Acta. Documento escrito que contiene
Pasaje, párrafo o proposición que
lo sucedido, tratado y acordado en una
reunión o situación Familiar.
Anexo. Documento 0 elemento que se
adjunta a la comunicación o al informe;
sirve para complementar y especificar.
Asunto. Síntesis del contenido de la
comunicación
Capitulo. División que se hace en los
libros y en cualquier otro escrito para
organizar y facilitar comprensión del
texto.
Carta. Comunicación escrita que se
utiliza en fas relaciones entre
organizaciones y personas naturales;
igualmente, en las relaciones entre las
organizaciones y sus empleados.
Bibliografía. Relación alfabética de
fuentes documentales sobre una
materia o asunto determinado.
registrados en cualquier soporte físico.
consultadas por el investigador para
sustentar Sus escritos.
Cargo. Nombre de la posición que
ocupa la persona responsable de
expedir el documento.
Certificado. Documento de carácter
probatorio. público 0 privado. que
asegura la veracidad y la legalidad de
un hecho 0 acto solemne.
Código. Sistema convencional que
identifica el departamento, el área o la
sección que produce el documento con
sus respectivas series.
Contenido. En esta página se enuncian
los titulos de primero, segundo, tercer y
Cuarto nivel .
Cita.
proviene de alguien diferente al autor
del informe, para apoyar o corroborar
la propia idea o para compararla.
Conclusiones. Juicio crítico y razonado
del análisis sobre los resultados del
informe, presentados de manera
directa, clara, concisa y lógica.
Copia:Fiel reproducción del documento.
Cubierta: Parte exterior que cubre las
hojas internas; suele reproducir los
GUÍA TÉCNICA
datos de la portada.
Destinatario. quien va dirigida la
comunicación.
Desarrollo. Descripción de los Espacio.
Distancia asuntos tratados en una
COLOMBIANA 185.
horizontal entre palabras de la o
escritura,cifras. o DOCUMENTOS
ICONTEC
Esquema. Representación Estilo.
Distribución de las gráfica y simbólica
DOCUMENTACIÓN
de la diferentes lineas que distribución
que deben tener los conforman la
comunicación,textos de los
documentos.
Experiencia. Práctica que proporciona
ORGANIZACIÓNAL.
conocimiento. habilidad o competencia
para hacer algo.
Glosario.lista alfabética de términos y
sus definiciones
Indice. lista opcional y especificada de
los diversos términos
Informe.documento que da a conocer
datos precisos de una actividad
¿ QUE ES ?
Instituto colombiano de normas técnicas y
certificación ICONTEC es una entidad de
carácter privado sin ánimo de lucro cuyo
objetivo fundamental es brindar soporte
desarrollo al productor y protección al
consumidor.
INTRODUCCIÓN
su objetivo Brindar herramientas que
faciliten la gestión de herramientas para la
organización presentación y manejo de las
comunicaciones e impresas y electrónicas
de una empresa.
ZONAS
Espacios destinados a :
MENBRETE : razón social, sigla ,acrónimo,
logotipo , número de identificación
IMPRESION DE DIRECCIÓN: sitio web , fax ,
teléfono, lugar de origen ,dirección apartado
SUPERIOR DERECHO: registro y redacción
del documento completo la zona 1.
DATOS DEL DESTINATARIO
A partir del lugar y fecha de elaboración se
recomienda dejar dos o tres línea libre
según la extensión de la comunicación
DENOMINACIÓN O TITULO ACADÉMICO
para escribir el nombre de las
denominaciones o títulos académicos se
recomienda utilizar mayúscula inicial.
DATOS DEL REMITENTE
El nombre del remitente se escribe con
mayúscula fija ,se escribe los dos apellidos,
no se utiliza negrilla.
MARGEN CARTA
superior 3 centímetros izquierdo 4 cm Deberían estar preferiblemente en todas
derecho 2 cm inferior 3 cm. las hojas, para las cartas o oficios internos
BLOQUE EXTERNO: Todas las líneas se recomienda sólo la primera hoja donde
parten del margen izquierdo . vaya en el logro del membrete y en el pie
BLOQUE Las líneas del código ,lugar de de página los demás logos.
origen ,fecha de elaboración ,firma y
cargo se describen partiendo del centro CIRCULARES
hasta el margen derecho. Mismo contenido de texto dirigido a un
SEMIBLOQUE Conserva el estilo del grupo específico de personas tanto interna
bloque del primer ,renglón de cada como externa.
párrafo tiene una sangría de tres
espacios cada 10. CONSTANCIAS
FUENTE comunicación escrita, una Es un documento de carácter probatorio
fuente Clara, homogénea, con el fin de que no se requiere solemnidad, puede ser
no presentar inconvenientes para su personal.
lectura, impresión ,digitalización y micro
figuración, tamaño recomendado Entre CERTIFICADO
10 y 12 no se utilizan negrilla. Es un documento de carácter probatorio
público privado que asegura la veracidad
NOMBRE DEL DESTINATARIO
Se escribe con mayúsculas los dos y la legislación de un hecho o un acto
apellidos solemne.
Cargo se escribe con mayúscula inicial MEMORANDO
para guardar proporción visual.
Se utilizan para transmitir información
CUERPO O TEXTO orientaciones y pautas entre
Redacta el cuerpo del documento de dependencias.
forma Clara concisa breve sencilla
directa y Cortés .Asunto constituye una CLASES DE SOBRES
síntesis del tema del documento. Según su uso se clasifican:
ANEXOS Sobre oficio con ventanilla o sin
Se escribe la palabra anexo con ventanilla.
mayúscula inicial seguida de dos puntos, Sobre carta con ventanilla o sin
entre paréntesis selecciona el número de ventanilla.
hojas ,y el tipo de anexo ,escrito en forma Sobre para tarjeta.
horizontal y separada por comas. Sobre manila extra oficio oficio carta y
COPIA media carta con ventanilla o sin
Se escribe copia con mayúscula inicial sin ventanilla.
abreviar y seguida de dos puntos. se
ubican dos interlineas libres, intercalado Según su destino se clasifican en
sencillo del anexo, y si no hay en el locales
nacionales
margen izquierdo. A un espacio se realiza
los destinatarios alineados. internacionales