La Gobernanza de tic

La Gobernanza o Gobierno de TIC es un marco de

trabajo que consta del liderazgo, estructuras
organizacionales y procesos que garantizan que las
tecnologías de la información y las comunicaciones
(TIC) implantadas en la organización, respondan y se
desarrollan en correspondencia con las estrategias y
objetivos organizacionales.

Por ello, el Gobierno de TI o TIC, es una

responsabilidad compartida de la Dirección y
Ejecutivos de la organización y forma parte integral
del Gobierno Corporativo (ISACA, 2010).

La norma ISO/IEC 38500 Corporate Governance of

Information Technology, lo define como "El sistema
mediante el cual se dirige y controla el uso actual y
futuro de las tecnologías de la información” (Villuendas,
2011).

El Gobierno de TIC es un marco o guía que se aplica

para la administración de los recursos tecnológicos,
que asegura la alineación de las TIC con las
estrategias del Negocio. (El CEO dicta sus
lineamientos y el CIO garantiza que la administración
by alfredo torres
de las TIC esté alineada con la estrategia del negocio).
 La Gobernanza de tic
El Gobierno de TIC lo lleva a cabo el Área de TIC en
coordinación con la Alta Dirección, en conjunto
establecen una serie de acciones que permitirán
dirigir, evaluar y monitorizar la función de TIC, de la
forma más eficiente, en concordancia con los
requisitos operativos, regulatorios y del Negocio.

El Gobierno de TIC o marco de trabajo, es

constituido mediante la aplicación de estándares
internacionales, mejores prácticas o marcos de
referencia de uso de las TIC, que contiene sus
estructuras (normas, procedimientos, funciones y
responsabilidades), la planificación propia de TIC
alineada a la estrategia del negocio, la operatividad
(recursos, procesos y toma de decisiones) y el control
(seguimiento y evaluación).

La ISO/IEC 38500 es un estándar internacional para el

Gobierno de TIC, son orientaciones generales
dictadas por la Organización Internacional de
Estandarización (ISO) y la Comisión Electrotécnica
Internacional (IEC) que provee un marco para
gobernar las TIC al interior de las organizaciones,
brindando un conjunto de principios que son de
interés de la alta dirección
by alfredo torresen los procesos de
evaluación, dirección y seguimiento al uso de las TIC.
 La Gobernanza de tic
Bajo este marco de referencia (ISO/IEC 38500), la Alta
dirección dicta sus directrices, luego se trazan las
estrategias de TIC alineadas a las estrategias del
negocio, para que el Área de TIC, planifique, ejecute y
controle la función de las TIC en la Organización.

COBIT (Objetivos de Control para las Tecnologías de

la Información y Relacionadas), es una guía de
mejores prácticas dirigidas al control y supervisión de
tecnología de la información (TI). Elaborada por ISACA
(Asociación de Auditoría y Control de Sistemas de
Información) sirve como un modelo de referencia
para la gestión de TI.

Cualquier marco o modelo de trabajo adoptado para

aplicar un Gobierno de TIC encierra en su concepción
cada uno de los siguientes términos: Gobierno,
Estrategias, Planificación, Gestión, Recursos,
Procesos y Control de las TIC. La aplicación en su
conjunto, aunado a la adopción de cualquier estándar
internacional, mejor práctica o marco de referencia
de uso de las TIC, define un modelo de gestión para
la Dirección o Gerencia de TIC, que facilita la
administración de la función tecnológica alineada a la
by
estrategia del negocio. alfredo torres

Prof. Lissette Sánchez