TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y

LAS COMUNICACIONES (TIC);

Y LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN (SI)

ORGANIZACIÓN Y
SISTEMAS DE INFORMACIÓN

TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS

DE INFORMACIÓN (SI)
Y COMUNICACIONES (TIC)
1960 - 1970 1970 - 1980 1980 - 1990 1990 - 2000 2000 - ACT
Son herramientas tecnológicas
utilizadas para administrar,
transmitir y distribuir la informa- Sistemas de Sistemas de Sistemas de Sistemas de
Sistemas
Sistemas de
procesamiento información soporte información gestión empresarial
ción, de forma rápida y sencilla. de transacciones de gestión de decisiones ejecutiva
expertos
(SCM, ERP, CRM)

ADMINISTRACIÓN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

DE DATOS EN LAS ORGANIZACIONES
Es el proceso de registrar, al-
• A nivel estratégico, permiten a la gerencia con-
macenar, organizar y mante-
ducir la estrategia de la organización.
ner los datos creados y recopi-
• A nivel de conocimiento y de administración, fa-
lados por una organización. La administración eficaz de
cilita la gestión del conocimiento, crear informa-
los datos es una pieza fundamental de la implementa-
ción y facilitar la toma de decisiones.
ción de los SI, ya que proporcionan información analíti-
• A nivel operativo, apoyan en la realización de las
ca para ayudar a impulsar la toma de decisiones y la pla-
labores cotidianas de la organización (compras,
nificación estratégica por parte de ejecutivos corporati-
ventas, aprovisionamiento, entre otros).
vos, gerentes y otros usuarios finales.

TECNOLOGÍAS MODERNAS PRINCIPALES TIPOS DE SI

EN LAS ORGANIZACIONES
1 BLOCK CHAIN
TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN GRUPOS AL QUE SIRVEN
2 TECNOLOGÍA 5G
block chain 0101o1
Sistemas de Información Ejecutiva (ESS) Nivel Alta Dirección
estratégico
0101o1
technology 0101o1

Sistemas de soporte de deciones (DSS) Nivel de gestión y Directivos intermedios

Es básicamente un sistema con Sistema de información de gestión (MIS) administracion
el cual se pueden hacer transac-
ciones seguras entre personas
en todo el mundo sin necesidad Las mejoras en términos de veloci-
de intermediarios dad y latencia que trae consigo la
tecnología 5G constituyen una ven- Sistemas de gestión del
taja evidente e importante con res- conocimiento (KWS) Nivel de conocimiento Trabajadores de datos
pecto a la tecnología 4G, así como a y conocimiento
3 ESPACIOS todos los estándares anteriores a
Sistema de oficinas (OfficeS)
este.
INTELIGENTES
ANALÍTICA Sistemas de procesamiento Nivel operativo Directivos
operativos
4 de transacciones (TPS)

AUMENTADA
Producción y Finanzas Recursos Administración Ventas y
logística humanos y contabilidad marketing

LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

DESDE UNA PERSPECTIVA FUNCIONAL

Mercadeo y Ventas:
Los ambientes inteligentes son espacios que
- Gestión de pedidos y ventas
usan la tecnología de sistemas embebidos - Análisis e investigación de mercados y pronósticos
así como otras tecnologías de la información - Análisis de fijación de precios
La analítica aumentada es en térmi-
y la comunicación, para crear ambientes in-
nos generales la convergencia entre
teractivos que acerquen la computación al
las soluciones de inteligencia empre-
mundo físico y a los problemas cotidianos.
sarial (BI o Business Intelligence) con
áreas más disruptivas del sector tec-
EFECTOS DE LAS TIC EN LOS nológico como puede ser la Inteli- Logística, Producción y Operaciones:
gencia Artificial o el aprendizaje au- - Control de inventarios
NEGOCIOS Y LOS ADMINISTRADORES - Administración de la producción
tomático (ML o Machine Learning).
- Control operativo
• Facilitan los procesos y flujos de trabajo. Características de los
Sistemas de Información
• Aumentan la visibilidad y la comunica-
(SI) desde una
ción entre departamentos y organizacio-
perspectiva funcional
nes en general.
• Mejoran la productividad de los emplea- Administración, Finanzas y Contabilidad:
dos. - Cuentas por cobrar y por pagar
• Permiten generar informes más rápidos - Estados financieros
y efectivos. - Planificación y presupuestación
• Garantizan la integridad y la seguridad
de los datos.
• Ofrecen avances y herramientas desti-
nadas al crecimiento de los negocios y or-
ganizaciones. Gestión del Talento Humano:
- Reclutamiento y Selección
- Capacitación y Desarrollo
¿QUÉ SON LOS SISTEMAS - Nómina
DE INFORMACIÓN (SI)?
Son un conjunto integrado de componentes orienta-
INFRAESTRUCTURA DE LOS
dos a recopilar, almacenar y procesar datos, con el
objeto de proporcionar información y conocimiento. SISTEMAS DE INFORMACIÓN
LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN 1 HARDWARE & SOFTWARE 2 BASE DE DATOS
Y LAS VENTAJAS COMPETITIVAS
Se logra una ventaja competitiva cuando una organiza-
ción puede hacer cualquier cosa, proceso, función, etc.
de manera más efectiva o eficiente que otras en ese
segmento de la industria o, en algunos casos, en toda la
industria.
Por ello, un SI bien planificado y ejecutado es, práctica-
mente, un recurso imperativo en el mundo empresarial
actual, pues proporciona información clave para crear,
mejorar o diferenciar productos o servicios, en pro de 3 REDES DE
obtener ventajas competitivas en la arena del mercado INFORMACIÓN
donde se encuentra una organización.
4 INTERNET, EXTRANET
INFRAESTRUCTURA DE LAS
TELECOMUNICACIONES Y REDES
E INTRANET

INTRANET
Red privada que usa la
tecnología de conexión

WAN
a internet
"Cualquier tecnología suficientemente
De punto a punto (p2p)
avanzada es equivalente a la magia"

INTERNET
Conexión de redes entre sí
Arthur C. Clarke (1917 - 2008)

LAN PAN
Redes pequeñas
de hogar u oficina
Redes de hasta 8 equipoos
FUENTE: TEXTOS Y PORTALES WEB ESPECIALIZADOS EN TIC Y SI