 Pregunta 1

5 de 5 puntos
El tiempo aproximado que puede tardar una prueba de mercado, para evaluar si el prototipo es efectivo o
no desde el punto de vista técnico o comercial, es:

 Pregunta 2
5 de 5 puntos
El diseño de prototipos se ha convertido en un factor fundamental de éxito para las compañías porque:

 Pregunta 3
0 de 5 puntos
Los Productos son artículos o bienes que los consumidores adquieren y utilizan según su deseo y
necesidad; de acuerdo con sus características estos se pueden clasificar en:

Duraderos, No Duraderos, Habituales, Elección, Especiales, No buscados.

 Pregunta 4
0 de 5 puntos
¿Qué tendencia en la producción de bienes regía a las empresas en la década de los años 80?

 Pregunta 5
0 de 5 puntos
Al definir las estrategias de mercadeo para el ciclo de vida del producto o servicio en su fase de
crecimiento se presentan estrategias internas. De los siguientes enunciados, cuál es una estrategia interna
de esta fase:

 Pregunta 6
5 de 5 puntos
Dentro del estudio de mercados para la fase de definición de precios, se deben tener en cuenta los
siguientes criterios:

El histórico de precios, Costos de la Materia Prima, los CIF, Mano de obra

 Pregunta 7
0 de 5 puntos
Llene el espacio en blanco con la opción de respuesta que considera correcta:

________________ es una herramienta del marketing, que permite identificar la evolución de las ventas
de un producto o de un servicio durante su permanencia en el mercado, partiendo de cada una de las fases
del producto o de un servicio.

 Pregunta 8
5 de 5 puntos
De las siguientes características, cuál pertenece a la fase correspondiente a la operación del servicio:
 Pregunta 9
5 de 5 puntos
De los siguientes elementos cuales corresponden a las características de un servicio:

 Pregunta 10
5 de 5 puntos
Lea detenidamente el planteamiento propuesto y responda si la afirmación es falsa o verdadera:

El Posicionamiento del mercado es un factores que se realiza dentro del monitoreo del ciclo de vida del
producto, este permite identificar el nivel de recordación o percepción del producto o servicio ofrecido
frente a la competencia.

 Pregunta 11
0 de 5 puntos
El Plan de monitoreo del ciclo de vida del producto o servicio, permite identificar fallas que se presentan
las fases que lo componen, lo anterior con el objetivo de evitar pérdidas en los siguientes aspectos:

 Pregunta 12
5 de 5 puntos
Llene el espacio en blanco con la opción de respuesta que considera correcta:

La principal característica de _____________, es que no son vendidos a los consumidores finales, y están
compuesto por suministros, accesorios y servicios.

 Pregunta 13
0 de 5 puntos
De las siguientes características cual corresponde a la investigación de mercados:

 Pregunta 14
0 de 5 puntos
En las estrategias de mercadeo para el ciclo de vida del producto o servicio encontramos la fase de
crecimiento (Diseño del Servicio), de los siguientes enunciados cual hace parte de las características
internas de esta fase:

 Pregunta 15
5 de 5 puntos
Lea detenidamente el planteamiento propuesto y responda si la afirmación es falsa o verdadera:

El primer paso que se debe realizar en la estrategia de mercadeo para el ciclo de vida del producto o
servicio, es realizar un análisis detallado de las características de la organización, del marketing mix y del
mercado meta en el que se planteará la oferta y los competidores.

Verdadero
 Pregunta 16
0 de 5 puntos
De las siguientes características del ciclo de vida del producto cual corresponde a la fase de madurez:

Incrementa el nivel de aceptación de los competidores por el producto o servicio ofrecido.

 Pregunta 17
0 de 5 puntos
Este método de recolección de datos permite conocer factores inherentes a las opiniones, actitudes,
experiencia y/o expectativas, que pueden presentarse en el desarrollo del proceso operativo de un servicio
orientado a una política de consumo de una organización

 Pregunta 18
5 de 5 puntos
Lea detenidamente el planteamiento propuesto y responda si la afirmación es falsa o verdadera:

La marca de un producto simplemente permite su identificación; no es un elemento diferenciador de la

competencia.

 Pregunta 19
5 de 5 puntos
La utilización de metodologías y principios para desarrollar estrategias, es una característica de la fase del
ciclo de vida del servicio de:

 Pregunta 20
5 de 5 puntos
En diseño y elaboración de un prototipo en cuales de los siguientes elementos se usan recursos de calidad
inferior, más económicos, y simples que los del producto final.

El estudio de mercados exige realizar algunos pasos, la forma ordenada para realizar este proceso es:
a. 1. Identificación del Producto o Servicio; 2. Estimación de la demanda; 3. Definición del área de
mercadeo; 4. Estimación de la oferta; 5. Definición de los Precios; Establecer los mecanismo de
comercialización.

Para que una empresa desarrolle productos de óptima calidad, es necesario que realicen un proceso de
evaluación de cada uno de los productos que conforman su portafolio de oferta, en este orden ideas, también
debe estimular una cultura empresarial que remarque la importancia de utilizar el desarrollo de prototipos.
Con lo anterior existe un tipo de cultura que se fundamenta en el desarrollo de nuevos productos, de acuerdo a
los criterios contemplados en el proceso de investigación de mercados, este tipo de cultura es llamado:
c. Cultura Especificadora
En el plan de monitoreo existen herramientas de medición que indica algo, esto quiere decir, aquello que es
relevante para medir u observar una determinada actuación, lo anterior hace referencia al elemento del plan de
monitoreo llamado:
b. Ficha de Monitoreo

De las siguientes características cual corresponde a la investigación de mercados:

Permite el análisis de una situación problemática generada en el entorno organizacional o del mercado.

Para la construcción del boceto final de un producto se establece dos clases de prototipos a desarrollar, estos
son:

b. De baja fidelidad y de alta fidelidad

De las siguientes características, cuál pertenece a la fase correspondiente a la operación del servicio:
c. Se direccionan las actividades y funciones necesarias para la prestación de los servicios

Al definir las estrategias de mercadeo para el ciclo de vida del producto o servicio en su fase de
crecimiento se presentan estrategias internas. De los siguientes enunciados, cuál es una estrategia
interna de esta fase:

Diseño e implementación de incentivos intrínsecos y extrínsecos

Llene el espacio en blanco con la opción de respuesta que considera correcta:

________________ es una herramienta del marketing, que permite identificar la evolución de las ventas de un
producto o de un servicio durante su permanencia en el mercado, partiendo de cada una de las fases del
producto o de un servicio.
d. El Ciclo de Vida del Producto

En la etapa de declive del ciclo de vida del producto estos experimentan una declinación en las ventas, las
empresas establecen estrategias para contrarrestar este fenómeno y mejorar sus ventas, con lo anterior la
estrategia que busca transforma el producto y fidelizar a los clientes es:
c. Estrategia de aprovechamiento

La fase del ciclo de vida del servicio en la cual se desarrollan y mejoran las capacidades para realizar cambios
a los servicios ya existentes, es:
 c. Diseño del Servicio

En diseño y elaboración de un prototipo en cuales de los siguientes elementos se usan recursos de calidad
inferior, más económicos, y simples que los del producto final.
a. Prototipos de baja fidelidad

De los pasos que componen el estudio de mercados en cuál de ellos me permite establecer el producto o
servicio a ofrecer, identificar sus características, usos, clientes, diseño y presentación:
c. Identificación del Producto

Dentro del monitoreo del ciclo de vida del producto se deben definir ciertos parámetros en cada una de las
fases, uno de ellos permite medir el valor de los ingresos de ventas menos los costos variables de producción
y operación, este corresponde a:
a. Margen de Contribución