Universidad Católica de El Salvador

Facultad Multidisciplinaria de Ilobasco

Escuela de Turismo

Módulo Innova y Desarrolla Servicios de Guía Turístico Año Secc

ión

Tema de Diseño de Ruta Turística. 2° F

Investigación

Docente: Lic, Finy Rivera E-mail:

N° Estudiante Carné
Hazel Nicole Rodriguez Martinez
1 2022-RM-
Alondra Nicole Valencia Jimenez
2 2022-VJ-203
Cecilia Liseth Martinez Alvarenga
3 2022-MA-219
Madeline Yasmin Sandoval Portillo
4 2022-SP-201
Dina Marcela Valdez de Leon
5

Fecha de entrega: 12 de Diciembre del 2023.

 ÍNDICE

INTRODUCCIÓN

OBJETIVOS

CAPÍTULO I

ETAPA DE INFORMARSE

1.1 Técnicas e Instrumentos de Investigación

1.2 Antecedentes de la Investigación

1.3 Marco Conceptual

1.4 Marco Teórico

1.5 Fundamentación y Conceptualización

1.6 Justificación

1.7 Tabulación de Datos

1.8 Diagnóstico de la situación

1.9 Esquematización del Problema

2.0 Agnación de

Roles CAPÍTULO 2

ETAPA DE PLANIFICAR

2.1 Para el planteamiento del problema

2.2 Plan Operativo (Matriz)

2.3 Cronograma de

actividades CAPITULO lll

ETAPA DE DECIDIR

2.4 Matriz de Factibilidad del proyecto.

CAPÍTULO IV..

ETAPA DE EJECUTAR..

2.5 Puesta en marcha de las estrategias (descripción de las acciones

emprendidas) CAPÍTULO V

ETAPA DE CONTROLAR

2.6 Lista de cotejo (basada en el cronograma de actividades)

CAPITULO Vl

ETAPA DE VALORAR

2.7 Análisis FODA

CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES

BIBLIOGRAFÍA

ANEXOS
INTRODUCCIÓN

El turismo de aventura como tal es una de las partes más fundamentales e importantes en la
industria turística ya que esto impulsa el crecimiento económico y el aprendizaje de los guías
turísticos a un mejor trabajo y así dar una buena imagen a la empresa que los contrata. Ofrece
al turista la oportunidad de participar en actividades emocionantes como senderismo,
escalada, natación, acampar y más; este tipo de turismo promueve la conservación de áreas
naturales al fomentar un mayor interés en la preservación del Medio Ambiente. Sin embargo,
también conlleva riesgos y debe de practicarse de manera segura y respetuosa con el entorno.

Con la información obtenida podemos decir que el turismo de aventura es para todos y es
muy necesario que las personas que emplean esta labor en este caso los guía turístico deban
estar capacitados para brindar mejor su servicios, como estudiantes debemos comprender el
papel importante que juegan los guías ya que son la cara y la imagen principal de la industria
turística por ende debemos tener el conocimiento en la creación de paquetes turísticos,
itinerarios turísticos, inventarios turísticos, afiches, brochure, páginas web, fan Page todo
esto para la promoción turística, además de diseñar rutas turísticas con puntos específicos y
diseñados para adultos, niños, jóvenes, personas con discapacidades (motoras, auditivas,
visual) siempre teniendo en cuanto a la hora de diseñar nuestro paquetes cada uno de estos
criterios que son imprescindibles hoy en día por esto y más los guías turísticos son el eje
principal a la hora de desarrollar cada una de sus actividades en la representación del turismo.
OBJETIVOS

General.
Conocer parte de los municipios del departamento de San Vicente y realizar un guiado
turístico integrando los diferentes actores turísticos de los municipios.

Específicos.

Identificar los sitios más conocidos de San Vicente.

Identificar oferta, demanda y emprendedores para diseño de rutas y guiados.
Realizar paquetes turísticos por los diferentes sitios turísticos con profesionalismo e
innovación.
 CAPÍTULO I
ETAPA DE INFORMARSE
1.1 Técnicas e Instrumentos de Investigación

1.1.1 Instrumento de recolección de Datos (Entrevista, encuesta, formulario,

cuestionario)
Como instrumentos de investigación se realizó una entrevista en línea dirigida hacia la
Alcaldía de San Esteban Catarina para poder contar con una visión desde el punto de vista
profesional, otro instrumento utilizado fue una encuesta dirigida hacia nuestros clientes.

Tema: Encuesta de conocimiento sobre guías turísticos y turismo en el municipio de San

Esteban Catarina .

Objetivo: Recabar información y datos que son de conocimiento turístico a guías turísticos
especializados y específicos en el área turística del municipio.

ENTREVISTA A ALCALDÍA

1. ¿Cuáles son los lugares más frecuentados por los turistas en el municipio?

2. ¿Cuál es la importancia de las acreditaciones de guía turístico en su municipio?

3. ¿Qué tipo de turismo se promueve más en el municipio?

4. ¿En sus palabras me podría decir cómo influye el turismo en la sociedad?

5. ¿Qué tipo de actividades turísticas realizan ustedes como alcaldía(comité)?

6. ¿Si tuvieran que resaltar un sitio turístico para un guía cuál sería?

7. ¿Consideran que el turismo es una buena entrada de ingresos económicos para el

municipio? ¿Por qué?

8. ¿Consideran que como municipio posee suficiente atractivo turístico para crear una ruta
turística en el municipio?

9. ¿Qué temporada del año tiene más afluencia de turismo?

10. ¿Consideras aceptable la situación actual del turismo en el municipio?

11. ¿En la localidad utilizan algún medio para promocionar los sitios turísticos del
municipio?
1.2 Antecedentes de la Investigación

En la tesis realizada por el bachiller George Elías Kafati Kafati se dice que el turismo se
convirtió en una herramienta eficaz para el combate a la pobreza y generador de riqueza
creando mejores condiciones para el país y fomentar el respeto y conservación del medio
ambiente.

El turismo en El Salvador es una industria cuya actividad ha mostrado un dinamismo

continuo desde 1997 llegando al año 2003 a recibir 857,378 personas lo que ha
significado una generación de divisas US $372.9 millones de dólares y una participación
en el PIB del 2.5%. Haciendo notar en el 2004 un crecimiento positivo del 12.7% en
turistas.

Ø En la tesis realizada por Cindy Beatriz Reyes Quintanilla, Claudia Elizabeth Alvarado
Morales, Marcelo Alberto Hernández Polanco, se habla sobre la creación del Instituto
Salvadoreño de Turismo ITSU instancia gubernamental rectora, teniendo como
principales atribuciones la elaboración de proyectos para el fomento y desarrollo del
sector, regulación de empresas turísticas, manejo de patrimonio y presentación de
informes sobre la evolución.
1.3 Marco Conceptual

Turismo de aventura: orígenes y evolución

Los orígenes del turismo de aventura se remontan a las primeras travesías alpinistas de
finales del siglo XVIII, cuando se organizaban excursiones fuera del país de origen e incluso
se cruzaban continentes con el objetivo de ascender a las grandes cimas del mundo. Al fin y
al cabo, cuando hay un viaje de por medio ya estamos hablando de turismo.

Dichas travesías tenían el objetivo de explorar nuevos territorios a la vez que se practicaba un
deporte de aventura, en este caso el alpinismo.

Desde sus inicios, el riesgo es una parte fundamental en el turismo de aventura. De hecho,
muchos especialistas en este ámbito utilizan el riesgo como factor para definir qué
actividades de aventura son “suaves” y cuáles son más “duras”, aunque es difícil encontrar
acuerdos oficiales sobre qué actividades se encuentran en cada categoría. En este caso,
podemos considerar como actividades más arriesgadas aquellas que implican un mayor grado
de especialización, experiencia y destreza física: el alpinismo, la escalada o el paracaidismo.
Mientras, podemos decir que las menos arriesgadas son aquellas que no requieren de un
entrenamiento previo: el parapente, la tirolina o el senderismo.

Turismo de aventura.

El principal componente de tales tours es la concepción del mismo a través de la idea. Es

interesante, si el propósito principal es encontrar un tesoro escondido o el animal más
extraño. De particular interés para los turistas son las investigaciones de barcos hundidos,
cuevas submarinas, ruinas antiguas, volcanes extintos, etc. El turismo de aventura incluye
expediciones de senderismo, safaris (caza y pesca), la vuelta por el mundo (navegación),
paseos en bicicleta, etc.

El turismo de aventura es un tipo de turismo que normalmente tiene lugar en destinos con
características geográficas y paisajes específicos y tiende a asociarse con una actividad

física, el intercambio cultural, la interacción y la cercanía con la naturaleza. Esta experiencia

puede implicar algún tipo de riesgo real o percibido y puede requerir un esfuerzo físico y/o
mental significativo. El turismo de aventura incluye por lo general actividades al aire libre
como el alpinismo, el montañismo, el puenting, la escalada, el rafting, el piragüismo, la

navegación en kayak, barranquismo, bicicleta de montaña, senderismo o buceo, así como

también algunas actividades de turismo de aventura que pueden practicarse en espacios
cerrados.

Esta nueva tendencia global de aventura y turismo adquiere más relevancia por su conexión
innata con la naturaleza y el medio ambiente, lo que da paso al nacimiento de una forma de
desarrollo más pura y responsable: la sostenibilidad, que de ahora en adelante buscará que la
actividad turística de aventura además de ser segura y brindar una experiencia de calidad al
turista sea sostenible en el país.

Variedad de tours.

A pesar de la creciente popularidad de este tipo de turismo, todavía no existe una definición
precisa y reglas claramente establecidas. El programa de turismo de aventura depende de los
motivos del viaje:
Los turistas que se interesan por las peculiaridades de la vida y la cultura de otros
pueblos pueden quedarse un tiempo entre las tribus autóctonas, aprendiendo sobre
su forma de vida tradicional.
Aquellos que lo deseen pueden pasar sus vacaciones en un castillo, al que se asocia
una antigua leyenda romántica.
Muchos turistas eligen aventuras fascinantes con tareas
desafiantes. El turista puede probarse a sí mismo como un
agricultor.
El momento cognitivo del viaje de aventura consiste en visitar sitios históricos,
festivales folclóricos, museos, y conocer a personas interesantes.

Es decir, es importante recordar que la aventura de búsqueda de aventuras, a diferencia de las

aventuras, tiende a competir y requiere un entrenamiento más riguroso. En el caso de viajes
rurales, se debe tener en cuenta que generalmente es una aventura porque permite
actividades como las rutas en cuatro, pasando a través de vehículos a través de la topografía e
incluso senderismo.

El turismo de aventura puede clasificarse según su dificultad: baja, moderada o alta.

En los viajes de turismo de aventura se encuentra implícito el conocer lugares, su gente y su

cultura de manera activa y participativa.

Algunas formas de turismo de aventura:

Cicloturismo: El cicloturismo es una forma de turismo alternativo y sostenible. De acuerdo

con la RAE, el cicloturismo se define como el “Turismo que se practica en bicicleta”. La bici
se ha convertido en un medio de transporte sano, agradable y lúdico. Los cicloturistas, por su
parte, viajan con el deseo de vivir una experiencia única en contacto con la naturaleza y el
entorno.

Además del cicloturismo en el entorno rural, también existe el urbano para que las personas
se muevan por las ciudades.

Bungee o puenting: En el Puenting se produce un movimiento pendular al final del salto y

la cuerda que se utiliza es dinámica, mientras que en el Bungee Jumping se producen
oscilaciones de forma perpendicular al suelo y se salta con cuerdas elásticas.

Rafting: Se trata de un deporte relacionado con el turismo de aventura consistente en

descender por un río de aguas bravas (con mayor o menor fuerza, en función del nivel de
experiencia de los usuarios) a bordo de una barca neumática que tiene una gran resistencia a
los golpes.

El rafting es una actividad que ha ganado mucha popularidad en los últimos años por varios
motivos: es seguro, no hace falta conocimientos previos, es muy divertido, se practica en el
entorno acuático (algo muy agradecido en los meses centrales del verano) y es obligatorio ir
en grupo, por lo que es ideal para familias, amigos y eventos especiales como
“teambuildings” o despedidas de soltero. Además, con este deporte se pueden conocer ríos y
rincones desde perspectivas que, de otra manera, sería imposible apreciar.
Cabalgata: Una "cabalgata" debe entenderse como una excursión a caballo con distintos
grados de complejidad de acuerdo con su desarrollo. Generalmente se realizan al paso y
siguiendo un sendero junto al guía que nos acompaña. Hoy en día se realizan con fines
recreativos y de entretenimiento, pero su objetivo principal sigue siendo el de convivir y

conectarse con la naturaleza, permitiéndonos transitar por caminos complicados tales como
ríos, montañas, senderos, laderas, sin la necesidad del desgaste.

Montañismo: Es un tipo de actividad turística que tiene lugar en un espacio geográfico

definido y delimitado como son las colinas o montañas, con características y atributos
inherentes a un determinado paisaje, una topografía, un clima, una biodiversidad (flora y
fauna) y una comunidad local. Este tiene un gran potencial para estimular el crecimiento de
la economía local y el cambio social, por su complementariedad con otras actividades
económicas, su contribución al PIB y la creación de empleo y su capacidad de promover la
dispersión de la demanda en el tiempo (lucha contra la estacionalidad) y a lo largo del
territorio.

Senderismo: El senderismo se ha colocado como una de las prácticas favoritas para las
personas que buscan realizar actividades encaminadas a propiciar el contacto directo con la
naturaleza y acercarse al entorno rural, de igual manera es una herramienta para incentivar la
concientización por el aprovechamiento sustentable y conservación de los ecosistemas
naturales.

Ciclismo de montaña: El ciclismo de montaña consiste en pedalear fuera de la carretera por

terrenos montañosos o muy escarpados utilizando una bicicleta especialmente diseñada para
ello.

Escalada: En montañismo la escalada es una actividad deportiva que consiste en realizar

ascensos sobre paredes de fuerte pendiente valiéndose de la fuerza física propia y, por lo
general, utilizando como única ayuda un calzado especial.

Se considera escalada todo ascenso que siendo difícil o imposible de realizar sólo con las
extremidades inferiores (pies y piernas), requiere utilizar las extremidades superiores (brazos
y manos).
En la escalada a alturas de peligro considerable y con el objetivo de tener seguridad se utiliza
equipo de protección.

Canopy: Es un deporte que consiste en suspender y deslizarse por los aires mediante cables
que están entrelazados de esquina a esquina entre las ramas de los árboles. La tensión de esta
La cuerda de acero inoxidable es muy importante para la velocidad del viajero para que no se
detenga a mitad del camino, por eso como medida de seguridad se le colocará arneses, cascos
y guantes, es muy importante el manejo de nuestro cuerpo para conseguir la rapidez deseada.

Tipos de turismo de aventura.

En función del espacio geográfico en el que transcurran las actividades, podrás encontrar
distintos tipos de turismo de aventura. De hecho, esta clasificación es una de las más
comunes cuando se trata de deportes de aventura, ya que las actividades que se incluyen en
cada uno de estos grupos suelen compartir características y espacios. Presta atención a la
siguiente clasificación.

Actividades de turismo de aventura por tierra.

Muchos amantes de la montaña y la naturaleza tienden a dejarse llevar por todas las
actividades que se desarrollan en ella. El barranquismo permite explorar parajes naturales
maravillosos, a la vez que se disfruta Se desarrollan en el ámbito terrestre, ya sea en
montañas, bosques, selvas o acantilados vertiginosos. Algunas de las actividades de aventura
más comunes en este grupo son el montañismo, el

senderismo, el airsoft, las rutas en quad, la bicicleta de montaña o BTT, el barranquismo, la

espeleología, las rutas a caballo o el karting.

Actividades acuáticas

Las actividades acuáticas también pueden ser muy diferentes entre ellas, de hecho, mientras
algunas se desempeñan en la superficie del mar, otras como el buceo suceden a varios metros
por debajo de la misma. En este segmento podemos encontrar actividades como el kayak, el
surf, el kitesurf, el flyboard o el submarinismo, entre otras.

Actividades aéreas.
Las actividades áreas, aunque en parte impliquen la existencia de un mínimo espacio terrestre
o acuático, se desarrollan en el aire. Algunas de las más comunes son la tirolina, el paseo en
globo aerostático, el ala delta, el parapente, el rápel, el puenting o el paracaidismo. Estas
actividades implican un riesgo mayor, aunque suelen realizarse junto a instructores y
personas que se dedican profesionalmente a los deportes nombrados.
1.4 Marco Teórico

Guía correo: Es el responsable de coordinar y dirigir un tour turístico.

Guía local: Dirige un recorrido turístico, pero de forma local. Es decir, no puede gestionar
un grupo de turistas más allá de ciertos límites.

Guía fijo: Es el perfil que se encuentra en lugares muy concretos y limitados. Por ejemplo,
en museos, ruinas arqueológicas, yacimientos arqueológicos u otras instalaciones propias de
la zona.

Paquetes turísticos: es el conjunto de servicios prestados con base a un itinerario organizado

previamente, que es adquirido en forma “de bloque” a un precio único y global.

Calidad de un destino turístico: La calidad de un destino turístico es el resultado de un

proceso que implica la satisfacción de todas las necesidades, requisitos y expectativas del
consumidor con respecto a los productos y servicios turísticos, a un precio aceptable, de
conformidad con unas condiciones contractuales mutuamente acordadas, y factores
subyacentes implícitos, tales como la seguridad, la higiene, la accesibilidad, la comunicación,
la infraestructura y las instalaciones y servicios públicos. Implica también aspectos
relacionados con la ética, la transparencia y el respeto por el entorno humano, natural y
cultural.

Viaje turístico interno: Un viaje turístico interno es aquel cuyo destino principal está
situado en el país de residencia del visitante

Turismo nacional: El turismo nacional abarca el turismo interno y el turismo emisor, a

saber, las actividades realizadas por los visitantes residentes dentro y fuera del país de
referencia, como parte de sus viajes turísticos internos o emisores.

Turismo de montaña: El turismo de montaña es un tipo de actividad turística que tiene lugar
en un espacio geográfico definido y delimitado como son las colinas o montañas, con
características y atributos inherentes a un determinado paisaje, una topografía, un clima, una
biodiversidad (flora y fauna) y una comunidad local. Engloba un amplio espectro de
actividades de ocio y deporte al aire libre.

Turismo: Turismo se refiere a la actividad de los visitantes

Turismo de aventura: El turismo de aventura es un tipo de turismo que normalmente tiene

lugar en destinos con características geográficas y paisajes específicos y tiende a asociarse
con una actividad física, el intercambio cultural, la interacción y la cercanía con la naturaleza

Sector turístico: El sector turístico, según la Cuenta Satélite de Turismo, es la agrupación de

unidades de producción en diferentes industrias que suministran los bienes y servicios de
consumo que demandan los visitantes. Esas industrias se denominan industrias turísticas
porque las adquisiciones de los visitantes representan una proporción tan considerable de su
oferta que, en ausencia de visitantes, su producción dejaría de existir en cantidades
significativas

Servicios: Los servicios son el resultado de una actividad productiva que cambia las
condiciones de las unidades que los consumen o que facilita el intercambio de productos o de
activos financieros

Innovación turística: La innovación turística es la introducción de un componente nuevo o

perfeccionado que aporte ventajas materiales e inmateriales a los agentes del turismo y a la
comunidad local, que mejore el valor de la experiencia turística y las competencias clave del
sector turístico y que potencie, por lo tanto, la competitividad turística y/o la sostenibilidad.

Ecoturismo: El ecoturismo es un tipo de actividad turística basado en la naturaleza en el que

la motivación esencial del visitante es observar, aprender, descubrir, experimentar y apreciar
la diversidad biológica y cultural, con una actitud responsable, para proteger la integridad del
ecosistema y fomentar el bienestar de la comunidad local

Destino turístico: Un destino turístico es un espacio físico, con o sin una delimitación de
carácter administrativo o analítico, en el que un visitante puede pernoctar
Consumo turístico nacional: El consumo turístico nacional es el consumo turístico de los
visitantes residentes, dentro y fuera de la economía de referencia. Es la suma del consumo
turístico interno y el consumo turístico emisor.
1.5 Fundamentación y Conceptualización.

El turismo de aventura es una de las bases fundamentales para el desarrollo económico del
país y para adquirir conocimientos prácticos sobre este tipo de turismo, ya que las personas
que se encargan de desarrollar este tipo de turismo deben de estar totalmente preparados para
poder orientar a los turistas y brindar la información más importante e indicaciones al
momento de realizar todo tipo de actividad dentro de este tipo de turismo; el turismo de
aventura como tal es una de las actividades que se puede realizar dentro de la naturaleza
aprovechando sus riquezas, el turista lo que busca es ganar experiencia y disfrutar junto a
amigos, familiares entre otros, este tipo de turismo integra que son actividades de tierra, aire
y agua, en los cuales los turistas pueden decir que tipo de experiencias quieren adquirir
durante sus recorridos.

En la actualidad el turismo de aventura ha tenido un alcance bastante extenso ya que es una

de las actividades más populares y que es tendencia internacional y generador de ingreso
tanto para las empresas turísticas como para los emprendedores de los sitios que se visitan, el
turismo de aventura se puede realizar en zonas rurales ya que ahí se pueden realizar
diferentes actividades como lo montañismo, ciclismo, escalada, cabalgata etc. Este tipo de
turismo nos permite crear una conexión con la naturaleza y su entorno donde los turistas o
exploradores pueden apreciar la belleza de los ríos, montañas, parques así como (flora y
fauna).

Así como también pueden encontrarse con actividades extremas que les permitan superar
límites personales y experimentar nuevas emociones bajo la adrenalina, actividades que les
permitan salir de su zona de confort. Los turistas conocen una nueva cultura y una forma
diferente de poder experimentar su vida ya que este tipo de turismo trae beneficios para la
salud tanto física como mental, ya que se está en constante movimiento ejercitando el cuerpo
ya que hay actividades como el ciclismo, senderismo, kayak entre otros que mejoran la
resistencia, así como el tener contacto con la naturaleza mejora la salud mental ya que se
pueden realizar diferentes actividades al aire libre.
Dicho todo esto, tenemos una baja ya que los guías no cuentan con el suficiente
conocimiento y no están capacitados para poder desempeñar su trabajo en dicha área, la
solución a dicho problema es capacitarlos y genera más oportunidades de aprendizaje para las
personas interesadas en aprender sobre esta rama de turismo para poder crear un plan y pedir
acreditaciones o que estas se generen si no existen aún por parte de las organizaciones y
gobierno, para que los guías puedan tener un trabajo formal y les permita dar una buena
imagen a las empresas por las que son contratados.
1.6 Justificación

El turismo de aventura es una modalidad de turismo muy importante dentro de la industria

turística, ya que este es una fuente de ingreso económico, muy valiosa para las empresas de
turismo como; agencias de viaje, tour operadores, agentes de viaje, guías de turismo así como
para los emprendedores locales, así mismo ayuda a los guías turísticos y a su crecimiento ya
que estos se pueden desarrollar y desempeñar su trabajo de una manera excelente
satisfaciendo las necesidades del turista y de las empresas por las que son contratados ya que
estos mismos son la imagen y quienes se encargan de brindar un buen servicio al cliente para
que estos queden satisfechos con sus servicios y poder volver a contratar los servicios o
comprar los paquetes que las empresas ofrecen.

El ser guía es muy importante ya que este rol de desempeña con mucha paciencia y
creatividad ejerciendo como guías turísticos debemos de mostrar nuevas habilidades,
competencias técnicas, académicas información de los destinos turísticos para brindar un
servicio de calidad; el tipo de turismo que ofrecemos dentro de nuestros paquetes es turismo
de aventura e inclusivo que va dirigido a un público de turistas de todas las edades sin
discriminar ni excluirlos del ambiente dinámico.
1.7 Tabulación de datos

2. ¿Eres más adepto a recorridos relajados o aventureros? ¿Por qué?12 respuestas

Aventureros

Más aventura porque me gusta disfrutar de los lugares . Se vive

una mejor experiencia

Aventureros, porque eso me ayuda a desestresarme y vivir experiencias increíbles Aventureros ya que

se conocen más sitios y disfrutas de la diversidad.

AVENTUREROS

Ambos, me gusta experimentar cosas diferentes

Aventurero, ya que nos llena de energía el salir en un tour donde nos asegura sorprendernos

Aventureros, porque en las cosas extremas está el placer de lo que te diferencia de lo tradicional, la
aventura es vivir.

Es mucho más mejor Aventureros

3. ¿Te gusta profundizar en la historia local o prefieres aspectos más generales?12
respuestas

Historia local
Aspectos más generales .
Generales
Profundizar para conocer más
Aspectos más importantes.
Profundizar en la historia Ambos
Profundizar
Me gusta profundizar

5. ¿Cuál es el nivel de comodidad con la duración de los recorridos?12 respuestas

La tranquilidad .
Medio
Andar en compañía
De 1 a 2 horas
30 minutos
Tiempo necesario para conocer
No sé

7. ¿Prefieres guías que compartan anécdotas locales o que se centren en datos

históricos ?12 respuestas

Anécdotas locales
Que se centren en datos históricos . Históricos
Si
Anécdotas
Anécdotas
Ambos
Anécdotas locales.
Ambos.

8. ¿Te gustaría conocer lugares turísticos conocidos o menos conocidos? ¿Por que
?12 respuestas

Si me gustaría conocer otros lugares turísticos para saber más y aprender . Me

gustaría lugares históricos no explorados
Para pasarla bonito
Menos conocidos porque prestó más atención a los detalles y a las historias
 Menos
Conocidos ya que es bueno salir de la zona de confort Menos
conocidos, me gusta lo único
Menos conocidos para saber más

Ambos ya que ambos están enriquecido de historia y aventura Menos

conocidos pero interesantes

1.8 Diagnóstico de la situación

Consigna Análisis
¿Qué sucede? La falta de acreditación por parte del gobierno e instituciones
para poder motivar a los guías a optar por tomar
capacitaciones y que estos también muestran el interés
necesario ya que en el municipio de San Vicente solamente
cuenta con dos guías acreditados; los guías existentes aparte
de los antes mencionados no cuentan con acreditación y esto
genera una baja en la economía y afecta al municipio y afecta
como tal a los guías ya que los turistas no adquieren sus
servicios como guías.

¿Por qué sucede? Por el poco apoyo o desinterés de las instituciones

encargadas que velan por el desempeño de los guías ya que
estos no muestran interés alguno por informarse y capacitarse
para poder ejecutar su trabajo como guías.

¿A quiénes y cómo A los turistas ya que genera descontento por la inexperiencia y

afecta? pocas habilidades de los guías así como también guías
turísticos que se ven afectados a la hora de brindar sus
servicios por no estar acreditados.
Afectan a las empresas ya que les dan una mala imagen y
pueden generar baja de clientes e ingresos económicos ya
 que no
realizan un trabajo de calidad y afecta también los que falta
de acreditaciones ya que son guías que conocen solamente lo
más relevante de los sitios.

¿cómo se puede Mayor interés de las instituciones y que capaciten a los guías
solucionar? para que puedan ser acreditados y tengan mejores
oportunidades de desarrollo en su municipio así como
también capacitar a los interesados por aprender esta rama
del turismo.

1.8 Esquematización del problema

1.6 Agnación de roles
 CAPÍTULO 2
ETAPA DE PLANIFICAR
2.1 Para el planteamiento del problema.

¿De qué manera la poca importancia o valor que se le da al turismo de aventura

en el departamento de San Esteban Catarina afecta, a los guías turísticos y el
desarrollo del turismo local?

Pocas oportunidades de desarrollo personal tanto como laboral para los guías
turísticos dando mala imagen a los sitios turísticos y al desarrollo local,
mostrando poco profesionalismo a la hora de desempeñar su cargo.
 2.2 Plan
Operativo (Matriz)
 2.3 Cronograma de actividades
Actividades Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4
LL MMMMJJ VV S S DD LL MMMMJ J VV SS DD LL MMMMJ J VV S S DD LL MMMMJ J VV S D
I Identificar el tema a XX X
investigar
Propuesta de la Campaña XX
Objetivos de proyecto X XX
I Identificar el tema a XX
investigar
P Propuesta de la Campaña X XX
Objetivos de proyecto XX
Entrevista de turismo. XX
 CAPITULO lll

ETAPA DE DECIDIR

3.1 Matriz de Factibilidad del proyecto. DECIDIR

Actividades Factibl No Observaciones

e Factible
Entrevista a la ministra de turismo X Se realizó de forma
digital.
1.¿Cuáles son los lugares más frecuentados por X Laguna Apastepeque,
los turistas en el municipio? Mirador Cerros las
Delicias.
2. ¿Cuál es la importancia de las acreditaciones X Para poder dar
de guía turístico en su municipio? credibilidad, apoyo y
respaldo a los guías
turísticos.
3. ¿Qué tipo de turismo se promueve más en el X Turismo Cultural.
municipio?
4. ¿En sus palabras me podría decir cómo X Influye mayormente en el
influye el turismo en la sociedad? conocimiento en cuanto a
la historia y el respeto.
5. ¿Qué tipo de actividades turísticas realizan X Festivales gastronómicos,
ustedes como alcaldía(comité)? fiestas patronales, tours
guiados, show de música
en vivo, convenciones,
salidas escolares.
6. ¿Si tuvieran que resaltar un sitio turístico X El parque Central de San
para un guía cuál sería? Vicente.
7. ¿Consideran que el turismo es una buena X Si, se considera una buena

entrada de ingresos económicos para el entrada de ingresos, ya

que con cada turista que
municipio? ¿Por qué?
nos visite genera gasto en
comidas, compra de
nuestras actividades y eso
ayuda a la economía del
municipio.
X Si, considero que como
8. ¿Consideran que como municipio posee
municipio tenemos mucho
suficiente atractivo turístico para crear una ruta
turística en el municipio? potencial en el área de
turismo.
9. ¿Qué temporada del año tiene más afluencia X Por término medio, los
de turismo? meses más templados son
Enero, Febrero, Marzo,
Abril, Mayo, Julio,
Agosto y Diciembre

X
10.¿Consideras aceptable la situación actual del
turismo en el municipio?
 CAPITULO lV

ETAPA DE EJECUTAR

2.5 Puesta en marcha de las estrategias (descripción de las acciones emprendidas)

El fin del porqué crear diferentes rutas y paquetes turísticos es para implementar el turismo
de aventura e inclusivo y accesible en 5 de los municipios de San Vicente, ya que los
atractivos y recursos turísticos son considerados como base del desarrollo turístico de la
localidad debido a que el turismo es esencial, es importante invertir en ello para fortalecer el
patrimonio, y conservar la identidad cultural y de igual forma motivar a los turistas para que
se interesen por los paquetes turísticos y por el lugar.

Es importante diseñar y dar a conocer paquetes turísticos que parezcan atractivos para los
turistas ya que el turismo es una de las actividades más trascendentes para la economía de la
localidad por su gran eficacia y amplitud de desarrollo. En la actualidad a los turistas les
interesa vivir experiencias extraordinarias conforme a sus gustos y necesidades.

Es por eso que hemos diseñado un paquete turísticos con rutas que sean accesibles a todas las
personas tanto como económicos y de fácil acceso, todo esto para que puedan disfrutar en
familia amigos o parejas, también así buscando lugares atractivos de mucho turismo en
donde se pueden desarrollar actividades tales como caminatas, nadar y conocer sus historias.

El diseñar paquetes inclusivos y accesibles para personas con discapacidad tiene como
objetivo integrar a las personas con discapacidad, ya que también son personas que tienen
derecho a vivir una vida de diversión y también hacer tomadas en cuenta en diferentes
actividades este paquete está diseñado y con las condiciones necesarias y adecuadas
buscando rutas de fácil acceso que tenga rampas ,baños adecuados , trasporte y con guías
capacitados en el sistema braille y LESSA para brindar un mejor servicio y una excelente
atención .

Es así cómo hemos diseñado este paquetes turísticos para que turistas nacionales y
extranjeros estén interesados en nuestros servicios y así mismo como guías ser reconocidos
por nuestros excelentes paquetes y buena atención

Contamos también con instituciones que apoyan el turismo para una mejor seguridad y
una mejor diversión en los guiados como lo son:

Cruz roja salvadoreña: apoya al turismo brindando primeros auxilios en caso se requiera.

Policía de turismo: brindando seguridad a turistas nacionales y extranjeros para que puedan
disfrutar confiablemente.

La Alcaldía municipal de cada municipio al que iremos en el guiado: apoyan al turismo

de la localidad desarrollando actividades y talleres que impulsan al turismo.
 CAPITULO Vl

ETAPA DE VALORAR

2.7 Análisis FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES

Trabajo en equipo. Falta de intercambio de ideas.

Buen análisis y redacción de la información. Desinterés por parte de algunos integrantes del
grupo.
Iniciativa.
Mala comunicación.
Control del grupo.
Impuntualidad por parte de algunos integrantes
Aprovechar el tiempo.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

Conocer más sobre el tema y tener un mejor
desempeño como estudiantes y en el área
laboral.
Manejo de información
Aprender a realizar o crear paquetes
turísticos, rutas turísticas e itinerarios.
Desarrollar nuevas habilidades y destrezas.
Falta de motivación por parte de algunos integrantes
del equipo.
Mala conexión de internet.
Inasistencia de algunos integrantes del equipo.
Falta de recursos o equipo tecnológico para poder
ar a cabo la investigación.
Falta de concentración por parte de algunos i
grantes del equipo.
Convertir Debilidades en Fortalezas

Tratamos de compartir y proponer ideas con todos los integrantes del grupo para tomar
mejores decisiones y que todos puedan aportar pensamientos positivos.

Mayor interés y con esto los integrantes se vieron más motivados y tuvimos mejor
comunicación y se mostró la responsabilidad de todos los integrantes a la hora de
trabajar lo hicimos como equipo unido.

Convertir Amenazas en oportunidades

Responsabilidad y puntualidad.

Contamos con el apoyo de la universidad a la hora de trabajar ya que brindaron

computadoras para trabajar en horarios de clases y esto nos facilitó a la hora de
trabajar.

Se disminuyó la distracción por parte de algunos integrantes ya que al trabajar en el

proyecto tomaron la decisión de guardar el celular y no platicar con los demás
compañeros del salón.
CONCLUSIÓN

Tras el análisis, podemos deducir que los guías turísticos desempeñan un papel fundamental en la
industria del turismo al brindar información, orientación y enriquecer la experiencia de los viajeros,
en poder promocionar, pudiendo resaltar valores añadidos, seguridad, accesos privilegiados,
comunicación, sostenibilidad, por tanto, los guías turísticos son esenciales para la experiencia de
viaje enriquecedor y segura, y su contribución va más allá de proporcionar información , también
desempeñan un papel importante en la promoción de un turismo responsable, sostenible y accesible.
Tras todos los aportes de la investigación se entiende que el poco interés que presentan las
instituciones por capacitar profesionalmente a sus guías turísticos afecta a varios sectores tanto como
el desarrollo local, personal y profesional al momento de desempeñar sus funciones no cumpliendo
con los requerimientos del cliente.

RECOMENDACIONES
Que todos los guías turísticos estén capacitados por el ministerio de turismo para que turistas
nacionales y extranjeros tengan una mayor confianza y seguridad a la hora de adquirir un
servicio turístico, ya que lo que se busca es brindar un excelente servicio y también satisfacer
los gustos y necesidades de los turistas.
Sugerir a las instituciones encargadas velar, capacitar y brindar asesoramiento a todos los guías
turísticos del departamento de San Vicente y en general para todo el pais, para que todos puedan
acreditarse y tengan mejores oportunidades laborales y puedan ser personas profesionales capaces de
brindar un servicio de calidad y con esto los atractivos turísticos puedan tener un alce que genere
mayor desarrollo económico y turístico.