HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS PARA LA TOMA DE DECISIONES

Negocio RELACIÓN Empresa

Organización de personas
Negotium
Negación - ocio “Lo que no es ocio”
Unidad económica social
compuesta por elementos
Emprendido por una sola E técnicos y materiales.
persona. L
E
M Infraestructura física.
E
Se produce Operación, transacción o Infraestructura TENOLÓGICA.
N
en minoría. actividad que se realiza
T Área de administración y
con fines lucrativos.
O finanzas.
S

CRM ERP
Customer Relationship Enterprise Resource Planning
Management

Sistema de gestión basado en el área

Es una tecnología que te de almacén, contabilidad, ventas,
permite tener el registro de administración y recursos humanos. V
todas tus interacciones, para así E
tener una visión de todos sus Ahorro de tiempo N
clientes. Transparencia en el uso de T
información. A
Visibilidad de avances autorizados. J
La puesta en marcha de procesos de A
C AR ACTERÍ STIC AS
manera completa. S
-Es una herramienta de ¿POR QUÉ USARLO?
generación y nutrición de lits.

-Personaliza los puntos de Ahorro Costos

Mejora de los Facturación
contacto con el cliente. económico Operacionales.
departamentos. eficiente.

-Registra toda la información en el

mismo lugar.
Para generar este sistema de D
toma de decisiones va a costar. E
V S
Permite comportar y
E V
maximizar el conocimiento de
N SOFTWARE HARDWARE E
un cliente.
T N
A Hace mejores T
J segmentaciones. A
Programas que te El sistema
A J
Las empresas que utilizan llevan a que el de comprar
S A
soluciones CMR generan más sistema funcione. un servidor.
S
oportunidades de venta, Es la parte lógica Son todos
D del programa. los equipos.
E agilizando la gestión con
S procesos de ventas
V optimizados.
Tienen que interactuar para
E
que funcionen el sistema.
N
T Resistencia al cambio, ya que
La instalación de estos para su
A a veces conlleva cierta
funcionamiento y la preparación de su
J resistencia por parte de los
infraestructura tarden demasiado.
A empleados.
S