EXAMEN FINAL GERENCIA DE MERCADEO

Examen Final

Comenzado el viernes, 23 de octubre de 2020, 22:43

Estado Finalizado

Finalizado en viernes, 23 de octubre de 2020, 23:35

Tiempo empleado 52 minutos 46 segundos

Puntos 10,00/10,00

Calificación 40,00 de 40,00 (100%)

Pregunta 1
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿En qué consiste una estrategia de un mismo producto y comunicaciones

diferentes?
Seleccione una:

a. Se refiere a la implementación de una estrategia para cada mercado, en el que

básicamente se ofertan los mismos productos a través de los mismos mensajes
publicitarios.

b. Se utiliza cuando el producto está dirigido a satisfacer las mismas necesidades y
se puede emplear de formas distintas en condiciones similares.  

Estrategia de un mismo producto y comunicaciones diferentes.

c. Implica modificar o adaptar el producto a las condiciones del mercado al que se

pretende atender sin necesidad de hacer cambios en los mensajes publicitarios.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Se utiliza cuando el producto está dirigido a satisfacer

las mismas necesidades y se puede emplear de formas distintas en condiciones
similares.

Pregunta 2
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Qué es un consorcio?
Seleccione una:

a. Determinadas empresas ofrecen los servicios de administrar las operaciones de

organizaciones extranjeras.

b. Una empresa ofrece un portafolio de productos, sistemas y servicios

administrativos a un contratante en el exterior.

c. Un acuerdo entre varias empresas con el fin de desarrollar una actividad
económica que va a generar rendimientos para todas. 
Un consorcio es un acuerdo entre varias empresas con el fin de desarrollar una
actividad económica que va a generar rendimientos para todas.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Un acuerdo entre varias empresas con el fin de

desarrollar una actividad económica que va a generar rendimientos para todas.

Pregunta 3
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El conector cliente – gente representa:

Seleccione una:

a. El compromiso y la identificación clara del personal de la empresa que atiende a

los clientes.

b. Los momentos de verdad. 

El conector cliente – gente representa los momentos de verdad.

c. La decisión de establecer la estrategia del servicio en función de las

motivaciones y necesidades del cliente.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Los momentos de verdad.

Pregunta 4
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Dimensiones a tener en cuenta en los mercados internacionales:

Seleccione una:

a. Características de la población

b. Capacidad de compra de los consumidores

c. Disposición de compra

d. Todas las otras respuestas son correctas 

Las tres dimensiones a tener en cuenta son las características de la población, y la

capacidad y disposición de compra.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas las otras respuestas son correctas

Pregunta 5
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Dados los siguientes datos, calcular la rotación de inventarios:

Activo circulante = 2.200
Pasivo circulante = 1.300
Inventarios = 900
Costo de ventas = 5.000
Ventas = 7.600
Activos totales = 4.900
Utilidad antes de impuestos = 1.600
Seleccione una:

a. 0,18

b. -0,53

c. 5,55 

Retroalimentación

Rotación de inventarios = 5000/900= 5,55

La respuesta correcta es: 5,55

Pregunta 6
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La promoción de ventas es:

Seleccione una:

a. El análisis, la planeación, la aplicación y el control de todas las actividades que

ejerce la fuerza de ventas de una compañía.

b. La actividad que desarrolla una compañía con el propósito de incentivar a los
consumidores a comprar más productos. 

La promoción de ventas se refiere a todas las actividades que desarrolla una compañía
con el propósito de incentivar a los consumidores a comprar más productos a través de
la mejor disposición de éstos en los puntos de venta acompañados con negociaciones
efectivas con los intermediarios.

c. La medida de la sensibilidad que los consumidores tienen frente a los precios.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La actividad que desarrolla una compañía con el

propósito de incentivar a los consumidores a comprar más productos.

Pregunta 7
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Dados los siguientes datos, calcular el margen de utilidad:

Activo circulante = 2.200
Pasivo circulante = 1.300
Inventarios = 900
Costo de ventas = 5.000
Ventas = 7.600
Activos totales = 4.900
Utilidad antes de impuestos = 1.600
Seleccione una:

a. 0,32

b. 5,55

c. 0,21 

Retroalimentación

Margen de utilidad = 1600/7600= 0,21

La respuesta correcta es: 0,21

Pregunta 8
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de estos entornos influye en la organización?

Seleccione una:

a. Entorno competitivo

b. Entorno cooperativo

c. Entorno económico

d. Todas las otras respuestas son correctas 

Todos estos entornos influyen en la organización. Además de todos estos, podemos

destacar el entorno político, legal y social.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas las otras respuestas son correctas

Pregunta 9
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El diseño de la muestra contiene:

Seleccione una:

a. Diseño transversal
b. Tamaño de la muestra

c. Definición del mercado objetivo

d. Tamaño de la muestra y definición del mercado objetivo 

El diseño de la muestra contiene la definición del mercado objetivo, el marco de

muestreo, la técnica de muestreo y el tamaño de la muestra.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Tamaño de la muestra y definición del mercado

objetivo

Pregunta 10
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de los siguientes no es un inconveniente del marketing internacional?

Seleccione una:

a. Certidumbre política 

Uno de los inconvenientes es la incertidumbre política. Algunos países tienen

gobiernos inestables con dificultades hasta de conflictos armados e inconformidades
sociales y dictaduras. Estas condiciones hacen que las empresas se desmotiven para
buscar mercados internacionales.

b. Choque cultural

c. Controles de divisas

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Certidumbre política