STATGRAPHICS – Rev.

9/14/2006

Análisis de Capabilidad (Porcentaje Defectuoso)

Este procedimiento esta diseñado para estimar el porcentaje de artículos defectuosos en una
población basándose en muestra de los artículos de esa población que se han clasificado como
defectuosos o no defectuosos. Nota: algunos practicantes prefieren el término “no conforme” en
lugar de “defectuoso”.

Los datos para el análisis consisten de m muestras de una población detallando:

ni = numero de artículos en la muestra i

d i = numero de artículos defectuosos en la muestra i

Ejemplo StatFolio: attcap1.sgp

Datos del Ejemplo:

El archivo juice.sf3 contiene mediciones de la fuerza a la apertura de m = 30 muestras, cada una
corresponde a n = 50 latas de jugo de naranja. Los datos son tomados de Montgomery (2005).
Cada una fue inspeccionada y el número de defectuosos fueron tabulados. La tabla de abajo
muestra una lista parcial de los datos en el archivo:

sample n defects
(muestra) (defectuosos)
1 50 12
2 50 15
3 50 8
4 50 10
5 50 4
6 50 7
7 50 16
8 50 9
9 50 14
10 50 10
11 50 5
12 50 6
13 50 17
14 50 12
15 50 22

Entrada de Datos
La caja de dialogo requiere información acerca de cada muestra.

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• Número de Defectuosos: Una columna numérica conteniendo el número total de

defectuosos di, una fila para cada muestra.

• Tamaño de Muestra: El tamaño de muestra ni. Ingrese cualquiera de las dos; el nombre de
una columna numérica o un solo número si todos los tamaños de muestra son iguales.

• Objetivo del % Defectuoso: El valor objetivo del proceso dado por un porcentaje
defectuoso de los artículos. Si es ingresado, este valor será indicado sobre los gráficos.

• Selección: Selección de un subconjunto de los datos.

Resumen del Análisis

El Resumen del Análisis resume la entrada de los datos y despliega la estimación de la capacidad
del proceso.

Análisis Capacidad de Procesos(Porcentaje Defectuoso) - defects

Datos/Variable: defects
Meta: 10.0

Distribución: Binomial
número de muestras = 30
tamaño promedio de muestra = 50.0
porcentaje defectuosos medio = 23.1333

Estimado Límite Inferior 95% Límite Superior 95%

Porcentaje defectuoso promedio 23.1333 21.0203 25.3521
Defectos por millón 231333. 210203. 253521.
Z de proceso 0.734465 0.80572 0.663453
Límites de tolerancia (tamaño de muestra promedio) 6 18

Importantes cálculos en la salida incluyen:

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• Distribución: La distribución asumida para los datos. Por defecto es binomial, la cual es
apropiada si las muestras son tomadas de lotes grandes, típicamente los lotes por lo menos
son 10 veces más grandes que el tamaño de muestra. Si los lotes son pequeños, entonces la
distribución hipergeométrica deberá ser seleccionada en lugar de la otra usando Opciones del
Análisis.

• Numero de Muestras: El número de muestras m.

• Tamaño de Muestra Promedio: El tamaño promedio de las m muestras:

m
n = ∑ ni / m (1)
i =1

• Porcentaje Medio de Defectuosos: El promedio del porcentaje de los artículos defectuosos:

∑d
i =1
i
p = 100 m
% (2)
∑n
i =1
i

Un intervalo de confianza para la población del porcentaje promedio también será

presentado.

• Z del Proceso: El valor Z equivalente igual a la estimación de defectos por millón. La Z del
proceso es calculada encontrándole valor en una distribución normal estándar para la cual la
probabilidad de exceder |Z| es igual al DPM estimado. Los valores grandes de Z son
preferibles, puesto que corresponden a porcentajes pequeños de artículos defectuosos.
Típicamente el objetivo para Z es 4 o superior.

• Nivel de Calidad Sigma: El Nivel de Calidad Sigma esta definido por lo practicantes de Seis
Sigma. Esta opción solamente se presenta si el Nivel de Calidad Sigma es seleccionado sobre
la sección de Capacidad en la selección de Preferencias dentro del menú Edición. El Nivel
de Calidad Sigma es igual a la Z del Proceso o la (Z del Proceso + 1.5), dependiendo si la
sigma de cambio 1.5 esta seleccionada sobre la sección de Capacidad en la caja de dialogo
de Preferencias.

• Límites de Tolerancia para el Tamaño de Muestra Promedio: Un intervalo de tolerancia

100(1-α)% para el número total de defectos en la muestra de tamaño n . Este intervalo se
calcula encontrando el rango de X para la distribución estimada que no deja más que α/2 en
cada cola.

Para los datos del ejemplo, la estimación de la proporción media de artículos defectuosos p =
23.13%. Esto es igual a 231,333 artículos no conformes por cada millón producido. Dado el
tamaño de muestra, el margen del error es tal que un intervalo de confianza del 95% para la
verdadera proporción media defectuosa están en un rango de 21.02% a 25.35%. La puntuación
de la Z del proceso de 0.73 es algo triste.

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El intervalo de tolerancia indica que al 95% de todas las muestras de 50 artículos tomados de la
población se puede esperar que estén contenidos entre 6 y 18 articulo defectuosos.

Opciones del Análisis

• Distribución: Seleccione la distribución binomial si el tamaño de la población es grande

comparado con el tamaño de muestra promedio (al menos 10 veces más grande) o
distribución hipergeométrica si el tamaño de la población es pequeño comparado con el
tamaño de muestra.

• Tamaño de Población: Si se selecciona la distribución hipergeométrica, especificar el

tamaño de la población de donde las muestras serán tomadas.

• Límites de Confianza: Seleccione Intervalos de Dos-Colas para limites inferior y superior

alrededor del porcentaje medio de defectuosos o un Limite de Confianza Superior si
solamente se desea un limite superior.

• Nivel de Confianza: Especifica el porcentaje para los intervalos de confianza y los limites de
tolerancia, generalmente 90, 95, o 99.

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Gráfico de Capacidad
El Gráfico de Capacidad muestra un histograma de los datos juntos con la distribución estimada
(mostrada por los puntos símbolos).

Capacidad de Proceso para defects

10.0%
24
Media: 23.1333
20 DPM: 231333.
Z: 0.734465
16
frecuencia

12

0
0 5 10 15 20 25 30
defects

La línea vertical larga corresponde al valor objetivo. Las líneas verticales cortas corresponden a
los límites de tolerancia mostrados en el Resumen del Análisis.

Al margen derecho del gráfico se presenta:

• Media: La estimación del porcentaje medio de articulo defectuosos.

• DPM: La estimación de defectos por millón.
• Z: El valor Z calculado.
• NCS: El calculo del Nivel de Calidad Sigma.

El NCS es presentado solamente si la caja de verificación asociada esta activada sobre la sección
de Capacidad en la caja de dialogo de Preferencias., accesible desde el menú Edición.

Prueba de Bondad-del-Ajuste
El panel Prueba de Bondad-del-Ajuste desarrolla una prueba Chi-Cuadrada para determinar
cuando los datos muéstrales pueden tener razonablemente un comportamiento de la distribución
asumida.

Pruebas de Bondad-de-Ajuste para defects

Prueba Chi-Cuadrada
Inferior Superior Observada Esperada
Límite Límite Frecuencia Frecuencia Chi-Cuadrada
menor o igual 6.5 7 2.43 8.56
7.5 7.5 2 2.10 0.00
8.5 8.5 3 2.95 0.00
9.5 9.5 3 3.64 0.11
10.5 10.5 1 3.98 2.23
11.5 11.5 3 3.89 0.20
12.5 12.5 2 3.42 0.59
13.5 13.5 1 2.72 1.09
en ó por encima de 14.5 8 4.86 2.02
Chi-Cuadrada = 14.8194 con 7 g.l. Valor-P = 0.0383857

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El rango de los datos es dividido en intervalos, cada uno representando un rango de posibles
números de defectuosos en una muestra. Las clases son estructuradas de tal manera que el
número de valores esperados sobre los datos por cada clase sea menor que 2.

El estadístico de interés primario es el Valor-P. El Valor-P debajo de α indica significancia en la

salida de la distribución asumida a un nivel de significancia del 100α%. Por ejemplo, puesto que
el Valor-P en la tabla anterior esta bien debajo de 0.05, no hay una significancia a la salida de la
distribución binomial asumida en un nivel de significación del 5%.

Si la prueba indica una salida significativa, cualquier valor grande en la columna etiquetada Chi-
Cuadrada muestra la localización de la mayor discrepancia. Por ejemplo, la tabla anterior indica
que 7 muestras tenían menos o igual a 7 defectuosos, mientras que se esperaba solamente 2.43
que fueran más pequeñas dado una distribución binomial con una media del 23.1% defectuosa.
Una posible explicación para la falla de la distribución binomial al buen ajuste de los datos es
que el proceso puede que no este en un estado de control estadístico, lo cual puede examinarse
seleccionando Gráficos de Control de la lista de opciones gráficas.

La prueba es exacta si los tamaños de muestra son iguales para todos. Será una aproximación si
los tamaños de muestra son diferentes.

Gráfico de Probabilidad
El Gráfico de Probabilidad es utilizado para determinar cualquier discrepancia entre los datos y
la distribución asumida.

Gráfica de Probabilidad

24
Prob. Evento=0.231333
20 Ensayos=50.0

16
defects

12

0
0 4 8 12 16 20 24
Binomial Distribución

El eje vertical muestra los datos, ordenados de mayor a menor. Cada punto es graficado contra
un perceptil equivalente a la distribución estimada. Permitiéndose para los datos discretos, que
los puntos pueden fallar aproximadamente a través de la línea diagonal.

En el gráfico anterior, los datos muestran obvias curvaturas, que cuestionarían seriamente la
asunción de que provienen de una distribución binomial.

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Gráfico de Corrida
Este Gráfico muestra los datos en orden secuencial con una línea horizontal que se dibuja sobre
el valor objetivo.

Carta de Secuencias para defects

50
porcentaje defectuoso

40

30

20

10 10.0000

0
0 5 10 15 20 25 30
muestra

Idealmente, los puntos pueden variar aleatoriamente alrededor de la línea objetivo. En este caso,
los datos son consistentes alrededor del valor objetivo.

Gráfico de Control
Este panel muestra un gráfico p para los datos muéstrales.

Gráfico p para defects

0.5

0.4102
proporción defectuosa

0.4

0.3
0.2313
0.2

0.1
0.0524
0
0 5 10 15 20 25 30
muestra

Cada valor de los datos se grafica junto con la línea central y los límites de control. En este caso,
2 puntos que están fuera de los límites de control son señales de que el proceso no esta en un
estado de control estadístico.

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Comparación de Distribuciones Alternativas
Este panel despliega los resultados de la prueba de bondad-del-ajuste para la distribución
binomial y la distribución hipergeométrica.

Comparación de Distribuciones Alternas

Distribución N especificada Log Verosimilitud Chi-Cuadrada P
Binomial -101.304 0.0383857
Hypergeométrica 1000 -102.787 0.0201058

El tamaño de lote asumido para la distribución hipergeométrica esta especificado sobre la caja de
dialogo de Opciones del Análisis.

Las mejores estimaciones de las distribuciones deben tener:

• Valores grandes de la función de la log verosimilitud.

• Valores grandes del Valor-P en la Chi-Cuadrada.

En la tabla anterior, las estadísticas más grandes son para la distribución binomial, sugiriendo
que al cambiar a la distribución hipergeométrica no mejoraría el ajuste.

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Cálculos

Intervalo de Confianza para el Porcentaje Medio Defectuoso

Para una distribución binomial:

⎡ 100v1 F1−α / 2,v1 ,v2 100v3 Fα / 2,v3 ,v4 ⎤

⎢ %, %⎥ (3)
⎣⎢ v 2 + v1 F1−α / 2,v1 ,v2 v 4 + v3 Fα / 2,v3 ,v4 ⎥⎦

donde

n
v1 = 2 x , v2 = 2(n − x + 1) , v3 = 2( x + 1) , v 4 = 2(n − x) , n = ∑ ni (4)
i =1

np
x= (5)
100

Si se selecciona la distribución hipergeométrica el intervalo anterior es acortado por un factor de

(mN − mn) /(mN − 1) , donde N es el tamaño de la población de la cual cada una de las m
muestras fueron tomadas.

Gráfico de Control

Línea Central:

∑d
i =1
i
p= m
(6)
∑n
i =1
i

Límites de Control Binomial:

p (1 − p )
p±3 (7)
n

Límites de Control Hipergeométrica:

p (1 − p ) ( N − n )
p±3 (8)
n ( N − 1)

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