ACTIVIDAD EVALUATIVA 3

ESTUDIO DE CASO PROCESOS COGNITIVOS

PATRICIA SUAREZ RODRIGUEZ

ID: 735606

MARTHA LILIANA CONTRERAS PABÓN

ID: 726538

TUTOR
ANYURI JANETH MARINO

NRC
25276

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS CUARTO SEMESTRE
SAN JOSÉ DE CÚCUTA
2021
 ESTUDIO DE CASO

Nombre de la Universidad de Santander – Udes Cúcuta

Empresa

Actividad Económica Institución Educativa

Número de Aproximadamente 400 personas

empleados

La UDES forma integralmente ciudadanos de calidad

Misión
académica y profesional, con proyección internacional,

competentes en las distintas áreas del conocimiento, sensibles al

uso racional de los recursos naturales y tecnológicos, que

contribuyen mediante la relación con el entorno, al desarrollo

humano, el arte y la cultura. Desarrolla la investigación y la

extensión con visibilidad de resultados en la solución de

problemas de la región, del país y del mundo, en un marco de

principios democráticos y de valores éticos y estéticos.

En el 2028, la Universidad de Santander será reconocida en el

Visión
ámbito regional, nacional e internacional por su calidad

académica, la generación de nuevo conocimiento e innovación,

su vinculación con el entorno que impacte en la calidad de vida

de las personas y por su contribución con el desarrollo de la

región nororiental y del país.

 Los objetivos de la Educación Superior y de sus instituciones
Objetivos
consignados en el Artículo 6º de la Ley 30 de 1992, se

constituyen en el soporte mediante el cual la UDES adopta,

adapta y aplica las acciones operativas orientadas al logro de su

misión:

● Profundizar en la formación integral de los colombianos,

dentro de las modalidades y calidades de la Educación

Superior, capacitándolos para cumplir las funciones

profesionales, investigativas y de servicio social que

requiere el país.

● Trabajar por la creación, la transmisión y el desarrollo

del conocimiento en todas las formas y expresiones,

además de promover su utilización para contribuir en la

solución de las necesidades del país.

● Prestar a la comunidad un servicio de calidad, el cual

hace referencia a los resultados académicos, los medios,

los procesos empleados, la infraestructura institucional,

las dimensiones cualitativas y cuantitativas de los

mismos, y las mismas condiciones en las que se

desarrolla la institución.

● Ser factor de desarrollo científico, cultural, económico,

político y ético en el ámbito regional.

 ● Actual armónicamente con otras instituciones de

educación superior y con las demás estructuras

educativas y formativas.

● Contribuir al desarrollo de los niveles educativos que le

preceden para facilitar el logro de sus fines

correspondientes.

● Promover la unidad nacional, la descentralización, la

integración regional y la cooperación interinstitucional

con miras a que las diversas zonas del país dispongan de

los recursos humanos y de las tecnologías apropiadas que

les permita atender de manera adecuada sus necesidades.

● Promover la formación y la consolidación de

comunidades académicas y la articulación con sus

homólogos del ámbito internacional.

● Promover la preservación de un medio ambiente sano y

fomentar la educación y cultura ecológica.

● Conservar y fomentar el patrimonio cultural del país.

● Fomentar la construcción de paz en la región y en el país,

mediante propuestas académicas que promuevan la

coexistencia, convivencia pacífica y reconciliación

social.

Valores ● Respeto

Organizacionales ● Solidaridad
 ● Justicia

● Responsabilidad

● Lealtad

● Servicio

● Cooperación

● Ética

● Determinar si la organización transmite sus valores a los colaboradores.

La universidad de Santander fomenta y promueve los valores implementados en la

institución ya que a cada uno de los trabajadores se le da un buen trato, por ende, en

el ambiente laboral que se trabaja hay mucha armonía, paz y sobre todo mucho

compañerismo, recibiendo buenos tratos por parte de los superiores siempre

transmitiendo lo que es el respeto, la solidaridad, cooperación, lealtad y el servicio.

Por eso en la universidad es tan importante que los valores transmitidos fomenten

una estructura que promueva el diálogo, la interacción y el liderazgo sólido y

comprometido.

● Analizar si los valores están alineados con los valores de los colaboradores y si se

demuestran en sus actitudes.

La universidad de Santander se caracteriza por ser humana y dar oportunidades a personas

que tienen el deseo de progresar, debido a esto, los empleados se comprometen a dar lo
 mejor de cada uno y ofrecer su mejor servicio, a ser responsables y sin dificultad alguna

ponen en práctica los valores organizacionales y solo por su buen servicio demuestra la

calidad de gente que labora allí, es cierto que no es perfecta porque se llega el momento de

estrés debido a ciertas temporadas del año en donde se aumenta el trabajo y esto genera

malestar entre los trabajadores.

● Averiguar si la organización desarrolla algún programa de motivación para sus

colaboradores, si este está alineado con los valores organizacionales y si logra ser

efectivo.

En la presencialidad la Universidad de Santander siempre ha tenido en cuenta a su

empleados en la mayoría de áreas, tanto en lo emocional como en lo material, para esto las

oficinas de Bienestar Institucional y seguridad y salud en el trabajo en cabeza de la oficina

de talento humano se encargaban de coordinar y llevar a cabo actividades lúdicas (para salir

un poco de la rutina diaria de trabajo), capacitaciones (acerca de cómo cuidar la salud tanto

física como mental) y brindar información acerca de beneficios económicos para sus

empleados, en la virtualidad continúan con estas labores pero ya los empleados no tienen

tanta receptividad debido a que todo el tiempo son actividades obviamente virtuales y no

tienen el atractivo suficiente para estar en la actividad a través de una pantalla.

BIBLIOGRAFIAS

 Tomado de la página de la universidad Santander

https://cucuta.udes.edu.co/universidad/informacion-institucional/mision-y-vision-udes
 Tomado de la página de la universidad de Santander
https://cucuta.udes.edu.co/universidad/informacion-institucional/principios-valores-y-
objetivos