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1. JUSTIFICACIÓN
La situación actual de la Distribuidora LAP S.A.S. muestra una serie de fallas que se
objetivos trazados por la empresa. Las competencias laborales demostradas por algunos
empleados no son las suficientes para el correcto desempeño que demanda el puesto que están
ocupando.
permita solucionar, a través de una acertada capacitación, las fallas que se han detectado y
2. METODOLOGÍA UTILIZADA
Distribuidora LAP S.A.S. De esta forma, ambos elementos, tanto la observación directa como el
estudio de caso fueron las herramientas utilizadas para deducir las necesidades de formación de
Finalmente, para fortalecer los resultados arrojados por el proceso de observación directa,
3. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN
Los resultados obtenidos tras la aplicación de las técnicas utilizadas para detectar las necesidades
Como se puede apreciar, en cada área se presentan falencias relacionadas con las
competencias requeridas para cada cargo y conflictos que afectan negativamente el ambiente
laboral. Estos aspectos requieren una acción pronta y efectiva, que redunde en el mejoramiento
Analizando por separado la información respecto a cada uno de los empleados, podemos
INFORME NECESIDADES DE FORMACIÓN 6
emocional.
4. PLAN DE ACCIÓN
CRONOGRAMA DE CAPACITACIONES
CRONOGRAMA DE CAPACITACIONES
Equilibrio emocional 8 Horas Carlos Rodríguez Área de Talento Humano
Dirección 8 Horas Carlos Rodríguez Área de Talento Humano
Inteligencia emocional 8 Horas Carlos Rodríguez Área de Talento Humano
Sociabilidad 8 Horas Carlos Rodríguez Área de Talento Humano
Trabajo en equipo 8 Horas Carlos Rodríguez Área de Talento Humano
Resolución de problemas 8 Horas Carlos Rodríguez – Carolina Prieto Área de Talento Humano
Nuevas tendencias en gestión humana 8 Horas Carolina Prieto Área de Talento Humano
Automotivación 8 Horas Carolina Prieto Área de Talento Humano
Organización 8 Horas Carolina Prieto Área de Talento Humano
Tolerancia al estrés 8 Horas Carolina Prieto Área de Talento Humano
Resistencia a la presión 8 Horas Carolina Prieto Área de Talento Humano
Manejo de conflictos 8 Horas Carolina Prieto Área de Talento Humano
Instrucciones y recomendaciones:
La asistencia a las capacitaciones tiene carácter obligatorio.
Se recomienda la puntualidad.
Las capacitaciones se llevarán a cabo en dos sesiones de cuatro (04) horas cada una los días sábado durante la tarde, para no
afectar el buen funcionamiento de cada área.
El Jefe de Talento Humano deberá desarrollar una encuesta la cual será aplicada a cada participante al final del ciclo de
capacitación.