LA ESTRATEGIA Y EL

ANÁLISIS ESTRATÉGICO

Unidad I
Al finalizar el estudio de la presente unidad, el estudiante identifica las estructuras,
procesos y estrategias empresariales, analiza el entorno y las relaciones de la empresa
con su entorno y comprende los modelos y teorías de administración en el entorno
competitivo y globalizado para plantear las estrategias y lograr los objetivos
organizacionales.
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Planeación de las estrategias

• ¿Quién soy? ¿Qué quiero hacer y

cómo trascenderé?

• Esas preguntas que en algún

momento durante nuestra
adolescencia o juventud nos
hacemos, para las empresas
también son muy importantes de
poder tenerlas resueltas.

• La misión, visión y objetivos de una

empresa dan la razón de ser de la
misma. Junto con los valores
conforman el motivo de ser y el
hacer de la organización. Es la
razón por la cual la empresa existe.
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Planeación de las estrategias

• Y entonces…

• ¿Qué características tiene la misión

de la empresa?

• ¿Cómo se plantean los objetivos?

• ¿Qué diferencias hay en las

estrategias?
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Planeación de las estrategias

• La fase de planeación de una empresa requiere de conocimiento del

negocio, madurez con un buen sentido autocrítico y conocimiento de manejo
de técnicas de planeación estratégica. El establecimiento de la misión y
visión de la empresa debe ser con base en los valores de la misma.

• Una vez que esto se llevó a cabo, los objetivos son establecidos. Pero es
oportuno marcar que estos objetivos están en sincronía con las estrategias.
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Planeación de las estrategias

• ¿En qué se basa una estrategia en

particular?

• ¿Qué se busca con estas

estrategias?

• ¿Es posible para cualquier empresa

atacar el mercado y ganarlo?

• ¿En qué parte de la organización,

dentro de su cadena de valor, es
que nacen estas estrategias?
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Planeación de las estrategias

Definición de la misión

• La misión contesta a una pregunta

básica: ¿cuál es nuestra razón de
existir como compañía?

• La misión tiende a ser perdurable

porque marca el camino de lo que
seremos como empresa. No se
debe confundir con la visión. Esta
última nos dice lo que queremos
hacer o lograr en determinados
tiempos. La visión se puede renovar
con mucha más frecuencia.
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Planeación de las estrategias

• La misión de la empresa es como el faro que alumbra el camino de las

visiones, objetivos, estrategias y operación por venir en la vida de la
empresa.

• La misión y los valores de la empresa conforman la cultura de la misma.

• No existen reglas para definir o escribir una misión de empresa. Existen

muchas con diverso contenido, extensión, generalidades o especificaciones,
pero sí podemos citar algunas características que las pudieran englobar:
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Planeación de las estrategias

– Debe ser comprensible para todos dentro de la empresa.

– Debe dar libertad y no limitarse a un determinado producto.
– Al mismo tiempo no debe ser tan general que no diga nada de la razón
de ser de la empresa.
– Ser breve.
– Debe ser inspiradora.
– Debe poder ser distintiva de lo que es y será la empresa.
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Ejemplos de misiones de empresas

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Ejemplos de misiones de empresas

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Planeación de las estrategias

• Como puedes ver, las misiones de estas cuatro grandes empresas muestran
características que pueden resultar generales. No se ven limitadas a los
productos que de esas empresas conocemos. No hablan específicamente
de productos o servicios. Pero aun así, estos productos o servicios encajan
perfectamente en lo se elabora en la misión.
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Planeación de las estrategias

Establecimiento de los objetivos

• Los objetivos de una empresa

plantean logros a alcanzar a largo,
mediano y corto plazo. Son
establecidos en cualquier etapa del
ciclo de planeación y son seguidos
y medidos durante la ejecución.

• Estos objetivos siguen al

planteamiento de las estrategias, y
sus características son las
siguientes:
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Planeación de las estrategias

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Planeación de las estrategias

• Los objetivos se pueden clasificar dependiendo de las diversas funciones a

las que sirven. Así, se tienen objetivos financieros, de marketing, de
producción, de capital humano, etc. Pero en todos los casos, es
responsabilidad de los directivos cuidar que los diferentes objetivos hagan
sentido y sinergia entre sí en bien del negocio. Deberá entonces cuidarse
que los objetivos encontrados sirvan a un bien estratégico superior.
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Planeación de las estrategias

• Por ejemplo, un objetivo de ventas puede ser lograr un número X de ventas

en el trimestre. Mientras otro objetivo financiero es lograr utilidades. Es
común entonces que los vendedores quieran dar rebajas de precio al
producto en venta a fin de cubrir la cuota, pero quizás esto merme a las
utilidades. Al mismo tiempo, no por querer dar el número financiero de
utilidad se ponga el precio arriba del mercado. Esto puede dañar la posición
en el mismo al impactar las ventas. El balance entre los objetivos es
responsabilidad de la dirección.
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Planeación de las estrategias

Modelado de las estrategias

• Podemos considerar que la

estrategia empresarial abarca todas
las actividades críticas de la
empresa, proporcionando un
sentido de unidad, dirección y
propósito.

• Pero la estrategia no es un
concepto único y cerrado en sí
mismo, por lo que podemos
reconocer 3 niveles estratégicos:
– estrategia corporativa,
– estrategia competitiva o de
negocio, y
– estrategias funcionales.
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Planeación de las estrategias

• Estrategia corporativa: Ocupa la

parte superior de la pirámide. Es la
que diagrama la dirección general y
define parámetros fundamentales
como la misión de la empresa, los
objetivos de la empresa, la visión de
la organización (dónde queremos
ir), la cultura y valores, entre otras.
Una vez se tienen claros estos
parámetros se define la estrategia
corporativa. Estas no se fijan
mirando a la competencia, sino que
sólo se basan en los propios
valores.
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Planeación de las estrategias

• Estrategia competitiva o de
negocio: Son las estrategias que
definen cómo vamos a competir en
el mercado. A diferencia de lo que
ocurre con la corporativa, en la
estrategia competitiva se analiza
cómo funcionan los competidores.
Por momentos, este análisis se
puede asemejar a un juego de
ajedrez. Dependiendo cómo se
muevan los demás, moveremos las
piezas de nuestra estrategia. Esta
estrategia se plasma en la conocida
Unidad Estratégica de Negocio, y
responde a la pregunta de cómo
competir en cada negocio
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Planeación de las estrategias

• Estrategias funcionales: Una vez

se tienen definidos los parámetros
de la estrategia corporativa y
competitiva, se determinan los
pasos a seguir en aspectos
importantes como producción,
marketing, capital humano,
finanzas, investigación y desarrollo
entre otros.
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En conclusión …

• La misión plantea el qué somos como

empresa. Es nuestra razón de ser. Por
esta razón es difícil verla cambiar. A
partir de ahí, la visión, los objetivos y
las estrategias se complementan para
conformar lo que será la operación de
la organización.

• Los objetivos deben ser específicos,

medibles, alcanzables, realistas y a
tiempo.

• La estrategia empresarial reconoce

tres niveles estratégicos: corporativa,
competitiva y funcionales. Cabe
destacar que las estrategias
corporativas y competitivas se diseñan
de una manera uniforme o
complementaria en un alto porcentaje
de compañías.