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PERU MINISTERIO DE GOBIERNO REGIONAL DE ESTRATEGIAS SANITARIAS Y
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“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

Evaluación de Actividades
2021 – Primer Semestre.

Unidad de Servicios
Generales y Mantenimiento.

Iquitos
– Perú
2021
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“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

 INTRODUCCIÓN

Presentación y Aspectos Generales

La presente evaluación de actividades, tiene por finalidad de hacer llegar todos los
trabajos proyectados con mira al futuro y al éxito - haciendo llegar las necesidades, en
base a los criterios, que falta al personal de nuestra unidad de Servicios Generales y
Mantenimiento principalmente en nuestras 05 áreas como son:

 Área de Servicios Generales :

o Limpieza
o Vigilancia
o Jardinería
 Área de Lavandería:
o Ropería
o Lavandería
o Costura
 Área de Casa de Fuerza:
o Operador de Maquinas
Industriales
o Mini Planta de
Tratamiento de Agua
o Oxígeno
 Área de Talleres:
o Mecánica
o Pintura
o Carpintería
o Soldadura
o Electricidad
o Electrónica y Equipos Biomédicos
o Gasfitería
o Albañilería
o Refrigeración
 Área de Transportes:
o Ambulancia
o Traslado de pacientes
o Vehículo oficial del HAI – Camioneta Nissan NAVARA
o Motos y Moto furgón.

Estamos consiguiendo todos los objetivos de este año 2021, para un mejor desarrollo de
nuestra prestigiosa Institución y así mismo mejorar durante el proceso de nuestras
actividades cabe mencionar que tenemos amenazas y debilidades en el que claramente la
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falta de recursos humanos juega en contra, pero esta unidad sigue mejorando y
adaptándose a nuestro plan que tenemos como objetivo.

Es una forma de proyectarse para el futuro del presente año.

- El presente perfil tiene por prioridades la mejor alternativa a la problemática
situación de mejorar la calidad y capacidad de servicio de todas las unidades
hospitalarias, para dar mejor servicio.
- En tal sentido se hace necesario dar prioridad a mejorar todos los servicios en las
diferentes áreas de nuestra Institución.
- La Unidad de Servicios Generales y Mantenimiento encarna como mucho el
potencial del trabajo de toda nuestra institución, los empeños para definir nuestra
misión y visión cada área que lo solicita, como trabajo pionero, sobre el área
hospitalaria y para la atención de todos los pacientes que ingresan a nuestro
nosocomio.
- Esperamos seguir dando el soporte y apoyo a todos los departamentos y servicios
de nuestra prestigiosa Institución hospital Iquitos “Cesar Garayar García” y dando
el cumplimiento a los trabajos realizados mediante el documento normado
mediante resolución ministerial, que se denomina OTM (Orden de Trabajo de
Mantenimiento).
- Seguir las líneas estratégicas hacia el futuro capacitando al personal en cuanto a
una profesión haciendo una mejora continua.
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 OBJETIVOS

Objetivo Principal:
Es necesidad prioritaria, como en toda institución elevar el mejor desenvolvimiento,
mejorar la condición de trabajo, eficiencia y capacidad.

Objetivos Generales:
El objetivo de este plan de desarrollo de actividades, es realizar todos los trabajos
necesarios para la atención hospitalaria en su totalidad de sus distintas áreas,
departamentos y servicios; para dar una mejor atención a todos los usuarios de nuestro
nosocomio al mismo tiempo llegar al liderazgo hospitalario.

Objetivos Específicos:
- Mejorar todas las áreas de la unidad, para una atención de calidad que se merece
nuestra institución.
- Lograr el desarrollo total eco eficiente y competitivo de los distintos talleres que
están en nuestra unidad.
- Minimizar los problemas que puedan afectar a nuestro centro de labores y
atención de la población
- Delegar responsabilidad y brindar apoyo a todos los encargados o representantes
de cada taller, para su mejor calidad.
- Cumplir con la normatividad vigente y concerniente en el área o unidad que lo
corresponde.
Justificación:
- Una justificación total hacer trabajo excelente, dinámico y próspero, con ganas de
triunfar en el futuro y llegar a una meta que todos anhelamos.
- Dominar las emociones en forma a los fines comentados en nuestra institución.
- Conocer, explicar y manejar adecuadamente y viceversa, tener una capacidad
terminal de las habilidades y decretos.
- Desarrollar estrategias técnicas, estudios de la capacitación.

Criterios Adecuados:
- Define la inteligencia
- Analizar los procesos realizados
- Planificar sus trabajos
- Elaborar el material adecuado
- Cumplir la ordenanza y mandato.
- Respetar a los demás.
- Dar el mejor servicio y cumplimiento de nuestra infraestructura.
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- Debemos dar la debida prioridad tratándose de un hospital de contingencia que ya

tiene muchos años de servicios y hospital colapsado, que día a día hacemos las
labores para mantener de pie esta prestigiosa institución.

 MISIÓN Y VISIÓN

VISION Y MISION:
Sugerencias complementarias

Misión – H.A.I = Es un nosocomio complejo con profesionales aptos para dar atención
especial a todas las personas que acudan para sus respectiva salud en base a planes y
programas eficientes de manejo, para alcanzar los objetivos y con una plena identidad
comprometidos en el proceso de los distintos tratamientos médicos y así salvaguardar su
salud y necesidades de la población en cuanto a servicios atencional de su salud para
todos satisfactoriamente
.
Objetivos Estratégicos-lo que opina unidad de mantenimiento
 H.A.I - integración de todos los objetivos de todo el personal que laboran
relacionados con la salud con una misión y visión para adelante, planes y
programas eficientes
 H.A.I - es el centro de salud y sus respectivos tratamientos con los diferentes y
en sus respectivas áreas
 Promover programas de capacitación e actividades propia de salud
 Promover la formación y crecimiento de aptitudes bien identificados en el H.A.I
 Creación de mecanismos participativos de control de la salud de enfermedades
infecto contagiosas y proteger ambientes.
 Implementación de planes de ordenamiento en cuanto a vigilancia y limpieza
en todo el ámbito hospitalario
 Desarrollar cursos sobre salud, limpieza e higiene
 Equipamiento e infraestructura de salud.
 Ampliar la infraestructura de salud existente para obtener la atención al 100% de la
población.
 Equipamiento de nuestro nosocomio con equipos modernos, más que todos los
talleres y el personal permita adecuadamente y bien remunerado.
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 ESTRUCTURA ORGÁNICA.
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 RECURSOS HUMANOS

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11

12

06

06

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 ANÁLISIS FODA.

FORTALEZAS:

 El personal de mantenimiento y servicios generales, viene trabajando con

entusiasmo, responsabilidad con todas las tareas asignadas y con todos los
requerimientos que solicitan los diferentes departamentos y/o servicios del
hospital.
 Actualmente, la unidad de mantenimiento y servicios generales, cuenta con
secretaria ejecutiva competente.
 La unidad de mantenimiento y servicios generales, viene brindando la atención
mediante el formato de OTM, de acuerdo a la programación de requerimiento de
los servicios, actualmente se viene implementando una base de datos distribuidos
de acuerdo a las áreas que tiene la unidad.
 Actualmente se viene trabajando según los cronogramas o plan de la unidad.
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OPORTUNIDADES:

 En la actualidad, la unidad de mantenimiento y servicios generales viene

coordinando y recibiendo el apoyo de la dirección ejecutiva, dirección
administrativa y la unidad de logística.
 Se está proporcionando a la unidad de mantenimiento, en parte, con los
materiales necesarios para cumplir con los trabajos encomendados y así brindar
una atención oportuna.
 El personal de toda la unidad fue capacitado en temas relacionados a
bioseguridad manejo de oxigeno medicinal.
 Se capacito también al personal encargado del mantenimiento preventivo y
correctivo de los equipos biomédicos y electromecánicos.

DEBILIDADES:

 Falta de capacitación al personal para realizar trabajos de mantenimiento

correctivos y preventivos de los equipos biomédicos, electro médicos y
electromecánicos.
 Falta de herramientas y equipos necesarios y adecuados para realizar los trabajos
respectivos, así como de una adecuada infraestructura en los talleres.
 Contamos con unidades móviles que requieren ser cambiados (ambulancia que
supero el tiempo de vida útil) estos vehículos requieren cambios.

AMENAZAS:

 Demora en adquisición de materiales y accesorios para el cumplimiento de todos

los trabajos solicitados.
 Personal propenso a sufrir accidentes de trabajos por falta de protección personal,
según normas de bioseguridad, así como de uniforme adecuado para cada área
de la unidad.
 Riesgo de un incendio a grandes escalas por no contar con un sistema contra
incendios
 Falta de recursos humanos adecuado, que cumplan con los perfiles de puestos
requeridos para las diferentes áreas de esta unidad.
 Personal limitado, por enfermedad o edad.
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 PRESENTACION DE
INDICADORES

 ANÁLISIS SITUACIONAL (PROBLEMAS / ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN)

 Cabe mencionar en los distintos problemas de algunas áreas que debe

incluirse de su infraestructura en base a ciertas limitaciones orgánicas para
su conservación, mantenimiento y las exigencias que son necesarias que
se debe emplear en que se debe dar oportunidades, siendo los más
prioritarios, casa de fuerza, electricidad, carpintería, mecánica, Equipos
Biomédicos son los objetivos prioritarios y necesarios para nuestra
institución hospitalaria.
 Esperando que el mejoramiento sea mejor durante este año 2021, que los
objetivos y metas sean logradas a todas las peticiones, mediante lo
solicitado y así sucesivamente lograr todo el objetivo alcanzado y por
alcanzar durante todo este año 2021.
 H.A.I - integración de todos los objetivos de todo el personal que laboran
relacionados con la salud con una misión y visión para adelante, planes y
programas eficientes
 Promover programas de capacitación y actividades propia de salud
 Promover la formación y crecimiento de aptitudes bien identificados en el
H.A.I
 Mejorar los servicios básicos de H2O, luz, educación Salud y el sistema de
abastecimiento y de transporte en el H.A.I, que son muy necesarias
 Implementación de planes de ordenamiento en cuanto a vigilancia y
limpieza en todo el ámbito hospitalario.
 Desarrollar cursos sobre salud, limpieza e higiene.
 Ampliar la infraestructura de salud existente para obtener la atención al
100% de la población
 Equipamiento de los centros de salud con equipos modernos, más que
todos los talleres y el personal permita adecuadamente y bien remunerado
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 CONCLUSIONES

 Mejoramiento de la calidad y capacidad de servicios de lavado de prendas y ropas

hospitalaria (H.A.I)
 Cumplir las metas trazadas con su respectiva infraestructura tal como se pide y
exige
 Seguir las recomendaciones dadas
 Mejorar el sistema de trabajo adecuado
 Mejorar las condiciones necesarias para el mejor desenvolvimiento
 Mejorar la capacidad del trabajador a nivel –hospitalaria
 Mejorar las condiciones necesarias de las distintas áreas y equipos técnicos
 Se ha determinado en su totalidad en cuanto a infraestructura-todo concerniente al
manejo de equipos sofisticados y materiales de trabajo, que se debe cumplir a
carta cabal todas las exigencias que se pide.
 Cumplir y hacer cumplir los pedidos que se solicita para otra área como son: 1
remalladora y 1 mesa de 2x1-metros, y así sucesivamente, en todas las áreas que
es necesaria para dar facilidades a los trabajadores
 Mejorar el sistema de trabajo adecuado
 Mejorar la capacidad del trabajador mediante charlas y capacitaciones a nivel
hospitalario
 Mejorar las condiciones dotando de materiales en las distintas áreas que se
solicite.
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