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                                 ¿CÓMO SE DA LA TURISMOFOBIA EN VILLA DE LEYVA?

         PROPUESTA DE INVESTIGACIÓN

RODRÍGUEZ GÓMEZ DANIELA

SALGADO MORENO ANGIE LORENA
SÁNCHEZ GONZÁLEZ ANGIE KATHERINE

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

SEDE VIRTUAL Y A DISTANCIA
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS Y HOTELERAS 
BOGOTÁ, D. C.
2021
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Tabla De Contenido
Pág.
1. Concepto de investigación……………………………………………………..……….....2
2. ¿Cómo surge la idea de investigación?................................................................................3
3. Tema………………………………………………………………………………....…....3
4. Sublínea de investigación....................................................................................................4
5. Tema de
investigación........................................................................................................................4
6.  Planteamiento del problema...............................................................................................4
      6.1 Árbol de problema...............................................................................................................4
      6.2 Descripción del problema....................................................................................................5
      6.3 Pregunta problema...............................................................................................................6
7. Estado de arte……………………………………………………………………………..6
      7.1 Matriz del Estado del arte………………………………………………………………....6
8. Objetivo general…………………………………………………………………………...8
8.  Objetivos específicos……………………………………………………………...……...8
8. Justificación……………………………………………………………...………………..9
8. Referencias...........................................................................................................................9

1. ¿Qué es la investigación?
 Según Ander- Egg (1992) la investigación es: Un procedimiento reflexivo, sistemático,
controlado y crítico que tiene por finalidad descubrir o interpretar los hechos y fenómenos,
relaciones y leyes de un determinado ámbito de la realidad [...] una búsqueda de hechos, un
camino para conocer la realidad, un procedimiento para conocer verdades parciales o, mejor,
para descubrir no falsedades parciales (p. 57).Con esto se concluye que la investigación es
una parte fundamental en la vida cotidiana, ya que nos permite argumentar o tener idea de
algún tema en específico y se concretan reflexiones a partir de esa indagación. 
2. ¿Cómo surge la idea de investigación?
El objetivo de la investigación es mostrar cómo se da la turismofobia en Villa de Leyva, ya
que “la turistificación, la gentrificación y el desarrollo inmobiliario carente de control”
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(Osorio, Y y Dávila, J 2021) ha amenazado el patrimonio cultural, los pobladores de los

barrios son desplazados por los turistas, pues el comercio y los servicios se centran en
satisfacer las necesidades de este tipo de visitantes (Rodríguez, Cota, Salguero y García-
García, (2018). ¿Cómo lo vamos a hacer?, realizando entrevistas a distintas personas de la
población para obtener los diferentes puntos de vistas para así saber cómo controlar, para a
futuro evitar el turismo fobia en Villa de Leyva. ¿Quiénes lo vamos a hacer?  Con ayuda de
la población de Villa de Leiva. 
La idea se propició a través de lluvia de ideas y así llegamos a un acuerdo para manejar la
problemática que se da en el turismo, en este caso una de ellas es la Turismofobia en Villa de
Leyva, esta idea nos incentivó ya que nos pareció interesante como los turistas dañan el
patrimonio de un lugar, teniendo en cuenta que son destinos visitados y de comercio. 

3. Tema 
El tema con el que se desarrollará la idea es ¿Cómo se da la turismofobia en Villa de
Leyva? y tiene como línea Turismo Sociocultural y como sublíneas Turismo y
Tecnología.
4.  Sublínea De Investigación
Educación en el turismo, según Silva. A. junio 2013) apunta a todas las acciones derivadas de la
academia, la capacitación y los procesos formativos para transmitir las costumbres, tradiciones y
patrimonio cultural de una región. 
De acuerdo con lo anterior respecto a la educación, se aplica la turismofobia ya que recibe una
formación y distintos valores de cada turista y de ese punto parte lo psicológico de cómo puede
afectar la turismofobia.
5.  Tema De Investigación
Como tema de investigación se va a plantear la turismofobia en Villa de Leyva, de la misma
manera se basa este trabajo en la preocupación hacia el turista y tomando como referencia la
psicología. 
6. Planteamiento Del Problema
6.1. Árbol Del Problema
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A continuación, se presenta el árbol problema como esquema de cómo se da la turismofobia en

Villa de Leyva; y como contenido se mostrará de manera breve y concisa los efectos y causas de
este tema de investigación.

6.2. Descripción Del Problema

 En primer lugar, se pone como título ¿Cómo se da la turismofobia en Villa de Leyva? Se
empieza a mano derecha indicando con la flecha los efectos, en este caso es impacto ambiental
de ahí transcurre una línea que hace referente a 3 efectos que desataca en la turismofobia;
saturación de infraestructura y servicios públicos, una arquitectura incapaz integrarse en el
paisaje y por otro lado la contaminación acústica, atmosférica y residual siguiendo con la misma
línea baja y esta señala dos efectos lo cual hace referencia a la gentrificación turística y el pagar
cantidades desorbitadas por un alquiler, de esa misma se extiende en cada costado las causas que
aborda la turismofobia; de allí surgen 7 causas las cuales son: 
1. Vandalismo
2. Escasez de agua 
3. Políticas turísticas
4. Aumento de alquiler, alimento y transporte 
5. Falta de cultura
6. Falta de empatía
7. Contaminación del turista 
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Por último, se evidencia una imagen que dice en mayúsculas y en rojo TURISMOFOBIA.
6.3. Pregunta Problema
Teniendo en cuenta la línea que en este caso es turismo sociocultural y la sublínea educación al
turismo. ¿Nos basamos en el patrimonio y el bienestar de los turistas?, haciendo énfasis en la
capacitación y procesos formativos de cada turista, iniciando con ello plan estratégico en la
psicología y así mismo surgiendo el proceso de investigación de la turismofobia en Villa de
Leyva.
7. Estado Del Arte
7.1 Matriz Estado Del Arte
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8. Objetivo General
Determinar cómo se da la turismofobia en Villa de Leyva 
9. Objetivos Específicos
1. Reunir información de qué es la turismofobia, partiendo desde su impacto en Villa de
Leyva
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2. Estimar ¿Cómo surge la turismofobia en Villa de Leyva?

3. Estudiar la evolución de la turismofobia en Villa de Leyva

10. Justificación
Es un proceso útil y necesario presentar y evaluar este proyecto que se crea a partir del por qué
se da la turismofobia en Villa de Leyva y se sigue por la caracterización que tiene la misma en el
pensamiento y actitudes que toman los residentes y turistas con este fenómeno (la turismofobia).
Para Vogeler “es importante que la población receptora no esté contaminada políticamente por
factores que le hagan rechazar al turista, y que lo vean como alguien que les aporta algo positivo
en lo económico y lo social”, teniendo como finalidad el ¿para qué?, de acuerdo con este
interrogante, se analiza para encontrar las diferentes formas de controlar la turismofobia desde el
ámbito psicológico. 
De la misma manera se  resalta la importancia de evidenciar y controlar la turismofobia, ya que
estos son los puntos a tener en cuenta en el análisis de la sostenibilidad de los destinos turísticos
empezando por la afectación que causaba en los ecosistemas o espacios naturales, con ello se
incorpora un análisis de impacto medioambiental y estudios de capacidades de carga, que aún se
siguen desarrollando afortunadamente, y que traen consigo restricciones de regulación y límites
en dichos espacios naturales.
Por otra parte, existe un razonable consenso sobre la importancia del turismo en términos
económicos, no siempre se tiene clara la dimensión de ese hecho. De acuerdo con los últimos
datos disponibles, el sector turístico supone alrededor del 11% del PIB, décima arriba, décima
abajo y su impacto inducido en otros sectores hace que el 16% del PIB dependa de esa actividad.
Por lo que respecta al empleo, la industria turística da cuenta del 13% del total, el equivalente a
unos 2,5 millones de puestos de trabajo. Sólo estos datos elementales dan muestra de la
relevancia de la millonaria cantidad de empresas y de individuos que viven de él bien sea de
manera directa o indirecta. 
 Para concluir, esta investigación muestra una problemática que a pesar de la ética que se imparte
hoy en día en la sociedad, todavía se genera la turismofobia evitando un progreso social y
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cultural, ya que no hay aceptación o una buena relación entre turistas y residentes, es por ello que
se busca dar control a esta problemática. 

Enfoque
Durante mucho tiempo, se consideró que los enfoques cuantitativo y cualitativo eran
completamente contrarios y que, por ende, no podían utilizarse de forma conjunta; sin embargo,
tal como Uwe Flick (2012) explica “(…) la combinación de ambas estrategias ha cristalizado
como una perspectiva que se analiza y practica de varias formas.” (p.277). 
En la misma línea, conviene aclarar que el enfoque mixto no es simplemente una mezcla en la
cual las características particulares de cada enfoque se borran o se vuelven relativas dando a
conocer el tema de investigación que se lleva a cabo. La riqueza de la investigación mixta
consiste en aprovechar las bondades y fortalezas de cada enfoque en este caso se evidenciara
cada una de ellas en la turismofobia en Villa de Leyva, como una de las fortalezas se relaciona
dar control a este fenómeno que conforme a las encuestas realizadas, para así dar una solución a
esta problemática. 

Alcance
Se caracteriza con la investigación descriptiva ya que se centra en el ¿Quién, qué, dónde, por
qué, cuándo y cómo? y se da de forma cuantitativa dando un informe de cuánta población tiene
turismofobia, que mediante las encuestas de los residentes y turistas se resalta ¿cuál es la
importancia de que esta se dé? 
Con base al enfoque cualitativo se profundiza en la reflexión de la turismofobia que se da en
Villa de Leyva y se forma a partir de los estudios realizados de la misma. 
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Referencias

(2017). La turismofobia: fenómeno actual. Tomado de: Club planeta 

Flurido. M. (25 de noviembre de 2018). ¿Como hacer la justificación en un proyecto? Tomado de:
Marketing and web 
Gonzales. T. (2 de octubre de 2017). La solución a la turismofobia es la gestión de flujos y no las
medidas disuasorias" dice OMT. Tomado de: Glosteltur  
López. Juan. (14 de enero de 2020). No es turismofobia, es saturación turística y tiene solución. Tomado
de: Auren 
Nieto, D, Gómez, N y Eslava, S. (junio de 2016). Significado psicológico del concepto investigación en
investigadores. Tomado de: Scielo Osorio, Y y Dávila, J (2021). Desarrollo turístico y conflictos
en el centro histórico de Villa de Leyva, Colombia. Patr y Ter. Tomado de: Revistas
Latinoamericana e Carimbeha de Geografía e Humanidades
 Prieto. M (22 de marzo de 2019). Turismofobia o síndrome de Venecia: características y
consecuencias.Tomado de: La mente es maravillosa 
Salas. D. (4 de junio de 2019).El enfoque mixto de investigación:algunas características.Tomado de:
Investiga lía. g