ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

CICLO 2020-02

INSTRUMENTOS PARA LA INVESTIGACIÓN (GD21 Y GD32)

SECCIÓN: V81B

TRABAJO FINAL

_________________________________________________________________
EL AUGE EMPRESARIAL DEL SECTOR INDUSTRIAL EN EL PERÚ EN EL PERIODO 2015-2019

PROFESOR DEL CURSO: LLAQUE MINGUILLO, JOSE PAUL

TRABAJO PRESENTADO POR LOS ALUMNOS

LOAYZA ACHAHUANCO, ANA MARIA U20171C193

LUNG CARRANZA, GABRIELA MEY LIN U201400348
MAVILA DANCOURT, JUANA GYULEISI U201919042
MAZA PANTA, HECTOR U201912987
MEZA TORRES, ERWIN HAROLD U201515957
OREJUELA SANTANDER, MIGUEL ANGEL U201820573
OTERO SILVA, CHARITO DE LOS MILAGROS U20161A755
PAICO ALVARADO, EDGAR CHRISTIAN U201720209

27 DE NOVIEMBRE DE 2020
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GRUPO N° 4

Título : El auge empresarial del sector industrial en el Perú en el periodo

2015-2019

Autores : Loayza Achahuanco, Ana María

Lung Carranza, Gabriela Mey Lin
Mavila Dancourt, Juana Gyuleisi
Maza Panta, Hector
Meza Torres, Erwin Harold
Orejuela Santander, Miguel Ángel
Otero Silva, Charito De Los Milagros
Paico Alvarado, Edgar Christian
Resumen : El objetivo de este artículo es demostrar cuáles son los factores
que contribuyeron con el auge de las empresas del sector
industrial en el Perú, en el periodo 2015-2019. Para ello, se
explica en qué consiste el éxito de estas empresas; se analiza el
estado actual y se demuestra que los cuatro factores del auge de
las empresas del sector industrial en el Perú, en el periodo 2015-
2019 son: la efectividad del liderazgo empresarial, el personal
competente para cubrir determinadas áreas, la calidad de servicio
a clientes internos y externos, y la importancia en publicidad de
productos o servicios que se ofertan en el mercado. La
metodología empleada es cualitativa: investigación del historial
de un grupo de grandes empresas industriales que han tenido
éxito dentro el periodo elegido e indagación en fuentes de
investigación académicas. En este artículo, se concluye que los
cuatro factores analizados son cruciales para el alcance del éxito
de empresas que pertenecen al sector industrial peruano.

Palabras : Auge de las empresas, sector industrial peruano, calidad de

servicio, publicidad de productos, factores de éxito.
clave
Abstract : The objective of this article is to demonstrate the factors that
contributed to the rise of companies in the industrial sector in
Peru in the period 2015-2019. For this, it is explained what the
success of these companies consists of; The current state is
analyzed and it is shown that the four factors of the rise of
companies in the industrial sector in Peru in the period 2015-
2019 are the effectiveness of business leadership, competent
personnel to cover certain areas, quality of customer service
internal and external, and the importance of advertising products
or services offered in the market. The methodology used is
qualitative: investigation of the history of a group of large
industrial companies that have been successful within the chosen
period and investigation of academic research sources. In this
article, it is concluded that the four factors analyzed are crucial
 3

for the success of companies that belong to the Peruvian

industrial sector.
Keywords : Business growth, Peruvian industrial sector, quality of service,
product advertising, success factors.
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Introducción

El tema de esta investigación es profundizar y analizar el auge empresarial del sector

industrial en el Perú, en el periodo 2015-2019. La investigación es motivada por el interés que el

grupo de trabajo asumió cuando percibió que el sector industrial en el Perú incrementó

radicalmente.

El objetivo de la investigación es determinar los cuatro factores que contribuyeron al auge

de las empresas del sector industrial, en el Perú, en el periodo 2015-2019. Estos son los siguientes: la

efectividad del liderazgo empresarial, personal competente para cubrir determinadas áreas, calidad

de servicio a clientes internos y externos y, por último, la importancia de la publicidad de productos

o servicios que se ofertan en el mercado. Para ello, se explicará en qué consiste el auge en las

empresas peruanas del sector industrial en el periodo 2015-2019, lo cual permite demostrar la

efectividad de liderazgo empresarial como el primer factor que contribuyó al auge de las empresas.

Así mismo, se demuestra que el personal competente para cumplir su función dentro de su

determinada área de trabajo es el segundo factor. Complementando ello, se demuestra que la

calidad de servicio que se le da a clientes internos y externos es el tercer factor y, por último, se

demuestra que la importancia en publicidad de productos o servicios que se ofertan en el mercado

es el cuarto factor.

En el estudio se aplica la metodología cualitativa. Se han utilizado técnicas cualitativas como

la investigación del historial de un grupo de grandes empresas industriales que han tenido éxito

dentro el periodo elegido y se ha indagado en fuentes de investigación académicas y recopilación de

artículos.

Asimismo, se presentan límites disciplinarios y temporales. En relación con los límites

disciplinarios, la investigación se desarrolla desde la perspectiva de la gestión empresarial. La

investigación se delimita al periodo 2015-2019.

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En ese mismo orden de ideas, se concluye que los cuatro factores analizados contribuyen o

son cruciales para el alcance del éxito de empresas que pertenecen al sector industrial peruano.

El auge empresarial del sector industrial

La industria es la “actividad más importante en la mayoría de los países de la producción

material. Esta actividad se desarrolla a partir de la revolución industrial en Inglaterra y ha estado

estrechamente ligada al progreso en los países más avanzados” (Economía y Desarrollo, 2013).

El sector industrial

En primer lugar, esta definición engloba a las organizaciones que desarrollan actividades

vinculadas a la obtención y/o transformación de materias primas, por medio de diversos procesos

estructurados, donde se elabora insumos y existencias terminadas. Estas organizaciones ayudan al

desarrollo de la economía del mundo al generar empleo y, por consiguiente, reducir la pobreza en

los países en vía de desarrollo (Onudi, 2019).

Por otro lado, Woon (2000) clasifica el sector industrial en dos grupos de empresas: las

productoras de bienes, y las productoras de servicios. Las empresas productoras de bienes son

aquellas cuyo artículo principal es tangible y cuya parte de sus procesos está enlazada a la obtención

de los mismos. Mientras tanto, las empresas productoras de servicios son aquellas cuyos productos

son intangibles.

Asimismo, el sector industrial desde siempre se ha mantenido como unos de los primeros

sectores que aporta al crecimiento del PBI de las principales economías de los países desarrollados.

En el primer trimestre de 2019, uno de los impulsores claves del lado de la oferta fue el sector

industrial, que contribuyó con un 0.3 % (Banco Mundial, 2019).

El auge empresarial

El desarrollo de la economía global en los últimos años se caracteriza por el importante

incremento de la competencia internacional, la evolución de las nuevas tecnologías, la mayor

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rotación de productos, la diversificación, entre otros. Por consiguiente, esto ha permitido que el

crecimiento empresarial se mantenga y busque mejorar la capacidad generadora de beneficios

(Blázquez et al., 2006).

Por otro lado, Blázquez refiere su enfoque sobre el crecimiento empresarial como un

proceso de adecuación en las variaciones demandadas por el entorno o fomentadas por la esencia

emprendedora del dirigente, por el cual la organización se ve impulsada a incrementar la capacidad

de producir, adecuando o adquiriendo nuevos recursos de tal manera que se realice cambios

institucionales que sostengan los cambios desarrollados. Por tanto, todo ello debe estar respaldado

por la capacidad financiera de la compañía, con la finalidad de adquirir una competitividad constante

en el tiempo (Blázquez et al., 2006, p. 172).

Por otra parte, el crecimiento empresarial no simplemente se basa en dimensiones

económicas, también consideran las dificultades que presentan las organizaciones, de tal manera

que se manifiestan ciertos altercados sobre si es el crecimiento el que limita las dimensiones o

quizás la búsqueda de una definida dimensión la que restringe el crecimiento (Blázquez et al., 2006,

p. 172).

El auge empresarial del sector industrial en el Perú en el periodo 2015-2019

A principios del año 2015, la industria peruana tuvo un gran impacto en el comercio exterior.

Las exportaciones fueron aumentando durante el año, a pesar del fenómeno climático conocido

como el fenómeno de El Niño costero que tuvo repercusiones también en el sector industrial. En el

año 2016, se sufrió las consecuencias del fenómeno climático antes mencionado. El sector industrial

supo levantarse y aprovechar las políticas de desarrollo que impulsó el Gobierno junto con el

Ministerio de la Producción (Produce) como son: la formalización, el fortalecimiento de la fuerza

laboral, la promoción de la innovación y las mejoras tecnológicas (Instituto de Ingenieros de Minas

del Perú, 2018).

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Durante el año 2017, debido al incremento económico del país se aprovecha los recursos de

desarrollo que ofrecía el estado. Por otro lado, se registró un déficit fiscal que fue aumentando

temporalmente en un 3.0 % del PBI durante ese año. El incremento del déficit se debió a la

disminución de los ingresos, a causa de la caída de los precios de las materias primas, la disminución

de la economía y otros factores generados recientemente en ese periodo. Sin embargo, el país supo

salir del déficit económico en el cual se encontraba. Como se podrá apreciar líneas abajo en la Figura

1, hubo un aumento en la producción textil en el año 2017.

Figura 1. Variación porcentual mensual de la producción industrial textil.

Fuente: Ministerio de la Producción (PRODUCE), 2017.

A finales del año 2017 y empezando el año 2018, los ingresos fiscales se recuperaron

disminuyendo el déficit fiscal a 1.6 % del PBI. Durante el año 2018, el sector industrial se posicionó

como el sector con actividades económicas de mayor contribución a la recaudación del país por

sexto año consecutivo. En consecuencia, la mayoría de las empresas de este rubro tuvieron un

mayor índice de éxito. En la Figura 2 se visualiza el detalle de los PBI esperados y reales del periodo

2015-2019.
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Figura 2. PBI Esperado y real (Var. % anual).

Fuente: INEI, 2019.

En el año 2019, según la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración

Tributaria (Sunat) las actividades industriales que más contribuyeron a este resultado fueron las de

alimentos, bebidas y tabaco, con un 42.9 %; seguidas por la industria química con el 12 %; la

refinadora de petróleo con 11.9 %; maquinaria y equipo con 7.9 %; minerales no metálicos con 6.3 %

y textil, cuero y calzado con 3.9 % (Gestión, 2020).

En ese mismo año 2019, la industria peruana se posicionó en el primer lugar del ranking de

la recaudación tributaria con 15,800 millones de soles, gracias a los ingresos por productos internos

de ese mismo año según la reconocida Sociedad Nacional de Industrias (SNI) y el Instituto de

Estudios Económicos y Sociales (Gestión, 2020).

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Adicionalmente, el presidente de la SNI, el señor Ricardo Márquez, acotó que la manufactura

nacional puede cooperar para modificar la predisposición decreciente de la economía peruana, solo

que demanda caracteres competitivos que tienen otros países más avanzados (Gestión, 2020).

Por último, a finales del año 2019 los movimientos de la industria, como Industria Perú y

otros programas comerciales contribuyeron al reconocimiento de las empresas industriales

peruanas e hicieron destacar a algunas que se esfuerzan por conseguir los logros y objetivos no solo

a nivel nacional si no que apuntan a convertirse en firmas transnacionales (Andina, 2019).

A continuación, se explican, en detalle, los cuatro factores que contribuyeron con el auge de

las empresas del sector industrial en el Perú en el periodo 2015-2019.

Primer factor: Efectividad del liderazgo empresarial

El segundo factor del auge de las empresas industriales en el Perú es la efectividad del

liderazgo. Este es fundamental para las corporaciones dado que mejora el desarrollo en la

organización, porque tanto los líderes y trabajadores tendrán las mismas metas que propone la

empresa. Según Dioses (2018), mediante la motivación, se logra cumplir dichos objetivos y tener una

mejor rentabilidad a futuro; y como explica Kotter (1990) el liderazgo efectivo considera

fundamental dos variables: el interés del grupo y los objetivos a largo plazo.

El liderazgo es reconocido como el desarrollo de influir en las personas para que estas con

sus esfuerzos se logre el fin común de entidad. Actualmente, el mundo se encuentra en

transformación permanente, por ello el liderazgo moderno requiere de la cooperación de muchas

personas; pero, para que eso se pueda dar, los colaboradores deben sentirse libres para expresar sus

ideas. (Universidad del Pacífico, 2011)

En una investigación del año 2018, la empresa Dimalec S.A.C., especialista de

transformadores de media y alta tensión en Perú, el líder tenía una extensa experiencia en otras
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organizaciones donde laboró, lo cual le permitió conocer el mercado y tener mayor confianza en la

toma de decisiones. Implementó un plan estratégico para la retención del personal y un plan de

marketing. Como resultado, se utilizaron oportunidades las cuales motivaron al personal a mejorar

los resultados propuestos en la empresa y aumentaron los índices de rentabilidad (Peralta y Soto,

2018).

Es este mismo orden de ideas, en el año 2019, en una investigación a la empresa peruana

Acero S.A., se menciona que el líder en esta empresa motiva, inspira e influye al personal en el

cumplimiento de los objetivos de la compañía. Asimismo, esto permite el crecimiento de la

organización y trabajadores. Por ello, es importante que exista un buen liderazgo en esta empresa

familiar (Manrique y Rojas, 2019).

Cabe resaltar que el éxito de las empresas depende de muchos factores, pero los líderes

marcan el camino de la organización y según Hersey (1998) “el líder es apenas una de las

incontables fuerzas que influyen en la organización, al líder también le afectan las fuerzas políticas,

económicas, sociales, tecnológicas y ambientales. El empuje influyente del líder no es todo lo que se

necesita para obtener resultados; se precisa el ímpetu poderoso de una Visión.” (p. 93)

A nivel del sector empresarial la efectividad del liderazgo también es resaltado en mujeres

representativas en el Perú, como son Madeleine Osterling, María Isabel León, Adriana Giudice

(Austral), la emprendedora Mariana Costa (Laboratoria). Y en el sector de industria, son Inés Temple

(presidenta de LHH -DBM Perú), Janine Belmont (CEO de Unique-Yanbal), Mariela García (CEO de

Ferreycorp), entre otras personalidades. En palabras de Ximena Vega menciona que existen rasgos

comunes entre las ejecutivas mencionadas como la capacidad de liderazgo, habilidad para

comunicar, su carácter contestatario, guerrero y sus posiciones claras; lo cual ha ayudado

exitosamente a las empresas a las que ellas han representado. (LHH – DBM Perú, 2020)
 11

Para terminar, se comparte algunos líderes de los 25 líderes empresariales con mejor

reputación en el Perú, según Gestión y Merco. En primer lugar, se encuentra Dionisio Romero,

presidente del grupo Credicorp; en segundo puesto se encuentra Carlos Rodríguez, presidente del

grupo Interbank, y como tercer lugar Roque Benavides Ganoza, presidente de la compañía de Minas

Buenaventura. Ellos tienen como filosofía que Ser líder significa aportar valores y lograr identificarse

como guía de la empresa. (Gestión, 2016).

Segundo factor: Personal competente para cubrir determinadas áreas

El personal competente es la parte más importante de cualquier organización, ya que hace

referencia a la productividad de los trabajadores para cubrir con sus determinadas áreas

dependiendo de la experiencia laboral y de su formación, para poder aportar en el auge de una

organización.

El capital humano se puede definir como el conjunto de conocimientos, habilidades y

actitudes que los trabajadores pueden demostrar en la empresa, logrando sus objetivos en

determinadas áreas. Es el recurso más importante para la empresa, teniendo una organización que

los motiva, forma y desarrolla, y tiene la capacidad y fortaleza suficiente para alcanzar el éxito.

Más aún, dentro de las empresas industriales es muy recurrente tener un absoluto control

de cada área de trabajo para cumplir sus metas. Es por ello que las organizaciones industriales en el

Perú realizan constantes capacitaciones de su personal, lo que les permite llegar a tener

reconocimientos a nivel de gestión de talento, como se aprecia en la Figura 3 (Gestión, 2016).

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Figura 3. Monitor Empresarial de Reputación Corporativa 2015.

Fuente y elaboración: Merco Talento Perú, 2015.

Asimismo, en el año 2017 se pudo obtener resultados de las inversiones calculadas. En el

Perú la inversión en recursos humanos alcanzó un 57 % de parte de empresas industriales y

pertenecientes a otros sectores. El monto total invertido durante todo el año fue de 100 000

dólares, es decir, representaría 100 dólares de cada compañía con respecto al monto total invertido

en su capital humano (Gestión, 2017).

Conviene subrayar que se dieron cambios como en la administración de desempeño, los

cursos de capacitación, el manejo del clima laboral, etc.; donde se vieron afectados el crecimiento

del presupuesto en las diferentes áreas, llegando a decaer.

Por otro lado, es importante mencionar que lo primordial para las empresas en este año

llegaría ser la retención del talento, como también los planes de carrera/sucesión, logrando el cuarto

puesto en la estadística del año 2017 en el Perú (Gestión, 2017).

Así, en la Figura 4 se observa el ranking de las empresas industriales que sobresalieron en el

año 2019, en cuanto a la gestión de talento se refiere (Merco Talento, 2019).

 13

Figura 4. Primeras empresas del rubro industrial en el marco de la gestión de talento.

Fuente y elaboración: Merco Talento, 2019.

Mediante la información proporcionada se puede resolver que las organizaciones manejan

recursos exteriores en cuanto a la capacitación e invierten en ello. También utilizan sus propios

recursos, ya que si los tienen bien alineados con los objetivos y metas de la empresa se podrán

obtener buenos resultados en la gestión de los recursos humanos, con el fin de realizar sus planes a

futuro.

Incluso, el porcentaje que representa el uso de estas herramientas administrativas en el

capital humano es alrededor de un 55 %. En cuanto a las empresas peruanas que más destacan en el

sector industrial están Kotmatsu-Mitsui, Grupo Romero y Grupo Breca, según el informe brindado

por el Merco Talento, quienes evalúan los pilares de desempeño laboral de las empresas de

diferentes sectores en el Perú (Gestión, 2019).

Una gran parte de las empresas del Perú, a lo largo de los años han venido tomando

conciencia del valor que genera una buena gestión de los recursos humanos, ya que se percibieron

notables avances con respecto a este factor en el mercado. Es importante para ellas incluirlas en su

modelo de Gestión de la Experiencia de Empleado, que cuenta con un 76.27 %, para así poder lograr

un mejor crecimiento de la empresa y conseguir experiencia en ello. De esta manera, incluyeron

 14

actividades para crear compromiso por parte de los trabajadores para generar una constancia del

mismo en la empresa, lo cual representa un 80 % (Gestión, 2019).

Tercer factor: La calidad de servicio a clientes internos y externos

El tercer factor del auge de las empresas industriales en el Perú es la calidad del servicio a

clientes interno y externo. Es importante, para las empresas, la buena relación que tenga con sus

colaboradores y clientes, creando un lazo de fidelidad hacia ellos, y teniendo empatía con relación a

su producto o servicio que ofrece. La calidad de servicio es un elemento primordial para las

empresas, ya que permite satisfacer las necesidades y expectativas de clientes internos y externos.

Por un lado, el objetivo de la calidad busca la satisfacción del cliente, desarrollando e

implementado estrategias y planes de acción orientados a una mejora continua de la organización y

poder ofrecer un buen producto o servicio al mercado. Mientras que el servicio se define como un

conjunto de prestaciones que el cliente espera además del producto o servicio básico que decidió

adquirir. La ciudad en el servicio al cliente (Abad & Pincay, 2014).

Por otro lado, debido a las buenas prácticas de calidad hacia sus colaboradores y clientes, la

empresa Virú, manufacturera y productora de alimentos en Perú, logró colocarse en el puesto cinco

del ranking de los mejores lugares para trabajar del año 2019, gracias al compromiso que mantiene

con sus empleados y el buen clima laboral que se vive en la compañía, ofreciendo diversos servicios

para la comodidad de ellos (Great Place to Work, 2019).

Además, otras empresas industriales lograron entrar en el top de buenos lugares para

trabajar en el año 2019, debido a la empatía que tienen con sus colaboradores, poniéndolos como

pilar fundamental de la compañía y teniendo una buena cultura organizacional. Entre ellas se

encuentran la compañía manufacturera y de producción, Pamolsa, con el puesto 12, y, por último,

Primax, con el puesto 22 (Great Place to Work, 2019).

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Por otra parte, la tendencia que tienen las empresas de ahora es considerar al cliente

interno, conocido como colaborador, la razón de ser de la organización. Por esta razón, las

compañías desarrollan ciertas estrategias para poder satisfacer las necesidades de sus clientes y de

sus empleados. De esta manera, se tiene a los empleados felices y se ofrece un mejor producto o

servicio al mercado, generando fidelidad, lealtad con el cliente y, por consiguiente, logrando la

posición que se desea en la mente del consumidor. El propósito es encontrar un buen producto que

pueda satisfacer la necesidad del cliente final (Regalado, Allpaca y Baca, 2011).

Además, otras empresas industriales lograron entrar en el top de buenos lugares para

trabajar en el año 2019, debido a la empatía que tienen con sus colaboradores, poniéndolos como

pilar fundamental de la compañía y teniendo una buena cultura organizacional. Entre ellas se

encuentran la compañía manufacturera y de producción, Pamolsa, con el puesto 12 y, por último,

Primax, con el puesto 22 (Great Place to Work, 2019).

En los últimos años, el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo ha desarrollado cursos

y talleres gratuitos para poder incentivar la buena calidad de servicio entre los colaboradores de las

empresas y la empatía con los consumidores. Estas herramientas han sido de gran ayuda para el

crecimiento en la capacitación, formación y desarrollo de habilidades blandas para los colaboradores

de las organizaciones. Asimismo, permite crear un mejor ambiente y cultura organizacional entre las

empresas, generando un desarrollo continuo para su constante crecimiento (Ministerio del Trabajo y

Promoción del Empleo, 2020).

El premio a la empresa peruana del año 2018 fue para Distribuidora Katal, organización

creada desde el 2015 en la industria, dedicada a la fabricación y comercialización de alambres, clavos

y varillas, principalmente para los rubros de industria, construcción y minería. También se premió a

otras empresas industriales como Inversiones Glark y Flussotech. Esta premiación básicamente son

para empresas que no tienen mucho tiempo en el mercado, pero bajo su constante crecimiento y

desarrollo en la calidad de sus servicios interna y externamente, han podido sobresalir en cuestión
 16

de clima laboral, satisfacción de necesidades y diferenciación en el trato con sus empleados y

clientes finales.

Para terminar, las empresas más importantes del Perú, en el 2019, en el sector industrial,

fueron Primax y Petroperú. Así mismo, en el rubro de producción de alimentos, tenemos como

referentes a Nestlé, Grupo Gloria, Alicorp y San Fernando. Ello debido a sus ventas generadas en

dicho año al satisfacer la demanda del consumidor y creando lealtad en sus clientes (Rankia, 2019).

Cuarto factor: La importancia en publicidad de productos o servicios que se ofertan en el mercado

En la actualidad se toma mayor consideración e importancia a la publicidad de los productos

o servicios que las empresas peruanas ofertan en el mercado. Se invierten grandes cantidades de

dinero en esta industria de la publicidad y mercadeo en el Perú, desarrollando campañas, lanzando

nuevos e innovadores productos, promociones, etc. (Zenteno, 2015).

Mantenerse en la mente de los clientes y conquistar nuevos clientes se ha convertido en un

desafío para los negocios peruanos. Un ejemplo de empresas que desarrolla con éxito dicho

concepto es la empresa Backus, que recibió el Gran Effie (un reconocimiento a las compañías que

realizan campañas en publicidad que se centran en estrategias de creatividad y que obtienen

resultados de éxito en el mercado) en el 2015 por la campaña Enamorados de la verdadera amistad.

La cerveza Pilsen Callao, que ya desde muchos años viene trabajando sus campañas de

comunicación a partir de la amistad, lo cual le ha generado buenos resultados en el mundo de la

publicidad, conceptos aplicados como la renovación de su marca, el insight poderoso como “uno se

muestra realmente como es cuando está con los amigos” o comparar el amor con la amistad hace

que la marca se posicione como sinónimo de bares y amigos. Bajo ese insight se ha construido una

imagen sólida, generando así el incremento de sus ventas (Código, 2015).

Además, ya no es viable fabricar el producto para posteriormente intentar venderlo, sino

que es necesario estudiar las necesidades de los clientes y desarrollar el producto para ellos. La

empresa Kimberly Clark, en el año 2018, lanzó su producto Kotex Sport, que es la primera toalla
 17

higiénica desarrollada para las actividades intensas y que se adapta al cuerpo femenino. La marca

para promocionar su producto y enfocados a su público objetivo anunció un concurso de deporte

denominado Reto Kotex, en el cual “mediante los lentes de realidad virtual, se invita a las mujeres a

trasladarse a diferentes escenarios de actividad intensa” (López, 2017).

El futuro de las industrias en la actualidad está estrechamente relacionado con la

transformación digital en el país. Actualmente, una copiosa cantidad de empresas en el Perú se

están enfocando en este aspecto y están aplicando una combinación de medios de publicidad como

startups, e-commerce, plataformas digitales, etc. Un ejemplo es la empresa Alicorp, al lanzar su

marca Bolívar Baby & Kids. Dicho producto se promocionó solo por la plataforma de Youtube,

mediante anuncios dinámicos, para crear videos personalizados que permitieron no solo llegar a sus

audiencias clave con mensajes relevantes, sino que también incrementaron el nivel de recordación

de sus mensajes con el fin de posicionar sus productos (Valcárcel, 2018a).

Finalmente, se concluye que, mediante una publicidad exitosa, las empresas pueden

desarrollar habilidades de diferenciación sobre sus productos o marca, llegando a su público

objetivo. Ello ha provocado su auge en estos años a pesar de las desavenencias que pueden existir

en el mercado (Valcárcel, 2018b).

Conclusiones

Las empresas del sector industrial en el Perú tuvieron un auge considerablemente durante el

periodo 2015-2019. Algunos años no fueron buenos por otros factores externos como la economía,

crisis política o los fenómenos climáticos. Sin embargo, el rubro industrial es el que más aportó al

PBI, debido a que abarca muchos sectores de producción. Cabe resaltar que los más importantes son

los minerales, bebidas, textil y alimentos.

Una variedad de empresas del sector industrial peruano durante el periodo en mención

obtuvo grandes márgenes de ganancia influidos mayormente por cuatro factores predominantes
 18

que se encontró en la investigación de diferentes artículos periodísticos, y de otros trabajos de

investigación realizados.

La efectividad del liderazgo empresarial es fundamental para las empresas peruanas del

sector industrial, dado que mejora el desarrollo en la organización, porque tanto los líderes y

trabajadores tendrán las mismas metas que propone la corporación.

El capital humano competente, es otro factor importante de las empresas peruanas, ya que

hace referencia a la productividad de los trabajadores dependiendo de la experiencia laboral y de su

formación, para aportar en el éxito de una organización.

Por otro lado, la calidad de servicio a clientes internos (colaboradores) y externos (clientes)

en las empresas peruanas, permite un mejor desarrollo en la cultura organizacional y un buen clima

laboral, lo que satisface las necesidades desde dentro hacia afuera.

Por último, la importancia en publicidad de productos o servicios que se ofertan en el

mercado, resalta el mecanismo de muchas empresas peruanas del sector industrial que relanzaron o

se hicieron más conocidas gracias a las estrategias comerciales que aplicaron dentro del ámbito

publicitario de sus productos, promocionándolos en los medios de comunicación con ideas únicas

que tomaron más notoriedad durante el periodo 2015- 2019, como la televisión o redes sociales.

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RÚBRICA PARA LA CALIFICACIÓN DEL TRABAJO 2. SEGUNDO

AVANCE DEL ARTÍCULO (CON FILTRO DEL SAFEASSIGN)

Puntaje
Criterios e indicadores obtenido
 25

Título, resumen (y abstract), palabras clave (y keywords) y De 0 a 5

capítulo de introducción
En esta versión revisada, el contenido correspondiente al título, al
resumen (y abstract), a las palabras clave (y keywords) y al capítulo
de introducción es pertinente y coherente con las demás partes del
artículo.
Capítulos de desarrollo De 0 a 10
En esta versión revisada, el contenido de los capítulos de desarrollo
(explicación de los conceptos teóricos necesarios, y análisis del
asunto global y de los aspectos parciales del tema) es pertinente y
coherente con las demás partes del artículo.
Capítulos de conclusiones y de referencias (y posibles anexos) De 0 a 5
En esta versión revisada, el contenido del capítulo de conclusiones (y
de los posibles anexos) es pertinente y coherente con las demás partes
del artículo; asimismo, en el capítulo de referencias, se registran las
fuentes utilizadas según el sistema APA 2020.

Nota sobre 20 puntos

Observaciones, comentarios o sugerencias