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ESCENARIO 3 ENTREGA 1
JUNIO 2021
Tabla de Contenido
Historia.........................................................................................................................................................4
Empresa de Energía de Boyacá S.A E.S. P..................................................................................................4
Gobierno corporativo...................................................................................................................................4
Plataforma Estratégica..................................................................................................................................5
Organigrama.................................................................................................................................................6
Puesto a Evaluar Liniero conductor..............................................................................................................7
MÉTODO REBA.........................................................................................................................................8
Aplicación del método:................................................................................................................................9
INFORME HALLAZGOS DEL METODO REBA PARA 5 RIESGOS...................................................10
RIESGO 1..............................................................................................................................................10
POSTURAS FORZADAS:.................................................................................................................12
RIESGO 2..............................................................................................................................................12
TRANSPORTE MANUAL DE CARGAS:........................................................................................13
RIESGO 3..............................................................................................................................................14
EMPUJE MANUAL DE CARGAS...................................................................................................14
RIESGO 4..............................................................................................................................................16
MOVIMIENTOS REPETITIVOS......................................................................................................16
RIESGO 5..............................................................................................................................................18
POSTURA INADECUADA Y SOSTENIDA....................................................................................18
ENTREGA 2..............................................................................................................................................19
CUESTIONARIO..................................................................................................................................19
RESULTADOS:.................................................................................................................................24
Primero: ¿En la empresa de energía de Boyacá, Zona Occidente se ejecutan capacitaciones frecuentes
para los trabajadores?.........................................................................................................................25
Segundo: ¿en la empresa de energía de Boyacá, se realiza planificación de trabajo y análisis e
identificación de riesgos?...................................................................................................................25
Tercero: ¿Como trabajador conoce usted, los factores psicosociales identificados por la organización
de trabajo?.........................................................................................................................................26
Cuarto: ¿Cómo trabajador está de acuerdo con la carga de trabajo asignada a su rol y funciones como
trabajador en EBSA?..........................................................................................................................26
Quinto: ¿en su trabajo se tiene en cuenta su esfuerzo, entrega y se recompensa su productividad en la
organización?.....................................................................................................................................27
FACTORES HUMANOS..................................................................................................................28
Análisis de los hallazgos de los factores Psicosociales...............................................................................30
TERCERA ENTREGA......................................................................................................................31
sugerencias de intervención en cuanto a riesgos por manejo de carga detectados..................................31
Posiciones forzadas............................................................................................................................31
Historia
Gobierno corporativo
La estructura de gobierno corporativo está compuesta por:
★ Gerente
★ Asamblea general
★ Junta directiva
Plataforma Estratégica
Organigrama
Cargo Por Evaluar: Liniero Conductor, pertenece a la tercera gerencia de área denominada de
distribución, en la cual se asocia con la dirección Zona en este caso se deriva de la Zona
Occidente la encargada del mantenimiento preventivo y correctivo de la continuidad y prestación
del servicio de energía eléctrica en el Departamento de Boyacá.
Los linieros son los encargados de la instalación, mantenimiento y reparación de las redes
eléctricas. En los sistemas de distribución aéreos, son los linieros los encargados de ejecutar las
labores en postes y estructuras, usan el camión canasta y escalera de extensión debido a la
complejidad de maniobras o por el difícil acceso a los diferentes sitios de trabajo. (LUIS, 2015)
MÉTODO REBA
El método Reba evalúa posturas individuales y no conjuntas o secuencias de posturas, por ello, es
necesario seleccionar aquellas posturas que será evaluadas de entre las que adopta el trabajador
en el puesto, se seleccionan aquellas que a priori, suponen una mayor carga postural bien por su
duración, por su frecuencia o por que presenta mayor desviación respecto a la posición neutra, el
primer paso consiste en la observación de las tareas que desempeña el trabajador, se observan
varios ciclos de trabajo y se determinarán las posturas que se evaluarán, las mediciones a realizar
sobre las posturas adoptadas por el trabajador son fundamentalmente angulares, estas mediciones
pueden realizarse directamente sobre el trabajador mediante transportadores de ángulos, electro
goniómetros o cualquier dispositivo que permita la toma de datos angulares, es posible emplear
fotografías del trabajador adoptando la postura estudiada y medir los ángulos sobre estas, si se
utilizan fotografías es necesario realizar un número suficiente de tomas desde diferentes punto de
vista , es muy importante asegurarse que los ángulos a medir aparecen en verdadera magnitud en
las imágenes es decir que el plano donde se encuentra el ángulo a medir es paralelo al plano de la
cámara, el método se debe aplicar al lado derecho y izquierdo del cuerpo por separado.
Reba divide el cuerpo en dos grupos Grupo A que incluye las piernas, el tronco y el cuello, el
Grupo B comprende los miembros superiores brazos, antebrazos y muñecas, mediante las tablas
asociadas al método se asigna una puntuación de cada zona corporal para en función de dichas
puntuaciones asignar valores a cada uno de los grupos.
1. Determinar los ciclos de trabajo y observar al trabajador durante varios de estos ciclos.
6. Obtener las puntuaciones parciales y finales del método para determinar la existencia de
riesgos y establecer el nivel de actuación
9. En caso de haber introducido cambios evaluar de nuevo la postura con el método Reba
para comprobar la efectividad de la mejora.
RIESGO 1
RESULTADOS:
HALLAZGOS NOMBRE
Evidencia fotografía
POSTURAS FORZADAS:
Durante las jornadas laborales de los trabajadores del sector energético en el departamento de
Boyacá Zona Occidente se logró evidenciar el eminente riesgo que poseen por posturas forzadas
ya que se mantienen en una postura, en la cual el cuerpo deja de estar o encontrarse en la postura
natural de confort para pasar a una postura forzada que puede generar lesiones o trastornos
musculoesqueléticos.
Según las fotografías podemos evidenciar que los trabajadores realizan una actividad importante
y ejecutada a diario que consiste en el cambio de cruceteria, protecciones, seccionamientos y
transformadores en las cuales se evidencia acciones y análisis ergonómico en las que su actividad
requiere marisqueo de pie a pie, sosteniendo la postura del cuerpo sobre la posición de pie que
requiere peso sobre las piernas con el cuerpo inclinado sobre las estructuras.
RIESGO 2
HALLAZGOS NOMBRE
Ubicación de la estructura
Distanciamiento
Procedimientos de Trabajo
Traslado de objetos demasiado pesados.
Evidencia fotografía
RIESGO 3
HALLAZGOS NOMBRE
Evidencia fotografía
En esta evidencia podemos observar la manipulación del trabajador sobre el transformador para
darle el direccionamiento correcto a la grúa que esta trasladando de sitio dicho elemento, con una
frecuencia elevada y un agarre medio del objeto realizando una fuerza manual, con un peso
elevado, aun estando con apoyo de la grúa es eminente el riesgo de exposición del trabajador ya
que para poder realizar esta actividad se requiere apoyo de maquinaria y apoyo manual del
trabajador que direccione el elemento a su punto, como resultado según la metodología REBA
podemos obtener un efecto como lo muestra a continuación.
RIESGO 4
MOVIMIENTOS REPETITIVOS
HALLAZGOS NOMBRE
Evidencia fotografía
RIESGO 5
HALLAZGOS NOMBRE
Tipo de riesgos
Postura Inadecuada y Sostenida
Evidencia fotografía
posturas inestables. En el método valora si la postura de los miembros superiores del cuerpo es
adoptada a favor o en contra de la gravedad.
ENTREGA 2
CUESTIONARIO
Una encuesta de clima laboral es una herramienta de diagnóstico usada para establecer e
identificar factores importantes dentro de la organización tales como: nivel de conocimiento de la
organización, orientación a los logros, nivel de productividad o la calidad de trabajo de los
empleados [ CITATION Que21 \l 9226 ].
Para las respuestas se está utilizando el esquema de Likert con cuatro opciones:
○ Totalmente de acuerdo.
○ De acuerdo.
○ En desacuerdo.
○ Totalmente en desacuerdo.
○ Totalmente de acuerdo.
○ De acuerdo.
○ En desacuerdo.
○ Totalmente en desacuerdo.
○ Totalmente de acuerdo.
○ De acuerdo.
○ En desacuerdo.
○ Totalmente en desacuerdo.
4. En nuestra organización sabemos que alcanzar los objetivos trae como consecuencias actitudes
positivas.
○ Totalmente de acuerdo.
○ De acuerdo.
○ En desacuerdo.
○ Totalmente en desacuerdo.
○ Totalmente de acuerdo.
○ De acuerdo.
○ En desacuerdo.
○ Totalmente en desacuerdo.
6. Existe reconocimiento de trabajos bien realizado por parte del departamento de recursos
humanos.
○ Totalmente de acuerdo.
○ De acuerdo.
○ En desacuerdo.
○ Totalmente en desacuerdo.
○ Totalmente de acuerdo.
○ De acuerdo.
○ En desacuerdo.
○ Totalmente en desacuerdo.
○ Totalmente de acuerdo.
○ De acuerdo.
○ En desacuerdo.
○ Totalmente en desacuerdo.
○ Totalmente de acuerdo.
○ De acuerdo.
○ En desacuerdo.
○ Totalmente en desacuerdo.
○ Totalmente de acuerdo.
○ De acuerdo.
○ En desacuerdo.
○ Totalmente en desacuerdo.
○ Totalmente de acuerdo.
○ De acuerdo.
○ En desacuerdo.
○ Totalmente en desacuerdo.
12. Recibo la capacitación adecuada y a tiempo para alcanzar las nuevas demandas de trabajo.
○ Totalmente de acuerdo.
○ De acuerdo.
○ En desacuerdo.
○ Totalmente en desacuerdo.
○ Totalmente de acuerdo.
○ De acuerdo.
○ En desacuerdo.
○ Totalmente en desacuerdo.
○ Totalmente de acuerdo.
○ De acuerdo.
○ En desacuerdo.
○ Totalmente en desacuerdo.
○ Totalmente de acuerdo.
○ De acuerdo.
○ En desacuerdo.
○ Totalmente en desacuerdo.
○ Totalmente de acuerdo.
○ De acuerdo.
○ En desacuerdo.
○ Totalmente en desacuerdo.
○ Totalmente de acuerdo.
○ De acuerdo.
○ En desacuerdo.
○ Totalmente en desacuerdo.
○ Totalmente de acuerdo.
○ De acuerdo.
○ En desacuerdo.
○ Totalmente en desacuerdo.
19. En nuestra empresa nos encontramos orientados a resultados obtenidos por el equipo de
trabajo.
○ Totalmente de acuerdo.
○ De acuerdo.
○ En desacuerdo.
○ Totalmente en desacuerdo.
○ Totalmente de acuerdo.
○ De acuerdo.
○ En desacuerdo.
○ Totalmente en desacuerdo.
○ Totalmente de acuerdo.
○ De acuerdo.
○ En desacuerdo.
○ Totalmente en desacuerdo.
Según lo manifestado por Bocanument 2003 (citado por Matabanchoy, 2012), quien indica y
socializa los factores psicosociales relacionados con la organización de trabajo, se definen por
ser el conjunto de eventos relacionados con las condiciones internas y no materiales, es decir la
forma en como un trabajador es asignado y distribuido y que puede con el tiempo generar o
adquirir afectaciones y daños en el trabajador, dentro de este mismo razonar y enfoque se
encuentra (Toro Londoño, Sanín y Valencia 2010) quienes definieron los factores psicosociales
presentes en un trabajador de manera individual y colectiva que pueda conllevar a la lesión en el
bienestar y la salud, desarrollo personal y laboral, generando alteraciones en la gestión
organización, por este motivo es importante la implementación de mecanismos y encuestas que
puedan generar resultados y estadísticas cuantificables de estudios, en pro del mejoramiento de
los procesos de una organización, como lo es en este caso la empresa de energía de Boyacá,
objeto de estudio e investigación y resultados de hallazgos que se evalúan a continuación.
RESULTADOS:
Análisis de resultados.
En esta estadística se arrojó criterio individual en la cual se refleja las manifestaciones de los
trabajadores asociadas a la satisfacción de capacitaciones ejecutadas durante el trascurso del año
2021, en la cual cuantifica con un 55% de satisfacción de casi siempre siendo el porcentaje más
alto, y un 2 % siendo el más bajo como casi nunca. En la cual podemos evidencias que hace falta
un poco más de implementación y organización de trabajo en busca de una mejora continua en la
organización.
Según estadística en esta pregunta se evidencia que los trabajadores de la Zona presentan con un
50% a favor del pleno conocimiento acerca de la planeación de trabajo y análisis e identificación
de riesgos que se diligencia a diario por los líderes de las cuadrillas encargados del
diligenciamiento del FT-MS-14 plan diario de seguridad, como cumplimiento de los
procedimientos establecidos en la organización, hecho por el cual su resultado es satisfactorio.
Tercero: ¿Como trabajador conoce usted, los factores psicosociales identificados por la organización
de trabajo?
Según la tabulación y el resultado de esta estadística se logra identificar el entorno y el
conocimiento y desconocimiento de los factores psicosociales identificados por la organización
en la cual los trabajadores manifiestas se han venido encaminando en identificación y riesgos
comunes dejando de lado la afectación que presentan los factores psicosociales ya que si no son
tratados a tiempo se puede materializar los riesgos y convertirse en una dificultad para los
trabajadores por su desconocimiento y aplicación en el ambiente laboral.
Cuarto: ¿Cómo trabajador está de acuerdo con la carga de trabajo asignada a su rol y funciones
como trabajador en EBSA?
Según este resultado se evidencia que los trabajadores están de acuerdo casi siempre con la carga
de trabajo y la asignación de roles y funciones como trabajados, sin embargo, su satisfacción no
es siempre, con una diferencia de un 12% se establece y se indaga que los funcionarios
manifiestan en oportunidades desempeñan funciones que no van de la mano con el cargo por el
cual fueron contratados, hecho por el cual es importante que la organización identifique, analice y
mejores estos hallazgos con el fin de que se mitiguen los factores psicosociales que generen
inconformismo en el ambiente laboral.
3. Principales hallazgos en torno a los factores psicosociales relacionados con los factores
humanos en la Empresa de Energía de Boyacá E.S.P S. A:
FACTORES HUMANOS
Cuando en una organización se produce el equilibrio entre los factores humanos y las condiciones
de trabajo, el trabajo crea sentimientos de confianza en sí mismo, aumenta la motivación, la
capacidad de trabajo y mejora la salud. Un desequilibrio entre las oportunidades y las exigencias
ambientales, por un lado, y las necesidades, aptitudes y aspiraciones del trabajador, por otro.
Los factores psicosociales son susceptibles de provocar daños a la salud de los trabajadores, pero
también pueden influir positivamente en la satisfacción y, por tanto, en el rendimiento. Según el
Comité Mixto OIT / OMS, los factores psicosociales “consisten en interacciones entre, por una
parte, el trabajo, el medio ambiente y las condiciones de organización, y por la otra, las
capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su situación personal fuera del trabajo,
todo lo cual, a través de percepciones y experiencias, pueden influir en la salud, el rendimiento y
la satisfacción en el trabajo”.
1. Motivación: en la motivación tomamos dos aspectos, la motivación intrínseca es la que tiene su
origen en el interior de la persona con el objeto básico de satisfacer sus deseos de
autorrealización y crecimiento personal. Cuando alguien está motivado intrínsecamente obtiene
placer por la propia realización de la tarea, es decir, disfruta con el propio proceso.
2. Motivación extrínseca depende de las satisfacciones que recibamos del exterior, de las otras
personas, en el ámbito laboral, dichas satisfacciones suelen estar relacionadas con recompensas
económicas: aumento de sueldo, bonificaciones, beneficios o un ascenso, los trabajadores tienden
a preferir puestos que les brinden oportunidades de aplicar sus habilidades y capacidades y
ofrezcan una variedad de tareas, libertad individual y retos intelectuales.
con la buena marcha de la empresa, la calidad del trabajo y los niveles de rentabilidad y
productividad.
4. Cultura Organizacional: Contar con una cultura organizacional sólida es clave a la hora de captar
nuevos talentos, se trata de aquellos principios que conforman la personalidad de la empresa y
que asientan las bases de sus procesos y actitud, se convierte en un elemento dinámico y
transformado por los trabajadores en el momento de decodificar o entender los acontecimientos
organizacionales, esto quiere decir, que la cultura organizacional está relacionada con las
prácticas, las formas en las que se trabaja o las maneras de hacer, basadas en las creencias de las
personas, es el conjunto de presunciones básicas y creencias que comparten las personas al
interior de una misma organización.
Se logra evidenciar desconocimiento de los trabajadores para identificar los factores
psicosociales que afectan al personal en gran medida, así mismo, se evidencia cierta
insatisfacción con respecto a la carga laboral y funciones a desempeñar, pues expresan que
muchas veces deben realizar labores ajenas a las contratadas, teniendo en cuenta que existe un
factor de riesgo psicosocial bastante alto ya que
En el módulo (Pulido) hace referencia a especificar “que los factores psicosociales corresponden
al entorno laboral y personal y al trayecto de desplazamiento de su casa hacía su trabajo y
viceversa, así como a la interpretación que de estos realiza el trabajador, teniendo esto en mente
se puede decir que los hallazgos realizados arrojaron que los trabajadores no siempre se
encuentran satisfechos con respecto a la carga laboral que manejan, así como a las funciones que
deben realizar, sin embargo, en contraste también se evidencia satisfacción con respecto a la
remuneración económica y reconocimiento de su trabajo.
Estilos de liderazgo: Influye en satisfacción del trabajador el mando que el líder ejerce y las
indicaciones dadas para organizar y cumplir los objetivos organizacionales
Cambio organizacional: son los cambios que la organización debe realizar para adaptarse e
innovar.
Condiciones del trabajo: condiciones propias del trabajo que e pueden considerar factores de
riesgos como los turnos de trabajo, la inestabilidad laboral que están relacionadas con el contrato
de trabajo.”
Los riesgos psicosociales en el trabajo son causa de varios problemas que influyen negativamente
en la organización y cuando se identifican y se realiza un plan de intervención inmediato resulta
positivo en la salud laboral y trae un mayor beneficio en la organización. La presencia de este
riesgo tienen como incidencia directa sobre la salud de los trabajadores y en sus consecuencias
se encuentran enfermedades relacionadas con la salud mental y enfermedades como el plano
físico y se manifiestan con:
· El estrés.
· Depresión y ansiedad.
· Enfermedades cardiovasculares.
· Problemas gastrointestinales.
Lo que causa estos riesgos se relacionan con la organización del trabajo y tiene afectaciones
directas en la relación interpersonales, la comunicación la inseguridad laboral y tipos de
liderazgo, causas un riesgo psicosocial organizacional en el trabajador (Anónimo)
TERCERA ENTREGA
valorarlos y crear planes de acción y controles específicos que generen cambios positivos para la
organización y para la salud física y mental de los trabajadores asociados a esta compañía.
Posiciones forzadas
etc.) permite el diseño ergonómico del mismo para evitar posturas forzadas.
Utilice nuevas herramientas y formas de trabajar para reducir las demandas físicas de su
trabajo.
Las herramientas y los materiales deben almacenarse en un espacio fijo y definido cerca
Utilice equipo de protección personal (guantes, acolchado, etc.) que le quede bien y no
Elija una herramienta que le permita utilizar los músculos grandes de los hombros, brazos
y piernas en lugar de los músculos pequeños de las muñecas y los dedos. Evite agarrar la
Los riesgos debido al transporte manual de cargas aumentan si los trabajadores no están
por lo que es de suma importancia que se realice la debida capacitación del personal para
Como regla general, es mejor manejar la carga cerca del cuerpo a una altura entre los
Si la carga que se va a manipular está en el suelo se deben utilizar técnicas que permitan
que la tensión que se haga sea mayormente en los músculos de las piernas y no en la zona
lumbar.
Planear el empuje: utilizar la ayuda de herramientas mecánicas siempre que sea posible-
Siga las instrucciones del paquete con respecto a los peligros potenciales de los productos
(por ejemplo, si los productos son corrosivos). Si no hay ninguna indicación, controle
medidas de intervención.
Teniendo en cuenta la duración de la postura, frecuencia de los movimientos, tipo de postura que
se debe tratar:
tareas repetitivas.
trabajador.
salud de los trabajadores para así saber que controles deben tomarse o reforzar.
Automatizar y optimizar los procesos manuales para evitar posturas forzadas o intensas.
EPPS
VENTAJAS Y DESVENTAJAS
La OIT y la OMS definen al riesgo psicosocial como las interacciones entre el trabajo, el medio
ambiente, las satisfacciones y condiciones del trabajo, sus necesidades y situaciones fuera del
trabajo, también las condiciones de una situación laboral, directamente relacionada con la
organización del trabajo y la realización de la tarea [ CITATION Bau \l 9226 ]
Ventajas Desventajas
Un trabajador con una buena salud mental El Riesgo psicosocial ocasiona en el
es un trabajador motivado que cumplirá trabajador insatisfacción laboral,
con responsabilidad su rol dentro de la reacciones de comportamiento y favorece a
organización cumpliendo con los objetivos la aparición de los trastornos emocionales
y metas de la empresa. como sentimientos de inseguridad,
ansiedad, miedo, apatía, depresión y crea
perturbaciones de las funciones cognitivas
como la atención, la memoria, el
pensamiento y la concentración [ CITATION
ISA10 \l 9226 ]
Mejora las condiciones del trabajo y la Aumenta los malos hábitos de estilos
calidad de vida laboral mejora la saludables como lo es el consumo de
comunicación, la participación, las sustancias psicoactivas, el consumo del
relaciones jerárquicas, el sentido de alcohol, consumo de alimento en exceso,
pertenecía, compromiso y aumenta el Crea ansiedad, dolores musculares y
desempeño del colaborador. sedentarismo.
BIBLIOGRAFIA
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http://www.infopreben.com/index.php/riesgos-itsaspreben/item/364-excel-para-aplicaci
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ergonomicos/#Los_riesgos_laborales_ergonomicos
https://www.ergonautas.upv.es/metodos/reba/reba-ayuda.php
lesiones-posturales-2/
https://unlp.edu.ar/seguridad_higiene/riesgos-ergonomicos-8677#:~:text=Corresponden
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http://www.fi.uba.ar/archivos/posgrados_apuntes_REBA_Hoja_campo.pdf
http://ebookcentral.proquest. com/lib/bibliopoligransp/detail.action?docID=3174803.
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https://www.ebsa.com.co/nuestra-empresa/historia/
[Fotografía].ebsa_puraenergiaboyacense.
https://www.instagram.com/ebsa_puraenergiaboyacense/?hl=es-la
11. Machorro Ramos, F., Rosado Morales, M., & Romero Ortiz, M. (2008). Diseño de un
instrumento para evaluar el clima organizacional. Obtenido de
https://www.uv.mx/iiesca/files/2012/11/006diseno2011-2.pdf
13. toro, f., londoño, m, Sanín, a & valencia, m. (2010). modelo analítico de factores
(2), 95-137.
14. matabanchoy, s. (2012). salud en el trabajo. revista universidad y salud, 15(1), 87-102.
https://evaluacionpsicosocial.com/riesgos-laborales/evaluacion-riesgos-
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Obtenido de file:///C:/Users/DELL/Downloads/wkxnVQJZXn0DXn90_6rDkNUciB3o-
AXMc-lectura-20-fundamental-205.pdf
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laborales. http://portal.ugt.org/saludlaboral/publicaciones_new/files_fichas_1_12/1-
12_fichas%20factores%20psicosociales.pdf