República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria

Pontificia Universidad Católica Santa Rosa

Facultad de Ciencias Gerenciales, Económicas y Administrativas

Escuela de Administración de Empresas y Contaduría Pública

Cátedra: Planificación de Empresas.

Taller unidad 4: Oportunidades de la empresa.

(Caso Práctico).

Profesor de Cátedra: Bachilleres:

Aimara Hernández. González Campos, Frennymar Alejandra C.I:26272507

Sección: D07A

Caracas, Julio de 2021

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Caso práctico: SERVICIO DE COMPRA Y REPARTO A DOMICILIO DE ALIMENTOS

Un grupo de comerciantes en España, durante un tiempo, pudieron apreciar lo complicado

que resultaba para una señora de avanzada edad, salir con unas bolsas de una pequeña tienda de
alimentos; casi inmediatamente surgió la pregunta: ¿Cuántas veces al día podía ocurrir esto?
Haciendo un análisis de otros datos, se puedo apreciar que España es un país cuya economía ha
mejorado notablemente, con muy baja tasa de natalidad y la consecuencia a futuro es que habrá
un envejecimiento poblacional que probablemente abrirá campo a muchos servicios para la
tercera edad y desarrollar un negocio de “Compra y reparto a domicilio de alimentos” podría ser
una opción para remediar esta situación; claro está habría que analizar los medios y la estrategia
para lograr confiabilidad en el servicio.

1. Según su criterio y dado a lo expuesto en el caso, considera usted una buena oportunidad de
desarrollo empresarial este tipo de servicio. Justifique su respuesta.

2. Describa el proceso que permitirá la prestación del servicio, destacando las posibles fuentes de
desperdicio asociadas a las operaciones del proceso (tiempo de espera, bienes defectuosos,
almacén de bienes terminados, re trabajo, devoluciones, etc.)

3. Determine los factores del entorno que, en general, pueden afectar el desenvolvimiento del
negocio a corto, mediano o largo plazo.