“Año de la internacionalización”

PLAN DIDÁCTICO SEMESTRAL

(Plan de Estudios 2013)

Asignatura: Imagen e Identidad Institucional

Año Académico: IV Año Horario: Matutino/Vespertino

Grupo: Semestre: I Docente: Lic. Aníbal Alemán

UNIDAD 1: ESTRATEGIA CORPORATIVA.

OBJETIVOS Estrategias de EVALUACIÓN

S Fecha Enseñanza –
Aprendizaje
CONTENIDOS

Conceptuales Procedimentale Actitudinales Forma de Estrategia %

s evaluación de evaluación
1 05-03- Explicar el Aclarar las Crear una actitud 1. Conceptualización de imagen e identidad Exposición del Debate sobre Realizar preguntas
18 programa de dudas en positiva y de interés institucional. programa de la dirigidas a los
asignatura Imagen relación al sobre esta 2. Relación del programa de clase con el perfil de la asignatura conceptualizac estudiantes con
e identidad programa de asignatura. carrera. imagen e ión de imagen respecto a imagen e
institucional. Imagen e 3. Reglas de convivencia para el curso. identidad e identidad identidad
Identidad institucional. institucional. institucional.
Institucional
1y 07-03- Describir el Debatir sobre la Asumir rol y 1. ¿Qué es una organización? Ubicación Elaboración
2 18 al proceso de planificación responsabilidad 2. ¿Qué es la administración? contextual de informe Preguntas sobre el
12-03- administración de estratégica y su para el diseño y 3. ¿Quiénes son los gerentes? analítico- informe escrito
 18 la comunicación importancia para gestión de la 4. ¿Qué hacen los gerentes? reflexivo entregado por los
estratégica para la la organización comunicación 5. Comunicación y Liderazgo Habilidades de Aprendizaje acorde al equipos de trabajo.
organización estratégica en una comunicación. colaborativo papel del
gerente en el
organización 6. Concepto de Estrategia organizacional
campo del
7. Visión general de la administración estratégica ejercicio
8. ¿Qué es administración estratégica? profesional.
9. Términos claves de administración estratégica
10. Modelos de administración estratégica
11. Beneficios de la administración estratégica
2 14-03- Diferenciar los Aplicar análisis Prefiere actuar en 1. Análisis del proceso estratégico integrador Conferencia Debate sobre Realizar preguntas
y3 18 al factores que de la estrategia su práctica 2. Proceso estratégico sobre el proceso el proceso dirigidas a los
19-03- incluyen en el como proceso profesional 3. Factores que influye en el proceso estratégico estratégico. estratégico. estudiantes sobre el
18 proceso estratégico integrado. distinguiendo los proceso estratégico.
de una factores que
organización. incluyen en el
proceso estratégico
de una
organización.
3y 21-03- Explicar los Diseñar Preferir la 1. Activos tangible e intangible Ubicación Material sobre Presentar el diseño
4 18 al conceptos de metodología de metodología de 2. Ética en la gestión contextual. Concepto de de la metodología
02-04- intangibles y su autodiagnóstico autodiagnóstico de 3. Desarrollo humano y sustentabilidad intangibles de autodiagnóstico
18 importancia como de reputación reputación 4. La comunicación sustentable Aprendizaje estratégicos. de reputación
recursos valiosos corporativa de corporativa en una 5. El nuevo paradigma de la gestión integrada de los colaborativo. Desarrollo de corporativa de una
de las una organización. activos intangibles los intangibles organización.diseño
organizaciones organización. en las
organizacione
s.
5 09-04- Razonar sobre la Debatir sobre Presta atención a la 1. Activos tangibles e intangibles . Ubicación Material sobre Realizar mapa
18 al visión estratégica cómo se realiza planificación de un 2. Definición de intangibles estratégicos contextual. Principales resumen del
13-04- de la comunicación la gestión de programa de 3. Reputación Corporativa intangibles material,
18 organizacional en intangibles en comunicación 4. Marca Aprendizaje empresariales. presentación de
las organizaciones las estratégica alineado 5. Capital Intelectual colaborativo. Integración de visión y misión de
socialmente organizaciones. a la visión y misión 6. Tecnología los intangibles la empresa en
responsables. de la organización. 7. Conocimiento corporativo en la empresa: estudio más la
8. Habilidades corporativas casos y Integración de los
9. Identidad corporativa lecturas. intangibles en la
10. Cultura corporativa empresa
 11. Imagen de Marca

UNIDAD 2: IDENTIDAD E IMAGEN INSTITUCIONAL: PERCEPCIÓN Y REALIDAD.

S Fecha OBJETIVOS CONTENIDOS Estrategias de EVALUACIÓN

Enseñanza –
Aprendizaje

Conceptuales Procedimentales Actitudinales Forma de Estrategia %

evaluación de evaluación
6 16-04- Comprender el Diferenciar los Disfruta el 1. La naturaleza de la imagen Ubicación Estudio de Realizar
18 al concepto de la conceptos de proceso de 2. La definición de la imagen contextual. caso, que exposiciones
20-04- imagen imagen corporativa, aprendizaje al 3. ¿Qué es la imagen corporativa? incluya todos grupales sobre los
18 corporativa, así así como las reconocer la los elementos análisis del
4. Diferencias entre identidad e imagen corporativa
como las diferencias entre utilidad práctica conceptuales, estudio de caso.
diferencias entre identidad e imagen de los conceptos 5. Situaciones de cambio de la imagen corporativa diferenciales
Aprendizaje
identidad e corporativas. de la imagen 6. ¿Por qué conseguir una buena imagen corporativa? colaborativo. que
imagen corporativa, así identifique
corporativas, como las claramente las
además de los diferencias entre teorías en
factores ligados identidad e estudio.
a ambas imagen
nociones. corporativas.
7 23-04- Examinar las Desarrollar análisis Prestar atención 1. La teoría de la Gestalt Aprendizaje Práctica sus Trabajo Grupal y
18 al principales de la imagen actual al análisis de la colaborativo. aprendizajes al debate.
27-04- teorías históricas de la organización imagen actual de 2. Concepto de campo elaborar una
18 de la imagen, aplicando las leyes la organización y investigación
particularmente de la Gestalt a los su 3. Concepto de isomorfismo sobre la
en el paradigma símbolos distintivos, posicionamiento 4. Concepto de pregnancia imagen y
gestáltico. así como posicionamien
investigación sobre 5. Teoría psicofísica de la percepción to de la
posicionamiento. organización
6. El planteamiento neurofisiológico

7. El proceso cognitivo de la percepción

 30-04- Explicar los Diseñar el programa Respeta la 1. Estrategias de identidad visual corporativa Aprendizaje Prueba corta
8 18 al principales de identidad metodología para 2. Elementos básicos colaborativo. Tabla que sobre la
04-05- elementos que corporativa de la elaborar el 3. Principios básicos describa los importancia de la
18 conforman la organización. programa de elementos que identidad visual
4. Funciones básicas de la identidad visual
identidad visual identidad identifican la de las
de una corporativa de la 5. Manuales de marca Identidad organizaciones.
organización. organización. visual
corporativa y
contribuyen a
la estrategia.
9 07-05- Describir los Elaborar propuesta Valorar el 1. Los orígenes de las marcas Aprendizaje El estudiante Producir un
18 al conceptos de de naming, imagen proceso de 2. Definición de Marca colaborativo. desarrollará el documento de
11-05- naming, imagen y posicionamiento elaboración de 3. Concepto de Naming proceso de naming, imagen y
18 y de marca. naming, imagen y naming y posicionamiento
4. Concepto de Posicionamiento
posicionamiento posicionamiento planteará el de marca con
de marcas de marca. 5. Tipos de posicionamiento posicionamien criterios de
6. Mapas de posicionamiento to e imagen de calidad
7. Gestión de la Marca marca (Avances del
8. Signos distintivos de la Marca trabajo en
9. Denominación relación a la
10. Logotipos unidad y 10%
exposición)
11. Símbolo
12. Colores corporativos
13. Tipografías corporativas

UNIDAD 3: GESTIÓN ESTRATÉGICA DE INTANGIBLES.

S Fecha OBJETIVOS CONTENIDOS Estrategias de EVALUACIÓN

Enseñanza -
Conceptuales Procedimentales Actitudinales Aprendizaje Forma de Estrategia %
evaluación de
evaluación
8 14-05- Comprender la Utilizar los Demostrar una 1. Introducción al Branding Corporativo Concepto de Brand Ubicación Estudio de Realizar
18 al identidad como conceptos que actitud Equity contextual. caso, que preguntas
resultado de un definen la Identidad responsable en la 2. Elementos del Branding (Naming, Identidad Corporativa, incluya el dirigidas a
 18-05- proceso de corporativa aplicación de los Posicionamiento, Lealtad, Desarrollo y Arquitectura de concepto de los
18 singularidad, conceptos Marca). la Identidad estudiantes
precepto- relacionados a la 3. ¿Cómo lograr una marca relevante? Identidad corporativa Aprendizaje corporativa. sobre el
cognitivo y Identidad 4. Estructura de la identidad ideal de la organización. colaborativo. video y
unicidad. corporativa, el Videos sobre concepto de
Branding entre el Namin y identidad.
otros elementos Branding.
relacionados a la
marcar Trabajo
asignado en
la unidad.

9 21-05- Definir los Identificar la Valorar el 1. Identidad, imagen y reputación Ubicación Diagnostico Trabajo
18 al principales función principal cumplimiento y 2. Concepto de Marca Corporativa contextual. marca. Grupal
24-05- elementos de la de la Marca desarrollo me 3. Publicidad corporativa Cooperativ
18 Marca Corporativa importancia de la 4. Posicionamiento y Comunicación de Marca. o y debate.
Corporativa Marca 5. Notoriedad
Corporativa. 6. Relaciones con Medios Aprendizaje
. 7. Marketing colaborativo.
8. Relaciones con inversionistas
9. Relaciones con sector público
10. Relaciones con la Comunidad
28-05- Explicar el Demostrar el uso y Prestar atención a 1. Personalidad e identidad corporativa Ubicación Elaboración Realizar
10 18 al proceso de manejo de la metodología 2. Imagen corporativa contextual. de una preguntas
31-05- elaboración de metodología para para elaborar 3. Formación de la imagen corporativa estrategia de dirigidas a
18 estrategias de elaborar el Perfil de Perfil de identidad e los
4. Comunicación de la imagen corporativa
identidad e Identidad Identidad imagen estudiantes
imagen Corporativa y la Corporativa y la 5. El programa de identidad corporativa corporativa. sobre el
Aprendizaje
corporativa Estrategia de Estrategia de 6. Importancia y valor de marca colaborativo. proceso de
Identidad Identidad la
Corporativa. Corporativa. estrategia.

04-06- Reconocer la Diseñar diagnóstico Apreciar la teoría 1. Teoría de Públicos y Opinión Pública Ubicación Diagnóstico Exposición
11 18 al importancia de de imagen y sobre diagnóstico 2. Conceptos de público contextual. de la imagen y entrega
08-06- diagnosticar la auditoria de de imagen y 3. Tipos de público y auditoria de los
18 imagen y comunicación. auditoria de 4. Opinión pública de diseños y 10%
auditoria de comunicación. 5. Leyes y métodos de investigación de la opinión comunicació estrategia
comunicación. pública Aprendizaje n.
 6. Medición de la Reputación Corporativa. Estudios colaborativo.
Empíricos sobre Reputación Empresarial
7. Explorando la naturaleza de la reputación empresarial
8. Indicadores de Reputación
9. Relación entre Reputación y otros intangibles.
10. Responsabilidad Social Corporativa
11. Relación con Stakeholders.
12. Balance social
13. Informe de reputación
14. Transparencia, desarrollo sostenible e información
15. Memorias de sostenibilidad

UNIDAD 4: PLANIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE LA IDENTIDAD E IMAGEN INSTITUCIONAL.

S Fecha OBJETIVOS CONTENIDOS Estrategias de EVALUACIÓN

Enseñanza -
Conceptuales Procedimentale Actitudinales Aprendizaje Forma de Estrategia %
s evaluación de evaluación
12 11-06- Distinguir el Manejar el Integrar a su práctica 1. Comunicación de Marketing vs. Comunicación integral. Ubicación Elaborar la Realizar
18 al perfil, funciones marco de el marco de 2. Dirección de Comunicación. contextual. planificación preguntas
15-06- y referencia del referencia del perfil y 3. Las tres esferas de la comunicación. (Institucional, del perfil y dirigidas a los
18 responsabilidade perfil y funciones del funciones del estudiantes sobre
Mercadológica y Organizacional).
s del DIRCOM. funciones del DIRCOM, cargo de el proceso de la
DIRCOM respetando la ética y 4. Perfil del DIRCOM DIRCOM en planificación de
Aprendizaje
deontología de la 5. Áreas de responsabilidad y funciones del DIRCOM colaborativo. una DIRCOM.
profesión. 6. Transparencia informativa interna y externa. organización
 Razonar la Organizar el Ser consciente del 1. Relaciones con medios: nuevas formas. Ubicación Elaborar del Realizar
comunicación proceso de pensamiento 2. Tendencias de medios de comunicación y redes de contextual. Plan preguntas
estratégica desde diseño del Plan estratégico y comunicación electrónica Estratégico y dirigidas a los
una perspectiva Estratégico de sistémico en el 3. Planificación estratégica de la comunicación. estudiantes sobre
sistémica e Comunicación proceso de 4. Estrategia de Comunicación. el proceso Plan
integral. para una planificación 5. Metodología para la Elaboración del Plan Estratégico Aprendizaje estratégico.
organización. estratégica. de Comunicación. colaborativo.
6. Publicidad corporativa
7. Mercadeo social.

13 18-06- Explicar las Operar las Participar en la 1. Técnicas y herramientas de comunicación dirigidas Ubicación Elaboración Exposición de las
18 al principales principales creación y diseño de clientes externos. contextual. de técnicas y
22-06- herramientas de técnicas y las técnicas y 2. Técnicas y herramientas de comunicación dirigidas a herramientas herramientas de
18 comunicación herramientas de herramientas de los medios de comunicación. de comunicación.
utilizadas en la comunicación comunicación 3. Técnicas y herramientas que facilitan la creación de comunicació
gestión de corporativa. corporativa. contenidos para el cliente. Aprendizaje n
programas de 4. Técnicas y herramientas que promueven espacios colaborativo
comunicación comunicativos a favor de clientes externos.
integral. 5. Técnicas y herramientas que organizan eventos para
públicos internos
6. Técnicas y herramientas que facilitan la investigación y
la evaluación.

14 Conocer los Desarrollar un Valorar la 1. Medición y Evaluación en Comunicación. Ubicación Creación de Presentación del
principales sistema de importancia de 2. Controlar, Medir, Evaluar. contextual. un sistema de Sistema
instrumentos de medición, establecer un sistema 3. El control de la gestión comunicacional. medición,
medición de la control y de medición, control 4. Medición de resultados control y
imagen y evaluación de la y evaluación de la 5. El propósito de la evaluación evaluación
reputación identidad, identidad, imagen y Aprendizaje de la
corporativa. imagen y reputación colaborativo identidad,
reputación corporativa. imagen y
corporativa. reputación
corporativa.
15 Continuidad y
aclaración de las
dudas entes de
 presentar el
trabajo final
Entrega de todos
los trabajos
elaborados en
esta unidad. 10%

Trabajo y 60%
exposición del
trabajo final

Profesores que imparten la asignatura:

Nombre Firma
_______________________ _________________________

_______________________ _________________________

_______________________ _________________________

VoBo. ____________________
Director
Departamento

BIBLIOGAFIA:

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Argenti, P. (2014). Comunicación estratégica y su contribución a la reputación. Madrid: Lid Editorial.
Bolaños, M., & Rodríguez, T. (2012). Imagen de marca y product placement. Madrid: Esic Editorial.
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Cuesta, U. (2012). Planificación estratégica y creatividad. Madrid: Esic Editorial.
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Guerras, L., & Navas, J. (2009). Implantación de las estrategias. Barcelona: Editorial UOC.
Navarro, F. (2012). Responsabilidad social corporativa: teoría y práctica. 2da edición revisada y actualizada. Madrid: Esic Editorial.
Pintado, T., & Sánchez, J. (2013). Imagen corporativa. Influencia en la gestión empresarial. 2da. Edición revisada y actualizada. Madrid: Esic Editorial.
Pucheta, M. (2010). Información y Comunicación de la RSC. Oleiros: Editorial Netbiblo S. L. .
Sanz, M., & González, M. (2005). Identidad corporativa. Claves de la comunicación empresarial. Madrid: Esic Editorial.
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Villafañe, J. (2006). Introducción a la teoría de la imagen. Madrid: Ediciones Pirámide.
Zumeta Landaribar, G. (2015). ¡Comunica bien, jef@! Análisis de comunicación en la empresa. Madrid: Esic Editorial.