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Interpretación e

Implementación de la Norma
14001:2015 Sistemas de
Gestión Ambiental
¿Tener sistemas
¿Por qué son de gestión es
importantes los requerido por la
sistemas de ley?
gestión?

¿Qué es ISO? ¿Qué necesito


para implementar
sistemas de
¿Cuánto tiempo gestión?
toma implementar ¿Qué son los
un sistema de sistemas ¿ISO 9001?
gestión? integrados de ¿ISO 14001?
gestión?
¿ISO 45001?
¿Hay más ISO?
¿Qué otras
preguntas tienen?
Contenido
01 02 03
¿Qué es ISO? Sistemas de Gestión ISO 14001: 2015
Video introductorio Introduccón a los SG Sistemas de Gestión Ambiental

04 05
Aplicación Preguntas
Implementación / Integración
Sistemas de Gestión de la SST
/ Mantenimiento / Mejora
Auditorías
01 ¿Qué es iso?
Desarrollo de las normas ISO

Norma
Modelo, patrón, ejemplo o criterio a seguir
.
Desarrollo de las normas ISO

Normalización
Actividad de uniformización sistemática
efectuada en conjunto por un círculo de
interesados a fin de establecer
soluciones a situaciones que se repiten,
consiste en la elaboración, difusión y
aplicación de normas.
¿Cuánto mide una hoja A4?

¿Qué sucedería si no
estuviera definido?
29.7 cm.

21 cm.
Desarrollo de las normas ISO

ISO 639 Nombres de lenguas


ISO 216 Medidas de papel
ISO 3166 Códigos de Países
ISO 4217 Códigos de Divisas
ISO 7811 Técnica de grabación en tarjetas de identificación
ISO 8601 Representación del tiempo y la fecha. Adoptado en Internet
ISO 9001 Sistema de Gestión de la Calidad
ISO/IEC 17025 Requisitos generales relativos a la competencia de los laboratorios
de ensayo y calibración
¿De donde viene Isósceles

el nombre de ISO? Isoterma

= Isóbaro

Isótono

Isótopo

02 Sistemas de Gestión
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LOS SISTEMAS
DE GESTIÓN
SON
HERRAMIENTAS
Administrar una
organización
Facilita la administración de la organización

Sistema de Gestión
Responsabilidades (quién)
Objetivos Recursos (con qué)
Resultados
¿Qué se quiere? Metodologías (cómo) ¿Qué se logra?
Programas (cuándo)

Sistema de Gestión: Es un conjunto de elementos mutuamente relacionados o que


interactúan para establecer la política y los objetivos para lograra dichos objetivos
Resultados
Entregar bienes o servicios

Obtener resultados

Ser eficientes
Mantenerse en el mercado
(sostenible)
Satisfacer requisitos de clientes

Cumplir marco legal


Entradas
Recursos humanos

Recursos financieros

Recursos tecnológicos

Normas y requerimientos

Know how (conocimiento)


Materias primas, insumos,
energía

Proceso:
_________ conjunto de
actividades mutuamente
relacionadas que utilizan las
entradas para proporcionar un
resultado previsto.
Entradas Salidas

Conjunto de procesos
¿Cómo gestionar
los procesos?
Entradas Proceso Salidas

Recursos humanos
Recursos financieros
Recursos tecnológicos
Normas y requerimientos Producto
Know how (conocimiento)
Materias primas, insumos, energía, …

Requisitos Requisitos

Riesgos
Proveedor Cliente
Elementos comunes de los sistemas de gestion

Gestión por procesos Pensamiento basado Mejora continua


en riesgos
Gestión por procesos
Pensamiento basado en riesgos
Mejora continua
Lógica de un SGA
PROCESO
Materiales
Suministros
Energía Bienes/Servicios
Bienes/Servicios
Recursos
Etc.

RESIDUOS
Residuos
Beneficios
Acceso a mercados y
Mejora la eficiencia de los Mejora la satisfacción del Asegura cumplimiento de
criterios de contratación de Mejora imagen y reputación
procesos cliente normas legales
empresas

Permite acceder a criterios


Mejora relaciones con la Acceso a fuentes de Permite cumplimiento de
Mejora acceso a seguros de certificación por terceras
comunidad financiamiento objetivos y metas
partes
Beneficios
Permite alinear las diferentes Armonización de los Simplificación de la Menor esfuerzo global de
Menor esfuerzo de
políticas y objetivos de la diferentes criterios de estructura documental del formación del personal e
mantenimiento del sistema.
organización gestión. sistema. implantación del sistema.

Mejora la capacidad de
Relacionabilidad de las Reducción del tiempo y
Integración de la información reacción a las nuevas Desarrolla el compromiso y
diferentes tareas en un único costo de mantenimiento del
y el control de gestión. necesidades o expectativas cultura organizacional
puesto de trabajo. sistema.
de las partes interesadas
04 ISO 14001:2015
Sistemas de Gestión Ambiental
Introducción
a la
Gestión
Ambiental
Calentamiento Global

Adelgazamiento de capa de ozono

Sobrepoblación

Agotamiento recursos naturales Impacto Global

Contaminación del aire

Contaminación de aguas

Resíduos sólidos

Inicios....
Impacto Local
Administración
Ambiental ▪ Diseño sin tomar en cuenta desperdicios.
Control de desperdicios “al final del tubo”.
Tradicional

Descarga

Proceso Efluentes Planta de


tratamiento
Administración
Ambiental ▪ Diseño de los procesos tomando en cuenta sus residuos
Moderna y subproductos
▪ Control durante el proceso
▪ Enfoque Preventivo en lugar de Correctivo
▪ Búsqueda de la Mejora Continua
▪ Controles ambientales diseñados más exigentes que los
exigidos legalmente
▪ Negocio pensado en obtener beneficios por la gestión
ambiental
▪ Gestión Ambiental como parte del Sistema de Gestión de
la organización
▪ Creciente Legislación Ambiental
▪ Europa se desarrolla el enfoque de la Eco-Eficiencia y
Producción Limpia.
▪ En Norte América y Asia el enfoque del Pollution
Tendencias Prevention y Waste Minimization.
▪ Demanda Social hacia la empresa y los gobiernos por
Ambientales protección ambiental
▪ Comercio Internacional – Globalización de mercados e
integración del tema ambiental.
▪ Requerimientos de Matrices o por Contratos de
Franquicia o Concesión.
▪ Aparición de Normas de Gestión Ambiental que
permiten Certificación
▪ Reconocimiento de que reduciendo la contaminación se
pueden incrementar las ganancias.
Tendencias ▪ Proactividad Ambiental por razones económicas.
▪ Inclusión de intereses de stakeholders o partes
Ambientales interesadas.
▪ Principio de Desarrollo Sostenible. Mejora del
Desempeño Ambiental y adecuada performance
financiera aseguran futuro del negocio.
▪ Proyectos MDL. Bonos de Carbono. Eficiencia
energética
Beneficios de Implementar un SGA

https://isotc.iso.org/livelink/livelink?func=ll&objId=18808772&objAction=browse&viewType=1
Taller Introductorio
Ud. es contratado para liderar la gestión ambiental de una operación minera, por lo que se le
pide elaborar un plan de trabajo para implementar un sistema de gestión ambiental, ¿qué
información necesitaría para elaborarlo?
Introducción
a la Norma
ISO
14001:2015
Reseña de ISO 14000

▪ Normas ISO de Productos -1933


▪ ISO 9000 Sistemas de Calidad - 1987
▪ Consejo Mundial de Negocios del Desarrollo Sostenible y
Conferencia Cumbre en Río - 1991
▪ Grupo Asesor Estratégico del Ambiente (Strategic
Advisory Group of the Environment – SAGE) – 1991
▪ ISO establece el TC 207 en 1993
▪ Normas Ambientales ISO 14000 – 1996
▪ Primera Revisión en Octubre del 2004
▪ Segunda Revisión en Setiembre del 2015 - norma ISO
14001:2015
Reseña de
ISO 14000

https://www.iso.org/committee/54808.html
Proceso de Revisión – Nueva Estructura
1. Objeto y Campo 2. Referencias 3. Términos y 4. Contexto de la 9. Evaluación de
5. Liderazgo 6. Planificación 7. Apoyo 8. Operación 10. Mejora
de Aplicación Normativas Definiciones Organización Desempeño

4.1 Comprensión de la 6.1 Acciones para 7.1 Recursos 9.1 Seguimiento, 10.1 Generalidades
5.4 Liderazgo y 8.1 Planificación y
Organización y su abordar riesgos y medición, análisis y
Contexto Compromiso Control Operacional
oportunidades evaluación

7.2 Competencia 10.2 No Conformidad


8.2 Preparación y y Acción Correctiva
5.2 Política Ambiental 6.2 Objetivos y 9.2. Auditoría Interna
Respuesta Ante
4.2 Comprensión de las Planificación para
7.3 Toma de Emergencias
Necesidades y Lograrlos
Expectativas de las
Conciencia
Partes Interesadas 9.3 Revisión por la 10.3 Mejora Continua
5.3 Roles, Dirección
Responsabilidades y 7.4 Comunicación
Autoridades en la
Organización
4.3 Determinando el 7.5 Información
Alcance Documentada

4.4 Sistema de
Gestión

Plan Do Check Act


https://www.iso.org/sites/directives/current/consolidated/index.xhtml#_idTextAnchor220
Interpretación
de la Norma
ISO
14001:2015
Consideraciones Iniciales …

DEBE DEBERÍA PODRÍA


indica un requisito indica una indica un permiso, una
recomendación posibilidad o una
capacidad.

La información identificada como “NOTA” se presenta a modo de orientación para la


comprensión o clarificación del requisito correspondiente.
1. Objeto y Campo de Aplicación
La norma internacional está prevista para uso por una organización para

Mejorar su desempeño ambiental

Gestionar sus responsabilidades ambientales de una forma


sistemática que contribuya a la sostenibilidad

Lograr los resultados previstos de su sistema de gestión ambiental


1. Objeto y Campo de Aplicación

Aplicable a cualquier organización, independientemente de su tamaño,


tipo y naturaleza

Aplica a los aspectos ambientales de sus actividades, productos y


servicios que la organización determine que puede controlar o influir en
ellos, considerando una perspectiva de ciclo de vida
1. Objeto y Campo de Aplicación

La Norma Internacional no establece La Norma se puede usar en su


criterios de desempeño ambiental totalidad o en parte para mejorar
específicos. sistemáticamente la gestión
ambiental. Sin embargo, las
declaraciones de conformidad con la
Norma no son aceptables a menos
que todos los requisitos estén
incorporados en el SGA de la
organización, y que se cumplan sin
exclusiones.
2. Referencias Normativas
3. Términos y Definiciones
3.1 Términos relacionados con 3.2 Términos relacionados con 3.3 Términos relacionados con 3.4 Términos relacionados con
organización y liderazgo planificación soporte y operación la evaluación del desempeño y
con la mejora
3.1.1 3.2.1 3.3.1
sistema de gestión medio ambiente competencia 3.4.1
3.1.2 3.2.2 3.3.2 auditoría
sistema de gestión ambiental aspecto ambiental información documentada 3.4.2
3.1.3 3.2.3 3.3.3 conformidad
política ambiental condición ambiental ciclo de vida 3.4.3
3.1.4 3.2.4 3.3.4 no conformidad
organización impacto ambiental contratar externamente 3.4.4
3.1.5 3.2.5 3.3.5 acción correctiva
alta dirección objetivo proceso 3.4.5
3.1.6 3.2.6 mejora continua
parte interesada objetivo ambiental 3.4.6
3.2.7 eficacia
prevención de la contaminación 3.4.7
3.2.8 indicador
Requisito 3.4.8
3.2.9 seguimiento
requisitos legales y otros requisitos 3.4.10
3.2.10 desempeño
riesgo 3.4.11
3.2.11 desempeño ambiental
riesgos y oportunidades
4. Contexto de la Organización
4.1 Comprensión de la Organización y de su
Contexto
La Organización debe determinar

Cuestiones Cuestiones
Internas Externas

Pertinentes para su propósito y que afectan a su


capacidad para lograr los resultados previstos de su
sistema de gestión ambiental

Estas cuestiones incluyen las condiciones ambientales capaces de afectar o de verse afectadas por la organización
4.1 Comprensión de la Organización y de su
Contexto

Debilidades
Fortalezas
Procesos no eficientes ambientalmente.
Factores Internos Compromiso de la dirección.
Dependencia de combustibles fósiles
Presupuesto asignado para SGA.
Escasa sensibilización en temas.
ambientales de los trabajadores.

Oportunidades
Amenazas
Exigencia de clientes en cumplimiento de
Factores Externos
Alta rotación de personal. normas ambientales
Aprobación de legislación ambiental mas Percepción y reconocimiento de
restrictiva. empresas que certifican sus SGA.
4.2 Comprensión de las Necesidades y Expectativas de las
Partes Interesadas

La Organización debe determinar

las partes interesadas que las necesidades y cuáles de estas necesidades


son pertinentes al sistema de expectativas pertinentes (es y expectativas se convierten
gestión ambiental decir, requisitos) de estas en requisitos legales y otros
partes interesadas requisitos
4.2 Comprensión de las Necesidades y
Expectativas de las Partes Interesadas

Competidores Proveedores

Colaboradores

Estado
Gerentes

Clientes
Accionistas

Medio Ambiente Sociedad

Partes Interesadas Internas Partes Interesadas Externas


Taller: Identificación de necesidades y
expectativas (requisitos) de las Partes
Interesadas
4.2 Comprensión de las Necesidades y
Expectativas de las Partes Interesadas

Colaboradores

Gerentes

Accionistas

Partes Interesadas Internas


4.2 Comprensión de las Necesidades y
Expectativas de las Partes Interesadas

Estado

Clientes

Sociedad

Partes Interesadas Externas


4.3 Determinación del Alcance del Sistema de
Gestión Ambiental
La Organización debe determinar

Los Límites La Aplicabilidad

Sistema de Gestión Ambiental


4.3 Determinación del Alcance del Sistema de
Gestión Ambiental
Las cuestiones externas e internas del contexto de la
organización

Los requisitos legales y otros requisitos relacionados a las


necesidades y expectativas de las partes interesadas

La Organización
debe considerar Sus unidades, funciones y límites físicos de la organización

Sus actividades, productos y servicios

Su autoridad y capacidad para ejercer control e influencia


4.3 Determinación del Alcance del Sistema de
Gestión Ambiental

Una vez que se defina el alcance, se


deben incluir en el SGA todas las
actividades, productos y servicios de la
organización que estén dentro de este
alcance.
4.3 Determinación del Alcance del Sistema de
Gestión Ambiental

El alcance se debe mantener como información documentada y debe


estar disponible para las partes interesadas.
4.3 Determinación del Alcance del Sistema de
Gestión Ambiental
Empresa
Grifo de
Tercera persona
Almacén
del
Cliente
Empresa
Coubicada

Proveedor
4.3 Determinación del Alcance del Sistema de
Gestión Ambiental
4.4 Sistema de Gestión Ambiental

La Organización debe

Mejorar
Establecer Implementar Mantener
Continuamente

Sistema de Gestión Ambiental


5. Liderazgo
5.1 Liderazgo y Compromiso
Comunicando la importancia de
Asumiendo la responsabilidad y
una gestión ambiental eficaz y
la rendición de cuentas con
conforme con los requisitos del
relación a la eficacia del SGA
SGA

La Alta Dirección debe


demostrar Liderazgo y
Compromiso

Asegurándose de la integración
Asegurándose de que los
de los requisitos del SGA en los
recursos necesarios para el SGA
procesos de negocio de la
estén disponibles
organización Asegurándose que se establezcan la
política ambiental y los objetivos
ambientales, y que sean compatibles con
la dirección estratégica y el contexto de
la organización
5.1 Liderazgo y Compromiso
Dirigiendo y apoyando a las
Asegurándose de que el SGA
personas, para contribuir a la
logre los resultados previstos
eficacia del SGA

La Alta Dirección debe


demostrar Liderazgo y
Compromiso
Apoyando otros roles pertinentes
de la dirección, para demostrar
Promoviendo la mejora continua su liderazgo en la forma en la
que aplique a sus áreas de
responsabilidad
5.2 Política Ambiental
La Alta Dirección debe

Establecer Implementar Mantener Política


Ambiental

Alcance

Sistema de Gestión Ambiental


5.2 Política Ambiental
La Política debe

Apropiada al propósito y Proporcionar marco para Incluir compromiso de Incluir compromiso de incluir un compromiso de
contexto de la el establecimiento de los Protección del Ambiente, cumplir con los requisitos mejora continua del
organización, incluida la Objetivos ambientales incluida la Prevención de legales y otros requisitos sistema de gestión
naturaleza, magnitud e la Contaminación y otros ambiental para la mejora
impactos ambientales de compromisos específicos del
sus actividades pertinentes al contexto de desempeño ambiental.
productos y servicios la organización

La Política debe comunicarse dentro de la organización


5.2 Política Ambiental

La Política se debe mantener como información documentada y debe


estar disponible para las partes interesadas.
Taller: Política Ambiental
5.3 Roles, Responsabilidad y Autoridad

La Alta Dirección debe asegurarse

Responsabilidad Autoridad

Roles pertinentes

Asignen y
Comuniquen
Taller: Roles, responsabilidad y autoridad
5.3 Roles, Responsabilidad y Autoridad
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
- Generalidades

La Organización debe establecer,


implementar y mantener los procesos
necesarios para cumplir los requisitos de la
Planificación.
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
- Generalidades
Las cuestiones referidas a la comprensión de la
Al planificar el SGA la
organización y su contexto
organización debe
considerar Los requisitos de las necesidades y expectativas de las
partes interesadas

Alcance del SGA


6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
- Generalidades

Determinar los riesgos y Aspectos Ambientales


oportunidades
relacionados con sus
Requisitos legales y otros requisitos

Otras cuestiones y requisitos relacionados con el contexto


y las partes interesadas
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
- Generalidades
Asegurar que el sistema de gestión ambiental puede lograr
Que necesitan sus resultados previstos
abordarse para
Prevenir o reducir los efectos no deseados, incluida la
posibilidad de que condiciones ambientales
externas afecten a la organización

Lograr la mejora continua


6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
- Generalidades

Dentro del alcance del SGA, la


organización debe determinar las
situaciones de emergencia potenciales,
incluidas las que pueden tener un impacto
ambiental
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
- Generalidades

La organización debe mantener la información documentada de sus


riesgos y oportunidades que es necesario abordar

La organización debe mantener la información documentada de sus


procesos necesarios especificados definir las acciones para abordar
riesgos y oportunidades, en la medida necesaria para tener confianza
de que se llevan a cabo de la manera planificada.
6.1.2 Aspectos Ambientales
La Organización debe

Determinar los
Determinar los Aspectos Ambientales
Impactos Asociados

Actividades Productos Servicios

Puede controlar Puede influir


Alcance del SGA

Ciclo de Vida
Relación entre Aspectos e Impactos Ambientales

Aspecto Impacto

Causa Efecto
Relación entre Aspectos e Impactos Ambientales
Materias
Productos
Primas

Insumos Subproductos

Agua Residuos

Energía Efluentes

Recursos
Emisiones
Naturales Actividades
Aire Productos Consumo de
RRNN
Servicios
Cambios en el
Suelo
paisaje
Equipos, AA
Herramientas Potenciales
Relación entre Aspectos e Impactos Ambientales

Aspectos Ambientales Aspectos Ambientales


Reales Potenciales
Relación entre Aspectos e Impactos Ambientales
Tarea:
Cambio de refrigerante de
equipo de aire
acondicionado
Aspecto:
Generación de residuos de
trapo industrial en desuso Impacto:
Contaminación del suelo

Aspecto:
Generación de residuos de
envases de refrigerantes en
desuso
Relación entre Aspectos e Impactos Ambientales
Tarea:
Elaboración de Informes

Aspecto: Impacto:
Consumo de Papel Agotamiento de RRNN

Aspecto: Impacto:
Generación de residuos de Contaminación del suelo
papel deteriorado
Relación entre Aspectos e Impactos Ambientales
Tarea:
Preparación de alimentos

Aspecto: Impacto:
Consumo de Carbón Agotamiento de RRNN

Aspecto: Impacto:
Generación de residuos de Contaminación del suelo
empaques de alimentos
Relación entre Aspectos e Impactos Ambientales
Tarea:
Forestación

Aspecto: Impacto:
Mejora del paisaje Mejora del paisaje

Aspecto: Impacto:
Atrapamiento de CO2 Mejora de la calidad del aire
Relación entre Aspectos e Impactos Ambientales
Tarea:
Almacenamiento de aceite

Aspecto: Impacto:
Potencial derrame de aceite Contaminación del suelo

Aspecto: Impacto:
Potencial incendio Contaminación del aire
Relación entre Aspectos e Impactos Ambientales
Emisión de Ruido Agotamiento de Recursos

Consumo de papel Contaminación del agua

Agotamiento de Recursos /
Consumo de Energía Eléctrica
Emisión de Gases de Combustión

Generación de Residuos Contaminación acústica

Generación de Efluentes Contaminación del aire

Modificación del paisaje Afectación del paisaje

Emisión de olores Contaminación del suelo


6.1.2 Aspectos Ambientales

Cambios, incluidos los desarrollos nuevos o planificados, y


Cuando se determinan
las actividades, productos y servicios
los AA se debe tener en
nuevos o modificados;
cuenta

Condiciones anormales y las situaciones de emergencia


razonablemente previsibles.
6.1.2 Aspectos Ambientales

Condiciones Normales Condiciones Anormales


6.1.2 Aspectos Ambientales
Taller: Identificación de Aspectos Ambientales
Tarea: Elaboración de informes
Tarea: Transporte de combustible
6.1.2 Aspectos Ambientales

La Organización debe determinar aquellos aspectos que

Tengan un impacto Puedan tener un impacto


ambiental significativo ambiental significativo

Mediante el uso de criterios establecidos.


6.1.2 Aspectos Ambientales
El carácter significativo es un concepto relativo; no se puede definir en términos
absolutos. Lo que es importante para una organización puede no serlo para otra. La evaluación
del carácter significativo implica aplicar a la vez técnicas de análisis y el criterio de la
organización. El uso de criterios debería ayudar a la organización a establecer qué aspectos
ambientales e impactos asociados considera significativos. El establecimiento y aplicación de
estos criterios debería proporcionar coherencia y reproducibilidad en la evaluación del
carácter significativo.
6.1.2 Aspectos Ambientales
Cuando se establecen criterios para determinar la importancia, una organización debería
considerar lo siguiente:
▪ criterios ambientales (tales como escala, severidad y duración del impacto, o tipo, tamaño y
frecuencia de un aspecto ambiental);
▪ requisitos legales aplicables (tales como los límites de emisión y descarga en los permisos
y reglamentaciones, etc.);
▪ las inquietudes de las partes interesadas, internas y externas (como las relacionadas
con valores de la organización, imagen pública, ruido, olor o degradación visual).
Los criterios del carácter significativo se pueden aplicar a los aspectos ambientales de una
organización o a sus impactos asociados.
6.1.2 Aspectos Ambientales

La Organización debe comunicar sus


aspectos ambientales significativos
entre los diferentes niveles y funciones
de la organización, según corresponda.
6.1.2 Aspectos Ambientales

La organización debe mantener información documentada de sus


aspectos ambientales e impactos ambientales asociados

La organización debe mantener información documentada de los


criterios usados para determinar sus aspectos ambientales
significativos

La organización debe mantener información documentada de sus


aspectos ambientales significativos
6.1.2 Aspectos Ambientales

Los aspectos ambientales significativos pueden dar como resultado


riesgos y oportunidades asociados tanto con impactos ambientales
adversos (amenazas) como con impactos ambientales beneficiosos
(oportunidades).
Etapas para Identificar y Evaluar Aspectos
Ambientales
Etapa 1: Mapeo General de Procesos. Definición de Alcance
Etapa 2: Identificación de Entradas y Salidas – Identificación de Aspectos Ambientales.
Etapa 3: Evaluación de Aspectos Ambientales. Definición de los Aspectos Ambientales
Significativos.
Etapa 4: Actualización de la Información
Etapa 1: Mapeo General de Procesos. Definición de
Alcance

Proceso 1 Proceso 2 Proceso n-1 Proceso n

◼ Diagramar los procesos de la organización – Cadena de Valor


◼ Considerar alcance físico de los procesos de la Organización
◼ Confirmar / Definir el alcance del SGA. Procesos y sites.
Etapa 1: Mapeo General de Procesos.
Gestión de
Procesos de Gestión Gestión de
Seguimiento y
Gestión Estratégica Dirección
Control

Proceso de
Proceso de
Procesos Proceso de Almacenamiento Proceso de Proceso de
Recepción de
Misionales Transformación de Producto Distribución Comercialización
Materias Primas
Terminado

Gestión De Gestión de
Gestión de Gestión de
Gestión Logística Gestión Legal Recursos Comunicaciones y
Mantenimiento Comunidades
Humanos TI
Procesos de
Soporte

Gestión de
Gestión Gestión de
Gestión Ambiental Seguridad
Administrativa Seguridad y Salud
Patrimonial
Etapa 2: Identificación de Entradas y Salidas –
Identificación de Aspectos Ambientales
INGRESOS
SALIDAS
Material o Energía
Proceso 1 Material o Energía
que Ingresa un
que Sale de un
Proceso como o Proceso como
Ingredientes,
Etapa de Proceso 1 Residuos, Efluentes,
insumos, Materiales,
Emisiones, Consumo
Energía, Agua,
de Recursos, etc.
Recursos, etc.

Identificar las entradas y salidas de cada uno de los Procesos / Subprocesos / Actividades / Tareas
Etapa 2: Identificación de Entradas y Salidas –
Identificación de Aspectos Ambientales

Papel Consumo de Papel


Papel en desuso
Utiles de Escritorio Utiles de Escritorio en desuso
Impresora, Fotocopiadora, PC Impresora, Fotocopiadora, PC en desuso
Mobiliario Mobiliario en desuso
Planificación de la
Equipo de Aire Acondicionado Equipo de Aire Acondicionado en desuso
Producción Potencial Fuga de Refrigerante
Luminarias (Elaboración de Luminarias en desuso
Energía Eléctrica Programa Diario) Consumo de Energía Eléctrica
Alimentos y bebidas Potencial Incendio
Agua Residuos de Alimentos y bebidas
Consumibles impresora, fotocopiadora Consumo de Agua
Consumibles impresora, fotocopiadora en desuso
Etapa 2: Identificación de Entradas y Salidas –
Identificación de Aspectos Ambientales

Luminarias Luminarias en desuso


Empaques de Luminarias
Pantallas y Protectores de Luminarias Pantallas y Protectores de Luminarias en desuso
Cablería Gestión del Cablería en desuso
Trapos y Waype Mantenimiento Trapos y Waype en desuso
Solventes de Limpieza (Mantenimiento de Envases de Solventes
Luminarias) Potencial derrame de solventes
EPP EPP en desuso
Herramientas Herramientas en desuso
Equipo de Izaje de Personas Equipo de Izaje de Personas en desuso
Etapa 2: Identificación de Entradas y Salidas –
Identificación de Aspectos Ambientales
SALIDAS ASPECTO AMBIENTAL

Consumo de Papel CONSUMO de Papel

Residuos de Utiles de Escritorio y Papel GENERACION DE Residuos de Utiles de Escritorio y Papel


Impresora, Fotocopiadora y Eq. De Computo en
GENERACION DE Impresora, Fotocopiadora y Eq. De Computo en Desuso
Desuso
Mobiliario en Desuso GENERACION DE Mobiliario en Desuso

Gases de Combustión EMISION DE Gases de Combustión

Agua con Detergente GENERACION DE EFLUENTES de Agua con Detergente

Consumo de Energía Eléctrica CONSUMO de Energía Eléctrica

Consumo de Agua CONSUMO de Agua

Potencial Fuga de Refrigerante POTENCIAL Fuga de Refrigerante

Potencial Incendio POTENCIAL Incendio

Afectación del Paisaje AFECTACION del Paisaje


Proceso 1 de Proceso 2 de Proceso n de
Cadena de Valor Cadena de Valor Cadena de Valor

Proceso 1 de Proceso 2 de Proceso n de


Procesos de Apoyo Procesos de Apoyo Procesos de Apoyo

Proceso 1 de Proceso 2 de Proceso n de


Procesos de Gestión Procesos de Gestión Procesos de Gestión
Evaluación de Aspectos Ambientales. Definición de
los AAS
AA AA

AA AA AA
AA
AA
AA
AA AA AA
AA AA
AA
Lista de AA AA AA
AA
AAs AA
AA AA
AA AA
AA
AA
AA
AA
AA

AA
Etapa 3: Evaluación de Aspectos Ambientales.
Definición de los AAS
AA
AA AA AA AA AA
AA
AA AA
Definir cuales de los AA (Aspectos AA
AA
AA AA
AA
Ambientales) identificados van a ser AA
AA
AA AA
considerados como AAS (Aspectos AA AA AA
Ambientales Significativos). AA AA

AAS
AAS
AAS
AAS
Proceso 1 de Proceso 2 de Proceso n de
Cadena de Valor Cadena de Valor Cadena de Valor

Proceso 1 de Proceso 2 de Proceso n de


Procesos de Apoyo Procesos de Apoyo Procesos de Apoyo

Proceso 1 de Proceso 2 de Proceso n de


Procesos de Gestión Procesos de Gestión Procesos de Gestión
6.1.2
Aspectos
Ambiental
es
6.1.2
Aspectos
Ambiental
es
6.1.2
Aspectos
Ambiental
es
Taller: Evaluación de Aspectos Ambientales
Tarea: Dictado de clases

Aspecto Impacto Frecuencia Severidad Magnitud Imagen Req.


Legales
Consumo de energía eléctrica Agotamiento de RRNN

Generación de residuos de Contaminación del suelo


artículos eléctricos
Consumo de papel Agotamiento de RRNN

Potencial incendio Contaminación del aire


6.1.3 Requisitos Legales y Otros Requisitos

La Organización debe

Determinar y tener acceso a Asegurarse que se


Determinar cómo estos
los requisitos legales y otros establezca, implemente,
requisitos legales y otros
requisitos relacionados con mantenga y mejore
requisitos se aplican a la
sus continuamente su sistema de
organización.
aspectos ambientales; gestión ambiental.
6.1.3 Requisitos Legales y Otros Requisitos

Residuos Sólidos Regulaciones

Ruido Penalidades

Emisiones Licencias

Consumo de Agua Permisos

Suelo Límites Ambientales


Clientes
Licencias Procedimientos
Matriz Corporación
Instrum. de G.A. Actividades de adecuación
Agremiación Empresarial
…….. ……..
Taller: Requisitos legales
6.1.3 Requisitos Legales y Otros Requisitos
6.1.3 Requisitos Legales y Otros Requisitos
6.1.4 Planificación de Acciones
La toma de acciones Los aspectos ambientales
La organización debe para abordar significativos.
planificar
Los requisitos legales y otros
requisitos.

Los riesgos y oportunidades

Integrar e implementar las


La manera de
acciones en los procesos.

Evaluar la eficacia de las


acciones
6.2 Objetivos ambientales y planificación para
lograrlos – Objetivos Ambientales
La Organización debe establecer objetivos ambientales para

Funciones Niveles
Pertinentes

Requisitos legales y
Aspectos Ambientales
otros requisitos Riesgos y oportunidades
Significativos
asociados
6.2 Objetivos ambientales y planificación para
lograrlos – Objetivos Ambientales

Ser coherentes con la política ambiental


Los objetivos
ambientales deben
Ser medibles (si es factible)

Ser objeto de seguimiento

Comunicarse

Actualizarse, según corresponda.


6.2 Objetivos ambientales y planificación para
lograrlos – Objetivos Ambientales

La organización debe conservar información documentada sobre los


objetivos ambientales.
6.2 Objetivos ambientales y planificación para
lograrlos – Planificación de acciones
Al planificar cómo Qué se va a hacer
lograr sus objetivos
ambientales, la
Qué recursos se requerirán
organización debe
determinar
Quién será responsable

Cuándo se finalizará

Cómo se evaluarán los resultados Indicadores


6.2 Objetivos ambientales y planificación para
lograrlos – Ejemplos de Objetivos
▪ Reducir la generación de residuos en el proceso de fabricación
▪ Mejorar el uso de los recursos energéticos
▪ Reducir o eliminar la liberación de gases contaminantes en el ambiente
▪ Diseñar productos que minimicen el impacto ambiental
▪ Controlar el impacto en la fuente de generación
▪ Minimizar impactos en proyectos nuevos o reparaciones
▪ Promover conciencia ambiental en los empleados.
6.2 Objetivos ambientales y planificación para
lograrlos – Ejemplos de Metas
▪ Disminuir en 10% la generación de residuos en el proceso de fabricación
de cajas a diciembre del 2019.
▪ Consumir 2.5 Kw-h / Ton. Producto a Diciembre del 2019.
▪ Cumplir con el LMP de emisión de NOx en el plazo establecido en el PAMA.
▪ Producir el 100% de producto en envases reciclables a Julio del 2019.
▪ Instalar la Planta de Tratamiento de Efluentes antes de Agosto del 2019.
6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos –
Planificación de acciones

Política Ambiental Objetivo Meta


…. Prevenir la Reducir la cantidad de
Reciclar el 50% de los cartones y papeles
contaminación del suelo residuos sólidos
generados como residuos a diciembre del 2020
… eliminados

Reducir en un 10% el consumo de agua en la


línea de lavado a diciembre del 20120
… optimización de Minimizar el consumo
recursos … de agua
Reducir en un 25% el consumo de agua de
oficinas a mayo del 2020
6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos –
Modelo de Programa de Gestión Ambiental
Aspecto Ambiental Significativo Consumo de Agua
Política Ambiental ...Hacer uso adecuado de los Recursos Naturales
Objetivo Reducir el Consumo de Agua
Meta Reducir el consumo de agua en un 25% de oficinas a mayo del 2020

2020
Actividades Responsable Recursos ($) Indicador en fe ma ab ma ju ju ag se oc no
Instalación de medidores de
Jefe de
consumo de agua en red de 250
Mantenimiento
oficinas Consumo de
Cambio de inodoros de 8 lt. por agua (lt.)/persona
Jefe de Servicios 1250
equipos de 5 lt.
Generales
Instalación de grifos a presión 2000.00
Indicadores de Desempeño Ambiental
▪ Cantidad de Producto Final / Energía utilizada
▪ Cantidad de residuos producidos /unidad de producto terminado
▪ Número de incidentes / tiempo
▪ Número de accidentes ambientales / tiempo
▪ Porcentaje de residuos reciclados
▪ Kilometraje de vehículos / número de entregas efectuadas
▪ Inversión en protección ambiental / año
▪ Número de acciones judiciales / año
▪ Áreas de terreno reservada para hábitat natural / año.
7. Apoyo
7.1 Recursos
La Organización debe determinar y proporcionar los recursos
necesarios para

Mejora
Establecimiento Implementación Mantenimiento
Continua

Sistema de Gestión Ambiental


7.2 Competencia
Determinar la competencia necesaria de las personas que
La organización debe realizan trabajos bajo su control, que afecte a su
desempeño ambiental y su capacidad para cumplir sus
requisitos legales y otros requisitos

Asegurarse de que estas personas sean competentes, con


base en su educación, formación o experiencia apropiadas
7.2 Competencia
Determinar las necesidades de formación asociadas con
La organización debe sus aspectos ambientales y su sistema de gestión
ambiental

Cuando sea aplicable, tomar acciones para adquirir la


competencia necesaria y evaluar la eficacia de las acciones
tomadas
7.2 Competencia

Las acciones aplicables pueden


incluir, por ejemplo, la formación,
la tutoría o la reasignación de las
personas empleadas actualmente,
o la contratación o
subcontratación de personas
competentes.
7.2 Competencia

La organización debe conservar información documentada apropiada,


como evidencia de la competencia.
Taller: Competencias del personal
7.2 Competencia

Educación

Formación

Experiencia
7.3 Toma de Conciencia
La organización debe La política ambiental
asegurarse de que las
personas que realicen
el trabajo bajo el Los aspectos ambientales significativos y los impactos
control de la ambientales reales o potenciales relacionados, asociados con
organización tomen su trabajo
conciencia de
Su contribución a la eficacia del SGA, incluidos los beneficios
de una mejora del desempeño ambiental

Las implicaciones de no satisfacer los requisitos del SGA,


incluido el incumplimiento de los requisitos legales y otros
requisitos de la organización
7.4 Comunicación - Generalidades
La Organización debe establecer, implementar y mantener los procesos
necesarios para las comunicaciones

Internas Externas

Pertinentes

Sistema de Gestión Ambiental


7.4 Comunicación - Generalidades

Los procesos de Qué comunicar


comunicación deben
incluir
Cuándo comunicar

A quién comunicar

Cómo comunicar
7.4 Comunicación - Generalidades

Cuando establece sus procesos de comunicación, la organización debe

Asegurarse de que la información


Tener en cuenta sus requisitos legales y ambiental comunicada sea coherente con
otros requisitos; la información generada dentro del SGA,
y que sea fiable.

La organización debe responder a las comunicaciones pertinentes


sobre su sistema de gestión ambiental
7.4 Comunicación - Generalidades

La organización debe conservar información documentada como


evidencia de sus comunicaciones, según corresponda.
7.4.2 Comunicación Interna

La organización debe Comunicar internamente la información pertinente del SGA


entre los diversos niveles y funciones de la organización,
incluidos los cambios en el SGA, según corresponda.

Asegurarse de que sus procesos de comunicación permitan


que las personas que realicen trabajos bajo el control de la
organización contribuyan a la mejora continua.
7.4.3 Comunicación Externa

La organización debe comunicar


externamente información pertinente al
SGA, según se establezca en los
procesos de comunicación de la
organización y según lo requieran sus
requisitos legales y otros requisitos.
7.5 Información Documentada - Generalidades

El SGA debe incluir La información documentada requerida por la Norma

La información documentada que la organización determina


como necesaria para la eficacia del SGA
7.5 Información Documentada - Generalidades
La extensión de la El tamaño de la organización y su tipo de actividades,
información procesos, productos y servicios
documentada depende
La necesidad de demostrar el cumplimiento de sus requisitos
legales y otros requisitos

La complejidad de los procesos y sus interacciones

La competencia de las personas que realizan trabajos bajo el


control de la organización
7.5.2 Creación y Actualización
Al crear y actualizar la La identificación y descripción (por ejemplo, título, fecha,
información autor o número de referencia)
documentada, la
organización debe El formato (por ejemplo, idioma, versión del software,
asegurarse de que lo gráficos) y los medios de soporte (por ejemplo, papel,
siguiente sea electrónico)
apropiado
La revisión y aprobación con respecto a la conveniencia y
adecuación
7.5.3 Control de la Información Documentada
La información Esté disponible y sea idónea para su uso, dónde y cuándo
documentada se necesite
requerida por el SGA y
por la Norma se debe Esté protegida adecuadamente (por ejemplo, contra pérdida
controlar para de confidencialidad, uso inadecuado, o pérdida de
asegurarse de que: integridad).
7.5.3 Control de la Información Documentada
El control de la Distribución, acceso, recuperación y uso
información
documentada, debe
abordar las siguientes Almacenamiento y preservación, incluida la preservación de
actividades, según la legibilidad
corresponda:

Control de cambios (por ejemplo, control de versión);

Conservación y disposición
7.4 Comunicación - Generalidades

Los procesos de Qué comunicar


comunicación deben
incluir
Cuándo comunicar

A quién comunicar

Cómo comunicar
7.4 Comunicación - Generalidades

Cuando establece sus procesos de comunicación, la organización debe

Asegurarse de que la información


Tener en cuenta sus requisitos legales y ambiental comunicada sea coherente con
otros requisitos; la información generada dentro del SGA,
y que sea fiable.

La organización debe responder a las comunicaciones pertinentes


sobre su sistema de gestión ambiental
7.4 Comunicación - Generalidades

La organización debe conservar información documentada como


evidencia de sus comunicaciones, según corresponda.
8. Operación
8.1 Planificación y Control Operacional
La organización debe establecer, implementar, controlar y mantener los
procesos necesarios para satisfacer los requisitos del SGA y para
implementar

Acciones para abordar riesgos y Objetivos ambientales y planificación


oportunidades; para lograrlos.
8.1 Planificación y Control Operacional
La planificación y control operacional mediante

La implementación del control de los


El establecimiento de criterios de
procesos de acuerdo con los criterios
operación para los procesos;
de operación
8.1 Planificación y Control Operacional

Los controles pueden incluir


controles de ingeniería y
procedimientos.
Los controles se pueden
implementar siguiendo una
jerarquía (por ejemplo, de
eliminación, de sustitución,
administrativa) y se pueden
usar solos o combinados
Método Materiales
Calidad de neumáticos
Horario de transporte
Tipo de Combustible

Calidad del Combustible

AAS: Emisión de
Gases de
Combustión

Estado del vehículo Requisitos Legales

Competencia del
Estado de la ruta conductor

Maquinaria / Medio Mano de Obra


Equipo Ambiente
Emisiones de Gases de Combustión

Estado del vehículo Requisitos Legales

Competencia del conductor


Horario de transporte

Estado de la ruta
Tipo de Combustible

Calidad del Combustible


Calidad de neumáticos
Control Operacional

Aspecto Ambiental Significativo Criterios Operacionales Control Operacional

Calidad del combustible (material particulado,


▪ Abastecimiento en lugares autorizados
contenido de azufre)

▪ Mantenimiento cada 5000 km


Emisión de Gases de Estado del vehículo
▪ Inspección preoperacional previa al uso
Combustión
▪ Capacitación en el proceso de transporte de combustible
▪ Habilidad en la conducción e identificación del estado del
vehículo
Competencia del conductor
▪ Experiencia en conducción de vehículos pesados de 3
años como mínimo
Método Materiales
Calidad de neumáticos
Horario de transporte

AAP: Potencial
Derrame de
Combustible
Estado del cisterna
Requisitos Legales
Estado del vehículo
Competencia del
Estado de la ruta conductor

Maquinaria / Medio Mano de Obra


Equipo Ambiente
Potencial Derrame de Combustible

Estado del vehículo Estado del cisterna

Competencia del conductor


Horario de transporte

Estado de la ruta

Requisitos legales
Calidad de neumáticos
Control Operacional

Aspecto Ambiental Significativo Criterios Operacionales Control Operacional


▪ Inspección semestral del cisterna
Estado de la cisterna ▪ Prueba de estanqueidad anual
▪ Prueba de estado de soldadura anual

▪ Mantenimiento cada 5000 km


Estado del vehículo
Potencial Derrame de ▪ Inspección preoperacional previa al uso
Combustible
▪ Capacitación en el proceso de transporte de combustible
▪ Capacitación en matpel
▪ Capacitación en manejo defensivo
Competencia del conductor ▪ Capacitación en planes de contingencia
▪ Habilidad en la conducción
▪ Experiencia en conducción de vehículos pesados de 3
años como mínimo
Método Materiales
Calidad de la madera

AA: Generación de
Residuos

Estado de la cortadora

Competencia del
Cortador

Maquinaria / Medio Mano de Obra


Equipo Ambiente
Generación de Residuos

Estado de los Equipos


Competencia del Personal

Calidad del Material


Control Operacional

Aspecto Ambiental Significativo Criterios Operacionales Control Operacional


▪ Mantenimiento cada 200 horas
Estado de los equipos ▪ Estado de hojas de corte 0.1 mm
▪ Velocidad de la hoja de corte 4500 rpm
▪ Madera requerida
▪ Madera sin rajaduras
Generación de Residuos ▪ Madera sin curvatura
Calidad del materiales
▪ Cara visible Superior / Cara Estandar 1 (min)
▪ Calidad de suministro de materiales complementarios
(clavos, pintura, esmalte)

Competencia del personal ▪ Capacitación en el proceso de corte de madera


8.1 Planificación y Control Operacional

La organización debe: Controlar los cambios planificados

Examinar las consecuencias de los cambios no previstos

Tomar acciones para mitigar los efectos adversos, cuando


sea necesario
8.1 Planificación y Control Operacional
La organización debe asegurarse de que los procesos contratados
externamente

Estén controlados Se tenga influencia sobre ellos

Dentro del SGA se debe definir el tipo y grado de control o influencia que se
va a aplicar a estos procesos
8.1 Planificación y Control Operacional
El coherencia con la Establecer los controles para asegurarse de que sus
perspectiva del ciclo de requisitos ambientales se aborden en el proceso de diseño y
vida, la organización desarrollo del producto o servicio, considerando cada etapa
debe: de su ciclo de vida;

Determinar sus requisitos ambientales para la compra de


productos y servicios, según corresponda
8.1 Planificación y Control Operacional
El coherencia con la Considerar la necesidad de suministrar información acerca
perspectiva del ciclo de de los impactos ambientales potenciales significativos
vida, la organización asociados con el transporte o la entrega, el uso, el
debe: tratamiento al fin de la vida útil y la disposición final de sus
productos o servicios

Comunicar sus requisitos ambientales pertinentes a los


proveedores externos, incluidos los contratistas
8.1 Planificación y Control Operacional

La organización debe mantener la información documentada en la medida


necesaria para tener la confianza en que los procesos se han llevado a cabo
según lo planificado.
8.2 Preparación y Respuesta ante Emergencias
La organización debe establecer, implementar y mantener los procesos
necesarios acerca de cómo

Prepararse Responder

Situaciones potenciales de emergencia identificadas en la planificación


8.2 Preparación y Respuesta ante Emergencias

La organización debe: Prepararse para responder, mediante la planificación de


acciones para prevenir o mitigar los impactos ambientales
adversos provocados por situaciones de emergencia;

Responder a situaciones de emergencia reales

Tomar acciones para prevenir o mitigar las consecuencias de las


situaciones de emergencia, apropiadas a la magnitud de la
emergencia y al impacto ambiental potencial
8.2 Preparación y Respuesta ante Emergencias

La organización debe: Poner a prueba periódicamente las acciones de respuesta


planificadas, cuando sea factible.

Evaluar y revisar periódicamente los procesos y las acciones de


respuesta planificadas, en particular, después de que hayan
ocurrido situaciones de emergencia o de que se hayan realizado
pruebas.

Proporcionar información y formación pertinentes, con relación a


la preparación y respuesta ante emergencias, según
corresponda, a las partes interesadas pertinentes, incluidas las
personas que trabajan bajo su control.
8.2 Preparación y Respuesta ante Emergencias

La organización debe mantener la información documentada en la medida


necesaria para tener confianza en que los procesos se llevan a cabo de la
manera planificada
9. Evaluación del Desempeño
9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación -
Generalidades
La organización debe hacer

Seguimiento Medir Analizar Evaluar

Desempeño Ambiental
9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación -
Generalidades
La organización debe Qué necesita seguimiento y medición
determinar:

Los métodos de seguimiento, medición, análisis y evaluación,


según corresponda, para asegurar resultados válidos

Los criterios contra los cuales la organización evaluará su


desempeño ambiental, y los indicadores apropiados.
9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación -
Generalidades
La organización debe Cuándo se deben llevar a cabo el seguimiento y la medición
determinar:

Cuándo se deben analizar y evaluar los resultados del


seguimiento y la medición
9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación -
Generalidades
La organización debe asegurarse

Usan Mantienen

Equipos de seguimiento y medición

Calibrados Verificados
9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación -
Generalidades

La organización debe Su desempeño ambiental


evaluar

La eficacia del SGA


9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación -
Generalidades

La organización debe mantener la información documentada apropiada


como evidencia de los resultados del seguimiento, la medición, el análisis y
la evaluación.
9.2 Evaluación del Cumplimiento
La organización debe establecer, implementar y mantener los procesos necesarios para evaluar
el cumplimiento de sus requisitos legales y otros requisitos

La organización debe Determinar la frecuencia con la que se evaluará el cumplimiento

Evaluar el cumplimiento y emprender las acciones que fueran


necesarias

Mantener el conocimiento y la comprensión de su estado de


cumplimiento
Taller: Evaluación de cumplimiento
6.1.3 Requisitos Legales y Otros Requisitos
9.2 Evaluación del Cumplimiento

La organización debe conservar información documentada como evidencia


de los resultados de la evaluación del cumplimiento.
9.2 Auditoría Interna - Generalidades
La organización debe llevar a cabo auditorías internas a intervalos planificados para
proporcionar información acerca de si el SGA

Se implementa y
Es conforme con
mantiene eficazmente

Los requisitos
propios de la Los requisitos de
organización para la Norma
su SGA
9.2.2 Programa de Auditoría Interna
La organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios programas de auditoría
interna que incluyan

Requisitos de Elaboración de
Frecuencia Métodos Responsabilidades
planificación informes
9.2.2 Programa de Auditoría Interna

Cuando se establezca el programa de auditoría interna, la organización debe tener en cuenta

Importancia ambiental de
Cambios que afectan a la Resultados de las
los procesos
organización auditorías previas
involucrados
9.2.2 Programa de Auditoría Interna

Definir los criterios de auditoría y el alcance para cada


La organización debe auditoría

Seleccionar los auditores y llevar a cabo auditorías para


asegurarse de la objetividad e imparcialidad

Asegurarse de que los resultados de las auditorías se


informen a la dirección pertinente
9.2.2 Programa de Auditoría Interna

La organización debe conservar información documentada como evidencia


de la implementación del programa de auditoría y de los resultados de ésta.
9.3 Revisión por la Dirección
La alta dirección debe revisar el sistema de gestión ambiental de la organización a intervalos
planificados para asegurarse

Conveniencia Adecuación Eficacia continuas


9.3 Revisión por la Dirección

La RxD debe incluir El estado de las acciones de las revisiones


consideraciones sobre por la dirección previas

El grado en el que se han logrado los


objetivos ambientales

Adecuación de los recursos

Las comunicaciones pertinentes de las


partes interesadas, incluidas las quejas
9.3 Revisión por la Dirección

La RxD debe incluir Las cuestiones externas e internas que


consideraciones sobre sean pertinentes al SGA
los cambios en
Las necesidades y expectativas de las
Partes interesadas, incluidos los requisitos
legales y otros requisitos

Sus aspectos ambientales significativos

Los riesgos y oportunidades


9.3 Revisión por la Dirección

La RxD debe incluir No conformidades y acciones correctivas


consideraciones sobre la
información sobre el
desempeño ambiental de la Las necesidades y expectativas de las
organización, incluidas las resultados de seguimiento y medición
tendencias relativas a:
Cumplimiento de los requisitos legales y
otros requisitos

Resultados de las auditorías


9.3 Revisión por la Dirección

La RxD debe incluir Las oportunidades de mejora continua


consideraciones sobre
9.3 Revisión por la Dirección

Conclusiones sobre la conveniencia, adecuación y eficacia


Las salidas de la RxD
continuas del SGA
deben incluir

Decisiones relacionadas con las oportunidades de mejora


continua

Decisiones relacionadas con cualquier necesidad de cambio


en el SGA incluidas los recursos
9.3 Revisión por la Dirección

Acciones necesarias cuando no se hayan logrado los


Las salidas de la RxD
objetivos ambientales
deben incluir

Oportunidades de mejorar la integración del SGA a otros


procesos de negocio, si fuera necesario

Cualquier implicación para la dirección estratégica de la


organización
9.3 Revisión por la Dirección

La organización debe conservar información documentada como evidencia


de los resultados de las revisiones por la dirección.
10. Mejora
10.1 Generalidades
La organización debe determinar las oportunidades de mejora e implementar las acciones
necesarias para lograr los resultados previstos en su SGA
10.2 No Conformidad y Acción Correctiva
Cuando ocurra una No Conformidad, la organización debe

Reaccionar ante la Tomar acciones para controlarla y corregirla


No Conformidad, y
cuando sea aplicable
Hacer frente a las consecuencias, incluida la
mitigación de los impactos ambientales adversos
10.2 No Conformidad y Acción Correctiva
Cuando ocurra una no conformidad, la organización debe

Evaluar la necesidad de La revisión de la no conformidad


acciones para eliminar
las causas de la NC, con
el fin de que no vuelva a La determinación de las causas de la no conformidad
ocurrir en ese mismo
lugar ni ocurra en otra
parte, mediante
La determinación de si existen NC similares, o que
potencialmente puedan ocurrir
10.2 No Conformidad y Acción Correctiva
Cuando ocurra una no conformidad

Implementar cualquier acción necesaria


La organización
debe:
Revisar la eficacia de cualquier acción correctiva
tomada

Si fuera necesario, hacer cambios al sistema de


gestión ambiental
10.2 No Conformidad y Acción Correctiva
Las acciones correctivas deben ser apropiadas a la importancia de los efectos de las no
conformidades encontradas, incluidos los impactos ambientales.
10.2 No Conformidad y Acción Correctiva

La organización debe conservar información documentada como evidencia


de la naturaleza de las NC y cualquier acción tomada posteriormente, y los
resultados de cualquier acción correctiva.
10.2 No Conformidad y Acción Correctiva

Qué vi?

Dónde lo
ví?

Contra qué
incumple?
10.2 No Conformidad y Acción Correctiva
• Se observó que
los tanques de
Qué vi? gases a presión
de oxígeno
• Almacenados en
Dónde lo el Almacén 2 del
ví? área de
Mantenimiento
• Incumplen el estándar de
Contra qué almacenamiento
P.ST.SSO.103
incumple? Almacenamiento de gases
a Presión
10.3 Mejora Continua
La organización debe mejorar continuamente la conveniencia, adecuación y eficacia del sistema
de gestión ambiental para mejorar el desempeño ambiental
Gracias por su
atención

jaimecarr@outlook.com

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