Máster en Comunicación y cultura: Comunicación publicitaria

ANÁLISIS DE RELACIONES INTERCULTURALES: ANUNCIO

Por favor, no altere el formato

Alumno Diego Martel Vázquez Curso 2020-21

Producto Marca Nombre del anuncio URL
Live for Now Moments https://www.youtube.com/watch?v=-
Refresco Pepsi nJFNPOdDiE
Anthem

Se trata de un análisis (documentado y fundamentado) del anuncio seleccionado, de OCHOCIENTAS PALABRAS (+/-5%), en el que deben
desarrollarse algunos de los siguientes aspectos que se ofrecen de modo orientativo: ¿Cuáles son las dimensiones de Hofstede que aparecen en
el anuncio? ¿Qué dimensión/es se dan entre los protagonistas? ¿Qué dimensión/es se dan entre los visitantes y los autóctonos? ¿Qué
dimensión/es se dan entre los visitantes y el entorno? Desarrolla alguna otra dimensión que consideres relevante. Por favor, a la hora de recurrir
a la bibliografía, utilice las normas APA.

En el anuncio propuesto para este análisis, se trata de un spot publicitario que

realizó en el año 2017 la marca de refrescos Pepsi. En él se puede ver cómo
personas de distintas razas, etnias y origen están realizando todo tipo de tareas
cuando de repente pasa por delante de cada uno una manifestación pacífica.

Las personas se van uniendo poco a poco a esta manifestación en donde se canta,
baila, ríe, etc. en general, todo muy pacífico, liviano y sin atisbo alguno de violencia.
De repente, aparece una chica rubia haciéndose una sesión de fotos cuando uno de
los manifestantes le invita a unirse. Ella se lo piensa y de pronto se quita su peluca,
la chica resulta ser morena, y se une a la manifestación. Para finalizar, la misma
chica (Kendall Jenner) pasa un cordón policial para ofrecerle a un policía una lata de
este producto. El agente la acepta, la abre, se la bebe y el resto del público de la
manifestación entra en júbilo de alegría. Como aclaración, este gesto final era un
guiño a un momento real que se dio con Ieshia Evans, una enfermera que se
enfrentó de forma pacífica a unos policías antidisturbios que intentaban dar por
concluida una manifestación en Luisiana.

Este anuncio fue retirado por la empresa debido a la multitud de críticas que obtuvo.
Se hizo en el momento en el que las protestas estadounidenses por el ‘Black Live
Matter’ contra el abuso de poder a la raza negra estaba en plena efervescencia. De
hecho, en el anuncio se puede ver cómo las personas que son de distintas razas son
las pacíficas, felices, alegres, incluso como en un eslabón inferior porque son los que
reclaman algo en donde prácticamente ninguna persona con rasgos occidentales
aparece.

Además, el contraste se da cuando la figura de los policías y concretamente, el que

bebe el refresco, posee rasgos occidentales como, piel blanca, alto, fuerte, gesto
serio y con apenas movimiento corporal. Para más concreción, expondremos a
continuación qué dimensiones del autor holandés Geert Hofstede aparecen
reflejadas en el anuncio propuesto:

Respecto a la distancia con el poder o el uso de la jerarquía, aquí puede reflejarse

mediante una doble vertiente. En primer lugar, se podría ver de forma muy
distanciada debido a que los manifestantes no acceden al poder por el cordón
policial al que son sometidos, es decir, solo se pueden limitar a ejercer la
manifestación pacífica. Sin embargo, el final del anuncio refleja como la distancia
disminuye considerablemente, cuando una persona se pone frente a frente al poder,
interactúa con el mismo e incluso éste es quien se pone a la misma altura por lo que
podríamos concluir que la dimensión de la distancia del poder es menor que en
otros casos donde sí se da una distancia desmesurada. En definitiva, data de un
proceso evolutivo.

En este anuncio se puede reflejar perfectamente la dimensión del colectivismo

frente al individualismo debido que son las personas manifestantes los que se
ayudan los unos a los otros, se van uniendo a la manifestación y cada vez van
formando un grupo más numeroso. Este anuncio no refleja ningún acto de
individualidad por ningún lado. De hecho, a modo de ejemplo, puede verse como se
pasa de lo individual a lo colectivo al principio cuando el chico que toca el
violonchelo, toma un descanso, se asoma al balcón con su refresco y ya se une a la
manifestación con la multitud.

Prosiguiendo con el análisis, respecto a la dimensión de la masculinidad, cabe

destacar que aquí en este caso no se da en ninguna ocasión. De hecho, la
protagonista del anuncio es una figura femenina y por ejemplo al ponerse de cara al
policía para ofrecerle la bebida, están al mismo nivel de interacción. Además, en
todo el anuncio no aparece ningún otro atisbo de postura superior masculina en
ninguna parte.

Otra dimensión, que viene a ser la última que se da en este anuncio y, de hecho, se
da en una menor proporción, casi nula pero cabe mencionarla. Esta se refiere a la
aversión a la incertidumbre. El hecho de que aparezca una manifestación sería
motivo de indicar que esta sociedad tendría un índice bajo en la incertidumbre, pero
realmente, lo mantiene alto ya que la protesta es de forma pacífica, está totalmente
controlada y llega al punto donde se encuentran las fuerzas de seguridad sin ningún
tipo de violencia.

Para concluir el análisis, podemos establecer que en el anuncio publicitario

analizado aparecen un total de cuatro como son la distancia jerárquica o con el
poder, el individualismo o colectivismo, la masculinidad y el control de la
incertidumbre. Cabe destacar que no todas se dan al mismo nivel, es decir, unas
destacan más que otras dentro del propio anuncio. Para finalizar, las dos
dimensiones restantes como son la indulgencia y la orientación a largo plazo no son
apreciadas en este spot.