INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

MATERIA: INGENIERIA DE CALIDAD AVANZADA

PROFESORA: MARIA DEL SOCORRO GUERRERO PADILLA

TAREA 3 – PROYECTO – ETAPA 1 – DIAGNOSTICO CORPORATIVO

EQUIPO FORMADO POR:

GUZMAN EDUARDO

MORA LUIS RAYMUNDO

ZERMEÑO ACEVEDO FRANCISCO

FECHA: 02/04/2020
1. INTRODUCCION
1. INTRODUCCCION

• El Presente trabajo esta siendo realizado en la Coordinación Regional de Logística de

Jabil y tiene como objetivo desarrollar un proyecto de Mejora Kaizen.

• Persona Contacto
• Nombre: Victor Cervantes Castellanos
• Puesto: Coordinador Regional de Logística
• Correo electrónico: viccer7@gmail.com

• La Persona entrevistada electrónicamente es Victor Cervantes Castellanos,

Coordinador de esta área, él fue quien nos proporcionó la información de:
• Planeación Estratégica de Jabil
• Diagnóstico Corporativo
• Encuesta de Personal
2. PLANEACION ESTRATEGICA
 NUESTRO
PROPÓSITO

En Jabil, hacemos del mundo un lugar mejor

con la forma en la que NOS TRATAMOS;
OFRECEMOS SOLUCIONES INNOVADORAS;
RETRIBUIMOS a nuestras comunidades
locales; y RESPETAMOS EL MEDIO AMBIENTE.

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PUBLIC | ©Jabil Inc. 2020. All Rights Reserved. 8
 OUR
DIFFERENCE

EXPERTOS INNOVACIÓN
empoderados acelerada

excelencia en agilidad en gestión de la

INGENIERÍA MANUFACTURA CADENA DE SUMINISTRO

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 JABIL CARES
EDUCACIÓN
Al invertir en las próximas generaciones,
Jabil apoya desde programas los
esfuerzos de educación temprana
hasta becas universitarias.
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EMPODERAMIENTO
Empoderar a otros para mejorar sus
vidas, ayudándoles a superar desafíos y
avanzar en la vida.
MEDIO AMBIENTE
Preservar el medio ambiente a través
de esfuerzos de reforestación,
programas de reciclaje y
embellecimiento de nuestras
comunidades locales.
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 LA CULTURA JABIL

INTEGRIDAD
La Seguridad Primero| Ser Responsable| Mejorar Nuestras
Comunidades y el Medio Ambiente | Hacer lo Correcto

INSPIRACIÓN
Respetar a los Demás| Desafiarse a Uno Mismo y a los Demás |
Aceptar la Diversidad y Colaborar | Construir Lazos Fuertes y
Divertirse

INNOVACIÓN
Pensar de Manera Creativa e Innovar| Generar una Actitud
Positiva | Actuar con Rapidez y Tomar Riesgos Calculados |
Satisfacer a Nuestros Clientes

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3. DIAGNOSTICO CORPORATIVO
 Diagnóstico Corporativo
Nivel de Desarrollo
Pilares Areas Elementos 1 2 3 4 5
1.1 Requerimientos del cliente X
1.2 Relaciones con el cliente X
1.3 Administración de la demanda X
1. Enfoque al Cliente 1.4 Ciclo: desde la orden hasta la entrega X
2.1 Pensamiento esbleto X
2.2 Renovación del negocio X
Estrategia
2.3 Administración estratégica de costos X
2. Liderazgo y Planeación
Estratégica 2.4 Revisión estratégica de la visión del negocio X
2.5 Despliegue de la visión X
2.6 Implementación y apego X
2.7 Análisis y Reflexión X
3.1 Valor de los empleados X
3.2 Actividades de Equipo X
3. Arquitectura de la
3.3 Organización Enlazada X
Organización
3.4 Compensación y reconocimientos X
3.5 Educación X
4.1 Calidad de los Proveedores X

DIAGNOSTICO
4.2 Logística de los proveedores X
Estructura 4. Asociados

4.3 Metas de costos en toda la cadena de valor X

5.1 Organización del área de trabajo X
5.2 Sistemas de control visual X
5. Información 5.3 Administración del desempeño X
5.4 Administración del conocimiento X
5.5 Arquitectura computacional X
6.1 Trabajo Estandarizado X

CORPORATIVO 6. Tecnología de Mejora 6.2

6.3
6.4
7.1
Estrategia de eliminación de desperdicios
Cero control de Calidad
Costeo Kaizen
Flujo de Producción
X
X
X
X
7.2 Manejo de multiprocesos X

7.3 Modelo de producción mezclada y nivelada X

7. Producción Esbelta
7.4 Cambios rápidos de producto X
7.5 Automatiz. con enfoque humano X
7.6 Sist. Jalar/Producción Acoplada X
Fuerzas 7.7 Programación de la producción X
8.1 Mejora de equipos/procesos X
8.2 Mantenimiento Autónomo X
8. Administración esbelta
8.3 Mejora del mantenimiento X
de los equipos
8.4 Desarrollo de habilidades X
8.5 Administración temprana de Equipos X
9.1 Diseño del proceso X
9.2 Diseño para la calidad, costo y entrega X
9.3 Adminsitración técnica de los riesgos X
9. Ingeniería de los
productos y Procesos 9.4 Planeación de la producción X
9.5 Validación X
9.6 Evolución del producto X
9.7 Adaptación masiva X
 GRAFICA DE DIAGNOSTICO GENERAL – COORDINACION DE LOGISTICA REGIONAL
JABIL
1.1 Requerimientos del cliente
9.7 Adaptación masiva 1.2 Relaciones con el cliente
9.6 Evolución del producto 5 1.3 Administración de la demanda
9.5 Validación 1.4 Ciclo: desde la orden hasta la entrega
9.4 Planeación de la producción 4.5 2.1 Pensamiento esbleto
9.3 Adminsitración técnica de los riesgos 4 2.2 Renovación del negocio

9.2 Diseño para la calidad, costo y entrega 2.3 Administración estratégica de costos
3.5
9.1 Diseño del proceso 3 2.4 Revisión estratégica de la visión del negocio

8.5 Administración temprana de Equipos 2.5 2.5 Despliegue de la visión

2
8.4 Desarrollo de habilidades 2.6 Implementación y apego
1.5
8.3 Mejora del mantenimiento 2.7 Análisis y Reflexión
1

8.2 Mantenimiento Autónomo 0.5 3.1 Valor de los empleados

0
8.1 Mejora de equipos/procesos 3.2 Actividades de Equipo

7.7 Programación de la producción 3.3 Organización Enlazada

7.6 Sist. Jalar/Producción Acoplada 3.4 Compensación y reconocimientos

7.5 Automatiz. con enfoque humano 3.5 Educación

7.4 Cambios rápidos de producto 4.1 Calidad de los Proveedores

7.3 Modelo de producción mezclada y nivelada 4.2 Logística de los proveedores

7.2 Manejo de multiprocesos 4.3 Metas de costos en toda la cadena de valor

7.1 Flujo de Producción 5.1 Organización del área de trabajo
6.4 Costeo Kaizen 5.2 Sistemas de control visual
6.3 Cero control de Calidad 5.3 Administración del desempeño
6.2 Estrategia de eliminación
6.1de desperdicios
Trabajo Estandarizado 5.4 Administración
5.5 Arquitectura del conocimiento
computacional
 DIAGNOSTICO CORPORATIVO POR FACTORES DE ESTUDIO
COORDINACION DE LOGISTICA REGIONAL

1. ENFOQUE AL CLIENTE
5
4.5
9. INGENIERIA DE LOS 2. LIDERAZGO Y PLANEACION
4
PRODUCTOS Y PROCESOS ESTRATEGICA
3.5
3
2.5
2
1.5
8. ADMON ESBELTA DE LOS 1 3. ARQUITECTURA DE LA
EQUIPOS ORGANIZACIÓN
0.5
0

7. PRODUCCION ESBELTA 4. ASOCIADOS

6. TECNOLOGIA DE MEJORA 5. INFORMACION

INTERPRETACION DIAGNOSTICO

 EN BASE A LOS RESULTADOS OBTENIDOS PODEMOS VER CLARAMENTE

ALGUNAS FORTALEZAS DE ACUERDO AL DIAGNOSTICO REALIZADO EN
FACTORES DE ESTUDIO COMO:
 PRODUCCION ESBELTA
 ENFOQUE AL CLIENTE
 INFORMACION

 MIENTRAS QUE LAS AREAS DE OPORTUNIDAD ENCONTRADAS POR FACTORE

SON LOS SIGUIENTES:
 ADMINISTRACION ESBELTA DE LOS EQUIPOS
 TECNOLOGIA DE MEJORA CONTINUA
4. ENCUESTA AL PERSONAL
 ENCUESTA AL PERSONAL – COORDINACION REGIONAL DE LOGISTICA

¿Se yo que esperan de mi

trabajo?
¿He tenido la oportunidad de 90% ¿Tengo el equipo y las
aprender y la oportunidad de… 80% herramientas necesarias para…
70%
60%
¿En los últimos seis meses he 50% En el trabajo ¿Tengo la
tenido una plática con mi… 40% oportunidad de hacer lo que…
30%
20%
¿Tengo al menos un buen amigo 10% ¿He recibido en los últimos 30
0%
en mi trabajo? días un reconocimiento o…

¿Mis compañeros están ¿Me hace sentir mi supervisor o

comprometidos en hacer su… alguien más que cuidan de mí…

¿La misión de mi compañía me ¿Hay alguien en la compañía que

hace sentir que mi trabajo es… se preocupa por mi desarrollo?
¿Me hacen ver que mi opinión
cuenta?
INTERPRETACION ENCUESTA

 EN BASE A LOS RESULTADOS OBTENIDOS PODEMOS VER CLARAMENTE ALGUNAS

FORTALEZAS DE ACUERDO A LAS PREGUNTAS MAS ALTAS:

 EQUIPO Y HERRAMIENTAS NECESARIAS

 OPORTUNIDADES DE APLICAR MEJORAS
 SE LO QUE ESPERAN DE MI TRABAJO

 MIENTRAS QUE LAS AREAS DE OPORTUNIDAD ENCONTRADAS POR PREGUNTAS:

 ¿En los últimos seis meses he tenido una plática con mi supervisor acerca de mi
progreso?
 ¿Me hace sentir mi supervisor o alguien más que cuidan de mí como persona?
 ¿Hay alguien en la compañía que se preocupa por mi desarrollo?