PROCESO DE CONTRATACION DE PERSONAL

MAYERLY ORTIZ DIAZ

CENTRO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS (2331653)
DRA. DIANA PAOLA CUELLAR
JUNIO 2021
Estudio de caso aplicando normas de contratación de personal.

Presentación del caso:

Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años de experiencia en
cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática. Por su parte la
tercera aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de
ofimática pero acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías
de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos
similares. Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la
Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano será hacer la
selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y
procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su función, teniendo en cuenta que el
perfil definido para el cargo responde a las siguientes características: Secretaria bilingüe con
experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el
cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de documentos,
elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que
le sean asignadas.

Proceso de selección: candidatas

Nombre Tiempo experiencia Experiencia

Olga Martínez 30 años Experiencia en cargos similares,
no domina inglés, usa
eficientemente los recursos de
ofimática.
Luceli Sánchez 30 años Experiencia en cargos similares,
no domina inglés, usa
eficientemente los recursos de
ofimática
María Antonia Rojas 3 meses Conocer los recursos de ofimática,
pero no los domina por completo,
domina el inglés y las nuevas
tecnologías de información y
comunicación
Pasos:

Análisis de necesidades: verificar cuales son las características que hay que tener en cuenta para
el perfil del cargo que se desea ocupar.

características: Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al

cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en
materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos,
elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas.

Entrevista inicial: se debe realizar en un ambiente tranquilo, en el que existe un primer

acercamiento con las candidatas, preguntándoles factores sociodemográficos, debilidades,
fortalezas y como ha sido la experiencia que han obtenido en sus antiguas labores.

También se puede realizar una entrevista grupal, donde se conocerán los conocimientos de las
candidatas, de la misma manera dándoles a conocer alguna situación adversa, y verificar como
podrían solucionarla de manera efectiva.

Pruebas: se le realizo a las candidatas unas pruebas psicotécnicas para el cargo de “secretaria
ejecutiva”, aplicando técnicas proyectivas como el Wartegg, pruebas de personalidad como el
16pf, como también pruebas de conocimiento, explicándole a las candidatas el tiempo estipulado
para realizarlo.

Investigación de antecedentes: se realiza una amplia verificación acerca de antecedentes,

penales o disciplinarios que impida la contratación, de la misma manera comprobar la
autenticidad de los documentos y sus referencias.

Entrevistas a fondo para la selección: se realiza una entrevista amplia con la administradora de
Recursos humanos para validar la información de la hoja de vida, y con ella optar y tomar la
decisión de la candidata adecuada para el puesto.

Candidata seleccionada: basándose en el perfil idóneo para el cargo, y la persona que tiene
capacidades para el campo laboral, verificando sus expectativas, la candidata seleccionada es
MARIA ANTONIA ROJAS, la joven fue escogida por su habilidad para dominar el inglés, ya
que era fundamental esta característica para el perfil, además implementa nuevas tecnologías en
la comunicación e información, siendo indispensable en los retos del mercado actual y en el
crecimiento de la empresa ORVIS, en cuanto a los recursos de ofimática, se le brindara unas
capacitaciones para que maneje de la mejor manera estas herramientas.

Exámenes médicos: se le envía a realizar todos los exámenes idóneos para el inicio del contrato.

Vinculación y contratación: se inicia dándole a conocer el contrato y el tiempo por el que se

había estipulado en iniciar sus labores, de la misma manera la persona encargada de talento
humano realizara la inducción, presentándola a los demás trabajadores, conociendo la misión,
visión de la empresa, los objetivos propuestos, las ocupaciones que tiene el cargo y el espacio en
donde ella labora.