TAREA - SEMANA 11

MÓDULO: TALLER DE MANEJO DE OBJECIONES EN LA VENTA

TEMA: DESARROLLO DE ARGUMENTOS

Nombre y Apellidos:

Docente del Curso:

INSTRUCCIONES

 Revisa los ejemplos e ideas de los ppts para que te sirvan de referencia para tu taller.
 Clasifica tus objeciones frecuentes y define con cuál de las 5 técnicas recomendadas
para mejorar diversos tipos de objeciones y puedas puedes rebatirlas.
 Desarrolla tus argumentos para rebatir tus objeciones frecuentes de acuerdo a las 5
técnicas propuestas.

DESARROLLO DE TALLER

1. Técnica de la refutación directa.

Cliente:

Vendedor:

2. La técnica de respuesta “sí, pero…”

Cliente:

Vendedor:

3. Preguntas como reacción a objeciones.

Cliente:

Vendedor:

4. El método o técnica de la paráfrasis

 Cliente:

Vendedor:

5. El cambio positivo o “boomerang”

Cliente:

Vendedor: