Universidad Tecnológica de Panamá

Metodología de investigación

Taller #5

SISTEMA FERROVIARIO DE ESMERALDA

El Sistema Ferroviario de Esmeralda es inadecuado para satisfacer los crecientes

requerimientos de transporte del país. El sistema fue construido hace 45 años, ha sido mal
mantenido por el gobierno de Esmeralda y ha sido una causa continua de problema para el
pueblo en general (que está obligado a usar el sistema por no tener medios alternativos de
transporte), por su gran nivel de ineficiencia y precios elevados.

Los trenes siempre llegan tarde. A veces no paran en las estaciones y, por consiguiente, dejan
a los pasajeros esperando. Aunque los ingresos por transporte de carga han estado
aumentando, los ingresos por transporte de pasajeros han estado declinando. Las quejas de los
pasajeros han estado aumentando a razón de 30 por ciento anualmente en los últimos 3 años.
Los sectores comercial e industrial también se quejan porque los trabajadores llegan tarde y
porque el volumen de carga perdida o demorada ya alcanza el 20 por ciento del volumen total
de carga.

La agencia ferroviaria de Esmeralda indica que se requiere más personal, 10 locomotoras

nuevas, 600 vagones y varios cientos de kilómetros adicionales de vías, antes de que pueda
mejorar la situación.

1. ¿Cuál sería la propuesta de Propósito para un proyecto que resuelva los problemas
mencionados arriba en relación con el sistema ferroviario de Esmeralda?

2. Formule objetivos generales y específicos

3. ¿Cuáles serían los Indicadores verificables objetivamente para el Propósito que usted
propone? (Se refiere a indicadores genéricos, no es necesario cuantificarlos ni establecer
tiempo)

4. Asegúrese de que los Indicadores miden adecuadamente el éxito deseado y que son
realistas y factibles (resultados alcanzables).