Problemática

El éxito hacia la excelencia del proceso de desarrollo de la investigación científica, se determina

a partir de la calidad en la elaboración de su diseño teórico; el cual exige una adecuada
determinación y formulación de sus componentes. En consecuencia y reconociendo la situación
problémica como el componente que da origen e inicia la orientación hacia dicha panificación
científica, es de suma importancia, garantizar su correcta formulación.

Toda investigación se origina en una situación problémica (SP), (una idea, un problema, una
contradicción) pero como las situaciones problémicas son diversas y de diversa índole, no existe
un esquema único para formular los diseños sobre los cuales el investigador se propone realizar
una investigación al respecto; sin embargo, esto no quiere decir que las vías para llegar a la
definición y formulación de la SP no puedan transitar por caminos similares.

Por lo general las ideas iniciales son vagas y requieren analizarse cuidadosamente para que sean
transformadas en planteamientos más precisos y estructurados. Aunque parezca una
contradicción, la preocupación no debe estar en saber qué tema se va a investigar, sino, en
saber, cuál es la situación problémica que hace falta solucionar; aplicar esto como principio,
permite que de una manera práctica se gane no solo en claridad de lo que se quiere investigar,
sino también, en la motivación por el quehacer científico. La formulación de la SP es el hecho
más importante en la tarea del investigador, porque implica una serie de decisiones previas de
mayor importancia, que generalmente se realizan de manera implícita y no siempre se hace de
manera consciente por parte de aquel.

La situación problémica como componente del diseño teórico, es una insuficiencia que requiere
ser declarada con precisión y claridad, para no arriesgar la orientación adecuada de la
investigación. Por lo general ella está inmersa entre varias contradicciones muy semejantes, lo
que hace difícil, delimitar cuál es la principal que da lugar a la formulación del problema
científico. Cada investigación es consecuencia de una necesidad, dada una falta de algo, una
insuficiencia, o dificultades que se presentan en los diferentes procesos de la actividad social; el
deporte, la educación, la salud, la informática, la economía, el derecho civil o laboral, la
agricultura y otras. Por ello, su descripción siempre deberá tener como elemento distintivo, la
definición precisa de la carencia que se presente.

En este sentido, es aconsejable partir siempre de una fundamentación, en la que se explique la

constatación de la existencia de una situación problémica determinada y se argumente también,
la importancia de investigar la misma a partir de sus antecedentes en relación con el desarrollo
de la ciencia y los esfuerzos realizados hasta ese momento sobre el asunto en cuestión.
Ejemplos:

Ejemplo No. 1: Basado es esta información podemos decir que los videojuegos que son
desarrollados en la UCI, a pesar de incorporar a los Agentes Virtuales Autónomos, carecen de
realismo al no tener suficiente información sobre el entorno con la cual puedan tomar
decisiones consecuentes con su lógica. La obtención de la suficiente información atenta
contra la visualización en tiempo real.
Ejemplo No. 2: A pesar … existen deficiencias dentro de las que se encuentran las siguientes:
Carencia de habilidades de los usuarios en el uso de tecnologías de software libre. Insuficiente
preparación de los especialistas de soporte técnico. No está definido cómo deben atenderse
los usuarios en el proceso de migración. El soporte no se planifica desde la concepción de la
migración. No está documentado en la Guía cubana de migración cómo realizar la atención a
las incidencias. Malos tiempos de respuesta en la atención a las incidencias de los usuarios.
Ejemplo No. 3: Es posible utilizar esta biblioteca (GLSVe) en el análisis de funciones visuales,
pero GLSVe fue creada con propósitos generales y en su concepción no existen un grupo de
funcionalidades necesarias para realizar esta tarea.
Características Ejemplo 1 Ejemplo 2 Ejemplo 3
Inductora de Induce a profundizar Induce a indagar en Induce a indagar en
acciones para en el realismo que se las deficiencias en la los métodos
conocer la realidad pudiera lograr y su migración a código necesarios para
contradictoria. impacto en la abierto y las utilizar GLSVe en el
jugabilidad si se insuficiencias de los análisis de funciones
pudiera contar con la instrumentos visuales y sus
información necesaria. existentes. carencias.
Es el efecto El realismo en los La forma en que se La biblioteca GLSVe
originario que Videojuegos de la UCI realiza el soporte es genérica pero no
aparece en la puede aumentarse o técnico en las basta para el análisis
génesis. (Efecto no es suficiente. migraciones a código de funciones visuales
originario a abierto no satisface necesita otras
eliminar para que totalmente a los funcionalidades que
el intermedio deje clientes y no están
de existir) especialistas. implementadas.
Es observable, es Juegos fáciles de Especialistas poco Representación
una contradicción ganar. preparados. visual pobre.
que aparece en el Los agentes no Soporte no Datos de la ejecución
hecho. cooperan, cada cual concebido como de las tareas por
por su lado. parte de la migración parte de los
Divorcio entre el Malos tiempos de pacientes no se
entorno y los agentes respuesta en la almacenan ni
autónomos. atención a usuarios. analizan.
Objetiva en su Son comprobables las Es comprobable que Es comprobable que
manifestación contradicciones los tiempos de la biblioteca se
 externa al sujeto mostradas en cuanto a respuestas y la puede utilizar pero
investigador. la no cooperación de preparación de los que sus métodos no
los agentes especialistas no son son suficientes.
autónomos. los adecuados.
Es una proposición Cuando se declara: Al numerar las Cuando se dice:
negativa. En el carecen de realismo al deficiencias la en su concepción no
escrito científico se no tener suficiente mayoría empieza por existen un grupo de
fundamenta. información … NO o insuficiente. funcionalidades …

Como puede apreciarse este ejercicio previo, considerando los seis elementos relacionados, da
al investigador la posibilidad de confirmar la autenticidad de la situación problémica declarada
y con ello la seguridad de que el punto de partida es el correcto, lo cual, luego de definir el diseño
teórico y seleccionar los métodos necesarios permitirá acceder a la solución adecuada.

El problema
Una vez que se ha concebido la problemática y se ha profundizado en el tema se encuentra en
condiciones de plantear el problema de investigación. Cuando todas las teorías que existen no
son suficientes para resolver el problema, se está en presencia de un problema científico, pues
su solución produce un aporte al conocimiento. Pero cuando alguna de las teorías conocidas
resuelve el problema no se producirá ningún aporte teórico y se está frente a un problema
común.

Proceso de formulación del problema

El problema de investigación que da inicio al trabajo investigativo y que debe ser resuelto como
resultado de toda la labor de búsqueda de información no aparece de manera espontánea, no
surge automáticamente, es producto de un análisis detallado y de búsqueda de información a
partir de la problemática creada y consta de tres momentos fundamentales:

Como puede producirse más de un problema, el investigador necesita priorizar la solución de

uno de ellos en particular, los demás serán resueltos en una acción posterior o quizás por otro
equipo de investigadores.

Requisitos que deben reunir los problemas científicos

Para que un problema se considere como tal debe cumplir las exigencias fundamentales
siguientes:
Objetividad: El problema científico tiene que ser real y expresión de un desconocimiento, es
decir, que su solución tiene que traer como resultado la aparición de un nuevo conocimiento y
responder a necesidades reales de la sociedad.

Especificidad: De acuerdo con este requisito el problema no puede ser muy general, al extremo
de ser vago. Para ello se hace necesario determinar cuál es el aspecto central que va a constituir
el objeto de estudio y que cuestiones particulares interesan de ese aspecto central.

Factible de realizar: Debe reunir las condiciones necesarias para ser estudiado considerando sus
dificultades, recursos disponibles, acceso a información, financiamiento, es decir, que esté al
alcance del investigador.

Resoluble: Un problema es resoluble si permite formular una hipótesis como tentativa de

solución y que sea verificable determinando un grado de probabilidad.

Contrastabilidad empírica: Este requisito plantea que los términos incluidos en la formulación
del problema deben presentar un nivel de elaboración tal que permita la búsqueda de los datos
necesarios para responder a dicho problema

Tipo de problemas

Los problemas se clasifican en descriptivos y explicativos dependiendo del nivel que buscan en
la respuesta e inductivos o deductivos de acuerdo con su procedencia.

Descriptivos: Buscan una fotografía de una situación, de un objeto o de las características de un

conjunto de individuos. El centro de interés de este tipo de problema es el de establecer una
vinculación entre un grupo de características o propiedades y su frecuencia de aparición
respecto a un fenómeno, objeto o conjunto determinado de individuos.

Explicativos o causales: Son problemas que tienen como objetivo brindar una explicación acerca
del porqué se da determinado fenómeno, objeto o prioridad. Los problemas de este tipo son los
más importantes, ya que significan la búsqueda del nivel de explicación más completo que
puede esperarse. Otra cuestión importante relativa a los problemas causales es que con la
solución acertada de ellos se puede establecer predicciones sobre hechos o situaciones futuras.

Inductivo: Surgen de la realidad, este procedimiento es útil para los prácticos, generan
problemas de tipo abierto y su solución se orienta a producir conocimientos prácticos

Deductivos: Surgen de la teoría, este procedimiento constituye una forma útil para los teóricos,
generan problemas de tipo cerrado y su solución está dirigida a comprobar teorías.
Los objetivos
Los objetivos son los fines que se persiguen con la investigación, en ellos se concretan de forma
consciente los resultados esperados, por lo que deben estar vinculados directamente al tipo de
problema y a la estrategia general de la investigación.

En su elaboración se deben cumplir las condiciones siguientes:

• Enunciado claro, preciso, usando términos científicos, evitando aquellos de carácter

vago o ambiguo.
• Precisar los resultados concretos que se esperan alcanzar y la contribución teórica o
práctica que se aportará con la investigación.
• Establecer relaciones lógicas con el problema, la hipótesis y las variables que
intervienen, empleando los mismos términos y conceptos.
• Es recomendable plantear objetivos generales y específicos. Los primeros deben
referirse a resultados amplios de acuerdo con la formulación del problema y los
segundos hacer mención a situaciones particulares que constituyen parte del objetivo
general.
• No se puede hablar de un número óptimo de objetivos, esto depende del alcance y
propósito de la investigación. Siempre el número de objetivos específicos, es muy
superior al número de objetivos generales que casi siempre es solamente uno y debe
ser redactado en un solo párrafo que responda a las preguntas ¿qué se pretende hacer?
¿Dónde, con quién o con qué? ¿Cómo se pretende? ¿Para qué?