Actividad No.

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Informe (validación de la idea)

Presentado por:
Claudia Viviana Peña Cristancho ID: 546706
Nathalia Andrea Sarmiento ID: 000006819
Yuliana Camila Agudelo ID: 708164
Jenifer Andrea Reyes Poveda ID: 611295
Tatiana Hernandez Escobar ID: 660538

Docente:

Luis Fernando Clavijo Sánchez

Innovación Y Creatividad Para La Generación De Ideas De Negocios

NRC 7769 / 7780

Programa Administración de empresas

Programa en Administración en seguridad y salud en el trabajo
14 de Agosto de 2021
 Informe

1. Descripción de los segmentos del cliente

 Dueños de Veterinarias

Los veterinarios diagnostican y tratan los animales enfermos y heridos. También previenen la

enfermedad y la mala salud, por ejemplo, mediante vacunaciones y prestando asesoramiento a

los propietarios de mascotas domésticas; se enfocan principalmente en el bienestar de los

animales.

Aparte del tratamiento práctico, una parte importante del trabajo en las veterinarias consiste en

aconsejar a propietarios y orientarlos sobre el mejor modo de cuidar sus animales. El consejo que

implementan en las veterinarias es como también prevenir que los animales se contagien de

pulgas, garrapatas y piojos, mediante el aseo constante con productos no tóxicos para las

mascotas.

 Dueños de mascotas
 Nuestra idea de negocio abarca además a las personas dueñas de mascotas como (perros y

Gatos) que se encargan de alimentar, de dar agua, acicalar, bañar, incentivar el ejercicio a sus

animales en sus tiempos libres o que brindan algún otro tipo de cuidado para fomentar y

mantener el bienestar de animales domésticos. Desinfectan sus camas, jaulas o guacales, también

sus espacios donde permanecen los animales la mayor parte del día en sus hogares.

 Fundaciones o albergues para animales

Estos lugares están destinados a la protección y el bienestar animal en cualquier territorio,

además se promueve el cuidado integral hacía los animales en especial los que son abandonados

por sus dueños o tal vez maltratados. Alli se les brinda alimentación, cuidados veterinarios, aseo,

de igual manera se les asiste si llegasen a necesitar ayuda médica, recuperación para luego

poner en adopción para que sean acogidos por una familia que les brinde condiciones óptimas y

calidad de vida

 Guías caninos del ejército nacional

2. Descripción de la metodología utilizada

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeQFN06qk1FpJiDjgUV36_qzUgWv2mdTQ--

RrrzVzJeF4m6Gg/viewform

La metodología utilizada fue por medio de encuesta, las cuales se hicieron a 5 personas, cada una

pertenece a nuestros segmentos de clientes.

2 amas de casa, Propietarias de mascotas (perros y gatos), 1 guia canino del ejército nacional, 1

Dueño de una veterinaria, Fundaciones o albergues para animales.

3. Mapa de empatía para cada cliente o segmento de cliente

Dueño de Veterinaria

¿Qué PIENSA Y ¿Qué VE?

SIENTE?

 Interés por el bienestar animal  Que el shampoo no cumpla con las

 Simpatía, comprensión y tacto
 Curiosidad de que el producto no sea
eficaz.
 Miedo de probar el shampoo en el
animal.
 Preocupación por el valor del
shampoo.
expectativas esperadas.
 Que el animal no se sienta bien en el
momento de usar el producto.
 Que el producto afecte la salud del
animal.
 Que el animal pueda ingerir el producto.

¿Qué DICE Y ¿Qué OYE?

HACE?

 Capaz de calmar y tranquilizar a la  Los productos naturales son más

gente cuando su mascota se eficaces.
encuentra enferma.  No ha implementado un shampoo
 Velar por la salud del animal. natural.
 Que el producto sea eficaz  Que sus componentes no sean tan
 Que sea recomendable para el uso efectivos.
del animal.

ESFUERZOS
 Que sea económico.
 Que sea un producto no toxico.
 Que este en el alcance del cliente.
 Que los resultados del shampoo sean
efectivos.
RESULTADOS
 Llegar a probar el producto.
 El aroma del producto sea agradable.
 Maneje buena presentación
 El diseño sea innovador.
 Cumpla con las expectativas
propuestas.
4. ANEXOS