. pág. 416, Comisión de representantes de 21 naciones ante la ONU, encabezada por la
doctora Gro Harlem Brundtland, primera ministra de Noruega (1987). Punto 3, inciso Nº27.
Carbonell, Xavier, y otros. 2013. Fundación CRANA. [En línea] Libro Blanco de la Mediación de Cataluña, 30 de 08 de 2013. [Citado el: 09 de 09 de 2019.]
http://www.crana.org/themed/crana/files/docs/083/069/2010_mediacian_ambiental_libro_blanco_cat.pdf.
Castro G., José G. 2018. Gerencia y Desarrollo Sostenible. [En línea] 17 de 11 de 2018. [Citado el: 28 de 02 de 2020.] https://gerenciaydesarrollosostenible.wordpress.com/.
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Gil Cerezo, María Victoria y Domínguez, V., Eugenio. 2014. Sistema de Información Científica Redalyc Red de Revistas Científicas de América Latina y el Caribe. [En línea] 09 de 2014. Revista de
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Pereira, Pablo. 2018. UBA Sociales Facultad de Ciencias Sociales Universidad de Buenos Aires. [En línea] Revista de la Carrera de Sociología vol. 8 núm. 8. p.:125 - 158, 2018. [Citado el: 09 de 09 de
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Terán, Carlos. 2018. ¿Qué es el Arbitraje y qué ventajas tiene ante el Poder Judicial? Ismodes Abogados, 2018.
Yustos, José. 2018. [En línea] 02 de 2018. [Citado el: 28 de 02 de 2020.] Artículos de Opinión. https://www.miteco.gob.es/es/ceneam/articulos-de-opinion/2018-02-seli-yustos_tcm30-439821.pdf.
REFERENCIA DE IMAGENES
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Windows ® (2020). Office 2016 ® Imágenes en Línea; Creative Commons

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