CASO PRACTICO UNIDAD 2

JORGE CESAR CISNEROS FIGUEROA

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE PROYECTOS

SANTA ROSALÍA

Diego Fernando Torres Claustro

En esta clase sobre la Gestión de la Calidad de Proyectos se han mencionado

diferentes normas, guías o estándares con directrices o guías para la gestión del área

de conocimiento de la Gestión de la Calidad en la Gestión de Proyectos.

Entre estas normas o guías están:

1. La Norma internacional ISO 9004 Gestión para el éxito sostenido de una

organización (establece directrices para la gestión de la calidad, pero no

precisamente en el caso de proyectos).

2. La Norma internacional ISO 10006 Sistema de gestión de la calidad – Directrices

para la gestión de la calidad en proyectos.

3. La Norma internacional ISO 21500:2012 Gestión de proyectos – Directrices para

la dirección y gestión de proyectos.

4. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBoK Guide)

Se quiere que el alumno:

Realice una tabla resumen que compare la gestión de la calidad en las normas ISO

9004 e ISO 10006 y la guía PMBoK (prescindiremos de la norma ISO 21500, por ser

muy parecida a la guía PMBoK).

ISO 9004 ISO 10006 PMBoK
ISO 9004 no necesita el La ISO 10006 hace énfasis Guía de los

reconocimiento de una en el sistema de gestión a Fundamentos para la

certificación externa y través del cual se puede Dirección de Proyectos

persigue el aumento de la gestionar la calidad en los (Guía del PMBOK®) —

calidad de productos y proyectos y es una norma Cuarta edición, del PMI

servicios mediante muy útil para empresas – Project Management

herramientas de matriciales Institute. PMBOK es

autoevaluación Fuertes que quieren sistémico y

Cubren la orientación al adoptar una norma procedimental, establece

cliente, la prevención de ISO9001/2008 y alcanzar Correlaciones lógicas

defectos, control de una Certificación Norma entre las diferentes

costos, el enfoque del técnica Colombiana, acciones. Identificación

proceso, la Sistemas de Gestión de la de los procesos para la

documentación, compras, Calidad. Directrices para identificación de la

enfoque basado en hechos la Gestión de la Calidad en calidad: Planificación,

para la toma de Proyectos. Norma10006 es aseguramiento de la

decisiones, la indicativo, y se establece a calidad y control.

capacitación y motivación partir de diferentes Gestión de proyectos

de los empleados. directrices para gestionar con la posibilidad de

La ISO 10006 hace la calidad del proyecto. realizar acciones para

énfasis en el sistema de Identificación de los asegurar la calidad, sin

gestión a través del cual procesos para la embargo el enfoque del

se puede gestionar la identificación de la PMBOK

calida de los proyectos y calidad: Planificación, , permite concentrar

es una norma muy útil aseguramiento de la mejor los esfuerzos en

para empresas matriciales calidad y control. Gestión tres áreas concretas:

fuertes que quieren de proyectos con la planificación,

adoptar una norma posibilidad de realizar aseguramiento de la

ISO9001/2008 y alcanzar acciones para asegurar la calidad y control. El

una Certificación Norma calidad. En el proceso de PMBOK contiene

técnica Colombiana comunicación la norma información acerca de la

,Sistemas de Gestión de la ISO10006 describe el necesidad de establecer

Calidad. Directrices para proceso de presentación de un plan de gestión de

la Gestión de la Calidad informes periódicos a la calidad, pero no incluye

en Proyectos. administración sobre el ninguna información

Norma10006 es proyecto y la capacidad específica sobre el

indicativo, y se Guía de del proyecto para cumplir proceso de comunicar a

los Fundamentos para la con su plan de gestión de la gerencia, la PMBOK

Dirección de Proyectos calidad. En general, la discute la necesidad de

(Guía del PMBOK®) — norma ISO 10006 es más comunicar a todas las

Cuarta edición, del PMI – clara en la necesidad de la partes interesadas,

Project Management administración a esta incluida la gestión, sobre

Institute. PMBOK es implicados en la calidad el progreso del proyecto.

sistémico y del proyecto. La gestión de Uno podría suponer que

procedimental, establece calidad de todos los esto incluye la capacidad

Correlaciones lógicas proyectos requiere el del proyecto para

entre las diferentes conocimiento del cumplir con sus

acciones. Identificación contenido tanto en del estándares de calidad.

de los procesos para la PMBOK, la norma La gestión de calidad de

identificación de la ISO9004, como la norma todos los proyectos

calidad Planificación, ISO 10006Es una norma requiere el conocimiento

aseguramiento de la sobre sistemas de gestión del contenido tanto en

calidad y control. Gestión de calidad en proyectos. del PMBOK, la norma

de proyectos con la Es una norma cuyo ISO 9004, como la

posibilidad de realizar objetivo es brindar norma ISO 10006.La

directrices se han directrices adicionales, no guía del PMBOK es un

desarrollado a través de requisitos, que clarifican a instrumento desarrollado

cuatro revisiones que las empresas aspectos por el Project

comienzan con la norma relevantes de la gestión Management Institute

ISO 9004: 1987, la norma técnica .ISO 10006 no es (oPMI), que establece un

ISO 9004:1994, ISO una guía para la »gestión criterio de buenas

9004: 2000 e ISO9004: de proyectos » en sí, es prácticas relacionadas

2009.Hasta la revisión de una orientación sobre la con la gestión, la

2009, el objetivo de la calidad en los procesos de administración y la

norma ISO 9004 ha sido gestión de proyectos dirección de proyectos

el apoyo a la norma ISO mediante la

9001, con especial implementación de

atención en el pasado, lo técnicas y herramientas

que indica la manera de que permiten identificar

cumplir o superar los un conjunto de

requisitos de la norma 47procesos, distribuidos

ISO 9001. Sistema de a su turno en 5 macro

gestión de calidad. procesos generales

Directrices para la mejora

del desempeño. Está

diseñada para uso interno.

Se centra particularmente

en la mejora constante del

rendimiento. El objetivo

es la consecución de la

mejora continua, medida a

través de la satisfacción

del cliente y delas demás

partes interesadas.

También proporciona

recomendaciones para

mejorar el desempeño de

las organizaciones. La

gestión de calidad de

todos los proyectos

requiere el conocimiento

del contenido tanto en del

PMBOK, la norma ISO

9004, como la norma ISO

 10006.ISO 9004incluye el

concepto primordial de la

supervivencia económica.

Bibliografía
Asturias corporación universitaria gestión de calidad