¿Qué son las TIC?

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) son todos aquellos

recursos, herramientas y programas que se utilizan para procesar, administrar y
compartir la información mediante diversos soportes tecnológicos, tales como:
computadoras, teléfonos móviles, televisores, reproductores portátiles de audio y
video o consolas de juego.
Actualmente el papel de las TIC en la sociedad es muy importante porque ofrecen
muchos servicios como: correo electrónico, búsqueda de información, banca
online, descarga de música y cine, comercio electrónico, etc. Por esta razón las
TIC han incursionado fácilmente en diversos ámbitos de la vida, entre ellos, el de
la educación.

Para que sirven las TICS?

 Instantaneidad: Podemos conseguir información y comunicarnos
instantáneamente a pesar de encontrarnos a kilómetros de la fuente original.

Interactividad: Las nuevas TIC se caracterizan por permitir la comunicación,

entre personas o grupos sin importar donde se encuentren. Esta comunicación se
realiza a través de páginas web, correo electrónico, foros, mensajería instantánea,
videoconferencias, blogs o wikis entre otros sistemas.

Automatización de tareas: Las TIC han facilitado muchos aspectos de

la vida de las personas gracias a esta característica. Con la automatización de
tareas podemos, por ejemplo, programar actividades que realizaran
automáticamente los ordenadores con total seguridad y efectividad. 

¿Qué tipos de TIC existen?

Podemos hacer una clasificación general de las tecnologías de la información y
comunicación en redes, terminales y servicios que ofrecen.

1. Redes: la telefonía fija, la banda ancha, la telefonía móvil, las redes de

televisión o las redes en el hogar son algunas de las redes de TIC.
2. Terminales: existen varios dispositivos o terminales que forman parte de
las TIC. Estos son el ordenador, el navegador de Internet, los sistemas operativos
para ordenadores, los teléfonos móviles, los televisores, los reproductores
portátiles de audio y video o las consolas de juego.

Las TIC en las empresas

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación han transformado nuestra
manera de trabajar y gestionar recursos. Las TIC son un elemento clave para
hacer que nuestro trabajo sea más productivo: agilizando las comunicaciones,
sustentando el trabajo en equipo, gestionando las existencias, realizando análisis
financieros, y promocionando nuestros productos en el mercado.

Bien utilizadas, las TIC permiten a las empresas producir más cantidad, más
rápido, de mejor calidad, y en menos tiempo. Nos permiten ser competitivos en el
mercado, y disponer de tiempo libre para nuestra familia.

Las empresas tienen como objetivo principal vender sus productos en el mercado.
Y para conseguirlo necesitan primero presentar el producto a sus clientes para
que lo conozcan. Esa es una función del marketing.

Las TIC facilitan el trabajo de presentar el producto a los clientes y conseguir

ventas de muchas maneras distintas. Por ejemplo:

 El correo electrónico: nos permite enviar todo tipo de información

y comunicados a nuestros clientes. Podemos enviarles un catálogo de
productos, una felicitación de navidad o un boletín de noticias, sin
prácticamente ningún coste. Las TIC lo hacen posible.
  Una página web: donde exponer nuestros productos permite que los
clientes interesados encuentren nuestros productos fácilmente en Internet y
contacten con nosotros. También permite transmitir al mundo nuestra filosofía
de empresa.
  Un sistema de gestión de clientes (base de datos) 
nos permite conocer mejor a nuestros clientes, analizando sus hábitos y su
historial de compras. Así podemos planificar mejor  nuestras acciones de
 venta y también gestionar de forma eficaz de las diferentes áreas de negocio
de la empresa.

Aunque se trate de una empresa muy pequeña, incluso si se trata de una sola
persona, hay una serie deservicios TIC básicos con los que cualquier empresa ha
de contar: conexión a Internet, correo electrónico, dominio en Internet, y página
web. Estos cuatro servicios básicos son los mínimos para cualquier empresa,
puesto que agilizan enormemente acciones comunes que todas las empresas
realizan, y sirven como base para poder utilizar otros servicios más avanzados.