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motivació n
en el mundo
del trabajo
04/06/2012
Organización del Servicio y Trabajo de Secretariado
MIGUEL ÁNGEL CORTÉS VITA
ALBA GARCÍA RISCO
ÍNDICE
La motivación es un concepto complejo que nos afecta en muchos de los ámbitos en los que
desarrolla nuestra vida.
Y desearán seguir trabajando con ilusión cada día. Los trabajadores motivados por su actividad
rinden más tienen menos accidentes y enfermedades y contribuyen a crear un clima laboral
sano.
Cada día más empresas emplean recursos para detectar el nivel de motivación de sus
empleados y para establecer mecanismos que mantengan a éstos con alta motivación.
Puede decirse que la motivación es el motor de nuestro obrar, es una fuerza capaz de impulsar
nuestra conducta, y también de sostenerla mientras dure esta conducta. Existen tres
elementos importantes en el proceso motivador:
Estos elementos van unidos, puesto que se necesitan una serie de estímulos que
desencadenen una conducta, es decir, que provoquen una respuesta.
Tanto las motivaciones fisiológicas como las sociales se van haciendo más complejas según nos
interrelacionamos. Un mismo objeto puede adquirir nuevos sentidos para nosotros y nuestro
entorno social y también podemos convertir un fin en lo que originariamente era un medio
para conseguir otras cosas.
Se ha visto que existe una relación entre la productividad-rendimiento del trabajador y clima
laboral. Cada individuo tiene sus rezones para trabajar y lo que estimula a unos puede no ser
importante para otros. Hay quien asegura que los directivos pueden influir notablemente en
los comportamientos de los empleados.
Cada persona tiene unas razones diferentes para trabajar y además, éstas varían con la edad,
el estado civil y estado civil, el sexo y otras circunstancias que suceden a lo largo de la vida.
Si los objetivos y metas que nos proponemos alcanzar se realizan, sufrimos una frustración. La
frustración no puede desligarse de la motivación.
Uno de los lugares donde podemos sentirnos más frustrados es en el trabajo, puesto que
pasamos gran parte de nuestra vida realizando esta actividad. Las situaciones laborales
desagradables, que producen malestar o descontento, crean un clima laboral tenso para el
trabajador y para aquellos otros que se encuentran a su alrededor.
El interés fundamental de las empresas radica en que cuantos menos elementos frustrantes
haya en el proceso laboral, mayor será la satisfacción de los empleados, y consiguientemente
la productividad será mayor.
El sistema de motivación utilizado para que los trabajadores cumplan su traba será el de
imponer castigos y amenazas.
- Los trabajadores, junto a las necesidades básicas, tienen necesidad de ser reconocidos
y queridos por otros, y necesidades de seguridad a las que hay que atender.
- El mundo laboral debe atender a estas necesidades, puesto que los trabajadores pasan
en este ámbito una gran cantidad de tiempo.
El gran inconveniente que tuvo esta teoría se basó en que establecía los mismos
incentivos para todos los trabajadores.
La negociación es el proceso de diálogo que se origina cuando dos partes, con puntos de vista
opuestos, tratan de llegar a un acuerdo respecto a un tema que les interesa a ambas.
El gran problema que presenta la competencia es la violencia soterrada que se genera cuando
los procesos de promoción no son limpios. Además, nos encontraremos con trabajadores
frustrados si no consiguen los objetivos que se han marcado.
La problemática puede plantear cuando hubiera que acudir a procesos de trabajo que no sean
ni eficaces ni eficientes.
Teoría de Myers
Este autor diferencia entre dos tipos de elementos que motivan a dos tipos a dos tipos
diferentes de trabajadores: los buscadores de mantenimiento y los buscadores de motivación.
La seguridad
Si una empresa es estable y garantiza largo tiempo el puesto de trabajo a sus empleados, éstos
suelen sentirse más motivados.
La competición
Un planteamiento competitivo hace aumentar la velocidad del trabajo y por tanto la
productividad, pero también tiene aspectos negativos como la desconfianza y reoces entre los
trabajadores. También puede disminuir la calidad del producto.
- Un buen principio. Trata de conseguir que las primeras horas del día sean lo más
agradable posible: un buen desayuno, una ducha placentera, esa música que te
anima…
- Sonríe. La risa libera endorfinas que actúan como analgésico y energizantes. Lo ideal es
empezar el día con una buena carcajada, pero una sonrisa también es positivo.
- Hoy será un gran día. Plantéate que hoy va ser un buen día. Sal de casa con mentalidad
ganadora, pensando que vas a conseguir lo que te propones.
Durante el trabajo:
- Entra con buen pie. Un saludo sonriente es la mejor forma de corregir un ambiente
hostil. Un buen talante repercute en la disposición del contrario, lo que contribuye a
incrementar nuestro propio bienestar.
- Establece pequeñas metas. Analiza aquellas parcelas que te resulten más monótonas,
aburridas o difíciles y plantéatelas como un reto, tratando de mejorarlas y hacerlas
más amenas. Procura hacer lo más difícil primero: un programa informático complejo,
un cliente conflictivo…
- Usa la empatía.Si existe mal ambiente laboral, ponte en el lugar de los otros y trata de
entender qué es lo que les molesta. Cuando el conflicto es con tu superior o tu
subordinado, plantéale abiertamente la situación.
- Revisa tus logros. Comprueba si has llevado a cabo las pequeñas metas que te habías
propuesto. Si no es así, analiza por qué y trata de corregir el planteamiento para el día
siguiente. Si lo has conseguido, prémiate: una escapada de fin de semana, una cena
especial…
- Amplía conocimientos. Intenta corregir tus carencias a través de la lectura y la
preparación. En el aprendizaje constante radica uno de los factores de la
automotivación.
- Objetivos para el día siguiente. Una buena técnica puede ser ponerlos por escrito,
porque es una manera de pasar de lo implícito a lo explícito y, de alguna manera, nos
obliga más.