Colegio Universitario IES Siglo 21

EXAMEN FINAL ÉTICA Y DEONTOLOGÍA PROFESIONAL

Materia: ÉTICA Y DEONTOLOGÍA Docente: Marcelo García
PROFESIONAL Pacheco
Modalidad: Fecha: 22/07
Reservado para el alumno
Alumno: Rodriguez Noel Jose Carrera: Publicidad
DNI: 39805547

Reservado para el
docente
NOTA

CONSIDERACIONES GENERALES

Objetivos:
• Comprender los conceptos básicos que conforman la ética.
• Analizar situaciones problemáticas a partir de los conceptos éticos
estudiados.
• Exponer conceptos estudiados en la materia.

Criterios de evaluación:
Se tendrá en cuenta para la evaluación:
• Precisión en las respuestas, uso correcto de la terminología, claridad
conceptual, capacidad de síntesis y capacidad para relacionar
conceptos.
• Buen uso de gramática y ortografía

Puntaje: El examen se aprueba con 4 (cuatro). El alumno para aprobar el

examen deberá responder correctamente el 60% de las preguntas, cuyo
puntaje está determinado en la siguiente tabla:
TABLA:
60 – 65: 4
66 – 71: 5
72 – 77: 6
78 – 83: 7
84 – 90: 8
91 – 96: 9
97 – 100: 10

LEER con ATENCIÓN:

El EXAMEN FINAL está conformado por DOS instancias: ESCRITA y

ORAL

El escrito DEBE alcanzar el 60% de precisión en la resolución de las

actividades propuestas para acceder a la instancia ORAL (por Zoom).
Quien NO cumpla con esta condición será notificado por email hasta UNA
hora antes del Oral.

Tiempo estimado de RESOLUCIÓN: se estima que la resolución del

examen le demandará: 1.30 horas.

Condiciones de la entrega: al finalizar el examen se debe guardar el

archivo con su apellido en MAYÚSCULA Y ENVIAR COMO ARCHIVO
ADJUNTO AL SIGUIENTE MAIL: mgarciapacheco@gmail.com CON COPIA
AL MAIL: secretariaacademica.ies21@gmail.com.

Consideraciones particulares:

IMPORTANTE:
No serán tenidas en cuenta las respuestas que sean copias textuales de
los textos de estudio o cualquier otra fuente.
Las respuestas que se tendrán en cuenta son las que tengan
elaboración propia.
El examen es individual. (Usted no debe compartir la información que se
encuentra en este documento, ya que de hacerlo será responsable por
ello.
Lea atenta y detenidamente cada consigna antes de comenzar a
responder.
Complete los datos del encabezamiento, sin omitir ninguno.
No utilice el color rojo.

DESARROLLO DEL PARCIAL

Actividades:
1- De las siguientes consignas indique cuál de ellas es verdadera y
cuál es falsa, fundamentando su respuesta solo en caso de que la misma
sea falsa: (15% - 1% cada uno)
a- La Moral es el conjunto de reglas que obedece cada individuo. V
F
 La moral es el conjunto de reglas impuesto por la sociedad, para
regular los conflictos de intereses entre los miembros de la misma.
El individuo puede o no cumplir con estas leyes en base a como
actúa el individuo, se lo podrá juzgar moralmente .
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b- No todas las normas existentes en una sociedad son normas

morales. V F
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c- Los enunciados morales tienen una pretensión de universalidad.

V F
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d- A diferencia de la moral, la ética es un saber teórico. V F

Según Aristóteles, la ética es un saber practico porque es una
reflexión orientada a necesidades practicas, es decir, que nos
interesa conocer la acción y el por que de nuestra conducta.
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e- Los hábitos innatos de los que habla Aristóteles son lo que

llamamos “temperamento”. V F
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f-A veces las normas morales existentes en una sociedad pueden

ser contrarias al ideal de una buena vida. V F
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g- La ética es el conjunto de valores y principios de una persona.

V F
La ética es el una reflexión racional sobre la moral, es decir el ¿Por
qué? De las leyes morales, en base a esto de determinará si una
acción es buena o mala según sus consecuencias.
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h- Hacer ética equivale a deliberar tanto sobre el fin de la acción
como sobre los medios necesarios para alcanzarlo. V F
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i- En muy pocos casos, los individuos y no las organizaciones,

deben resolver conflictos o dilemas morales. V F
Tanto los individuos como las organizaciones tienen la obligación
de resolver conflictos morales ya que por el solo hecho de estar en
una sociedad ya son agentes morales
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….….

j- Para el Principismo tenemos la obligación moral de actuar

conforme a los principios o normas morales, cuando sus
efectos permiten la consecución de determinados fines. V F
Para el principismo no importa las consecuencias, solo hay que
cumplir con las normas morales porque así está impuesto y ya. Por
ej: Mentir está mal, no importa el fin, está mal.
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k- Para Bentham el hombre es libre de elegir la búsqueda del
placer y la huida del dolor. V F
El hombre por naturaleza actuara en búsqueda del placer y huir del
dolor, pero, al vivir en una sociedad, se debe de actuar de manera
tal que este placer sea de manera social y no individual.
“Principio de mayor felicidad”
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l- El Utilitarismo se plantea como una teoría moral válida en todo
lugar y en todo tiempo, independientemente de las condiciones
históricas cambiantes. V F
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m- Las organizaciones deben procurarse primordialmente los

bienes externos, puesto que es con estos como logran cumplir
sus fines, a través de los cuales se legitiman socialmente. V F
Para Cortina, no deben de priorizar los bienes externos antes que
los internos, si esto ocurre, serán sociedades desmoralizadas. Si
esto sucediera debería actuar la ética de las organizaciones.
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n- Tanto los individuos como las organizaciones tienen un fin
social que los legitima: producir bienes para la sociedad. V F

Solo las organizaciones tienen este fin. Los individuos no tienen el

fin de producir bienes.
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o- Las organizaciones logran legitimarse cuando consiguen su fin,
que no es otro que la felicidad. V F

Obtienen su legitimación cuando proporcionan bien estar a la

sociedad.
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2- Indique de las siguientes consignas cuál es la opción correcta. Sólo

una de ellas es la correcta. (10% - 2% cada una)

La “bussiness ethics” o ética en torno a las organizaciones tuvo su

origen en:
 EEUU en la década de los años 50 a 60.
 Europa en la década de los años 80.
 América latina en los años 70.
 Las opciones b y c son correctas.

Las organizaciones o empresas:

A- No son agentes morales
B- Son agentes morales al igual que los individuos, capaces de valorar,
en una situación determinada, distintos cursos de acción, elegir uno
de ellos y justificar moralmente dicha decisión.
C- Los individuos como las organizaciones no son agentes morales.
D- Las organizaciones y los individuos son agentes morales ya que
actúan de acuerdo a intenciones y por ello son responsables de sus
actos.
E- Las opciones b y d son correctas.
F- Ninguna de las opciones es correcta.

Las organizaciones y los individuos tienen al actuar:

A- Motivaciones e intenciones.
B- Sólo los individuos tienen motivaciones e intenciones.
C- Sólo las organizaciones tienen motivaciones e intenciones.
D- Las organizaciones solo tienen intenciones.
E- Ninguna opción es correcta.

Las organizaciones tienen como fin:

A- Hacer plata para sus integrantes
B- Preocuparse por los intereses económicos de sus integrantes
C- Satisfacer las necesidades de la sociedad, y por eso son legitimadas
por la misma
D- Ninguna de las opciones es correcta.

Los seres humanos:

A- Como los animales y las máquinas, no entienden de razones ni son
capaces de reflexión y pensamiento.
 B- No están determinados, siempre tienen la opción de hacer o no
hacer, de obedecer o no obedecer, de actuar de una forma o de otra.
C- Actúan, al igual que los animales, instintivamente determinados por
leyes irreflexivas.

3- Responda las siguientes preguntas: (20%)

a- Dentro del Consecuencialismo, qué sostiene el utilitarismo y
quién es su principal exponente?
Su máximo exponente fue Jeremy Bentham, sostiene que la
búsqueda de placer y huida del dolor se haga de manera social y no
individual. Busca el mayor bien estar general
b- Según el Principismo kantiano, a qué tipo de imperativos
corresponden los mandatos morales? ¿Qué características
tienen las normas morales según Kant?
Los mandatos morales son imperativos categóricos, es decir que
NO están sujetos a ninguna condición. Las normas morales para
Kant tienen como foco principal el Que hace y por que lo hace sin
importar la consecuencia, en base a eso se juzga al individuo.
c- A qué nos referimos cuando decimos que las organizaciones
tienen bienes internos y externos? Justifique su respuesta.
Nos referimos a que: los bienes internos de la empresa son los
bienes que particulares de cada actividad, es decir lo que ofrece de
manera exclusiva que otras actividades no pueden hacerlo es decir
son insustituibles, los bienes externos son bienes sociales que
todas las organizaciones pueden ofrecerlas como dinero, prestigio
y poder . Necesitan de estos bienes para obtener legitimación.

4- Responda las siguientes preguntas: (15%)

a- ¿Qué es la Deontología Profesional?
Es un regulador de conducta tanto para organizaciones como para
profesionales
b- ¿Quién fue su máximo exponente?
Su maximo exponente fue Tom Cannon
 c- ¿El profesionalismo implica alguna actitud en particular además
del conocimiento de un saber?

d- ¿La empresa puede considerarse un espacio ético? ¿Cuáles son

los tipos de autoridad y con qué tipos de lógica de ejercicio del
poder se asocian? Justifique su respuesta.

Si, puede considerarse un espacio ético, los tipos de autoridad

son los códigos empresariales que cada organización adopta.

5- Lea atentamente la siguiente situación profesional y luego

responda las preguntas fundando debidamente su respuesta. (20%)

La consultora provincial Bussiness S.R.L. recibe a un importante cliente que le

solicita la elaboración de una estrategia para la comercialización de productos
de belleza femenina.
La empresa cuenta entre su personal a Mariana, alumna del Colegio
Universitario IES, a quien se le asigna la cuenta en forma conjunta con
Guillermo, antiguo empleado de la firma. Tras investigar sobre los productos,
Mariana y Guillermo descubren que los mismos son elaborados a base de una
sustancia que contribuye al daño de la capa de ozono, y cuyos efectos nocivos
se manifiestan no sólo al utilizar el producto, sino también al momento de la
elaboración. Si bien, el uso de la sustancia está prohibido en otros países y
diversas organizaciones no gubernamentales aconsejan evitar su uso, el
mismo no se encuentra restringido por la legislación nacional. Ante ello,
Mariana y Guillermo discuten acerca de si la consultora debería aceptar o
rechazar la cuenta.
Guillermo sostiene que la empresa debería aceptar la cuenta, puesto que su
única responsabilidad es hacia el cliente y, en todo caso, no estarían obrando
en contra de la ley. "Además -sostiene Guillermo-, nuestra obligación es
generar utilidades para la firma, y rechazar al cliente implicaría dejar de lado
cuantiosos beneficios".
Por su parte, Mariana considera que aceptar la cuenta implicaría no cumplir
con las obligaciones de la empresa para con la sociedad, sosteniendo:
"tenemos la responsabilidad de cuidar los intereses no sólo de nuestros
clientes o de nuestra empresa, sino también de los demás miembros de
nuestra comunidad, como así también, del medio ambiente natural del que
formamos parte".
Teniendo en cuenta las herramientas estudiadas analice el caso y responda los
siguientes interrogantes:
• ¿Tiene algún tipo de responsabilidad la empresa?
 • Si, toda organización tiene la responsabilidad de cumplir con normas
sociales, si esta empresa fomenta el uso de productos dañinos para la
sociedad, medioambiente no estaría cumpliendo con las mismas.
• ¿Qué concepciones acerca de la responsabilidad social empresarial
adoptan Mariana y Guillermo?
• Guillermo adopta la concepción clásica, la cual, en un principio tiene
como objetivo que su empresa crezca para así llegar a un bien común,
en cambio Mariana adopta la socioeconómica, la cual contempla los
daños y perjuicios que se pueden provocar al ecosistema.
• ¿Con qué posición está Ud. de acuerdo? ¿Por qué?
• Yo estoy de acuerdo con la posición de Mariana, dado que en caso de
que se aceptara la propuesta de Bussines provocaría daños en la
sociedad y esto perjudicaría a la empresa moralmente, ya que la
sociedad la juzgaría de mala manera además de perder credibilidad y
legitimación.

6- LEA LA SIGUIENTE SP Y RESPONDA LAS CONSIGNAS,

FUNAMENTANDO SU RESPUESTA: (20%)

Agustina y Anahí, son dueñas de "CreaCtiva", Agencia de Publicidad.

La semana pasada se entrevistaron con el gerente de la Empresa "Global

Nutrition" de la ciudad de Córdoba, que cuenta con una trayectoria de más de
20 años, y que se dedida a la comercialización de productos alimenticios
dietéticos.

La entrevista tuvo como objetivo contratar a la Agencia Publicidad para

desarrollar una campaña publicitaria para el lanzamiento de un nuevo y
revolucionario suplemento nutricional, ofreciéndoles un contrato cuyos
honorarios superan ampliamente las utilidades que Agustina y Anahí están
acostumbradas a cobrar. Esta situación se les presenta muy ventajosa en lo
económico y tener en su cartera de clientes a esta empresa nutricional les
daría una fuerte presencia en el mercado de la publicidad.

En la entrevista, el gerente sugirió que el producto cuyo lanzamiento quieren

publicitar, contiene un componente que aún no está aprobado por la OMS
(ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA SALUD), como inofensivo para la salud de
los consumidores. Por esta situación, el gerente de Global Nutitios les pide a
las publicistas que no no incluyan en las piezas publicitarias de la campaña la
mención de dicho componente.

Agustina y Anahí se reúnen en la Agencia para tomar una decisión al respecto,

intercambiando opiniones, ya que ninguna de las dos se encuentra convencida
de desarrollar la campaña publicitaria.

Agustina sostiene que por las ventajas que les pueda redituar en lo económico
la campaña publicitaria propuesta, no deben hacerlo, ya que de hacerse
público la existencia del componente no aprobado por la OMS, causaría serios
perjuicios económicos y de imagen a la empresa y por lo tanto las
consecuencias también serían negativas para la Agencia, por publicitar
engañosamente un producto y para la población, ya que pondrían en riesgo
seguro su salud. Siente que sería inmoral desarrollar dicha campaña por las
consecuencias negativas que produciría a la empresa, a la agencia y a los
consumidores

Anahí, también sostiene que no deben realizar la campaña publicitaria

propuesta, porque de hacerlo, estarían incumpliendo con el deber que manda
no mentir ni engañar, sería inmoral llevar a cabo dicha campaña, porque de
hacerlo, estarían contradiciendo el principio de no engañar ni poner en riesgo la
salud de los consumidores, más allá de las consecuencias beneficiosas o
perjudiciales que esa acción pueda producir.

1- Frente a la propuesta que recibe la agencia, porque Agustina y Anahí no

aceptan de entrada el ofrecimiento de la empresa?
2- Porque estarían incumpliendo las leyes de la CONARP principalmente,
además de que toman la decisión según las consecuencias de sus
actos.
3- En esta situación, que condiciones deben reunirse para generarse el
dilema moral profesional?
4- Por un lado, el cumplimiento con el deber profesional para con el cliente
y por otro lado, las consecuencias y las leyes detrás de esta acción.

3- Cual es la particularidad de un dilema moral profesional?

Son problemas donde se tiene que tomar una decisión que sea cual sea la
misma traerá consecuencias positivas y negativas.

4- Si realizaran la campaña, quienes serían los responsables de los daños que

se pudieran ocasionar a los consumidores de los productos publicitados?
porqué? La empresa de Agustina y Anahi, porque es quien esta comunicando y
induciendo al consumo del producto
5- Analizando las opiniones de Agustina y Anahí, Cómo analiza cada una la
moralidad de la acción a desarrollar? A que sistemas éticos se corresponde la
opinión de cada una?

5- La empresa Global Nurition es un agente moral?

6- Si es un agente moral, pero no cumple con las normas morales

7- Obtener mayores utilidades, ganancias y prestigio, no debe ser el único

objetivo a lograr por parte de la empresa y de la agencia de publicidad? Si así
fuera, que perdería la empresa y la agencia de publicidad?