5.

La investigacion documental

1. ¿Qué es la investigación?

Según Tamayo la investigación es un proceso que, mediante la aplicación del método científico
procura obtener información relevante y fidedigna, para entender verificar, corregir y aplicar el
conocimiento.

Para Barragan, la etimología del término investigación deriva del latín In=en, hacia, y de
Vestigium= huella, pista. Su significado es, entonces, en la pista, hacia la pista, seguir la huella. Se
trata, por tanto, de iluminar algo no conocido.

Por lo tanto, investigación es un proceso intelectual y experimental que quiere indagar en un

hecho o fenómeno de la realidad aun desconocido, mediante el uso de métodos, técnicas e
instrumentos científicos.

2. ¿Qué es la investigación documental?

La investigación documental juega un papel fundamental en cualquier proyecto, pues ayuda a

entender los acontecimientos históricos, espaciales y temporales que rodean al estudio planteado
por el investigador; es por eso que es importante tener en cuenta que es la investigación
documental y para lo mismo vamos a ver las definiciones de los siguientes autores:

Para Oporto, la investigación documental es un procedimiento que forma parte del proceso de
investigación social, se caracteriza por ser una actividad dirigida a la exploración, selección y
análisis de documentos referidos al tema; es un procedimiento de trabajo con fuentes.

Para Sampieri; La investigación documental es el proceso de detección, obtención y consulta de

bibliografía y otros materiales que parten de otros conocimientos o de informaciones recogidas
moderadamente de cualquier realidad, de manera selectiva, de modo que puedan ser útiles para
los propósitos del estudio.

2.2. ¿Cuál es el objetivo de la investigación documental?

Oporto nos dice que el objetivo de la investigación documental, es explorar, identificar, estudiar y
recopilar información documental relacionada con el tema planteado;
complementando esto también cabe decir que la investigación documental puede ser una técnica
que ayude al investigador a irse relacionando y familiarizando con la problemática que estudia, y
así detectar los posibles escenarios y estrategias que vayan a venir como parte del proceso
científico.

2.3. ¿Cuáles son las etapas de la investigación documental?

1. Elección del tema: En términos generales puede afirmarse que cuantos más conocimientos
se tengan sobre un campo de estudio, más fácil será reconocer las áreas del problema que
requieren de una investigación. En este sentido, quizá la primera pregunta que puede y
debe hacerse el investigador, o las personas que lo asesoren en su trabajo, es: ¿cuál es el
problema que necesita ser investigado?; y en seguida: ¿ayuda esta investigación a ampliar
los conocimientos existentes en este campo?' Al elegir un tema es importante sentirse
realmente motivado por él; asimismo, procurar que no decaiga el interés, sobre todo si se
toma en cuenta que la naturaleza misma de algunas investigaciones exige cierto tiempo
para reunir los datos necesarios y estudiarlos cuidadosamente antes de utilizarlos en el
trabajo que se elabora.
2. Acopio de bibliografía básica sobre el tema: Este paso es importante porque el
investigador aún no ha precisado los límites de su tema. Por lo tanto, hay que reunir, antes
que nada, todo el material publicado o inédito sobre el mismo, ya se trate de artículos,
estudios críticos, monografías, ensayos, documentos de archivo, libros, tesis, etc. Conocer
estos materiales es indispensable para la buena marcha de la investigación, pues sabiendo
qué datos o ideas se han expuesto anteriormente sobre el tema, la manera en que han
sido formulados y lo que han contribuido al esclarecimiento del problema, podrá el
investigador partir de bases sólidas para perfeccionar su propio pensamiento y, además,
evitar la repetición de ideas
3. Elaboración de fichas bibliográficas y hemerográficas: Una vez que el investigador tiene
noticia de los datos básicos de un libro o artículo publicado, debe registrarlos
ordenadamente en fichas bibliográficas o hemerográficas, según sea el caso.
4. Lectura rápida del material: Después de escoger una bibliografía básica conviene hacer
una primera lectura, de orden exploratorio, de los textos más importantes. Lo que se
busca con esto es reconocer el terreno, ubicar las principales ideas y pesar, a grandes
rasgos, la calidad del material con que se cuenta. Para que esta primera lectura resulte
provechosa se debe "ajustar la rapidez de la lectura al propósito de ésta, a la naturaleza
del texto, y a las dificultades especiales que este puede ofrecer".
5. Delimitación del tema: Una vez realizada la primera lectura de los materiales es más
sencillo proceder a la delimitación del tema central o unificador que recorre todo el
trabajo, ya que se pueden medir, en sus verdaderas dimensiones y alcances, los aspectos
que lo forman y, por supuesto, su complejidad real. Es preferible escoger un solo aspecto
del problema investigado y estudiarlo a fondo que intentar cubrir un área demasiado
extensa y no poder centrarse en ningún aspecto concreto por falta de tiempo o de una
suficiente experiencia profesional. El tema central, que a su vez puede contener otros
aspectos o temas conexos, debe ser preciso para que la atención del investigador pueda
realmente enfocarse en él.
 6. Elaboración del esquema de trabajo: El esquema o bosquejo de las partes del trabajo y de
su organización interna es, es un registro visual que representa el esqueleto del escrito
con que concluye el proceso de la investigación
7. Ampliación del material sobre el tema ya delimitado: Teniendo en mente las dimensiones
precisas del tema se puede indagar más a fondo en sus aspectos formativos. En este
sentido, la bibliografía nueva que se reúna a partir de la delimitación del tema será
específicamente encauzada hacia su desciframiento e interpretación. Por eso es
importante hacer un esfuerzo especial por buscar la información en las fuentes que estén
ligadas directamente con el tema y no ya con su contexto general, como ocurría al
principio de la investigación. Por supuesto, al encontrar nuevos libros, artículos, ensayos,
etc., habrá que ficharlos bibliográficamente, para después poder ubicar este material con
rapidez
8. Elaboración de fichas de contenido: La ficha de contenido permite un fácil manejo de
datos e ideas, tanto ajenas como propias. Transcribir en ellas la información más
importante encontrada en la lectura crítica es conservar organizada dicha información;
asimismo, redactar en ellas las reflexiones, los comentarios o el análisis personal del
investigador con respecto a una idea, es la manera de imprimirle posteriormente un orden
y una coherencia interna al pensamiento propio.
9. Organización de las fichas de contenido y revisión del esquema: Cuando termina la
recolección de los datos e ideas ajenas es porque la bibliografía crítica y demás fuentes ya
han sido agotadas hasta el máximo de sus posibilidades concretas y, como dice
Zubizarreta, "más allá de un mínimo indispensable para la validez científica del trabajo".
10. Organización definitiva del fichero: Con el material que se tiene se organiza el fichero para
saber si faltan datos esenciales. Esta organización se hace de acuerdo con el último
esquema de trabajo que se tenga. Totalmente organizado el fichero, se pueden numerar
con lápiz las fichas para evitar las dificultades de reorganización cuando por alguna causa
se altere la secuencia establecida.
11. Redacción del trabajo: Para concluir, la última etapa del proceso de investigación
documental consiste en comunicar los resultados de la misma mediante un texto escrito.
De esta manera las ideas que el investigador aporta adquieren un carácter permanente y
pueden ser consultadas por otros estudiosos.

2.4. ¿Cuáles son los métodos usados en la investigación documental?

Parafraseando a Oporto, que nos dice que la investigación documental, tiene sus propios métodos
y técnicas; podemos indicar que el método usado en la investigación documental

- Análisis tradicional: es el análisis tradicional que consiste en operaciones mentales

dirigidas a interpretar las informaciones contenidas en el documento bajo determinada
óptica establecida por el investigador del caso concreto.
- Análisis formalizado: se expresa en el análisis de contenido, cuya cualidad es atenuar la
interpretación subjetiva, implementando mecanismos estandarizados e indicadores
objetivos en los documentos.
2.5. ¿Qué técnicas usa la investigación documental?

Aquí podemos ya nombrar a la mas famosa de todas las técnicas; el fichaje.

3. ¿Qué es el fichaje?

Para Barragan, El fichaje es una técnica que sirve tanto para registrar y ordenar la documentación
consultada, analizada y contrastada, como para la correcta redacción de informe final. Un buen
fichaje asegurara la inclusión de citas correctas y evitara el plagio involuntario.

3.1. ¿Cuál es la función del fichaje?

Oporto nos dice que son las siguientes:

- Organizar el material documental

- Sistematizar la información
- Resumir los datos documentales
- Seleccionar las ideas centrales de los documentos.

En otras palabras, mas sencillas y propias, la técnica del fichaje nos ayuda como investigadores a
tener una base de datos manual de toda la información que tenemos, para poder complementarla
y modificarla siempre y cuando la investigación lo requiera.

3.2. ¿Qué dimensiones tienen las fichas?

Según oporto; las medidas de las fichas, por razones practicas se aconseja utilizar el tamaño media
hoja carta, papel bond, aunque hay distintas opciones se las debe considerar como pautas y no
como recetas ya que son una necesidad en el trabajo de investigación sometible a necesidades
practicas particulares, a no ser que se establezcan medidas especificas en determinados centros
de enseñanza o por metodología del docente.

3.3. ¿Cuáles son los tipos de fichas que existen?

Oporto nos indica que existen:

Entre las técnicas de la investigación documental, se encuentra la técnica del fichaje que
contempla la ficha bibliográfica, de cita textual, de resumen y combinada.

- Ficha Bibliográfica: Esta registra los datos topográficos del documento: autor, titulo,
editorial, lugar y año de publicación. Aquí el autor nos especifica que se debe elaborar una
ficha bibliográfica para cada texto consultado.
- Ficha de cita textual: como su nombre lo indica, registra literalmente una idea del autor,
párrafos, ideas que el investigador considera fundamental, se transmite el texto entre
comillas y al final entre paréntesis se anota el número de página, esta ficha debe ir
antecedida por la ficha bibliográfica.
- Ficha resumen: esta consiste en sintetizar las partes de un texto con palabras propias,
según las necesidades de la investigación, esta debe también ser seguida por la ficha
bibliográfica.
- Ficha combinada: combina citas textuales con resúmenes e interpretaciones de textos,
igual se usa la ficha bibliográfica con ella.
Roxana Barragan también nos da su clasificación de ficha también y es la siguiente:

- Bibliográfica: Describe al documento de acuerdo a las normas que se detallaron

anteriormente con la anterior clasificación
EJEMPLO

MAYORGA, Fernando (coord.)

1997

¿Ejemonías? Democracia representativa y liderazgos

locales:
Percy Fernandez, Manfred Reyes Villa, Monica Medina. La
Paz: PIEB/SINERGIA. Incluye bibliografía.

Ubicación: CIDEMB/0036, (Signatura del documento en la biblioteca que se encuentra), (siglas del nombre
del investigador)

- Ficha textual: Usada para extraer cistas textuales de los textos consultados. Las comillas
indican, universalmente, que el texto encerrado en ellas corresponde a un libro o autor. Es
permitido subrayar, poner negrillas o cursivas a palabras o partes de la cita textual.
EJEMPLO

1.1 (*) Numero de ficha

MAYORGA, Fernando 1197: 358

“El sustrato de legitimidad electoral a nivel municipal (…) convierte a sus actores en
[lideres municipales] (…) en referentes ineudibles de la descentralización de la logica de
vinculación politica (…) propiciada por la reforma del Estado”

(Cursivas nuestras)

(*) Acapite del esquema de la investigación, es decir, donde la cita será usada.

- Ficha resumen: Es una ficha que condensa la información sustancial del capitulo o de todo
el documento evitando los juicios de valor.
EJEMPLO

1.1 (*) Numero de ficha

MAYORGA, Fernando. 1997

En el capitulo II de la tercera parte describe le proceso recorrido por la líder

Monica Medina hasta su elección como Alcaldesa de La Paz. El análisis incluye
aspectos de su personalidad como de las condiciones historicas y políticas que le
permitieron constituirse en líder política municipal.
(m.c.c).
 - Ficha analítica o critica: este tipo de fichas no resumen contenidos, sino mas bien los
comenta, esta es una ficha clave en la argumentación de la comprobación o no de la
hipotesis de investigación.
EJEMPLO

1.1 (*) Numero de ficha

MAYORGA, Fernando. 1997

El documento es valioso en tanto preserna la conformación de nuevos liderazgos

en el mercado de las reformas del Estado y los consiguientes cambios en las
logicas de representación. En contraste con las conclusiones que mantienen el
tono descriptivo de los estudios de caso, el capitulo final presenta reflexiones
generales del proceso.
(m.c.c).

Por otro lado, cabe mencionar a las

- Fichas hemerográficas: empleada para guardar información de publicaciones periódicas

como revistas, diarios, suplementos, folletos. Existen dos tipos de fichas hemerográficas, la
general que registra los datos que identifican a cualquier publicación y la particular que
contiene los datos específicos de algún documento único, como artículo, reportaje, nota o
reseña. Sus medidas son iguales a la bibliográfica y sus datos a contener son: nombre la
publicación subrayada, nombre del director o editor y el cargo que ostenta, periocidad y
lugar donde se edita.
- Ficha de trabajo: es aquella que registra la información que más nos interesa rescatar por
ser de utilidad inmediata para el acercamiento y para la comprensión de su objeto de
estudio. Sus medidas normalmente son de la mitad de una hoja tamaño carta de 12.5 por
19 centímetros. Las fichas de trabajo son consideradas el borrador del documento final,
los datos se colocan de la siguiente manera: en la esquina superior derecha se consigna la
referencia bibliográfica resumida (nombre del autor, título de la obra consultada y número
de la(s) página (s) en las que aparece la información), y en la esquina superior izquierda se
anota el tema y el subtema (en caso de que este exista).
- Ficha digital: Tipos de ficha electrónica
La ficha electrónica puede ser como cualquiera de los otros tipos de fichas impresos.
Hay fichas de trabajo, fichas técnicas, fichas descriptivas etc.
Existen programas específicos para almacenar fichas electrónicas según la temática.
Google Health o Medical Web Expert son programas que permiten almacenar de manera
digital la ficha electrónica clínica. Este tipo de ficha sirve para registrar los datos de los
pacientes de un médico.
Se registran los datos, resultados de ensayos o análisis que se le hicieron al paciente. Así
se facilita el acceso de esta información de manera más segura y confidencial.

3.4. ¿Cómo se organizan las fichas?

Las ficha s son ordenadas de acuerdo al esquema de la investigación ya que han sido numeradas
en ese sentido. Esto quiere decir que la búsqueda de bibliografía y la investigación de fuentes se
realiza siempre, en relación al esquema de informe de investigación; de la siguiente manera:

CUANDRO PAG 299 BARRAGAN

INFORMACIÓN DESTINO FINAL

OBTENIDA
Fichas bibliográficas Bibliografía final y citas
Fichas textuales Capítulos y subtítulos del
Fichas resumen informe
Fichas analíticas

Pasamos ya a la parte del documento… para empezar a preguntarnos ¿Qué es un documento?

Deriva de documentum, que a su vez procede del verbo docere, que quiere decir “enseñar”. El
sufijo mentum viene de mento que quiere decir “elemento material en el que ha hecho visible o
palpable una idea o un hecho. Documento es todo registro de información independiente de su
aporte físico. Abarca todo lo que puede transmitir el conocimiento humano.

CITAR A LUIS OPORTO

Por lo tanto, un documento es, un objeto material creado por el ser humano que contiene una
determinada información que es de interés para el investigador, acerca de su realidad social, se
destaca que independiente de su forma puede ser distinta; texto, escrito, documento sonoro,
visual, audiovisual, etc.

4. ¿Qué tipos de documentos existen?

- Iconográficos: Pinturas, fotografías, mapas, esquemas, infografías, etc.;

- Textuales: se compone de libros; tesis de grado; publicaciones periódicas; documentos de
archivo (actas, informes, correspondencia, tratados, contratos, registros contables, etc.);
- Virtuales: además de documentos digitalizados, podemos identificar blogs, información en
redes sociales, etc.
- Audiovisuales y sonoros: registros de vídeo, grabaciones de audio, películas,
documentales, entre otros.

4.1. ¿Qué tipos de fuentes existen?

Las fuentes son todo objeto documento que registra información en un código lingüístico,
considerando así a todos aquellos documentos que son seleccionados para la investigación y para
Oporto existen tres tipos de fuentes:
 - Primarias: Documentos con información original, de primera mano; cartas, libros, tesis,
etc. INFORMACION NO RESUMIDA
- Secundarias: Compilaciones o reelaboraciones de las primarias. RESUMIDA
- Terciarias: Compilaciones de fuentes secundarias. DATOS SINTETICOS

5. ¿Qué es el informe de investigación?

La elaboración de un informe de investigación es una de las etapas finales de la investigación

científica; en este se presenta de manera clara y detallada cómo se llevó a cabo el proceso
investigativo.

Según explica Barrantes (2014) “El informe escrito es una sistematización de las ideas del
investigador, pues al buscar una forma clara, sencilla y comprensible de trasmitir todo un proceso
implica un esfuerzo para lograr una adecuada forma de presentar los elementos del estudio” (p.
321).

El informe de investigación busca comunicar de manera clara y objetiva cuáles objetivos perseguía

el estudio, de qué manera de se llevó a cabo, cuáles son los principales resultados obtenidos, y
cuáles son las principales conclusiones y recomendaciones a las que se llegó una vez finalizada la
investigación.

5.1. ¿Cuántos tipos de informes investigativos existen?

Mario Tamayo nos plantea los siguientes tipos:

- La propuesta de investigación: Busca la asignación de recursos (humanos, monetarios,

tecnológicos, etc.) para la realización de un proyecto específico.
- Informe de avance: Busca informar como va el trabajo hasta la fecha, cuales son los
avances, los problemas, etc. Su estructura típica es:
 Nombre de la investigación
 Objetivo de la investigación
 Programa de actividades
 Cronograma propuesto
 Actividades y trabajo por hacer
 Replanteamiento de necesidades
 Resultados
 Recursos económicos
- Informe final: Se elabora al finalizar la investigación para poder presentar de forma
ordenada los resultados y consta de tres partes:
 Parte del contenido técnico- científico

Aquí van 1. Caratula y Titulo

2. Formulación del problema: la característica primordial es que se lo presente en

forma especifica

3. método: es la explicación sobre el diseño describiendo la metodología empleada.

4. descripción del estudio de campo

 5. resultado y discusión: la parte donde se muestran y discuten los resultados

 Parte relacionada documental de la investigación

Esta es la parte del estado del arte o marco teórico, en donde hacemos uso de la
investigación documental.

 Adicionales

Índice, anexos.

Por otro lado, y para finalizar mostramos el esquema general del diseño de investigación de
Oporto:

TITULO

I. Justificación

II. Delimitación del tema de investigación

II.1. Delimitación espacial

II.2. Delimitación temporal

II.3. Delimitación temática

III. Planteamiento del problema

IV. Objetivos

IV.1. Objetivo general

IV.2 Objetivos específicos

V. Estado del arte

V.I. Marco teórico

VII. Hipotesis

VII.1. Operacionalización de la hipotesis

VIII. Metodología

VIII.1. Métodos de investigación

VIII.2. Técnicas de investigación

VIII.3. Instrumentos de recolección de información

IX. Cronograma

X. Recursos

X.1. Recursos materiales

X.2. Recursos humanos

XI. Financiamiento

Bibliografía

Anexos