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La importancia de las
TIC`s en la comunicación
organizacional
Comunicación organizacional
Mtra. Antonia Flores Ríos
Amayrani Sanchez Castañeda
¿Qué son las TIC
´s?
¿Qué son las TIC´s?
Es la abreviación para las tecnologías de la
información y la comunicación; y se refiere a todas
aquellas herramientas que permiten administrar,
procesar, acceder, distribuir y transferir información
mediante artefactos tecnológicos
Importancia de las TIC
en las organizaciones
Las nuevas tecnologías de la
información se han convertido en parte
fundamental e indispensable en los
ambientes corporativos, ya que éstas,
además de traer grandes ventajas para
las empresas, ofrecen muchas
facilidades, hace los procesos más
rápidos y las distancias dejan de ser un
inconveniente mayor.
Las tecnologías de la información y la
comunicación ayudaron a las
organizaciones en el cumplimiento de las
metas, la optimización de los recursos y
el eficaz desempeño de las actividades
organizacionales, gracias a las TIC las
empresas obtuvieron avances en materia
de productividad, haciendo del ejercicio
corporativo algo más optimizado y
automatizado.
Tipos de TIC
´s
1. Redes: la telefonía fija, la banda ancha, la telefonía móvil, las redes de
televisión o las redes en el hogar son algunas de las       redes de TIC.

   2. Terminales: existen varios dispositivos o terminales que forman parte de

las TIC. Estos son el ordenador, el navegador de Internet, los sistemas
operativos para ordenadores, los teléfonos móviles, etc.

   3. Servicios en las TIC: Las TICs ofrecen varios servicios a los
consumidores. Los más importantes son el correo electrónico, la
búsqueda de información, la banca online, el audio y música, etc.
Características de las TIC
• Permiten interconectar e integrar varias tecnologías para
generar nuevas herramientas de comunicación.
• Estimulan la interactividad entre usuarios y la transmisión
de información por medio de dispositivos.
• Se adaptan a las necesidades de las personas y del
mercado.
• Se ejecutan a gran velocidad, gracias a sus capacidades de
procesamiento de información.
• Están presentes en actividades financieras, económicas,
educativas, culturales, científicas, industriales y más;
• Se encuentran en constante evolución y desarrollo.
Ventajas

Desarrollo Tecnológico
Las TIC permiten acceder a herramientas y técnicas avanzadas de
información y comunicación que aceleran los procesos y tareas
rutinarias de las empresas.

Evolución constante
Las TIC evolucionan constantemente y agregan más funcionalidades a sí
mismas, un aspecto que beneficia a las personas y organizaciones que se
apoyan en sus funcionalidades. Esto aporta grandes ventajas a otras
áreas que no necesariamente están relacionadas con ellas .
Ventajas

Interactividad
Otra ventaja de las TIC es que sirven como puentes y conexiones. Sus
características les permiten, actualmente, funcionar de manera
interactiva, con canales de ida y vuelta que pueden ser individuales o
colectivos, sincrónicos o asincrónicos, públicos o confidenciales.

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¿En qué áreas pueden implementarse las TIC?

• Marketing
• Ventas
• Evaluación de ventajas competitivas
• Incrementar tu red de contactos
• Adaptar tu estrategia de ventas
• Cierre de ventas
• Compras