Curso Desarrollo Personal

Docente: Víctor Manuel Del Castillo Miranda.

Sesión 9: PRINCIPIO ÉTICO CONTEMPORÁNEO

Caso: Verídico. ¿Cómo reaccionaría usted?

Dale Monson, un directivo de manufactura de primer nivel en Satellite
Telecommunications, entro a la oficina de Al Lake, el jefe de control de calidad.
Dale llevaba una refacción que debía de enviarse a un cliente en la costa oeste.
Dale entrego la refacción a Al y le dijo: “Mira Al, esta parte esta electrónicamente
en perfectas condiciones, pero la cubierta tiene una ranura. He ido con el
departamento de ingeniería y ellos dicen que no afecta su forma, desempeño o
función. Marketing dice que al cliente no le importara porque, de cualquier forma,
van a ocultar la unidad. No podemos volver a fabricarla, y nos costaría US$
75,000.00 hacer cubiertas nuevas. Sólo produciremos 23 unidades y ya están
hechas. Las partes deben enviarse al final de esta semana”. Al respondió: “Bueno,
¿y que necesitas de mí?”. “Solo firma para que podamos seguir adelante”, dijo
Dale. “Ya que tú eres el que tiene que certificar una calidad aceptable, pensé que
sería mejor aclarar esto ahora y no esperar el último momento antes del
embarque”.
Pregunta
¿Embarcaría usted la parte o no?

Analizar en grupo de 4 estudiantes y elaborar una recomendación para Al.