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Examen Final - RD

Comenzado el martes, 27 de agosto de 2019, 21:06

Estado Finalizado

Finalizado en martes, 27 de agosto de 2019, 21:53

Tiempo empleado 46 minutos 47 segundos

Puntos 9,00/10,00

Calificación 36,00 de 40,00 (90%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Cuando se habla de costes logísticos nos referimos a los costes de:

Seleccione una:
a. Transporte y Almacenaje.
b. Inventario y Administración.
c. Ambas son respuestas correctas. 
Los costes logísticos hacen referencia a los costes de Transporte, almacenaje, inventario y
administración.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ambas son respuestas correctas.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Qué estrategia suele seguir el fabricante cuando negocia con el distribuidor acerca
de la ubicación de sus productos en los lineales y en la zona de ventas?
Seleccione una:
a. Lograr la mejor ubicación cueste lo que cueste.
b. Intentará conseguir el mayor espacio posible en la mejor ubicación posible, al
menor precio posible. 
Efectivamente, la misión del fabricante es negociar con el objetivo de conseguir el mayor
espacio posible en la mejor ubicación posible, al menor precio posible.

c. Se conformará con lo que le proponga el distribuidor.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Intentará conseguir el mayor espacio posible en la mejor

ubicación posible, al menor precio posible.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
El trade marketing tiene un papel en la gestión por categorías que radica en la
colaboración en aspectos de marketing en la definición del surtido, la ejecución de
promociones y en los lanzamientos eficientes de nuevos productos.
Seleccione una:
a. Verdadero. 
El trade marketing tiene un papel en la gestión por categorías que radica en la colaboración en
aspectos de marketing en la definición del surtido, la ejecución de promociones y en los
lanzamientos eficientes de nuevos productos.

b. Falso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La resolución de conflictos entre fabricante y distribuidor, la estrategia de

negligencia se da:
Seleccione una:
a. Cuando el conflicto se refiere a asunto de poca importancia, y lo que acaba
sucediendo es que los protagonistas se desentienden y se olvidan del conflicto.  
Efectivamente, cuando el conflicto se refiere a asunto de poca importancia, y lo que acaba
sucediendo es que los protagonistas se desentienden y se olvidan del conflicto porque no le dan
más importancia.

b. Cuando se realiza un intercambio de información por parte de las organizaciones

que tiene el conflicto, con el objetivo de conocer las necesidades propias de cada
una y se trabaja de manera conjunta para solucionar el conflicto.
c. Ambas respuestas son correctas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Cuando el conflicto se refiere a asunto de poca importancia, y lo

que acaba sucediendo es que los protagonistas se desentienden y se olvidan del conflicto.
Pregunta 5
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Los pasillos dentro del establecimiento deben ser lo más ancho posibles, para
facilitar el tránsito de los clientes.
Seleccione una:
a. Verdadero. 
Los pasillos de un establecimiento deben ser suficientemente anchos para permitir el tráfico
cómodo de los clientes. Pero, con cuidado. Si el pasillo es muy ancho, se corre el riesgo de
perder efectividad, porque el cliente se fijará sólo en uno de los lineales situados en el lateral,
abandonando el otro lineal.

b. Falso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Los canales automatizados son los que utilizan la tecnología como fundamento de
las operaciones de intercambio. Un ejemplo de este tipo de canal son los cajeros
automáticos.
Seleccione una:
a. Verdadero. 
Los canales automatizados se encuadran en la clasificación según la tecnología utilizada en el
proceso de compra-venta. En el canal automatizado se utiliza la tecnología como algo básico en
las operaciones de intercambio.

b. Falso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Los canales audiovisuales son los que utilizan un solo medio de comunicación para
la venta. Normalmente este medio es la televisión.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso. 
Los canales audiovisuales se enmarcan en la clasificación según la tecnología utilizada en el
proceso de compra-venta. Se caracterizan por utilizar diferentes medios de comunicación. Con
frecuencia, se los productos se anuncian por televisión y el cliente puede adquirirlos a través
del teléfono.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Dos factores principales que suelen determinantes para que la implantación de un

proyecto de gestión por categorías tenga éxito son:
Seleccione una:
a. El fabricante debe prestar una mejor y mayor atención al establecimiento
comercial.
b. El desconocimiento profundo acerca del consumidor que debe tener su reflejo en
la adecuación de los lineales a sus necesidades.
c. La existencia de un diálogo y una cooperación continúa entre fabricante y
distribuidor, que se debe reflejar en la definición de objetivos compartidos.
d. Son verdaderas: "El fabricante debe prestar una mejor y mayor atención al
establecimiento comercial." Y "La existencia de un diálogo y una cooperación
continúa entre fabricante y distribuidor, que se debe reflejar en la definición de
objetivos compartidos." 
Dos de los factores principales que suelen ser determinantes para que la implantación de un
proyecto de gestión por categoría tenga éxito son: El fabricante debe prestar una mejor y mayor
atención al establecimiento comercial y la existencia de un diálogo y una cooperación continúa
entre fabricante y distribuidor, que se debe reflejar en la definición de objetivos compartidos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Son verdaderas: "El fabricante debe prestar una mejor y mayor
atención al establecimiento comercial." Y "La existencia de un diálogo y una cooperación
continúa entre fabricante y distribuidor, que se debe reflejar en la definición de objetivos
compartidos."

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El canon de referencia es la rebaja en la tarifa aplicada por el fabricante al

distribuidor, cuando éste acepta pagar los pedidos en plazos menores.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso. 
Efectivamente, los cánones de referencia suelen ser pagos que el fabricante debe hacer para que
el distribuidor incluya sus productos en sus establecimientos. El fabricante intentará disminuir
el importe de estos cánones, mientras que los distribuidores lo intentarán mantener.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

De todas las que se mencionan, ¿cuáles son fuentes de poder en el mercado?

Seleccione una:
a. Mayor número de ventas, disponer de información valiosa y tener legitimidad en el
mercado. 
Efectivamente, lo que otorga poder a un miembro del canal de distribución tiene que ver con el
mayor número de ventas, disponer de información valiosa y tener legitimidad en el mercado. Y
existen otros factores que son fuente de poder, como: el reducido número de alternativas de
producto en el mercado; convertirse en una referencia en el sector.

b. Dependencia con respecto a los demás miembros del canal de distribución.

c. Ninguna de las dos respuestas es correcta.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Mayor número de ventas, disponer de información valiosa y

tener legitimidad en el mercado.


Examen Final - RD

Comenzado el martes, 27 de agosto de 2019, 21:56

Estado Finalizado

Finalizado en martes, 27 de agosto de 2019, 22:28

Tiempo empleado 31 minutos 56 segundos

Puntos 10,00/10,00

Calificación 40,00 de 40,00 (100%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Es recomendable la exposición del producto en masa, o se considera una mala

práctica del merchandising?
Seleccione una:
a. Nunca es recomendable, ya que genera una mala imagen del establecimiento y el
cliente percibe un cierto desorden.
b. A veces sí es recomendable y, es una práctica habitual del merchandising, ya que
la presentación en masa de productos suele ser efectiva para atraer la atención del
cliente. 
La exposición del producto en masa es una de las técnicas para provocar la animación en el
punto de venta. Tiene un efecto de atracción en el cliente, ya que al ver tantos productos
expuestos se siente invitado a adquirir uno.

c. Ninguna de las dos respuestas es correcta.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: A veces sí es recomendable y, es una práctica habitual del

merchandising, ya que la presentación en masa de productos suele ser efectiva para atraer
la atención del cliente.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El sucursalismo es uno de los mejores ejemplos de integración vertical dentro de un

canal.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso. 
Efectivamente, el sucursalismo no es un ejemplo de integración vertical, sino de integración
horizontal. Un buen ejemplo de integración vertical lo constituyen las cooperativas de
consumidores. Se trata de sociedades comerciales cuyo capital, en principio, es aportado por los
consumidores.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Qué es un facing en un lineal?

Seleccione una:
a. Es la unidad de medida en el lineal es el facing o cara del producto. Se trata de
cada una de las unidades de producto presentadas en la fachada del lineal.  
Efectivamente facing es la unidad de medida en el lineal, también se le denomina cara del
producto. Se trata de cada una de las unidades de producto presentadas en la fachada del lineal.

b. Es la unidad de medida en el lineal es el facing o cara del producto. Se trata de

cada marca de producto presentadas en la fachada del lineal.
c. Ninguna de las dos respuestas es correcta.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es la unidad de medida en el lineal es el facing o cara del

producto. Se trata de cada una de las unidades de producto presentadas en la fachada del
lineal.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Los centros comerciales son un ejemplo de comercio asociado, ya que una o varias
empresas desarrollan su actividad comercial en un espacio compartido, sin ser
necesaria ningún tipo de vinculación.
Seleccione una:
a. Verdadero. 
Efectivamente, en los centro comerciales, que pueden ser abiertos o cerrados, se pueden
encontrar diferentes empresas, con frecuencia detallistas, que desarrollan su actividad
compartiendo un espacio común, y beneficiándose de una serie de ventajas: aparcamiento,
poder de convocatoria que tiene un centro comercial, etc.

b. Falso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

En el ECR se identifican dos grandes áreas de trabajo. El área de la oferta, por un

lado, formada por aquellos procesos que tienen lugar desde que un producto es
fabricado hasta que llega al punto de venta. Y el área de la demanda, por otro lado,
que comprende desde que un producto es incorporado al punto de venta hasta que es
adquirido por el consumidor final.
Seleccione una:
a. Verdadero. 
En el ECR se identifican dos grandes áreas de trabajo. El área de la oferta, por un lado, formada
por aquellos procesos que tienen lugar desde que un producto es fabricado hasta que llega al
punto de venta. Y el área de la demanda, por otro lado, que comprende desde que un producto
es incorporado al punto de venta hasta que es adquirido por el consumidor final.

b. Falso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

La Eficiencia en el suministro: Contempla lo relativo a la entrega y recepción de

mercancías y los acuerdos de eficiencia: Fabricante y distribuidor llegan a acuerdos
para aplicar buenas prácticas en los procesos logísticos que hacen referencia a la
preparación, manipulación, carga, transporte, descarga y recepción de la mercancía.
Seleccione una:
a. Procesos del área de la demanda.
b. Involucración del Trade Marketing en el ECR.
c. Procesos del área de la Oferta. 
Los Procesos del área de la Oferta, el ECR se orienta a reducir y eliminar aquellas ineficiencias
que se dan a lo largo de la cadena de suministro, siempre gracias a una colaboración estrecha
entre el fabricante y el distribuidor, y siempre con el objetivo de reducir costes y ofrecer un
valor adicional al consumidor final, en servicio o en precio.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Procesos del área de la Oferta.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de los siguientes elementos no se usan para animar el punto de venta?

Seleccione una:
a. Las promociones de producto.
b. La presentación en masa y revuelta de los productos.
c. La ubicación de la entrada al establecimiento a la izquierda de las cajas de
salida. 
La ubicación de la entrada al establecimiento a la izquierda de las cajas de salida no son una
técnica para provocar la animación en el punto de venta. De hecho, lo aconsejable, para que un
guiar al cliente por el camino adecuado, es ubicar la entrada a la derecha de las cajas de salida.
Son técnicas de animación en el punto de venta: , junto con otras como: la presentación en masa
de productos, la presentación del producto revuelto o a granel y la exhibición destacada; los
precios llamativos, las ofertas agrupadas y la presentación repetida de un mismo producto en
varios lugares estratégicos del establecimiento; la generación de atracción a través de
decorados, ambientación recursos audiovisuales de todo tipo; el uso de promotores-
degustadores para promocionar la venta y hacer demostraciones de un producto concreto.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La ubicación de la entrada al establecimiento a la izquierda de

las cajas de salida.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

En el canal integrado, uno o varios miembros tienen el poder y la capacidad para

influir en los demás.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso. 
Según la forma de organización de los diferentes miembros del canal de distribución, existe
canales independientes, administrados, integrados y asociados. El canal integrado se caracteriza
porque se da un integración entre varios miembros del canal. Se habla de una integración
horizontal, cuando el reagrupamiento se produce entre miembros del mismo nivel del canal, o
de integración vertical, cuando se produce entre miembros de diferente nivel.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Cuando un distribuidor puede encontrar en el mercado muchas alternativas de un

producto para satisfacer una misma necesidad de sus consumidores, el distribuidor
tiene gran dependencia con respecto a sus proveedores.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso. 
Efectivamente, cuando un distribuidor puede encontrar en el mercado muchas alternativas de un
producto para satisfacer una misma necesidad de sus consumidores, el distribuidor no depende
en gran medida de sus proveedores, porque tiene muchas opciones en el caso de que rompa la
relación con el fabricante. Si hubiera muy pocas alternativas de producto, entonces sí tendría
gran dependencia de sus proveedores.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Cuando el cliente se dirige de manera racional a encontrar unos artículos concretos

para hacer una compra, se dice que ha realizado un tráfico de destino.
Seleccione una:
a. Verdadero. 
Se habla de tráfico de destino al itinerario cuando el cliente se dirige de manera racional a
encontrar unos artículos concretos para hacer una compra reflexiva.
En cambio, cuando el cliente se mueve por impulsos, atraído por las góndolas y las
promociones se habla de tráfico de impulso.

b. Falso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.