Programa de Capacitacion

Programa de Capacitaciones
EDWIN ALEXANDER PUENTES BALAGUERA

ING. EN MINAS
ESP. EN GESTION AMBIENTAL
ESP. EN SALUD OCUPACIONAL Y
PREVENCION DE RIESGOS LABORALES
El Decreto 1072 de 2015 y la Resolución 0312 de 2019 establecen que todo empleador y/o
contratante, sin importar su nivel de riesgo y su número de empleados, debe capacitar a sus
empleados en los riesgos del trabajo y diseñar programas de prevención y promoción de la
salud. En este artículo se presenta un ejemplo de programa de capacitación en SST.
Para identificar necesidades de capacitación es necesario conocer el nivel actual de
habilidades, competencias y conocimientos de los empleados en una o más áreas de la organización, y
compararlo con los niveles requeridos para el adecuado desempeño de su posición dentro de esa
organización.
En lugar de asumir que todos los empleados necesitan entrenamiento, o que todos tienen la misma
formación, identificar necesidades de capacitación ayuda a elegir los mejores programas, de
manera que se aborden las brechas de competencias en cada empleado según su categoría, sus
funciones y sus necesidades.
Programa de Capacitacion
Una matriz de habilidades es una herramienta valiosa a la hora de

identificar necesidades de capacitación en una organización. Una matriz
de habilidades proporciona información sobre los conocimientos y
las competencias requeridas por una persona para desempeñar un
rol dentro de un equipo de trabajo. Pero ¿cómo hacerlo? Veamos una
guía para lograrlo.
Crear una matriz de habilidades para identificar necesidades de

capacitación
La matriz de habilidades nos permite realizar un acopio periódico de

información para medir cambios en los conocimientos y habilidades de los
empleados, pero también para medir la eficacia de los programas de
entrenamiento.
A continuación, señalamos tres etapas esenciales para realizar una matriz

de habilidades con la que identificar las necesidades de capacitación de
los empleados.
Identificar las necesidades de entrenamiento en la organización
La selección de información es el primer paso para la elaboración de una matriz de habilidades.

Esto permite que la organización concentre esfuerzos en áreas de entrenamiento decisivas para que
los empleados alcancen los objetivos propuestos por la organización.
De esa forma, el presupuesto disponible para entrenamiento en la organización se optimiza, y

motiva a los empleados, ya que la capacitación y la formación se vuelven elementos valiosos
para el desarrollo de sus carreras.
La selección y acopio de la información, para la construcción de una matriz de habilidades, debe

llevarse a cabo por personas que conozcan y entiendan la organización como un todo. Es
necesario también conocer las metas y prioridades de los departamentos, para que se
puedan evaluar de forma adecuada las opciones de capacitación, e identificar cuáles de ellas
contribuyen al logro de los objetivos de negocio de la organización.
Realizar un análisis GAP
Implica evaluar el estado actual de las capacidades, competencias,

conocimientos y habilidades de los trabajadores, y los compara con el
nivel requerido. La diferencia es el GAP o brecha que necesita ser
superado. Hay muchos métodos para realizar un análisis GAP. El
método ideal dependerá de la organización, su estructura y sus
objetivos de negocio. Algunas de las herramientas de evaluación
para realizar un análisis GAP pueden ser:
•Registros de recursos humanos.

•Entrevistas individuales.
•Grupos focales.
•Investigaciones, cuestionarios y autoevaluaciones.
Evaluar las opciones de capacitación
El análisis GAP genera una lista de opciones de formación y capacitación, que se convierte en la variable principal dentro de la matriz
de habilidades, diseñada para identificar necesidades de capacitación. Gracias a la matriz, usted podrá evaluar la lista, teniendo en
cuenta las metas y las prioridades de la organización a corto, medio y largo plazo.
Se puede utilizar una escala del 1 a 5, en la que 1 es una necesidad crítica y 5 es una que se puede postergar. Para establecer el nivel
de importancia, podemos considerar los siguientes factores:
•El número de problemas que soluciona la capacitación.

•El coste de los programas de formación.
•El retorno de la inversión.
•La conformidad legal que se obtiene.
•El tiempo que toma la capacitación.
•La ventaja competitiva que se logra.
Ahora ya tiene los elementos necesarios para la construcción de una matriz de habilidades que le ayude a identificar necesidades de
capacitación en su organización. El paso siguiente es evaluar la calidad y la trascendencia de las diferentes opciones que ofrece
el mercado.
Matriz de capacitaciones
Procedimiento para las necesidades de capacitación
Básicamente dos componentes:
✓ Programa de inducción y reinducción. Es una capacitación

obligatoria que debe impartirse a los empleados nuevos y
antiguos, a los contratistas y a los proveedores. Su propósito es
el de ilustrar y comunicar acerca de la políticas y normas de la
empresa en materia de SST.
✓ Programa de motivación SST. Incluye diversas actividades

para ilustrar al personal de la empresa sobre medidas
específicas de seguridad y prevención de los accidentes y las
enfermedades
Normatividad sobre capacitación en SST
El programa de capacitación en seguridad y salud en el trabajo (SST) está regulado por el

Decreto 1072 de 2015 que en su artículo 2.2.4.6.11 establece:
“Artículo 2.2.4.6.11. Capacitación en Seguridad y Salud en el Trabajo – SST. El

empleador o contratante debe definir los requisitos de conocimiento y práctica en
seguridad y salud en el trabajo necesarios para sus trabajadores, también debe adoptar y
mantener disposiciones para que estos los cumplan en todos los aspectos de la ejecución
de sus deberes u obligaciones, con el fin de prevenir accidentes de trabajo y
enfermedades laborales. Para ello, debe desarrollar un programa de capacitación que
proporcione conocimiento para identificar los peligros y controlar los riesgos relacionados
con el trabajo, hacerlo extensivo a todos los niveles de la organización incluyendo a
trabajadores dependientes, contratistas, trabajadores cooperados y los trabajadores en
misión, estar documentado, ser impartido por personal idóneo conforme a la normatividad
vigente”.
Algunas características del programa de capacitación en SST en el citado
decreto son:
✓ El programa de capacitación en SST, debe ser revisado mínimo una (1)

vez al año, con la participación del COPASST y la alta dirección (artículo
2.2.4.6.11).
✓ Todo trabajador que ingrese por primera vez a la empresa debe tener
una inducción al SG-SST (artículo 2.2.4.6.11)
✓ Participar en las actividades de capacitación en una responsabilidad de

todos los trabajadores (artículo 2.2.4.10)
✓ El empleador debe tener indicadores de estructura y proceso para el

programa de capacitación (artículos 2.2.4.6.20 y 2.2.4.6.21)
✓ En la Resolución 0312 de 2019 que define los estándares mínimos del

SG-SST se hace referencia al criterio a cumplir con el programa de
capacitación en SST y también el modo de verificación del mismo
dependiendo de la clasificación de las empresa.
El siguiente ejemplo de programa de capacitación en

SST está diseñado teniendo en cuenta una empresa
clasificada como Pyme 21. Para este ejemplo, Dumbox
es una empresa de desarrollo de software con 12
trabajadores y cotizante en riesgo I.
Este ejemplo de programa de capacitación en SST ha

sido realizado teniendo en cuenta la estructura que debe
tener un programa de seguridad y salud en el
trabajo. Sin embargo, los elementos a ser incluidos
pueden variar de una empresa a otra.
Ejemplo de programa de capacitación en SST
El programa de capacitación es diferente para empresa, depende de los riesgos

prioritarios, las actividades realizadas en periodos anteriores, los resultados de
intervenciones anteriores, los programas diseñados en la empresa y otros
factores. Este ejemplo de programa de capacitación en SST muestra la estructura
de un programa, algunos ejemplo de justificación en la realización de actividades
y algunas ideas de perfiles seleccionados para las capacitaciones.
1 INTRODUCCIÓN
De acuerdo con los requisitos del Artículo 2.2.4.6.10 del

Decreto 1072 de 2015, todas las empresas están
obligadas a implementar un Programa de Capacitación
en la Prevención de Riesgos Laborales y Accidentes de
Trabajo.
Este Programa está elaborado, teniendo en cuenta las

necesidades de capacitación detectadas a través de la
evaluación y valoración de los riesgos, a través de las
consultas realizadas a los trabajadores, al Comité
Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo y al
Comité de Convivencia.
2 ALCANCE
Este programa abarca capacitaciones dirigidas a todo el personal y

algunas capacitaciones específicas dirigidas a los miembros del
COPASST, al Comité de Convivencia y a los brigadistas.
En las actividades que se realicen de forma presencial y su duración

sea inferior a cuatro horas, no se realizarán procesos de evaluación a
los participantes, pero sí se realizará una firma de lista de asistencia.
Todas las actividades de capacitación que se realicen de forma virtual

serán evaluadas. El empleado deberá hacer llegar a la líder de
Seguridad y Salud en el Trabajo, la copia del certificado generado por la
plataforma virtual en la cual se realice el proceso de capacitación.
3 OBJETIVOS
3.1 OBJETIVO GENERAL
Fomentar la cultura de capacitación en

seguridad y salud en el trabajo entre los
trabajadores.
4 RESPONSABILIDADES
Para el desarrollo de este programa participan los siguientes roles dentro

de la organización.
4.1 GERENCIA
Disponer de los recursos humanos, técnicos, económicos necesarios

para la ejecución de las actividades propuestas.
4.2 TRABAJADORES
Asistir a las capacitaciones y actividades programadas.
4.3 JEFES O SUPERVISORES DE ÁREA
Permitir la participación de sus trabajadores en las actividades.

5 DURACIÓN DEL
PROGRAMA
Este programa tiene una

duración de un año, del 10
de enero al 31 de diciembre
de 2017.
6 ACTIVIDADES DEL PROGRAMA
El programa de capacitación tiene las siguientes actividades:
6.1 CAPACITACIÓN EN SEÑALES DE TRÁNSITO

Esto busca cumplir la Resolución 1565 de 2014, la cual requiere que las empresas realicen capacitación en
Seguridad Vial a todo su personal y forma parte del Plan Estratégico de Seguridad Vial de la Empresa.
6.2 CAPACITACIÓN EN MANEJO DEL TIEMPO
Teniendo en cuenta que el nivel de riesgo intralaboral Influencia del trabajo sobre el entorno extralaboral se
encuentra en riesgo alto y muy alto y que a nivel extralaboral la influencia del entorno extralaboral sobre el
trabajo también presenta un porcentaje representativo, es importante realizar un proceso de intervención y
prevención de acuerdo a los lineamientos establecidos en la norma y manuales de intervención, con el
objetivo de propender por el equilibrio y conciliación entre la vida personal-familiar y laboral de los
colaboradores que hacen parte de DUMBOX.
En el programa de capacitación de la organización se incluirán un taller sobre manejo del tiempo en el cual
se den a las participantes técnicas para la planeación de actividades, la priorización de tareas y el manejo
de la agenda laboral.
6.3 CAPACITACIÓN EN CÓMO ATENDER UNA EMERGENCIA
Esta capacitación está orientada a trabajadores y contratistas de la empresa, se busca dar una introducción a cuáles
son las acciones que se deben tener en cuenta al momento de atender una emergencia. Esta capacitación está
orientada a emergencias tipo terremoto y sismo, se explicará a los participantes, cuáles son las actividades que se
deben tener en cuenta antes de la emergencia, durante la emergencia y después de la emergencia y se realizará un
ejercicio de evacuación.
6.4 CAPACITACIÓN EN FUNCIONES A LOS BRIGADISTAS
Esta es una capacitación que se realiza durante la conformación de la Brigada, en la cual se explica a
los Brigadistas, cuáles son las funciones que dejen ejercer, antes de una emergencia, durante la
emergencia y después de una emergencia.
6.5FUNCIONES DEL COPASST
Esta es una capacitación que se realiza durante la conformación del Comité Paritario de Seguridad y Salud en el
Trabajo y lo que busca es que los empleados que forman parte del comité, conozcan cuáles son las funciones
que les asigna la legislación colombiana.
6.6 INDUCCIÓN AL SG-SST
En esta capacitación se realiza la socialización del Sistema de Gestión con todos los trabajadores, se
presentan las Políticas, los Objetivos, los Programas, el Plan de Emergencias, esta capacitación se dicta de
forma virtual y es evaluada.
Los trabajadores que ingresen a la empresa realizarán la capacitación el primer día de trabajo y será una
inducción al SG-SST. Los trabajadores antiguos participarán de la reinducción al SG-SST.
6.7 MANEJO DE ESTRÉS
Programa de riesgo psicosocial. Esta capacitación busca orientar a los

participantes en diferentes técnicas de manejo de estrés que pueden utilizar en
su vida diaria.
6.8 TALLER EN NUTRICIÓN
Programa de prevención de vida saludable. Teniendo en cuenta que el diagnóstico de condiciones

de salud mostró que el 22% de la población trabajadora tiene sobrepeso, se realizará un taller y
valoración de nutrición.
6.9 CAPACITACIÓN EN SALUD VISUAL
Programa de prevención de vida saludable. Dado que, una vez realizados los exámenes médicos
ocupacionales, el 62% de los trabajadores fueron remitidos a consulta con optometría, se realizará una
capacitación sobre salud visual.
6.10 CAPACITACIÓN EN PRIMEROS AUXILIOS
Plan de prevención, preparación y respuesta ante emergencias. Capacitación

dirigida a brigadistas y realizada por la ARL
6.11 CAPACITACIÓN DE BRIGADISTA POR UN DÍA
Capacitación dirigida a brigadistas y realizada por la ARL.

6.12 CAPACITACIÓN EN INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES DE TRÁNSITO
Esta capacitación está dirigida al COPASST y al Comité de Seguridad Vial y brinda una guía
de las acciones que se deben seguir en caso de un accidente de tránsito. Se realizará a través
de la plataforma virtual de la ARL. El líder de SST realizará la inscripción de los trabajadores.
6.12 CAPACITACIÓN EN ACOSO LABORAL
Esta capacitación está dirigida a todo el personal y tiene como

objetivo introducir al personal a la Ley 1010 de 2006. Se buscará
gestionar esta capacitación con un abogado laboral.
7 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
A continuación, se presenta el cronograma de

actividades.
8 INDICADORES
Los indicadores del programa son:
8.1 INDICADOR DE CUMPLIMIENTO
Establece el cumplimiento de las actividades ejecutadas con respecto a las

actividades programadas.
La meta de este indicador es del 90%.
8.2 INDICADOR DE PARTICIPACIÓN
Este indicando tiene en cuenta las actividades de capacitación realizadas

con los empleados. Establece el número de empleados que participaron en
las actividades con respecto al total de empleados invitados a la
capacitación.
La meta de este indicador es del 80%

En qué consiste el Programa de Capacitación en Seguridad y

Salud en el Trabajo?
El empleador o contratante debe definir los requisitos de

conocimiento y práctica en seguridad y salud en el trabajo
necesarios para sus trabajadores, también debe adoptar y mantener
disposiciones para que estos los cumplan en todos los aspectos de
la ejecución de sus deberes u obligaciones, con el fin de prevenir
accidentes de trabajo y enfermedades laborales. Para ello, debe
desarrollar un programa de capacitación que proporcione
conocimiento para identificar los peligros y controlar los riesgos
relacionados con el trabajo, hacerlo extensivo a todos los niveles de
la organización incluyendo a trabajadores dependientes, contratistas,
trabajadores cooperados y los trabajadores en misión, estar
documentado, ser impartido por personal idóneo conforme a la
normatividad vigente.
¿Cada cuanto debe ser revisado el

programa de capacitación en seguridad
y salud en el trabajo –SST?
El programa de capacitación en seguridad y

salud en el trabajo –SST, debe ser revisado
mínimo una (1) vez al año, con la
participación del Comité Paritario o Vigía de
Seguridad y Salud en el Trabajo y la alta
dirección de la empresa: con el fin de
identificar las acciones de mejora.
¿Quiénes deben participar de la inducción?
El empleador proporcionará a todo trabajador

que ingrese por primera vez a la empresa,
independiente de su forma de contratación y
vinculación y de manera previa al inicio de sus
labores, una inducción en los aspectos
generales y específicos de las actividades a
realizar, que incluya entre otros, la identificación
y el control de peligros y riesgos en su trabajo y
la prevención de accidentes de trabajo y
enfermedades laborales. Artículo 2.2.4.6.11.
Decreto 1072 de 2015
¿Cuál es el modo de verificar el programa de capacitación anual?
1. Se cuenta con un programa de capacitación anual en promoción y

prevención, que incluye los peligros/riesgos prioritarios, extensivo a
todos los niveles de la organización y el mismo se ejecuta.
2. Solicitar el programa de capacitación anual y la matriz de

identificación de peligros y verificar que el mismo esté dirigido a los
peligros ya identificados, con la evaluación y control del riesgo, y/o
necesidades en Seguridad y Salud en el Trabajo, y verificar las
evidencias de su cumplimiento.
3. Verificar si el Comité Paritario en Seguridad y Salud en el Trabajo o

Vigía en Seguridad y Salud en el Trabajo participó en la revisión anual
del plan de capacitación. Estándar 1.2 – Resolución 312 de 2019.
SG-SST
Para comenzar con la formulación del programa de capacitación, entrenamiento, inducción y

reinducción del SG-SST, se deben definir algunos mínimos temas. Cuando se traten temas asociados
a las actividades que realiza la organización, se deberá tener en cuenta todos los resultados obtenidos
de la aplicación de la metodología de identificación de peligros, evaluación y valoración de los
riesgos.
En la formulación del contenido del programa de capacitación, entrenamiento, inducción y reinducción
en el SG-SST, se deberá tener en cuenta los aspectos relacionados con la prevención y promoción
de la seguridad y la salud de los empleados. Puede incluir:
•Identificación de las necesidades de capacitación o entrenamiento en el SG-SST, por nivel y por la

actualización según las necesidades de la organización.
•Temas mínimos por grupos de interés.
•Objetivo
•Alcance
•Contenido
•Registros de las personas que se deben capacitar.
Para establecer las necesidades del Programa de Capacitación se deberán tener en cuenta las competencias requeridas por los
empleados para el desempeño de forma segura de su trabajo:
El gerente de la organización deberá proporcionar los materiales adecuados a todos los empleados que comiencen a trabajar
en la organización, de forma independiente a su contrato, vinculación y de forma previa a su comienzo. Se le deberá inducir en
los aspectos generales y específicos de las actividades que realizan, que incluyan entre otros, la identificación y el control de los
peligros y riesgos en su trabajo, además de prevenir los accidentes de trabajo y enfermedades laborales.
Así mismo se llevarán a cabo una reinducción de todos los empleados, de forma independiente a su contrato y vinculación.
Las empresas que utilicen los servicios de empresas de servicios temporales, deberán incluir a los empleados en la misión que
tiene el SG-SST, para lo cual deberán suministrarles:
Una inducción completa e información permanente para la prevención de los riesgos a los que se encuentran expuestos dentro
de las organizaciones.
Los elementos de protección personal que requieran el puesto de trabajo. Las condiciones de seguridad e higiene industrial y
medicina del trabajo que contiene el Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo de una organización usuaria.
El gerente de la organización deberá proporcionar al

trabajador una inducción de todos los aspectos generales
y específicos de las actividades que deben realizar, que
incluya entre ellos, la identificación y el control de los
peligros y riesgos en su puesto de trabajo. La
prevención de accidentes de trabajo y enfermedades
laborales es la primera preocupación de las
organizaciones.
El programa de capacitación anual de SG-SST, así

como su cumplimiento incluye los soportes de inducción,
reinducción y capacitaciones de los empleados
dependientes, contratistas, cooperados y en misión.
El cumplimiento del programa de capacitación anual,

establecido por la organización, incluyendo la inducción
y reinducción para los empleados dependientes.
Proceso de inducción
El proceso de inducción debe contener tres etapas principales:
•Inducción general sobre el proceso productivo y las políticas generales

de la empresa.
•Inducción específica sobre los aspectos importantes del oficio a

desempeñar como pueden ser, factores de riesgos a los que se
encuentran expuestos, estándares de seguridad, elementos de
protección personal, especificaciones de calidad, costos y
productividad.
•Evaluar el proceso anterior. Es fundamental que se le dé a este

proceso un enfoque integral e interdisciplinario y que se desarrolle en
un ambiente de excelente comunicación y participación, para que se
puedan alcanzar los objetivos planificados.
Proceso de reinducción
Es un proceso de capacitación y reentrenamiento que se dirige al trabajador cuando:
•Ha permanecido alejado de su sitio de trabajo por lo menos un período superior a 15 días, por
razones de incapacidad, licencia, vacaciones entre otras situaciones.
•Se han modificado los procesos o se han introducido nuevas tecnologías.
•No cumple con los estándares de seguridad.
•Ha sufrido accidentes graves o leves pero repetitivos.
La reinducción y el reentrenamiento deben efectuarse durante las dos primeras horas del
turno o a más tardar dentro de la primera semana en la que se reincorpore a sus tareas
habituales. Es recomendable conformar pequeños grupos con personas que vayan a recibir la
reinducción, para facilitar el trabajo y posibilitar el entorno de comunicación probablemente
más amplio y participativo. En la hoja de vida del trabajador debe quedar archivada una copia de
dicho proceso.
Programa de capacitación
Cronograma de capacitación
Procedimiento de inducción y reinducción
Flujograma
Acta de inducción
Acta de reinducción
Evaluación Inducción
Presentación
Formato 1
Formato 2
Formato 3
Formato 4
https://www.youtube.com/watch?v=vkrG_w9XDAo
https://www.youtube.com/watch?v=gkicy-E0FN4

Programa de Capacitacion

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EDWIN ALEXANDER PUENTES BALAGUERA

Una matriz de habilidades es una herramienta valiosa a la hora de

Crear una matriz de habilidades para identificar necesidades de

La matriz de habilidades nos permite realizar un acopio periódico de

A continuación, señalamos tres etapas esenciales para realizar una matriz

Identificar las necesidades de entrenamiento en la organización

La selección de información es el primer paso para la elaboración de una matriz de habilidades.

De esa forma, el presupuesto disponible para entrenamiento en la organización se optimiza, y

La selección y acopio de la información, para la construcción de una matriz de habilidades, debe

Realizar un análisis GAP

Implica evaluar el estado actual de las capacidades, competencias,

•Registros de recursos humanos.

Evaluar las opciones de capacitación

•El número de problemas que soluciona la capacitación.

Básicamente dos componentes:

✓ Programa de inducción y reinducción. Es una capacitación

✓ Programa de motivación SST. Incluye diversas actividades

Normatividad sobre capacitación en SST

El programa de capacitación en seguridad y salud en el trabajo (SST) está regulado por el

“Artículo 2.2.4.6.11. Capacitación en Seguridad y Salud en el Trabajo – SST. El

✓ El programa de capacitación en SST, debe ser revisado mínimo una (1)

✓ Participar en las actividades de capacitación en una responsabilidad de

✓ El empleador debe tener indicadores de estructura y proceso para el

✓ En la Resolución 0312 de 2019 que define los estándares mínimos del

El siguiente ejemplo de programa de capacitación en

Este ejemplo de programa de capacitación en SST ha

Ejemplo de programa de capacitación en SST

El programa de capacitación es diferente para empresa, depende de los riesgos

De acuerdo con los requisitos del Artículo 2.2.4.6.10 del

Este Programa está elaborado, teniendo en cuenta las

Este programa abarca capacitaciones dirigidas a todo el personal y

En las actividades que se realicen de forma presencial y su duración

Todas las actividades de capacitación que se realicen de forma virtual

3.1 OBJETIVO GENERAL

Fomentar la cultura de capacitación en

Para el desarrollo de este programa participan los siguientes roles dentro

Disponer de los recursos humanos, técnicos, económicos necesarios

Asistir a las capacitaciones y actividades programadas.

4.3 JEFES O SUPERVISORES DE ÁREA

Permitir la participación de sus trabajadores en las actividades.

Este programa tiene una

6 ACTIVIDADES DEL PROGRAMA

El programa de capacitación tiene las siguientes actividades:

6.1 CAPACITACIÓN EN SEÑALES DE TRÁNSITO

6.2 CAPACITACIÓN EN MANEJO DEL TIEMPO

6.3 CAPACITACIÓN EN CÓMO ATENDER UNA EMERGENCIA

6.4 CAPACITACIÓN EN FUNCIONES A LOS BRIGADISTAS

6.6 INDUCCIÓN AL SG-SST

6.7 MANEJO DE ESTRÉS

Programa de riesgo psicosocial. Esta capacitación busca orientar a los

6.8 TALLER EN NUTRICIÓN

Programa de prevención de vida saludable. Teniendo en cuenta que el diagnóstico de condiciones

6.9 CAPACITACIÓN EN SALUD VISUAL

6.10 CAPACITACIÓN EN PRIMEROS AUXILIOS

Plan de prevención, preparación y respuesta ante emergencias. Capacitación

6.11 CAPACITACIÓN DE BRIGADISTA POR UN DÍA

Capacitación dirigida a brigadistas y realizada por la ARL.

6.12 CAPACITACIÓN EN INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES DE TRÁNSITO

6.12 CAPACITACIÓN EN ACOSO LABORAL

Esta capacitación está dirigida a todo el personal y tiene como

A continuación, se presenta el cronograma de

Los indicadores del programa son:

8.1 INDICADOR DE CUMPLIMIENTO