Puerres – Nariño, 18 de marzo de 2018

Señores
CENTRALES ELÉCTRICAS DE NARIÑO S.A. E.S.P. – CEDENAR
Oficina de Peticiones, Quejas y Reclamos (P.Q.R.)

Referencia: Derecho de petición

En mi calidad de usuario del servicio público domiciliario que presta esta empresa
y en ejercicio del DERECHO DE PETICION consagrado en la Constitución Política
de Colombia en su artículo 23 y 369; Ley 1755 de 2015; con fundamento en la Ley
142 de 1994, de Servicios Públicos Domiciliarios, del Decreto reglamentario 1429
de 1995 y 9 del Decreto 2223 de 1996, me permito presentar la siguiente petición
por las razones de hecho y derecho que a continuación expongo:

HECHOS

1. Vivo en el inmueble ubicado en la _____________________ (dirección

completa) hace aproximadamente __________ (Meses o años).

2. El día viernes 15 de marzo de 2019, en horas de la noche se produjo una

descarga eléctrica en la que se miró afectado algunos de los
electrodomésticos (lavadora) de mi casa de habitación.

3. Por lo anterior, teniendo en cuenta la Ley 142 de 1994, Ley de Servicios

Públicos Domiciliarios, y la Ley 143 de 1994, las empresas prestadoras del
servicio de energía deben responder pecuniariamente a los usuarios por el
daño en los electrodomésticos ocasionado por la deficiente prestación del
servicio.

PRUEBAS

Las que usted estime pertinentes

PRETENSIONES

Siendo obligación principal la prestación continúa del servicio y de buena calidad,

teniendo en cuenta que la empresa prestadora del servicio de energía no tuvo el
cuidado de procurar un nivel de tensión adecuado, efectuar medidas preventivas
que no afectaran a los usuarios, es susceptible de responsabilidad. Por lo tanto
solicito responder pecuniariamente por el daño a electrodomésticos ocasionado
por la deficiente prestación del servicio.

FUNDAMENTOS DE DERECHO

Fundamento y soporto mi Derecho de Petición invocando el artículo 23 de la

Constitución Política de Colombia de 1991; Ley 1755 de 2015, el artículo 137 de
la Ley 142 de 1994 establece las reparaciones a que tiene derecho el suscriptor o
usuario, cuando se presente una falla en la prestación del servicio, la cual ha sido
definida como el incumplimiento de la prestación continua de un servicio de buena
calidad, Ley de Servicios Públicos Domiciliarios, y la Ley 143 de 1994.

NOTIFICACIONES

Para efecto de notificaciones las puede realizar a mi Dirección Teléfono Correo

electrónico .

Sin otro particular,

Atentamente,

___________________________
MARY LUZ OBANDO ARTEAGA
27.387.672 DE PUERRES (N)