ENSAYO SOBRE AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD E IMPORTANCIA DE LAS

PYMES EN COLOMBIA

PRESENTADO POR:
JULIETH ANDREA APOLINAR ALMARIO

INSTRUCTORA:
YURLEY CONSTANZA MEDINA CARDENAS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD NTC ISO 9001

SENA-2020
AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD E IMPORTANCIA DE LAS PYMES
EN COLOMBIA

Las auditorías internas de calidad son un proceso de revisión, auto evaluación y

validación al cual son sometidas las empresas certificadas bajo el Sistema de
Gestión de Calidad. Esto se rige bajo la normativa ISO 9001 y lo realiza la empresa
propiamente.

Generalmente todas las empresas tienen un plan de trabajo con el que

desarrollan sus debidos procesos, cuando la empresa crece el plan de trabajo
empieza a no ser suficiente y a aparecer errores en congruencias que afectan la
calidad del producto o servicio que se ofrezca, por ello aparece el sistema de
gestión de calidad, un sistema que ha tenido una acogida mundial ya que
además de ser completo integrando todas las partes de la empresa desde
proveedor hasta el cliente, vela por el mejoramiento de los procesos.

En un contexto como el actual, donde las empresas se enfrentan a un entorno cada

vez más competitivo, con más desafíos y con una sociedad más preocupada por la
actividad económica, la auditoria interna tiene ante sí un horizonte con unas amplias
posibilidades de actuación. En este sentido, el ámbito de la calidad en todas sus
dimensiones es un campo en el que la auditoria interna puede ofrecer a la empresa
una aportación valiosa en su gestión. En Colombia cada vez son más
las PYMES que eligen adoptar un sistema de gestión de calidad ya que se han dado
cuenta de que es la propia sociedad quien concede cada vez más la importancia a
la denominada Responsabilidad Social delas organizaciones, quien está valorando
la calidad en la actuación.

Al poseer un sistema de gestión de calidad se abren las puertas al mercado mundial,

el cual al ser un mercado globalizado y con exigencia completa de calidad
solo integra empresas con un sistema de gestión de calidad que dé resultados a la
empresa y además se mejore continuamente, por ello es de vital importancia que
las PYMES en Colombia tengan siempre un sistema de gestión de calidad para que
su subsistencia en el mercado actual sea duradera.

Por ende, la auditoria para las PYMES certificadas bajo la norma pueden determinar
un ciclo, avances, oportunidades de mejora y en la capacidad para satisfacer las
necesidades y expectativas de sus clientes.
BIBLIOGRAFIA:

https://es.slideshare.net/maryluzromero1/ensayo-importancia-auditoria-interna-de-
calidad-sena

file:///E:/auditoria%20interna%20de%20calidad/oa%201.pdf