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REQUISITOS PARA DETERMINAR LA VIABILIDAD

DE CONEXIÓN DE AGPE Y GD -RESOLUCIÓN


CREG 030 DE 2018-
Dirección de Expansión
Oficina de Planeación y Regulación

EMPRESA DE ENERGÍA DE BOYACÁ S.A. E.S.P.

Abril de 2018
CONTENIDO

REQUISITOS PARA DETERMINAR LA VIABILIDAD DE CONEXIÓN DE AGPE Y GD -


RESOLUCIÓN CREG 030 DE 2018- ...............................................................................2
1. PARÁMETROS TÉCNICOS Y DISONIBILIDAD DE LA RED DE EBSA, EN BAJA
TENSIÓN. .......................................................................................................................2
2. CONDICIONES PARA LA CONEXIÓN COMO AGPE Y GD EN EL SDL DE EBSA ...4
3. PLANEAMIENTO DE LA CONEXIÓN.......................................................................6
4. CONTENIDO ESTUDIO DE CONEXIÓN SIMPLIFICADO ........................................7
4.1. AUTOGENERADOR A PEQUEÑA ESCALA ENTRE 0,1 MW Y 5 MW ...............7
REQUISITOS PARA DETERMINAR LA VIABILIDAD DE CONEXIÓN DE AGPE Y GD -RESOLUCIÓN CREG 030 DE 2018- | Abril de 2018

4.1.1. RESUMEN ....................................................................................................7


4.1.2. ALCANCE.....................................................................................................8
4.1.3. RESULTADOS DE LOS ANÁLISIS ELÉCTRICOS ..................................................8
4.1.4. ANÁLISIS DE COORDINACIÓN DE PROTECCIONES ............................................8
4.1.5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ..........................................................8
4.2. AUTOGENERADORES PEQUEÑA ESCALA MENORES A 0,1 MW Y
GENERADOR DISTRIBUIDO ......................................................................................9
4.2.1. RESUMEN ....................................................................................................9
4.2.2. ALCANCE.....................................................................................................9
4.2.3. VERIFICACIÓN DE PROTECCIONES .................................................................9
4.2.4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ..........................................................9
5. NEGACIÓN DE LA CONEXIÓN ...............................................................................9

1
REQUISITOS PARA DETERMINAR LA VIABILIDAD DE CONEXIÓN DE AGPE Y GD -
RESOLUCIÓN CREG 030 DE 2018-

Uno de los principios regulatorios más importantes dentro del sector eléctrico es el de libre acceso a
las redes. En desarrollo de este principio, EBSA como operador de red (OR), tiene la responsabilidad
de asignar un punto de conexión que permita a los generadores distribuidos (GD) y autogeneradores a
pequeña escala (AGPE) contar con un punto de conexión acorde a sus necesidades de generación y
características de operación del sistema eléctrico.

El Capítulo 4 del Anexo General de la Resolución CREG 070 de 1998 por la cual se proporcionan los
requisitos técnicos mínimos y de procedimientos para la planeación, diseño, construcción y puesta en

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servicio de las conexiones a la red, señala que los OR no podrán negar el acceso a la conexión y,
según las Resoluciones CREG 025 de 1995 (Código de Redes) y CREG 106 de 2006 se dispone de
un procedimiento para la conexión de generadores al STN, STR o SDL de EBSA garantizando los
criterios de calidad, seguridad y confiabilidad establecidos por la regulación vigente. Del estudio técnico-
económico se obtendrá y justificará el punto de conexión del generador al sistema eléctrico desde que
se cumplan con los criterios técnicos, sea viable económicamente para el país y exista la capacidad
disponible en el punto de conexión solicitado.

De acuerdo con el artículo 9 de la Resolución CREG 030 de 2018, en donde determina los formatos de
solicitud de conexión simplificada y estudio de conexión simplificado, establece que, EBSA dispondrá
los formatos que permitan desarrollar los solicitantes interesados. El procedimiento para la solicitud de
conexión con EBSA, por el código del cliente y la cuenta que está asociada al mismo. Ahora, el
solicitante desarrollara los respectivos estudios de conexión, junto con los formatos que le definen
características, trámites y paralelamente diligenciarlos directamente al medio disponible que establece
EBSA. De acuerdo con lo anterior, se harán análisis de los estudios y se dará respuesta entre 5 y 7
días hábiles contados a partir del día siguiente al de recibo de la solicitud.

De ser aprobadas, EBSA detallara las condiciones de la conexión y las fechas de las pruebas y puesta
en operación que serán las especificadas por el solicitante. De ser rechazada EBSA justificara
técnicamente la causa de la negación de la solicitud conexión, detallando el fundamento físico o técnico
que le soporte. La vigencia de la aprobación de la conexión es de seis meses.

Para tener derecho de acceso a la red, los promotores de los proyectos deben firmar un Contrato de
Conexión, en el cual se especifiquen los aspectos contractuales de conexión y uso de la red, así como
otros aspectos de orden administrativo, técnico y económico, incluidos la operación y mantenimiento
de la conexión.

El solicitante debe presentar el respectivo estudio de conexión simplificado, ya sea del AGPE o GD de
acuerdo con los estándares establecidos en la resolución 030 del 2018, e igualmente debe presentar
el análisis eléctrico del sistema de acuerdo con las potencias nominales. Para AGPE o GD menores o
iguales a 0.1MW; para AGPE entre 0.1 y 1 MW y AGPE a gran escala entre 1MW y 5 MW.

Igualmente, se toma como referencia el estándar IEEE Std. 1547 de 2003 y su Anexo IEEE Std. 1547
de 2014 para determinar los estudios adicionales necesarios para dar viabilidad a la conexión de estos
generadores.

1. PARÁMETROS TÉCNICOS Y DISONIBILIDAD DE LA RED DE EBSA, EN BAJA TENSIÓN.

De acuerdo con los artículos 5 y 6 de la resolución CREG 030 DE 2018, el interesado en convertirse
en AGPE o GD (en el área de influencia de EBSA S.A. E.S.P.), puede verificar la disponibilidad de la
red y las características técnicas en el punto de conexión en nivel de tensión 1 (hasta 1000 V en ac),

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ingresando el número de cuenta en la página web de la Empresa de energía de Boyacá, para validar
la siguiente información:

• Municipio
• Capacidad Contratada (kW)
• Código del transformador
• Capacidad del Transformador (kVA)
• Límite del 15% Capacidad Transformador (kW)
• Límite de Energía Sistemas Flexibles On-Grid (kWh-mes)
• Límite de Energía SPV On-Grid (kWh-mes)
• Ubicación georreferenciada (Trafo latitud/longitud WGS84)
• Voltaje nominal (BT)
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• Capacidad Nominal AGPE o GD (AGPE o GD instalado en kW) – Código de Colores artículo 6 literal
d.
• Energía generada AGPE o GD Estimada (AGPE o GD instalado en kWh-mes) – Código de Colores
artículo 6 literal e.

Link página web EBSA: http://www.ebsa.com.co/web/2017/generacion-distribuida-


gd.html?query=disponibilidad, ver figura 1).

Figura 1. Página web EBSA -DISPONIBILIDAD DE RED NIVEL 1 GD/AGPE

El interesado en convertiste en AGPE y GD, al verificar en la página web los parámetros técnicos y
disponibilidad de la red, se le notifica lo siguiente:

Notas:

Esta información corresponde a los estándares técnicos de disponibilidad del sistema en el nivel
de tensión 1 (BT), que el solicitante deberá verificar.
En los casos que se haya identificado que el potencial AGPE o GD, no cumple con los estándares
establecidos, el interesado en cualquier caso, asumirá los costos y gastos que se ocasionen para
aumentar la capacidad de la red para poder atender la conexión del potencial usuario AGPE o GD,
estos gastos podrán ser incluidos en el contrato de conexión.

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Los AGPE o GD que no entregan energía a la red no serán sujetos de la aplicación de los límites
de capacidad del 15% del alimentador y el Límite del 50% de Energía de mínima demanda. Por
tanto al momento de realizar la solicitud explícitamente debe demostrar dicha condición.
El potencial AGPE o GD, verificando los parámetros de red debe diligenciar el formato de solicitud
de conexión y presentar un estudio de conexión simplificado, de acuerdo, a lo establecido en el
artículo 9 Resolución CREG 030 de 2018.
Para el procedimiento simplificado de conexión de los potenciales AGPE o GD, se continuará el
procedimiento y plazos que apliquen descritos en los artículos 10, 11 y 12 de la Resolución 030
de 2018.
En los casos que se haya identificado que no se cumplen los estándares establecidos en el artículo
5, se deberá seguir el procedimiento establecido en el artículo 12, diferenciando las condiciones a
solicitar según el tamaño del potencial AGPE o DG.

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2. CONDICIONES PARA LA CONEXIÓN COMO AGPE Y GD EN EL SDL DE EBSA

De acuerdo con los artículos 7 y 9 de la Resolución CREG 030 de 2018, cualquier usuario interesado
en convertirse en AGPE o GD lo podrá hacer cumpliendo con los requisitos establecidos en la
Resolución y hasta que la CREG no publique el formato y el contenido estándar de los estudios de
conexión simplificados (estandarizados por el CNO), el OR (EBSA S.A. E.S.P.) debe presentar la
documentación para la solicitud de conexión, que el usuario interesado lo podrá consultar y diligenciar
en la página web de EBSA. Por lo tanto, el usuario debe diligenciar y adjuntar la siguiente información:

• Número de Cuenta (NIU)


• Fecha de solicitud (Calendario)
• Nombre(s) y apellidos/Razón social - Titular de la Cuenta (Persona natural/ jurídica)
• Tipo de Usuario (Residencial, comercial, industrial)
• Número de Identificación (CE, CC, NIT)
• Correo Electrónico
• Teléfono o celular
• Municipio (Área de influencia de EBSA)
• Dirección
• Capacidad contratada (kW)
• Calibre de acometida (8 AWG, 6 AWG, 2 AWG, 1/0 AWG, 2/0 AWG, Otro)
• Tipo de Protección de acometida principal (Monofásica, Bifásica, Trifásica, Capacidad A)
• Tipo de Generador (GD, AGPE, Otro)
• Potencia a instalar (Menor o igual a 10 KW, Mayor a 10 KW y menor o igual a 100 KW, Mayor a 100
KW y menor o igual a 1 MW, Mayor a 1 MW y menor o igual a 5 MW)
• Tipo de generación (Fotovoltaico, Fotovoltaico con almacenamiento, Eólico, Biomasa, MCH (Micro
central Hidroeléctrica), Otro)
• Tensión punto de conexión (127 V, 220 V, 440 V, 13800 V, 34500 V, Otros)
• Capacidad Nominal AGPE o GD (kW a instalar)
• Energía generada AGPE o GD Estimada (kWh-mes)
• Energía generada AGPE o GD Estimada mensual en un año en (kWh-mes)
• Entrega excedentes a la red (Si, No)
• Fecha de puesta en operación (Calendario)
• Tipo de medidor (Análogo, Digital, Bidireccional, Otro)
• Ubicación georreferenciada (Latitud; Longitud; Altitud - información solicitada en grados minutos
segundos) Por favor seguir el formato del siguiente ejemplo: Latitud 5° 31' 43.92''N; Longitud 73° 21'
48.27''O; Altitud 2779 m
• Suministro de información por parte de interesado, -Por favor adjuntar la siguiente información:
- Ficha técnica del medidor, junto con su certificado de calibración.
- Diseños (Diagrama Unifilar y diagrama de conexión) y memorias de cálculo.
- Certificación de conformidad de producto de todos los equipos principales.
- Hoja de datos de los equipos principales.

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- Protecciones incluidas en la instalación (ej.: protección anti-isla, sobre corriente, sobretensión,
entre otros)
- Curva de demanda para días hábiles y para fines de semana.
- Simulación de producción estimada de energía mensual y anual.
- Declaración de cumplimento de la instalación bajo RETIE, firmada y respaldada por Matricula
profesional ingeniero Electricista.
- Producción de energía si la fecha de puesta en operación fue antes de la entrada en vigencia
de la resolución - 01 de marzo de 2018.
- Estudio de conexión simplificado (Flujo de carga, cargabilidad, análisis de calidad de potencia,
cálculo de pérdidas de energía, estudio de cortocircuito y evolución económica (perdidas de
energía), de acuerdo a Resolución CREG 070 DE 1998 y Resolución CREG 025 DE 1995).
• Documentos de interés para el usuario (DESCARGA: Resolución 030 de 2018, Procedimiento
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simplificado de conexión)

Link página web EBSA: http://www.ebsa.com.co/web/2017/generacion-distribuida-


gd.html?query=disponibilidad, ver figura 2).

Figura 2. Figura 1. Página web EBSA - SOLICITUD DE CONEXIÓN NIVEL 1 GD/AGPE

El interesado en convertiste en AGPE y GD, al realizar la solicitud de conexión en la página web, se le


notifica lo siguiente:

Notas:

La fecha de solicitud de la conexión se tomará como la fecha de recepción de estos documentos o


la radicación del formato de solicitud de conexión e información solicitada.
En caso de no entregar excedentes a la red y estar conectados a la red, antes de la entrada en
vigencia de la resolución CREG 030 de 2018 (01 de Mayo de 2018), únicamente diligenciar el
formulario y adjuntar los archivos (Suministro de información: Diseños (Diagrama Unifilar y
diagrama de conexión) y memorias de cálculo, Declaración de cumplimento de la instalación bajo

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RETIE, firmada y respaldada por Matricula profesional ingeniero Electricista, Producción de energía
si la fecha de puesta en operación fue antes de la entrada en vigencia de la resolución - 01 de marzo
de 2018). También al interesado no se le exigirá realizar el procedimiento simplificado de conexión.
Para autogeneradores y GD que entreguen energía a la red, de potencia instalada entre 0,1 MW y
5 MW: El interesado y el OR deben firmar un contrato de respaldo (Decreto 348 de 2017 y
Resolución CREG 015 de 2018).
GD (Generador Distribuido): Persona jurídica que genera energía eléctrica cerca de los centros de
consumo, y está conectado al Sistema de Distribución Local y con potencia instalada menor o igual
a 0,1 MW.
Autogeneración: Aquella actividad realizada por personas naturales o jurídicas que producen
energía eléctrica principalmente, para atender sus propias necesidades.
Autogenerado a gran escala: Autogenerado con potencia instalada superior al límite definido en el

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artículo primero de la Resolución UPME 281 de 2015 o aquella que la modifique o sustituya.
AGPE (Autogenerado a Pequeña Escala): Autogenerado con potencia instalada igual o inferior al
límite definido en el artículo primero de la Resolución UPME 281 de 2015 o aquella que la modifique
o sustituya.
Esta información corresponde a la condición para conectarse como AGPE o GD; cualquier usuario
que se encuentre conectado a la red y que quiera convertirse en un AGPE lo podrá hacer una vez
cumpla con los requisitos establecidos en la presente resolución y se verifique la disponibilidad
técnica del sistema.
Todos los AGPE o GD existentes al momento de expedición de esta resolución tienen la obligación
de entregar la información que corresponda al OR que se conecten, de acuerdo con su capacidad
nominal.
Información de usuarios AGPE o GD en el sistema; El OR deben enviar a la UPME y a la CREG,
durante los primeros 15 días de cada año, un informe de los AGPE o GD conectados a sus
respectivos sistemas.
Cuando un OR sea informado o detecte que un AGPE o GD no ha entregado la información, el
AGPE o GD podrá ser desconectado de la red de manera inmediata, y no podrá reconectarse hasta
tanto no subsane esta situación.
El CNO estandarizará, tanto los formatos de solicitud de conexión simplificada como el contenido
de los estudios de conexión simplificado.
El CNO deberá determinar las protecciones necesarias para la correcta operación de los AGPE o
GD en el STR o SDL, y las pruebas que sean requeridas durante el proceso de conexión.
La CREG publicará el formato y el contenido estándar de los estudios de conexión simplificados, los
cuales deben ser integrados por parte del OR en el sistema de información.
Los plazos del procedimiento simplificado son los indicados en los artículos 10, 11 y 12 de la
Resolución CREG 030 de 2018.
El procedimiento de conexión que debe seguirse para los autogeneradores a gran escala con
capacidades entre 1 MW a 5 MW corresponde al indicado en el artículo 11 de la Resolución CREG
de 2018.
El interesado en convertirse en AGPE y GD que entregue de excedentes es obligatorio el cambio
de medidor a un medidor bidireccional con registro horario.

Se debe tener presente lo estipulado en el artículo 6 de Resolución 030 de 2018, que determina: “Este
sistema de información debe estar disponible para el público a partir del primer día hábil del séptimo
mes contado a partir del mes siguiente al de entrada en vigencia de la presente resolución y debe ser
actualizado el día cinco (5) de cada mes con la información recibida hasta el último día del mes anterior
al de actualización”, por lo tanto, se están realizando condiciones de mejora para cumplir en el tiempo
estipulado con la clasificación del código de colores, de igual manera incluir los cambios que el CNO
presente en los estándares del formato de solicitud y el estudio de conexión simplificada.

3. PLANEAMIENTO DE LA CONEXIÓN

El interesado en convertirse generador distribuido (GD) o autogenerado a pequeña escala (AGPE),


deberá validar los parámetros técnicos de la red (página web), diligenciar el formato de condiciones
para la conexión y adjuntar los archivos solicitados en la página web. EBSA evaluará la solicitud de

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acuerdo con la disponibilidad de la red y determinará si es posible atender la conexión con su
infraestructura actual o proyectada.

La respuesta de la solicitud de viabilidad será entregada a los 5 días hábiles contados partir del día
siguiente del recibo de la solicitud. Su aprobación tiene una vigencia de 6 meses, si transcurrido este
tiempo no se ha realizado la conexión se liberará la disponibilidad y el cliente debe iniciar nuevamente
el trámite. La visita de pruebas se realizará 2 días antes de la fecha indicada en el formulario como
Fecha de puesta en operación del AGPE o GD. Si en la documentación o pruebas realizadas sobre la
instalación se presenta alguna inconsistencia, se programará una nueva visita en los 7 días hábiles
siguientes a la primera visita, si se requiere visitas adicionales las mismas serán a costo del cliente.
Para el año 2018 el costo de las visitas será de $100.000 MCTE.
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La instalación debe incluir un tipo de protección anti-isla, que garantice que no se inyectará energía a
la red mientras ésta permanezca desenergizada. El usuario que no exporte energía a la red deberá
incluir un limitador de potencia en la instalación. A los dos (2) días siguientes de aprobada la visita de
pruebas se realizará la conexión del cliente y el cambio del medidor en el caso de que el cliente tenga
entrega de excedentes.

Siempre y cuando el evento programado de la conexión no afecte a otros usuarios del SDL o STR, en
cuyo caso el OR dispondrá del periodo adicional mencionado en el numeral 5.5.3.2 del Anexo General
de la Resolución CREG 070 de 1998 o aquella que la modifique o sustituya, para tal efecto.

EBSA podrá verificar las condiciones de conexión en cualquier momento con posterioridad a la fecha
de su entrada en operación. En caso de que al momento de la visita no se cumpla alguna de las
características contenidas en la solicitud de conexión o que se incumpla la regulación de calidad de la
potencia expedida por la Comisión, EBSA procederá a deshabilitar la conexión del AGPE o GD hasta
que sea subsanada la anomalía encontrada. De llegarse a encontrar diferencias entre las
características pactadas en el formulario de solicitud de conexión aprobado por EBSA o el contrato de
conexión simplificado y las reales, los costos producidos por la visita serán cubiertos por el AGPE o
GD.

4. CONTENIDO ESTUDIO DE CONEXIÓN SIMPLIFICADO

La capacidad de generación debe estar dentro de los límites indicados, se debe considerar para la
solicitud de conexión simplificada un estudio de conexión simplificado, considerando los siguientes
requisitos para dicho estudio:

4. 1. AU T O G EN ER AD OR A P E Q UE Ñ A E S C AL A E N TR E 0 , 1 M W y 5 M W

4. 1. 1 . Resu m en

• Descripción del proyecto


• Fecha de puesta en operación del proyecto
• Potencia máxima de generación
• Número de unidades de generación
• Parámetros eléctricos del generador y el transformador
• Ubicación geográfica del proyecto y de la instalación
• Parámetros técnicos de los paneles y de los inversores para tecnología solar fotovoltaica
• Documentación adicional que se requiera para el estudio de conexión

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4.1.2. Alcance

• Criterios técnicos de calidad, seguridad y confiabilidad


• Parámetros técnicos a validar por calidad, seguridad y confiabilidad del sistema en el punto de
conexión
• Descripción de los análisis a realizar
• Cálculo teórico de la energía anual producida.

4.1.3. Resultados de los análisis eléctricos

• Flujo de carga AC en estado estable para condiciones normales de operación.

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• Flujo de carga AC en estado estable ante contingencia N-1
• Análisis de pérdidas
• Análisis de cortocircuito (monofásico y trifásico con la norma IEC60909)
• Análisis de calidad de la potencia.
• Verificación de cumplimiento de los parámetros establecidos en el estándar IEEE 1547-2003 e IEEE
519-2014, o aquéllas que las modifiquen o sustituyan.
• Declaración del cumplimiento de estándares en cuanto a la calidad de la potencia (inyección de
armónicos a la red y fluctuaciones de tensión, etc.) y sujetos a la verificación con medidas en campo
antes y después de la instalación del proyecto.

Para los estudios se debe realizar la modelación en la fecha indicada por el diseñador tanto para el
caso sin proyecto, como para el caso con proyecto. Dependiendo del proyecto se deben analizar los
siguientes escenarios:

Para proyectos diferentes a solar fotovoltaico sin almacenamiento:


• Demanda máxima - Generación máxima
• Demanda media - Generación máxima
• Demanda mínima - Generación máxima

Para proyectos fotovoltaicos sin almacenamiento:


Analizar en los períodos (8 a.m. – 12 p.m. – 4 p.m.) los siguientes escenarios:
• Demanda máxima cliente - Generación solar fotovoltaica máxima
• Demanda mínima cliente - Generación solar fotovoltaica máxima
• Demanda máxima cliente - Generación solar fotovoltaica mínima
• Demanda mínima cliente - generación solar fotovoltaica mínima

Para los estudios se debe realizar la modelación en la fecha indicada por el promotor tanto para el caso
sin proyecto, como para el caso con proyecto.

4.1.4. Análisis de coordinación de protecciones

El interesado debe presentar un análisis de cortocircuito y de coordinación de protecciones por la


entrada de la generación.

4.1.5. Conclusiones y recomendaciones

Una vez aprobado el estudio de conexión, debe radicar un diseño detallado para ser aprobado
posteriormente por EBSA indicando que aplica y que no aplica acorde a RETIE.

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4.2. AUTOGENERADORES PEQUEÑA ESCALA MENORES A 0,1 MW Y GENERADOR
DISTRIBUIDO

4.2.1. Resumen

• Descripción del proyecto


• Fecha de entrada en operación del proyecto
• Potencia máxima de generación
• Número de unidades de generación
• Parámetros eléctricos del generador y el transformador
• Ubicación geográfica del proyecto y de la instalación
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• Parámetros técnicos de los paneles y de los inversores para tecnología solar fotovoltaica
• Documentación adicional que se requiera para el estudio de conexión

4.2.2. Alcance

• Criterios técnicos de calidad, seguridad y confiabilidad


• Parámetros técnicos a validar por calidad, seguridad y confiabilidad del sistema en el punto de
conexión
• Descripción de los análisis a realizar
• Cálculo teórico de la energía anual producida por el proyecto y comparación con la curva de carga
del cliente y el transformador

4.2.3. Verificación de protecciones

Validar que las protecciones del transformador de distribución continúen siendo válidas, en caso
contrario proponer ajustar las mismas.

4.2.4. Conclusiones y recomendaciones

Si se requieren obras en la red de distribución eléctrica es necesario cumplir procedimiento y requisitos


acorde a las Normas de la Empresa de Energía para redes de distribución. Una vez aprobado el estudio
de conexión, debe radicar un diseño detallado para ser aprobado posteriormente por EBSA indicando
que aplica y que no aplica acorde a RETIE.

5. NEGACIÓN DE LA CONEXIÓN

En caso de que la solicitud sea rechazada, EBSA deberá justificar técnicamente la causa de la negación
de la conexión, especificando el fundamento normativo o técnico que lo soporte, los parámetros
verificables de indisponibilidad de red o de los requisitos incumplidos y se deberá recomendar con
precisión los requisitos que deben ser cumplidos para poder otorgar la conexión o, en caso que el
rechazo se deba a indisponibilidad de la red por incumplimiento a los parámetros descritos en el artículo
5, detallar las obras requeridas para hacer posible la conexión.

Es preciso tener en cuenta que la Resolución 108 de 1997, artículo 17 respecto a la negación del
servicio establece: “(…) La empresa solo podrá negar la solicitud de conexión del servicio en los
siguientes casos:

• Por razones técnicas susceptibles de ser probadas que estén expresamente previstas en el contrato.
• Cuando la zona haya sido declarada como de alto riesgo, según decisión de la autoridad
competente.
• Cuando el suscriptor potencial no cumpla las condiciones establecidas por la autoridad competente.

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La negación de la conexión al servicio deberá comunicarse por escrito al solicitante, con indicación
expresa de los motivos que sustentan tal decisión. Contra esa decisión procede el recurso de reposición
ante la empresa, y en subsidio el de apelación ante la Superintendencia de Servicios Públicos
Domiciliarios, conforme al artículo 158 y 159 de la ley 142 de 1994, que regulan los recursos ante las
empresas de servicios públicos.”

De manera complementaria, el promotor del proyecto debe tener en cuenta los requisitos que
establezca el Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas – RETIE para la conexión de los
generadores.

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