TALLER SEMANA 1

Teniendo en cuenta el entorno donde habita o sus experiencias vividas, enfoque una empresa que almacene grandes
cantidades de información y en un documento diligencie la siguiente información:

 Nombre de la empresa (puede ser real o inventada).

Cloud Innovation SAS

 Descripción operativa de la empresa, es decir, cómo funciona al interior cada dependencia para el logro de la
razón de ser.

Esta empresa se dedica a dar consultorías, capacitaciones, desarrollos y estrategias para implementar soluciones
empresariales basadas en servicios en la nube de diferentes proveedores.

Operaciones: En el área de operaciones los consultores tienen la tarea de ejecutar los servicios ofrecidos en la
empresa de acuerdo con la asignación que se haga en los diferentes proyectos y al tipo de actividad que se solicite.
Los consultores tendrán diferentes skills y a partir de ellos se hará la asignación a actividades específicas.

Comercial: Esta área se encarga de la relación comercial con los clientes y proveedores. Estos tienen acceso a los
datos de los servicios vigentes, tarifas, especificaciones técnicas de los productos y servicios ofrecidos, base de datos
de clientes potenciales, actuales y antiguos, acceso a la base de compras y cotizaciones de los todos los clientes.

Gerencia de Proyectos: Aquí se gestan todos los proyectos, desde las propuestas a los clientes que ya han decidido
adquirir los servicios, estrategias de trabajo, gestión de costos, asignación de tareas, remisiones de definiciones de
proyectos etcétera.

 Productos y/o servicios que comercializa la empresa.

Consultorías: Brindar asesoría de uso y apropiación de los servicios Cloud que ofrece la empresa adoptando las
metodologías agiles y aplicando procesos de transformación cultural y digital.

Capacitaciones: Impartir sesiones cortas y curso de formación de servicios cloud de diferentes proveedores.

Material de formación: Diseñar y personalizar material de formación como lo son cartillas, piezas gráficas, infografías,
videos, presentaciones y recursos gráficos y audiovisuales que apalanquen los procesos de capacitación y
aprendizaje de los diferentes servicios cloud que ofrece la empresa.

Hub de aprendizaje: Creación de Web Site en Sharepoint donde se busca que los usuarios de las organizaciones
puedan generar procesos de auto aprendizaje, en estos espacios se carga material de formación genéricos de las
principales herramientas cloud dependiendo del proveedor con el que cliente tenga contratado sus servicios.

Desarrollo de casos de uso: A partir de la necesidad de la empresa en un proceso especifico, se desarrolla una
solución basada en los servicios en la nube que ofrece nuestra empresa.

 Necesidades de manejo y almacenamiento de información en la empresa.

Inicialmente se requiere una base de datos que permita almacenar la información de todos los clientes, cliente que
adquirieron los servicios, clientes que actualmente tienen contratados los servicios y clientes potenciales.

Se debe poder hacer seguimiento a todo el proceso de cotización, venta, ejecución del proyecto o implementación
del servicio, cierre y posventa.
A partir del momento de concretar un servicio, este debe poder ser visto por los gerentes de proyecto, solo para
proyectos activos, y este debe tener la facilidad de conocer la cantidad de horas que se requiere para la ejecución de
la actividad, precios, recursos, usuarios a asignar y avance en la ejecución de este.

La asignación de las actividades también requiere poder tener un seguimiento, tanto de el gerente del proyecto,
como de la persona a la que se le ha asignado. Este último debe poder ingresar el estado de la tarea o actividad
asignada para indicar si se cumplió, si se incumplió, si esta en curso o retrasada.

 Determinar las aplicaciones de las bases de datos en la empresa.

Realmente para el frente de negocio se puede aplicar en varios procesos.

Clientes: Creación, seguimiento, y trazabilidad de clientes: Compras, renovación de contratos, finalización de

Servicios.

Servicios: Se puede aplicar para el registro de inventario de los servicios ofrecidos, aquí se tendría toda la información
necesaria para apoyar las ventas del área comercial.

Proyectos: contendría la información detallada de los proyectos, pero bajo parámetros estandarizables, aquí se
podría conectar con la lista de servicios para poder relacionar los servicios que se vendieron en cada proyecto.

Consultores: Podemos contener los datos de los consultores, proyectos en los que han trabajado, certificaciones
obtenidas, tiempo en la empresa, horas de trabajo por cada servicio, skills específicos para a partir de esto asignar a
los diferentes proyectos.

Asignaciones: consolidaría la información de las asignaciones de los recursos humanos a los diferentes proyectos.

4. Crear un mapa mental, en el cual sean definidos y ejemplificados los conceptos básicos sobre bases de datos.
Tome como ejemplo la empresa que definió en el punto anterior.