La Unión Valle del Cauca, 24 de junio de 2021

Señores
GASES DE OCCIDENTE S.A ESP
Atención al Cliente
La Unión Valle.

Asunto: PETICION- RECONOCIMIENTO DE UN DERECHO – PARA

INSTALACION.

Cordial y respetuoso saludo,

EISINHAWER DAVID BLANDON identificada con la Cedula de Ciudadanía N°

1,007,656,296 La Union Valle, residente en la dirección CRA 16 N 10-01
BARRIO CALLE LINDA del Municipio de La Unión Valle, presento
respetuosamente la presente PETICIÓN, amparado en el artículo 23 de la
Constitución Política de Colombia y ley 1755 de 2015, el petitum para lo cual
hago saber los siguientes hechos:

1. Mi nombre es EISINHAWER DAVID BLANDON identificado con cedula de

ciudadanía N 1007656296 residente permanente de la Union Valle, y resido
en la vivienda CRA 16 N 10-01 BARRIO desde hace 10 años, vivienda
familiar.

2. En el año de 2019 solicitamos a GASES DE OCCIDENTE servicio de

instalación de gas natural para nuestra residencia, lo negaron argumentando
que no existía cobertura en el sitio.

3. Después de dos años me encuentro realizando nuevamente la solicitud ya

que se puede evidenciar mediante visita que la red se encuentra al alcance
de nuestras viviendas como obtener su instalación.

4. El gas natural considerado como un servicio domiciliario lo requerimos ya

que queremos que se nos trate con igualdad y podamos gozar de este
servicio.

FUNDAMENTOS DE DERECHO:

La Ley 142/1994 en su artículo 9° en el cual se establecen los derechos de los

usuarios establece que los usuarios somos merecedores de un servicio de
calidad, esto debe ser interpretado en concordancia con el artículo 11° de la
misma norma, en el cual prohíbe a la empresa realizar este tipo de actos
abusivos basados en su posición de poder.

ART 9 DE LA LEY 142 DE 1994. DERECHOS DE LOS USUARIOS:

Los usuarios de los servicios públicos tienen derecho, además de los

consagrados en el Estatuto Nacional del Usuario y demás normas que
consagren derechos a su favor: (…)

(…) 9.3. Obtener los bienes y servicios ofrecidos en calidad o cantidad superior
a las proporcionadas de manera masiva, siempre que ello no perjudique a
terceros y que el usuario asuma los costos correspondientes.

ART 11 DE LA LEY 142/1994. FUNCION SOCIAL DE LA PROPIEDAD EN

LAS ENTIDADES PRESTADORAS DE SERVICIOS PÚBLICOS:
Para cumplir con la función social de la propiedad, pública o privada, las
entidades que presten servicios públicos tienen las siguientes obligaciones:

11.1. Asegurar que el servicio se preste en forma continua y eficiente, y sin

abuso de la posición dominante que la entidad pueda tener frente al usuario o a
terceros.

Por lo anterior la empresa GASES DE OCCIDENTE S.A ESP debe realizar

la conexión del servicio con la mayor brevedad posible para recibir un trato en
igualdad.

En la Ley 1755 de Junio 30 de 2015, se indica que Toda persona tiene derecho
a presentar peticiones respetuosas a las autoridades, por motivos de interés
general o particular, y a obtener pronta resolución completa y de fondo sobre la
misma como mecanismo para garantizar un derecho.

PETICIÓN:
1. Con base en la información suministrada me dirijo a ustedes muy
respetuosamente se me instale el servicio de gases de occidente en la
vivienda de referencias CARRERA 16 N 10-01 BARRIO CALLE LINDA.
2. En caso de negarse lo anterior se argumente legalmente la misma.

NOTIFICACIONES:

Cito como lugar para mis notificaciones en la dirección CARRERA 16 N 10-01

BARRIO CALLE LINDA, del Municipio de La Unión Valle, o al celular:
3235233830.

Cordialmente,

EISINHAWER DAVID BLANDON

CC N.1,007,656,296 La Unión Valle