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1. Introducción ......................................................................................................... 3
Referencias .................................................................................................................. 10
1. Introducción
para las empresas hoy por hoy es de vital importancia dicho proceso, el cual está liderado por
el área de Recursos Humanos y, para ello, deben contar con personal idóneo y experimentado
en el tema, con el fin de seleccionar al candidato más calificado y capacitado, teniendo en
cuenta que, de la eficiencia de esta tarea de escogencia, es que se logra alcanzar los objetivos
de la organización.
El proceso de reclutamiento y selección de personal puede ser una tarea algo agitada, sin
embargo, cuando se cumple con una política de reclutamiento y selección correcta, se elimina
significativamente la rotación de empleados, facilitando la elección del candidato que no solo
cumple con las competencias necesarias para cumplir con el trabajo, sino que además
complementa los valores centrales de la empresa (Pérez, 2019).
Por lo anterior, se requiere que el reclutador y seleccionador cuenten con los manuales de
funciones y procedimientos de los cargos los cuales deben estar diseñados y estructurados
con el fin de contar con el futuro colaborador idóneo para cubrir la vacante. (Perdomo &
Ospina, 2016).
3. Descripción de cargo
Las descripciones de cargo tienen como función que el personal que ingrese a la compañía
conozca con exactitud qué debe realizar, cómo lo debe hacer y a quién debe presentar su
trabajo; de esta manera, el colaborador no desconoce sus tareas, sino que más bien se
sintoniza con la consecución de sus propios logros y los de la organización (Robles, 2020).
Imagen 2. Pasos para un proceso de selección.
En la imagen anterior, podemos identificar los pasos que se deben tener en cuenta para iniciar
el proceso de selección, ocupando en primer lugar el análisis de cargo que debe ser el punto
de partida para un proceso de reclutamiento exitoso.
Aunque este trabajo es liderado por el área de RRHH de las empresas, es importante contar
en este proceso inicial de análisis y/o descripción de cargo, con la participación de las
distintas áreas de la compañía, los líderes de procesos, y todos aquellos miembros que
solicitan la gestión de nuevos talentos al área de gestión humana. Este trabajo en conjunto
permite, además, que se logre consolidar una cultura organizacional que identifique a la
empresa en el mercado, ya que en el análisis de cargo no solo se tienen en cuentas las
funciones operativas o “Saber hacer” que debe realizar un colaborador, sino, que también se
incluyen competencias blandas que son necesarias para la posición y que son afín con las
políticas de la compañía.
4. Procesos de selección
El proceso de selección tiene como objetivo identificar al candidato que cumple con un
mayor porcentaje de los requerimientos necesarios para ocupar un cargo dentro de la
compañía. Es importante resaltar que el proceso de selección no busca la discriminación,
categorización o estigmatización mediante la clasificación de “buenos” o “malos”, sino que
por el contrario busca identificar quien se ajusta más, de acuerdo con sus habilidades,
conocimientos y actitudes a un cargo de la compañía.
✓ Reclutamiento Interno:
Cuando la organización busca cubrir vacantes, utilizará como candidatos al personal que ya
ha trabajado para ella y que ya conoce la dinámica de la empresa por esta razón el principal
objetivo es reubicar talentos, otorgará ascensos o trasladará colaboradores de un puesto a otro
del mismo nivel o uno más alto, pero con diferentes actividades o en diferentes áreas.
Inclusive puede existir un traslado de una ciudad a otra.
✓ Reclutamiento Externo;
Este tipo de proceso presenta cuando las organizaciones necesitan cubrir vacantes con
candidatos ajenos a la organización a través de publicidad, procesos de reclutamiento,
recomendaciones, bolsas de empleo, etc. Hoy día es fundamental mencionar la opción de
reclutamiento 2.0 que se lleva a cabo mediante las redes sociales LinkedIn, Facebook, Twitter
y demás.
Posterior a esto, cuando se han evaluado los candidatos de acuerdo con las actitudes
requeridas para la vacante, se procede a la realización de la entrevista por parte del
profesional de gestión humana y el líder solicitante de la posición, que busca determinar si
una persona es adecuada y cuenta con las actitudes y aptitudes para el puesto de trabajo
específico dentro de una empresa y si no cuenta con ellas, que cuente con las habilidades
para desarrollarlas.
✓ Entrevista estructurada.
✓ Entrevista libre
✓ Mixta o semiestructurada.
✓ Por competencias
✓ De tensión.
Luego de esto, dentro del proceso de selección se deben realizar la validación de antecedentes
y verificación de referencias, tanto laborales como personales. Con este procedimiento se
busca corroborar la veracidad de la información proporcionada por el candidato en la
entrevista y en su currículum.
Pero el proceso de selección de personal no para allí, adicional a las habilidades, actitudes,
competencias y experiencia que requiera un candidato, las organizaciones incluyen dentro de
los procesos de selección de personal unos exámenes ocupacionales que buscan reconocer
un conjunto de evaluaciones físicas que proporcionan los resultados sobre el estado de salud
en el que se encuentra el aspirante. Estos exámenes médicos varían de acuerdo al cargo y al
profesiograma que tenga la compañía.
Autores:
Evans Gallardo Cruz Maria & Villar Garzón Oscar Andres & Betancourt Fuentes Danna &