PLAN ESTRATÉGICO DE GOBIERNO ELECTRÓNICO PEGE 2017-2021 Marzo 2017 2 Tabla de

contenido CAPITULO I. El Gobierno

Electrónico ................................................................................... 4 I.
Introducción......................................................................................................................... 4 II.
Marco Conceptual .............................................................................................................. 5 III. El
Gobierno Electrónico ............................................................................................... 6 3.1
Definición de Gobierno Electrónico.......................................................................... 6 3.2 Fases
del desarrollo del Gobierno Electrónico en Perú...................................... 9 3.3 Tipos de
Gobierno Electrónico................................................................................. 10 IV. La Sociedad de
la Información................................................................................. 11 4.1 Gobierno
Abierto.......................................................................................................... 13 V. La Brecha
Digital .............................................................................................................. 13 3.1 El Internet
como medio para lograr el Gobierno Electrónico de la Entidad. 15 3.1.2 Brecha Digital a nivel
mundial .............................................................................. 16 3.1.3 Brecha Digital en América
Latina......................................................................... 19 3.1.4 Brecha Digital en
Perú ............................................................................................ 20 IV. La Resistencia al
Cambio........................................................................................... 24 CAPITULO II. El Plan
Estratégico........................................................................................... 27 I. El Marco
Institucional...................................................................................................... 27 II. El Marco
Legal................................................................................................................... 28 III. Las
Políticas Públicas relativas a las TIC .............................................................. 33 IV. El Estado de la
situación actual y el diagnóstico................................................ 37 4.1 Recursos
Tecnológicos.............................................................................................. 37 A. Sistemas de
Información........................................................................................ 38 B. Infraestructura
Tecnológica .................................................................................. 38 C. Seguridad de la
Información ................................................................................. 41 4.2 Factores
Internos ......................................................................................................... 43 A. Capital
Humano ........................................................................................................ 43 B.
Presupuesto............................................................................................................... 44 4.3
Factores Externos........................................................................................................ 45 A.
Alineamiento con las Políticas Nacionales ....................................................... 45 B. Red Dorsal
Nacional de Fibra Óptica.................................................................. 47 V. La Declaración de
Principios ........................................................................................ 48 VI. Los Factores Críticos de
Éxito ................................................................................. 49 3 VII. El Análisis FODA (Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas) ... 51 7.1 Análisis
FODA............................................................................................................... 51 7.2 Análisis
FODA Cruzado.............................................................................................. 54 VIII. La
Misión ........................................................................................................................ 59 IX. La
Visión......................................................................................................................... 59 X.
Objetivo General............................................................................................................... 60 XI.
Objetivos Estratégicos................................................................................................ 60 XII.
Acciones Estratégicas ................................................................................................ 61 XIII. Plan
de Acción .............................................................................................................. 64 XIV.
Recursos y Presupuesto............................................................................................ 74 XV.
Adopción de Estándares............................................................................................ 75 15.1
COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology)........... 75 15.2 CMMI
(Capability Madurity Model Integration) ..................................................... 76 15.3 ISO
9000.......................................................................................................................... 77 15.4 ITIL
(Information Technology Infrastructure Library)......................................... 78 15.5 PMBOK
(Project Management Body of Knowledge)........................................... 79 15.6 ISO
27001........................................................................................................................ 81 XVI.
Seguimiento y Evaluación ......................................................................................... 82 CAPITULO
III. Conclusiones..................................................................................................... 83 CAPITULO
IV. Referencias ........................................................................................................ 84