Gestión tecnológica y ventaja competitiva

1
Puntos: 1
Se puede afirmar que una herramienta enmarcada al interior del proceso de innovación
empresarial es
Seleccione una respuesta.
a. la transformación tecnológica.
b. la gestión tecnológica.
c. la transferencia de tecnología.
d. la adopción de tecnología.
La gestión tecnológica permite administrar, controlar y evaluar el recurso tecnológico
empresarial, dando una ventaja competitiva a la organización.
ELABORADO POR: ÑUSTES CAYCEDO FRANCISCO JAVIER

Incorrecto
Puntos para este envío: 0/1.
Question2
Puntos: 1
El estado básico que ayuda a realizar las proyecciones y el análisis financiero de un
proyecto se denomina
a. estado de pérdidas y ganancias.
b. libros auxiliares.
c. balance general.
d. flujo de caja.
El flujo de caja es un estado que nos
n os permite analizar cuáles son los costos y los ingresos en
un proyecto; teniendo en cuenta cuando ocurren.

Correcto
Question3
Puntos: 1
Es válido afirmar que Justa a Tiempo (JIT) es
a. la gestión de procesos de negocios.
b. un cambio de herramientas en pocos minutos.
c. una metodología que permite aumentar la productividad.
d. la planeación de recursos de distribución.

Un cambio de herramientas en pocos minutos corresponde a la definición de SMED. La
planeación de los recursos de distribución corresponde a la definición de DRP. El proceso
de gestión de procesos de negocios corresponde a la definición de BPM.
Diseñado por: ENRIQUE ALFONSO SANCHEZ CAMARGO

Correcto
Question4
Puntos: 1
Un estudio de localización y distribución de planta es requerido para su realización por

nuevos comportamientos del mercado haciendo que el nivel del servicio se vuelve cada
vez más importante para frente a la competencia, es por esto que la estrategia de
localización se ve altamente influenciada por
a. altos volúmenes de fabricación.
b. alternativas gestionables por las empresas multinacionales.
c. reducción de tiempo de entrega de los productos al cliente fi
d. aumento de los costos de transporte de la materia prima y pro
El nivel de servicio se ve afectado al momento de reducir los tiempos de entrega de los

productos, mejorar la posibilidad de tener más clientes satisfechos.
Elaborado por: OSPINA GONZALEZ RODRIGO ANDRES.
Correcto
Question5
Puntos: 1
Un problema de asignaciones, que complementa el método de transporte, sus variables
deben tener carácter binario, este quiere decir que la relación entre fuente y destino
a. es un destino se le puede asignar a varias fuen
b. es una fuente se le puede asignar a varios dest
c. son varias fuentes se le puede asignar a varios
d. es una fuente se le puede asignar a un destino

El método binario aplicado al problema de asignaciones indica que una fuente se puede
asignar a un solo destino.
ELABORADO POR: OSPINA GONZALEZ RODRIGO ANDRES

Correcto
Question6
Puntos: 1
A una operaria se le da una calificación del 90 %, con un tiempo estimado de 534
centésimas de minuto y 19 % de tiempos suplementos.
De acuerdo a lo anterior, el tiempo estándar y el numero de piezas por hora es
a. 91.2 Y 6.5 piezas.
b. 0.91 Y 0.6 piezas.
c. 5.71 minutos y 10.49 piezas.
d. 571.914 Y 9.5 piezas.

Te= tiempo estimado Tn= Tiempo normal Tn= 534(0.90)=480.6 centésimas de minuto T
estándar = Tn (1+%supl) T estándar =480.6(1.19) T ESTANDAR = 571.914
Convirtiendo en minutos se divide entre 100(por ser centésimas) y obtenemos. Ts=5.71914
minutos
Para calcular el numero de piezas por hora
1 pieza__________5.71914
X piezas_________ 60 minutos
X=10.49 piezas
Elaborado por : LEGUIZAMON LEGUIZAMON CESAR AUGUSTO.

Correcto
Question7
Puntos: 1
El siguiente diagrama representa la relación esfuerzo – deformación
deformación de cierto material de
longitud L que se somete a tensión durante un experimento. Las unidades de esfuerzo se
miden en (ksi), la deformación no posee unidades (adimensional).
De acuerdo con el gráfico se puede deducir que el límite de proporcionalidad en (ksi) se
encuentra entre
a. 50 y 60.
b. 30 y 40.
c. 0 y 30.
d. 60 y 70.
El límite de proporcionalidad se define como el intervalo o punto último en el cual la relación
esfuerzo – deformación
deformación es directamente proporcional, para efectos del análisis gráfico es
el intervalo donde termina la recta.
ELABORADO POR: CUELLAR ARDILA SERGIO

Correcto
Question8
Puntos: 1
Las consideraciones sobre el Ciclo de Vida de los Productos corresponden al diseño
a. al interior de la
l a unidad productiva implicada en el proceso
b. durante la comunicación del objeto con el usuario en el pr
c. en las fases de comercialización y distribución de los produ
d. desde la etapa de desarrollo de los productos hasta el con

El ingeniero responsable de procesos de gestión de diseño tiene la responsabilidad y la
obligación de considerar los alcances y limitaciones de los productos en su ciclo de vida
integralmente; desde la concepción, la producción, la comercialización, el uso y posterior
re incorporación del material a los sistemas productivos o al ambiente.
ELABORADO POR: RAMÍREZ DAZA CARLOS EMILIO

Correcto
Question9
Puntos: 1
La mentalidad del marketing en la empresa está relacionada con la necesidad de

información en la empresa. De acuerdo a lo anterior es válido afirmar que
a. sí, la información es básica para aplicar el marketing.
b. NO, son dos aspectos de la gestión empresarial independient
c. NO, salvo que la empresa sea de reciente creación y NO co
d. sí, pero solo cuando la empresa se enfrenta al lanzamiento d
La información es un elemento básico en la toma de decisiones empresariales, las

decisiones tomadas con base en información son más efectivas y menos riesgosas que
aquellas tomadas en forma intuitiva.
Elaborado por: VARGAS MORALES ALBERTO.
Correcto
Question10
Puntos: 1
Para el diagnóstico de procesos, podemos analizar la producción a partir de macro
procesos cuyos resultados son los productos, estos a su vez se pueden desagregar en
a. planteamiento, concepto, análisis y diagnóstico.
b. variables causales, e intervinientes.
c. procesos, actividades y tareas.
d. efectos, causas directas y causas indirectas.

El análisis de procesos implica la división por categorías en las que se enmarcan las acciones
que dan lugar a los productos; estas categorías van desde lo más amplio (macro proceso)
hasta lo más simple en lo procedimental (las tareas) pasando por categorías intermedias
relacionadas (proceso y actividad). Aunque puede pasar que en diferentes bibliografías los
términos no sean iguales, los conceptos son los mismos (ej: Proceso, sub-proceso, actividad,
tarea).
Elaborado por : RAMIREZ DAZA CARLOS EMILIO.

Correcto
Question11
Puntos: 1
La división de vigilancia de una institución

instit ución universitaria ha adquirido 60 equipos de
comunicación con el fin de optimizar el servicio en sus predios. Se seleccionan
aleatoriamente 16 equipos y se someten a prueba para encontrar posibles defectos. Si 6
de los 60 equipos están defectuosos. La probabilidad de que la muestra contenga a lo
más tres equipos defectuosos es
a. 97.56%.
b. 99.90%.
c. 99.57%.
d. 99.46%.
Elaborado por: SARMIENTO JIMÉNEZ PEDRO ANTONIO.
Correcto
Question12
Puntos: 1
El capital de trabajo en un proyecto está formado por los recursos necesarios para sostener
el negocio mientras se adquiere la autosostenibilidad que por lo general es un tiempo de
dos (2) meses. Estos recursos comprenden
a. inversiones, costos y gastos del proyecto.
b. inversiones, deudas y costos del proyecto.
c. costos y gastos del proyecto.
d. costos del proyecto y préstamos necesarios.

El capital de trabajo comprende el valor de los costos y los gastos necesarios hasta que el
flujo de los ingresos sea tal que se puedan cubrir sin necesidad de financiarlos.
ELABORADO POR: SOLANO BAUQUE GONZALO

Incorrecto
Question13
Puntos: 1
Los coeficientes de las variables de decisión en la función de objetivo representan
a. la contribución del valor de cada variable al obj
b. la relación numérica entre la función objetivo y la
c. el mínimo valor de cada variable de decision en l
d. el máximo valor de cada variable de decisión en

Cada variable presente en la función objetivo de un modelo de programación lineal
contribuye en el valor del objetivo, por lo tanto el coeficiente asociado a cada variable
indica el valor con el cual contribuye cada variable.
Elaborado por: YIMY ALEXANDER

ALEXANDER HERNANDEZ ORTIZ
Incorrecto
Question14
Puntos: 1
El Valor presente neto (VAN), es un procedimiento que permite calcular el valor presente
de un determinado número de flujos de caja futuros, originados por una inversión. Cuando
este es menor a 0 el proyecto
a. debe rechazarse.
b. debe aceptarse.
c. debe calcularse nuevamente.
d. es indiferente para el inversionista.

Debe ser rechazado, pues la inversión produciría ganancias por debajo de la rentabilidad
exigida por parte del inversionista.
ELABORADO POR: Martínez Agredo German Rodrigo

Correcto
Question15
Puntos: 1
La frase: “Se pretende dar al inventario la movilidad de la curva de ventas, tomada como
períodos trimestrales”. Hace referencia a

a. porcentaje sobre las ventas del mes siguiente.
b. días de ventas del mes

me s siguiente.
c. promedio anual.
d. promedio móvil trimestral.
La frase: “Se pretende dar al inventario la movilidad de la curva de ventas, tomada como
períodos trimestrales”. Hace referencia a: Promedio móvil trimestral.
Elaborado por: ÑUSTES CAYCEDO FRANCISCO JAVIER.

J AVIER.
Correcto
Question16
Puntos: 1
El MRP, es un sistema de planificación de la producción y de gestión de stocks, procurando
tener bajos niveles de inventarios. Los sistemas de planificación de requerimientos de
materiales (MRP) integran las actividades de producción y compras. Un beneficio
que NO se da en el MRP es
a. el aumento de la satisfacción del cliente.
b. la disminución de los niveles de stock.
c. el aumento de la exactitud de entregas a un cliente.
d. el aumento de pedidos al proveedor.

No es un objetivo del MRP aumentar los volúmenes de pedidos al proveedor porque se
estaría aumentando los niveles de inventario. En el MRP no se tienen en cuenta las
negociaciones con el proveedor para poder obtener descuentos en el valor del pedido.
Elaborado por: Rodrigo Andres Ospina Gonzalez

Correcto
Question17
Puntos: 1
Howard Gardner, creador de las inteligencias múltiples define la inteligencia como: “La
capacidad de resolver problemas o elaborar productos que sean valiosos en una o más
culturas”. Al definir la inteligencia como una capacidad, Gardner l a convierte en un a
destreza que se puede desarrollar. Por lo tanto se deduce de la definición que todos
nacemos con unas – potencialidades-
potencialidades- marcadas por la genética. De a cuerdo a lo
anterior, esas potencialidades se van a desarrollar de una manera o de otra
ot ra dependiendo
de
a. la capacidad de razonar, planear, resolver problemas,
b. la capacidad de entender y controlar las emociones.
c. las 9 inteligencias múltiples.
d. el medio ambiente, nuestras

n uestras experiencias y la educació
Debido a que según Howard Gardner, la inteligencia es una capacidad, y hace poco
tiempo se consideraba algo innato o inamovible, pero realmente no es así. Por lo que
todos nacemos con unas potencialidades marcadas según el autor por la genética, y se
desarrollan dependiendo del medio ambiente, de nuestras experiencias y la educación
recibida (como principales) ya que existen más que dependen del contexto del ser
humano.
Elaborado por: SANCHEZ RODRIGUEZ MARIA MERY.
Correcto
Question18
Puntos: 1
En un sistema de filas de espera con canales múltiples, el factor de utilización está dado
por
a. la suma de la tasa promedio de llegada y la tasa prom

servicio.
b. la tasa promedio de llegada dividida por el número to
c. el cociente entre la tasa promedio de llegada y la tas

canales de servicio.
d. la diferencia entre la tasa promedio de servicio y la tas
servidores.
Con este cociente se calcula el nivel de utilización como el porcentaje del tiempo que es
ocupado por los clientes que llegan al sistema respecto del tiempo total disponible para
todos los servidores con que cuenta el sistema.
Elaborado por: Rocha González Jair Eduardo.

Incorrecto
Question19
Puntos: 1
Son características de un proyecto el objetivo general y
a. el lugar de desarrollo del proyecto.
b. los objetivos específicos del proyecto.
c. el tipo de investigación del proyecto.
d. el tipo de proyecto.
Son características de un proyecto, el tipo, el objetivo general, los recursos disponibles en
la programación, desarrollo y seguimiento del proyecto y el tiempo estimado en su
programación.
Docente: German Rodrigo Martinez Agredo

Correcto
Question20
Puntos: 1
a. 13 unidades.
b. 17 unidades.
c. 5 unidades.
d. 8 unidades.
El Inventario Disponible = II- SS+RP
10-2+0=8 unidades
5 son las unidades de recepción programada.
No puede ser 10 porque existe un stock de seguridad.
Y 13 es el inventario disponible de la semana dos.
Diseñado por: GIOVANNY RODRIGUEZ MARTINEZ

Correcto
Question21
Puntos: 1
El impuesto a las ventas conocido en nuestro país como Impuesto al Valor Agregado, es
realmente un impuesto reciente y su adopción se debió fundamentalmente
a. por recomendación de expertos y se facultó al gobierno
b. Bajo el gobierno de Guillermo León Valencia mediante D

decretos reglamentarios se logró su aplicación a partir de di
c. como mecanismo de financiación porque al concluir la II
devastada y sin recursos para afrontar la reconstrucción de
orden.
d. el 25 de marzo de 1957, cuando se firma el tratado de Ro
carbón
carbón y el acero
acero a una
una nacie
naciente
nte Unió
Uniónn Europ
Europea.
ea.
Como sucede frecuentemente en nuestro país y en otros países, ante problemas
económico sociales se acude al estudio de expertos en los temas correspondientes y para
el caso del IVA fue por recomendaciones expertas que se adoptó el impuesto.
ELABORADO POR: BAUTISTA BAREÑO LUIS ALFONSO

Incorrecto
Question22
Puntos: 1
Toda instalación sufre deterioro por su uso normal, operación inadecuada, defectos en su
montaje, especificaciones técnicas mal concebidas y su NO utilización. Este proceso
obliga a tomar acciones encaminadas a
a. restablecer las condiciones normales de funcionamiento.
b. establecer métodos estándar para aplicar mantenimiento pre

c. cambiar todos los equipos que presenten inconvenientes.
d. realizar inspecciones y chequeos semanalmente.
Los costos juegan un papel muy importante en la gestión integral de activos, de tal forma
que se debe procurar mantener la disponibilidad del equipo para no alterar los procesos
productivos en una compañía.
Elaborado por: BUITRAGO PULIDO RUBEN DARIO.
Incorrecto
Question23
Puntos: 1
Los acuerdos que rigen el comercio mundial y que controla la OMC son
a. UNICEF, OMA y UMI.
b. UNCTAD, ONUDI, CFI y PNUD.
c. GATT, ADPIC y GATTS.
d. GATT, CITES y ONUDI.

GATT. Acuerdo General sobre Aranceles y Comercio.
ADPIC: Acuerdo sobre los Derechos de Propiedad Intelectual Relacionados con el
Comercio.
GATTS: Acuerdo General Sobre el Comercio de Servicios.
ELABORADO POR: VARGAS MORALES ALBERTO

Correcto
Question24
Puntos: 1
Si una persona deposita en un banco un dinero, se denomina prestatario a
a. el banco que paga los intereses.
b. la persona que recibe los intereses.
c. el banco y a la persona.
d. la persona depositante.
Se considera prestatario a la persona que utiliza un dinero ajeno y por el cual paga un
valor denominado interés.
Docente: German Rodrigo Martinez Agredo

Incorrecto
Question25
Puntos: 1
Las tasas retributivas son
a. el decreto que tiene como objeto reglamentar las tasas r

del agua como recepto de vestimentos puntuales.
b. adoptar un formulario de información relacionada con el

recursos.
c. el pago que deben hacer los usuarios por el servicio de ut
vertimientos, establecido
d. el contenido refiere la tarifa mínima, los mecanismos de r
procedimiento de reclamación.
El decreto 901 de 1997 se creó para tener un control sobre los vertimientos de residuos
contaminantes por parte de las distintas actividades industriales, servicios, agricultura y
construcción. Para obtener la calidad ambiental deseada por la sociedad al mínimo
costo económico posible.
Elaborado por: ROMERO MARTINEZ JAIRO.
Incorrecto
Question26
Puntos: 1
Una definición de proceso ESTOCÁSTICO es
a. aquel que opera por datos estables.
b. aquel que requiere de derivas parciales.
c. aquel que no tiene un único resultado.
d. aquel sistema que funciona, sobre todo por el aza

Se denomina estocástico a aquel sistema que funciona, sobre todo, por el azar. La palabra
proveniente del griego: στοχαστικός, 'hábil en conjeturar'. Significa "perteneciente o relativo
al azar" según el DRAE. Las leyes conocidas de causa-efecto no explican cómo actúa el
sistema (y de modo reducido, el fenómeno) de manera determinista, sino en función de
probabilidades.
Diseñado por: Enrique Alfonso Sanchez Camargo

Correcto
Question27
Puntos: 1
En el proceso productivo de todo tipo de economía intervienen varios factores, entre otros
los medios de producción y las fuerzas productivas, estas ultimas cumplen una función
importante porque
a. muestran los diferentes oficios o actividades que se realizan en

económico.
b. permiten analizar los cambios tecnológicos que se van genera
c. muestran fundamentalmente el desarrollo alcanzado por los

l os m
d. permiten analizar las relaciones que se establecen entre las cl
Las relaciones sociales de producción, expresan

expresan la forma como los
l os hombres socialmente
nos relacionamos para realizar la producción, en consecuencia su estudio debe tener en
cuenta como se relacionan las clases sociales, de que forma interactúan; pues son estas
la base social de cualquier modo de producción o sistema económico.
Elaborado por: Navarro Hernández Luis Daniel.
Incorrecto
Question28
Puntos: 1
a. 50 unidades.
b. 33 unidades.
c. 35 unidades.
d. 37 unidades.
El Inventario Disponible = II- SS+RP=13
Las necesidades Brutas (que son 50) menos el inventario disponible nos dará las
necesidades netas que son 37.
10 unidades es el inventario inicial.
No puede ser 35 porque existe un stock de seguridad.
Y 50 son las necesidades totales que requiere el cliente.

Correcto
Question29
Puntos: 1
Dentro del planteamiento actual del consumo y las relaciones comerciales, el producto se
entiende como
a. el objetivo final de una cadena productiva.
b. cualquier elemento material que está en el mercado.
c. el conjunto de beneficios o satisfacciones que percib

d. el factor común entre el ciclo de vida y el análisis conj
La palabra “producto” es polisémica, sin embargo , en el contexto actual del mercado y lo s
hábitos de la sociedad al respecto de la satisfacción de sus necesidades, el producto es en
suma todo lo que el consumidor recibe y por lo que está dispuesto a pagar en la compra,
incluye aspectos como el prestigio de marca, la función estética, la diferenciación, la
calidad, entre otros.

Correcto
Question30
Puntos: 1
El fenómenos que se puede representar con una ecuación diferencial, en la cual NO se
registra el tiempo es
a. la dilatación de una lámina metálica.
b. el movimiento de un péndulo.
c. el enfriamiento de un cuerpo.
d. la caída de un cuerpo.
En el fenómeno de la dilatación de una lámina metálica las variables dominantes son el
área de la lamina la temperatura.
Diseñado por: JORGE ENRIQUE PARADA

Incorrecto
Question31
Puntos: 1
Las técnicas general mediante las cuales es posible formular problemas en términos
matemáticos para poder encontrar su solución apoyándose en el uso de operaciones
aritméticas, se conoce como
a. métodos numéricos.
b. aplicaciones tecnológicas.
c. aproximaciones y errores de redondeo.
d. estadística inferencial.
En la vida real se busca dar soluciones a problemas los cuales exigen aplicaciones de
procedimientos complejos que permiten usar cálculos que pueden
p ueden implementarse en
computadores y de esta forma encontrar la solución óptima para tomar una decisión.
Correcto
Question32
Puntos: 1
En un proyecto se puede determinar la ruta critica como actividades que se encuentran
conectadas entre si y son las que determinan la duración total de proyecto. La ruta critica
la indica
a. el tiempo de inicio más temprano.
b. la duración de la actividad.
c. la holgura de la actividad.
d. el tiempo de finalización más temprano.

La holgura igual a cero indica que es una actividad critica, la holgura mayor a cero indique
que no es una actividad critica.

Correcto
Question33
Puntos: 1
En el siguiente circuito eléctrico, la auto-retención o auto alimentación del relé, se

interrumpe por la acción del
a. pulsador normalmente abierto S2.
b. pulsador con enclavamiento S1.
c. presos tato P.
d. relé.
Porque cuando llegue la presión del aire a un valor determinado en el presos tato, abre
los dos contactos normalmente cerrados, con lo cual interrumpe el paso de la corriente
eléctrica al relé, des-energizando el solenoide de la electro-válvula Y1 regresando de
nuevo el actuador a su posición inicial.
Elaborado por: GONZALEZ ARIAS DIEGO LUIS.
Incorrecto
Question34
Puntos: 1
a.
b.
c.
d.
Elaborado por: RUBEN DARIO BUITRAGO PULIDO

Incorrecto
Question35
Puntos: 1
Una vez que se ha seleccionado el tema de investigación, los criterios para evaluar la
utilidad, además de la conveniencia, de
de un estudio propuesto son
a. relevancia y dirección.
b. justificación y relevancia social.
c. justificación y objetivos.
d. relevancia social y valor teórico.

Conveniente en cuanto al propósito académico o la utilidad social, el sentido de la
urgencia. Relevancia social, trascendencia, utilidad y beneficios y valor teórico, porque se
hace la pregunta ¿se va a cubrir algún hueco del conocimiento?.
Diseñado por: MARIA BETSY MARTINEZ ANGARITA

Incorrecto
Puntos: 1
Según la ley 430 de 1998 se define como residuo peligroso aquel que por sus
características
a. NO causa daños indirectos a la salud y el medio ambiente.
b. NO causa efectos deseados directos e indirectos a la salud huma
c. corrosivas , reactivas, explosivas, toxicas, pueden causar riesgos d

indire
indirecto
ctoss a la salu
salud
d huma
humanana y el
el ambie
ambiente
nte..
d. NO causa daños directos a la salud y el medio ambiente.
Según la ley 430 de 1998 que se define como residuo peligroso , Es aquel residuo o
desecho que por sus características corrosivas , reactivas,
r eactivas, explosivas, toxicas, pueden
pueden
causar riesgos daños o efectos no deseados , directos e indirectos a la salud humana y el
ambiente .
Elaborado por: ROMERO MARTINEZ JAIRO.
Correcto
Question2
Puntos: 1
El principio tributario de equidad se basa en el criterio de a mayor
a. miembros de una familia más impuestos deben pagarse.
b. socios de una compañía más impuestos deben pagarse.
c. distanciamiento de la capital más impuestos deben pagarse.
d. ingresos más impuestos deben pagarse.

En materia tributaria la equidad está condicionada a la capacidad económica, a mayores
ingresos, mayor el pago de impuestos.
ELABORADO POR: DELGADO GARCÍA RICARDO

Correcto
Question3
Puntos: 1
La comprobación es una etapa importante en el proceso de diseño y desarrollo y aunque
puede llevarse a cabo de múltiples modos, su objetivo principal es
a. brindar la mínima desviación de especificaciones tanto par

producción.
b. estabilizar el consumo de energía durante la transformación
c. estructurar un estudio sobre la demanda y aceptación del p
d. otorgar a los datos cuantitativos mayor credibilidad para de

comprobadas.
La comprobación es comparar las hipótesis planteadas durante el diseño con los datos
reales obtenidos en una medición particular, como tal, busca reducir el nivel de
incertidumbre sobre las funciones del producto y sobre aspectos relacionados con los
modos de producción.

Correcto
Question4
Puntos: 1
Es un modelo particular de la programación lineal el modelo de transporte, los actores
principales en este modelo son los fabricantes (origen) y los clientes (destino), con este
modelo se busca realizar
a. la mayor asignación de recursos al menor costo de transpo
b. la mayor asignación de costos de transporte entre fabrican
c. la menor asignación de recursos entre fabricantes y consu
d. la menor asignación de recursos al mayor costo entre fabri

En el modelo de transporte se busca poder realizar la mayor asignación de mercancía
ofrecida por un proveedor a sus clientes incurriendo en el menor costo posible.

Correcto
Question5
Puntos: 1
Para resolver modelos de programación lineal, suele utilizarse el método de la Gran M, el
cual consiste en
a. penalizar las variables artificiales en la función objet
b. utilizar las variables de holgura como variables bási
c. utilizar las variables de exceso como variables artifi
d. minimizar la sumatoria de variables artificiales en la

En el método de la Gran M se utilizan valores de M muy grandes para penalizar las
variables artificiales con el fin de que desaparezcan de la solución óptima.

Correcto
Question6
Puntos: 1
El producto A se hace con dos de partes B y una C. La parte B se hace con una parte D y
la parte C se hace con dos partes D. Se necesitan 50 unidades del producto A. Conociendo
que el producto A, requiere una semana para ser fabricado una vez se tienen las partes, B
y C requieren dos semanas en fabricarse, una vez tienen el componente D(se pueden
fabricar de manera simultanea B y C) y D se demora una semana en ser adquirido al
proveedor. Para ser fabricado el producto A se requieren
a. 5 semanas.
b. 6 semanas.
c. 2 semanas.
d. 4 semanas.
A requiere 1, B y C requieren 2 y D requieren 1 para un total de 4 semanas.

Correcto
Question7
Puntos: 1
El mercado está formado por todos los consumidores o compradores actuales y

potenciales de un determinado producto, cuyas necesidades se pueden satisfacer con la
compra de mis productos y/o servicios. Por ser demasiado grande, con el fin de dedicarse
a atenderla lo mejor posible, el mercado se debe

a. caracterizar.
b. segmentar.
c. entrevistar.
d. individualizar.
El mercado se debe segmentar con el fin de obtener grupos uniformas más pequeños con
características y necesidades comunes con relación a la satisfacción de necesidades,
para puntualizar las estrategias de mercadeo en un solo tipo de cliente.
Elaborado por: CASTIBLANCO CARO EDILBERTO.
Correcto
Question8
Puntos: 1
El algoritmo modela un problema de asignación como una matriz de costes n×m, donde
cada elemento representa el coste de asignar el enésimo trabajador al enésimo trabajo.
Para resolver la asignación de pedido a maquinas o tareas a un centro de trabajo, se
emplea el algoritmo húngaro.
Una condición valida para que se pueda utilizar el algoritmo húngaro es que
a. debe asignarse uno y sólo un pedido a una máqui
b. se use un método matemático que utiliza integrale
c. se puede aplicar solamente para matrices nxm, do
d. puede asignarse más de un pedido a una máquin

Se debe asignar uno y solo una maquina a cada centro de trabajo o tarea.
t area.
Elaborado por : RODRIGUEZ MARTINEZ GIOVANNY.

Incorrecto
Question9
Puntos: 1
En el método CPM se define la holgura en la terminación de una actividad como la
diferencia entre
a. el inicio de la actividad y el inicio más temprano de la acti
b. la terminación de la actividad y el inicio más temprano de
c. el inicio de la actividad y el inicio más temprano de la acti
d. la terminación de la actividad y el inicio más temprano de

El análisis de holguras en el método CPM radica en conocer los espacios de t iempos entre
la terminación de una actividad y la dependiente.
Elaborado por : BURGOS BOHORQUEZ FERNANDO.

Incorrecto
Question10
Puntos: 1
¿Cuáles de los siguientes atributos del producto son intangibles?, elige las opciones
correctas...
El atributo que NO es intangible en un producto es
a. el envase.
b. el diseño.
c. la marca.
d. el servicio.
Dentro de los conceptos enunciados es evidente que el único que tiene connotación de
tangibilidad o presentación física es el envase, la marca, el servicio y el diseño son valores
intangibles para el consumidor que tienen gran importancia en su comportamiento.

Correcto
Question11
Puntos: 1
El siguiente símbolo representa una Electro-válvula

Electro -válvula

a. bi-estable de 5/2 vías normalmente abierta.
b. monoestable de 3/2 vías normalmente cerrada.
c. monoestable de 3/2 vías normalmente abierta.
d. monoestable de 5/2 vías normalmente abierta.
El símbolo representa una electro-válvula bi-estable de 5/2 vías normalmente abierta.
Elaborado por: GONZALEZ ARIAS DIEGO LUIS.
Correcto
Question12
Puntos: 1
El MRP, es un sistema de planificación de la producción y de gestión de stocks, procurando
tener bajos niveles de inventarios. Los sistemas de planificación de requerimientos de
materiales (MRP) integran las actividades de producción y compras. Un beneficio
que NO se da en el MRP es
a. el aumento de pedidos al proveedor.
b. el aumento de la satisfacción del cliente.
c. el aumento de la exactitud de entregas a un cliente.
d. la disminución de los niveles de stock.

No es un objetivo del MRP aumentar los volúmenes de pedidos al proveedor porque se
estaría aumentando los niveles de inventario. En el MRP no se tienen en cuenta las
negociaciones con el proveedor para poder obtener descuentos en el valor del pedido.

Correcto
Question13
Puntos: 1
El análisis de los objetivos permite describir la situación futura a la que se desea llegar una
vez se han resuelto los problemas porque
a. convierte los estados negativos del árbol de problemas
positivos alcanzables.
b. los problemas deben estar descritos en forma de situaci
c. permite convertir las causas en medios y el impacto en f
d. todos esos estados positivos son objetivos y se presentan

observa la jerarquía de los medios y de los fines.
Dentro del sistema de marco lógico se encuentra el análisis de objetivos, que permite
convertir los problemas identificados en la etapa anterior, en objetivos o situaciones
positivas a alcanzar. Es a partir de esta etapa en que se plantearán las posibles alternativas
de solución.
ELABORADO POR: GÓMEZ BARRIOS DIANA MARCELA

Incorrecto
Question14
Puntos: 1
La franquicia es un sistema de comercialización de productos, servicios o tecnología,
basado en una colaboración estrecha y continua entre empresas legales y
financieramente distintas e independientes, en el cual
a. el franquiciante concede al franquiciado el derecho a llev

concepto del franquiciante.
b. la licencia se refiere sólo a un producto o a un número det
c. el franquiciante deberá pagar al franquiciado una suma fij

mensuales sobre sus ventas o ingresos.
d. es obligación del franquiciado proveer al franquiciante la
La franquicia es un sistema de comercialización de productos, servicios o tecnología,
basado en una colaboración estrecha y continua entre empresas legales y
financieramente distintas e independientes, en el cual el franquiciante concede al
franquiciado el derecho a llevar un negocio de conformidad con el concepto del
franquiciante.
Elaborado por : GARCIA RODRIGUEZ JAIME HORACIO.

Incorrecto
Question15
Puntos: 1
Un estudio de mercado se puede aplicar a diferentes áreas. Cuándo nos referimos al

mercado los aspectos a tener en cuenta son
a. compra y uso del producto, test de concepto, test de pro
b. estructura del precio, elasticidad de la demanda, percep
c. estructura, segmentación, necesidades y preferencias del

consumidor.
d. selección de canales, localización de puntos de venta, dis
Al estudiar el mercado propiamente dicho se puede analizar estructura, segmentación,

preferencias del consumidor y comportamiento y hábitos de los consumidores.
Correcto
Question16
Puntos: 1
Supóngase un capital de $ 2000 pesos, que se invierte al 15% periodo trimestral durante un
año. El monto que se espera recibir al final del mismo será de
a. $3498 pesos.
b. $ 3585 pesos.
c. $3410 pesos.
d. $3673 pesos.
Al aplicar la formula de interés compuesto se tiene F=P (1+i) n se tiene que F=
2000(1+0.15)4 desarrollando F= 2000 (1.7490062) de donde resulta que Valor Futuro F= 3498
pesos.

Correcto
Question17
Puntos: 1
En la definición del problema de estudio es fundamental identificar claramente la pregunta
que se quiere responder o el problema concreto a cuya solución se contribuirá con la
ejecución del proyecto de investigación. Por lo tanto se recomienda hacer una descripción
del problema y
a. el desarrollo del marco teórico teniendo en cuenta las fue
b. justificar la necesidad de la investigación en términos del d
c. el objetivo que se pretende.
d. el planteamiento de una conjetura.

Plantear el problema es afinar su estructura formalmente por lo tanto se debe hacer una
descripción del problema en términos concretos y explícitos justificando la necesidad de la
investigación en términos del desarrollo social.

Incorrecto
Question18
Puntos: 1
El conductismo o teoría del aprendizaje tradicional (las personas son reactivas y el entorno
controla el comportamiento) y la teoría del aprendizaje social (social-cognitiva dice que
los niños aprenden en un contexto social observando e imitando modelos; la l a persona
contribuye activamente al aprendizaje), son teorías que se pueden explicar dentro de de
la perspectiva
a. contextual.
b. del aprendizaje.
c. humanística.
d. psicoanalítica.
Los representantes de las teorías son Pavlov-Skinner – Watson

Watson Y Bandura cuyas escuelas
pertenecen a la perspectiva del aprendizaje y cuya esencia esta en el texto de la
pregunta.
Elaborado por: JIMENEZ RUBIO FERNANDO.
Correcto
Question19
Puntos: 1
Si los estados de una cadena de Markov son recurrentes, aperiódicos, y se comunican

entre si, corresponde a una cadena
a. simétrica.
b. inversa.
c. ergodica.
d. NO simétrica.
Una cadena Ergodica, tiene las características señaladas, lo cual es un interesante

presupuesto para alcanzar el estado estable.
Correcto
Question20
Puntos: 1
La frase: “Las veces que durante un período se vende el inventario existente, por ejemplo
si el inventario promedio es de 5 piezas, decir que el inventario dio 6 vueltas implicaría que
se vendieron 5 piezas 6 veces durante el período en cuestión.”. Hace referencia a
a. días de ventas del mes

me s siguiente.
b. promedio anual.
c. porcentaje sobre las ventas del mes siguiente.
d. número de vueltas.
La frase: “Las veces que durante un período se vende el inventario existente, por ejemplo
si el inventario promedio es de 5 piezas, decir que el inventario dio 6 vueltas implicaría que
se vendieron 5 piezas 6 veces durante el período en cuestión.”. Hace referencia a:
Numero de vueltas.

J AVIER.
Correcto
Question21
Puntos: 1
Las técnicas para el estudio de tiempos son
a. muestreo del trabajo y valoración cualitativa.
b. valoración cualitativa y tiempos predeterminados
c. estimación basada en históricos y valoración cualitativa.
d. tiempos predeterminados y estudio cronométrico.

El analista de estudio de tiempos tiene varias técnicas que se utilizan para
establecer un estándar, entre ellos se encuentran: El estudio cronométrico de
tiempos, datos estándares, tiempos predeterminados, muestreo del trabajo y
estimaciones basados en históricos.
Elaborado Por: Ramírez Castillo Francy Esmeralda

Incorrecto
Question22
Puntos: 1
El coeficiente de elasticidad precio de la demanda es la razón entre la variación porcentual
de la cantidad demandada de un bien y la variación de su precio en 1%, manteniéndose
constantes los demás factores que afectan a la cantidad demandada, cuando este es
igual a 0 se dice que existe
a. una demanda inelástica.
b. una demanda perfectamente elástica.
c. una demanda perfectamente inelástica.
d. una demanda elástica.

Se presenta cuando una variación en el precio del bien no ocasiona ningún cambio en la
demanda. Se llama también demanda rígida. En este caso el coeficiente toma el valor de
0.Una demanda con un coeficiente de la elasticidad igual a 0, no indica que no exista tal
demanda, sino que frente a cambios en el precio, su cantidad demandada no varía.

Correcto
Question23
Puntos: 1
La inflación es uno de los fenómenos económicos más recurrentes y adversos de las
economías modernas, todos los gobiernos en consecuencia buscan mantenerla a raya,
entre otros factores la inflación es causada por
a. la volativilidad de los precios de la economía, es de

la economía.
b. un déficit en la producción de bienes o servicios con
c. una producción en exceso de bienes.
d. las altas tasas de interés del sistema bancario en un
La inflación se define como un alza generalizada de los precios de una economía para un
periodo de tiempo determinado, por tal razón cuando hay menos productos con relación
a su demanda, los precios de estos tenderán a subir y generaran en consecuencia una
presión inflacionaria.
Elaborado por: Navarro Hernández Luis Daniel.
Correcto
Question24
Puntos: 1
Se puede afirmar que un activo se empieza a capitalizar cuando
a. ya se ha depreciado totalmente el activo.
b. se adquiere el activo.
c. se vende el activo.
d. se registra en los libros contables como activo.

Cuando se registra un activo en los libros contables como activo empieza el proceso de
depreciación del mismo, lo que quiere decir que comienza el proceso de producción de
la empresa, que se reciben ingresos por la puesta en marcha del proceso, que el activo se
desgastará con el tiempo y que se percibirán beneficios por parte del gobierno haber
adquirido y tener en funcionamiento el tangible.

Correcto
Question25
Puntos: 1
Los daños en mantenimiento se definen como
a. incapacidad para realizar una tarea administrativa.
b. incapacidad de un equipo o instalación para realizar una t
c. baja calidad de los productos.
d. falta de planeación.
La alternativa describe casi textualmente el significado de daño en mantenimiento.
Elaborado por: Arrieta Zapata Alfonso Eliecer.
Correcto
Question26
Puntos: 1
El siguiente diagrama representa la relación esfuerzo – deformación
deformación de cierto material de
longitud L que se somete a tensión durante un experimento. Las unidades de esfuerzo se
miden en (ksi), la deformación no posee unidades (adimensional).
De acuerdo con el gráfico se puede deducir que el límite de proporcionalidad en (ksi) se

encuentra entre
a. 60 y 70.
b. 50 y 60.
c. 0 y 30.
d. 30 y 40.
El límite de proporcionalidad se define como el intervalo
int ervalo o punto último en el cual la relación
esfuerzo – deformación
deformación es directamente proporcional, para efectos del análisis gráfico es
el intervalo donde termina la recta.
ELABORADO POR: CUELLAR ARDILA SERGIO

Correcto
Question27
Puntos: 1
Un modelo de inventario de decisión de una vez se emplea para productos
a. con vida larga y estable en el horizonte de planeación
b. perecederos y demanda estocástica en periodos limita
c. con tiempo de consumo de ciclo largo y demanda

dem anda est
d. con demanda regular en periodos cortos de tiempo.
Los modelos de una sola vez reconocen la demanda como fuente f uente de variabilidad,
además de ser usada en productos con vidas útiles cortas por lo cual los pedidos son
realizados una sola vez para una temporada, implicando que los costos totales del
inventario no se realizan sobre el balance de los costos de mantener y pedir sino sobre el
costo esperado de faltantes y sobrantes.
Incorrecto
Question28
Puntos: 1
El método de Interpolación
Int erpolación de LaGrange siempre es aplicable sin importar la tendencia
t endencia
de los datos dados. Del anterior enunciado, es válido afirmar que
a. es verdad, porque se puede hacer un retrazado del polinomio

polinomio.
b. es verdad, porque los datos siempre se pueden ajustar a un po
c. NO es verdad porque NO siempre un conjunto de datos, se aju

polinomios.
d. es verdad porque los puntos que NO ajusten, se descartan.
No es verdad porque hay conjuntos de datos que no ajustan a un polinomio de esta

naturaleza y es posible que se tenga que usar aproximaciones a funciones trascendentes.
Elaborado por: PARADA JORGE ENRIQUE.
Correcto
Question29
Puntos: 1
Existen tres maneras fundamentales de enfocar el proceso de introducción de nuevos

productos, uno de ellos es Impulso en el
a. proceso.
b. mercado.
c. cliente.
d. producto.
Impulso en el mercado.De acuerdo con este enfoque "se debe fabricar lo que se puede
vender". En este caso los nuevos productos quedan determinados por el mercado, dando
muy poca importancia a la tecnología
t ecnología existente y a las operaciones. Las necesidades del
cliente san la base primordial (o única) para la introducción de nuevos productos. Se
puede determinar el tipo de nuevos productos que se necesitan a través de la
investigación de mercado o la retroalimentación de los consumidores.
Elaborado por: NIEVES PIMIENTO NAYIVE .
Correcto
Question30
Puntos: 1
a. GATT, ADPIC y GATTS.
b. UNCTAD, ONUDI, CFI y PNUD.
c. GATT, CITES y ONUDI.
d. UNICEF, OMA y UMI.

Comercio.

Correcto
Question31
Puntos: 1
El sistema de producción que estaba enfocado a los procesos era
a. el sistema administrativo antiguo.
b. el sistema administrativo de inventarios.
c. el que su eficiencia estaba enfocada hacia los diseños d
d. el que tenía en cuenta al cliente y sus necesidades.

Los administradores de la antigüedad veían en las economías de escala su fuente de
sostenibilidad y rentabilidad, por esta razón consideraban fortalecer y hacer más eficientes
los procesos para dedicarlos a un solo producto y abaratar los costos al producir grandes
volúmenes.
ELABORADO POR: GONZÁLEZ PINZÓN CÉSAR LEONARDO

Incorrecto
Question32
Puntos: 1
En un proyecto de carácter social, el impacto que éste origina está generalmente
enfocado a
a. la generación de una rentabilidad importante.
b. el mejoramiento de la calidad de vida de sus beneficiarios.
c. El aumento de las divisas del país.
d. el aumento de las ventas nacionales y exportaciones.

Por su carácter, están enfocados a servicios a la comunidad, generalmente desarrollados
por los gobiernos y por lo tanto su objetivo principal es mejorar la calidad de vida de los
habitantes del sector donde se desarrollen.
Elaborado po: Rafael Orlando Paez Diaz.

Correcto
Question33
Puntos: 1
Los procesos en general requieren de un conjunto de documentos que permiten su

manejo de manera efectiva. Algunos de estos documentos son los siguientes: Diagramas
de flujo, Planos de taller, Planes de trabajo, Manuales de proceso y
a. el mantenimiento o reparación de las máquinas.
b. la construcción de la maquinaria.
c. la supervisión de los sistemas.
d. ordenes de producción.
La generalidad de un proceso y su presentación, Los procesos en general requieren de un

conjunto de documentos que permiten su manejo de manera efectiva.
ef ectiva. Algunos de estos,
documentos son los siguientes: 1. Diagramas de flujo 2. Planos de taller 3. Planes de trabajo
4. Manuales de proceso 5. Ordenes de producción 6. Manuales de operación 7. Software
de control y seguimiento (MRP, SAP/R3) 8. Manuales de calidad 9. Manuales de
organización
Elaborado por: NIEVES PIMIENTO NAYIVE .
Incorrecto
Question34
Puntos: 1
El ministerio de Economía cree que la probabilidad de que la inflación esté por debajo del
3% este año es de 0.20,
0 .20, que estará entre 3% y 4% con probabilidad de 0.45 y que excederá
del 4% con probabilidad del 0.35. El ministerio cree que con inflación baja, la probabilidad
de crear más de 200.000 es de 0.6, bajando dicha probabilidad a 0.3, si la inflación se sitúa
entre 3% y 4%, y siendo totalmente imposible si la inflación excede del 4%. Denotaremos por
A el suceso consistentes en crear más de 200.000 empleos, y por B 1,B2 Y B3 , los sucesos
consistentes en: Inflación inferior al 3%, entre 3% y 4%, o superior al 4% respectivamente. Si
se crea más de 200.000 empleos, La probabilidad de que la inflación este entre el 3% y 4%
es de
a. 53.24%.
b. 52.94%.
c. 52.86%.
d. 52.72%.
ELABORADO POR: SARMIENTO JIMÉNEZ PEDRO ANTONIO

Incorrecto
Question35
Puntos: 1
Se tiene (y3 – y
y2 senx – 2x)dx
2x)dx + (Axy 2 + By cosx – 3y
3y2)dy = 0
Los valores de las constantes A y B que hacen exacta a la ecuación diferencial son

a. A= -2 y B = -3.
b. A= -3 y B = -2.
c. A= 2 y B = 3.
d. A= 3 y B = 2.

Incorrecto
Puntos: 1
En la definición del problema de estudio es fundamental identificar claramente la pregunta
que se quiere responder o el problema concreto a cuya solución se contribuirá con la
ejecución del proyecto de investigación. Por lo tanto se recomienda hacer una descripción
del problema y
a. el planteamiento de una conjetura.
b. el objetivo que se pretende.
c. el desarrollo del marco teórico teniendo en cuenta las fue
d. justificar la necesidad de la investigación en términos del d

Plantear el problema es afinar su estructura formalmente por lo tanto se debe hacer una
descripción del problema en términos concretos y explícitos justificando la necesidad de la
investigación en términos del desarrollo social.

Correcto
Question2
Puntos: 1
Para alcanzar la calidad desde la perspectiva del valor, en el diseño de servicios o
productos intangibles, se requiere considerar, entre otros aspectos
a. innovación y amabilidad en la atención a los clientes N

después.
b. establecer una red de representantes y agentes comerc

nuevos nichos y clientes potenciales.
c. mano de obra barata y calificada, tecnología de punta
distribución.
d. talento humano calificado y actualizado, excelentes rec
las tenden
tendencia
ciass y la
la volun
voluntad
tad de mejo
mejorar
rar cada
cada vez.
Los productos pueden ser tangibles (bienes) o intangibles (servicios) que es el caso de la
pregunta. Para tener control y poder asegurar la calidad en la prestación de un servicio,
estos son en general, los factores que se deben tomar en cuenta. Caso muy diferente es
asegurar la calidad en un producto tangible, en donde se deben considerar factores
relacionados a la producción material y otros.

Correcto
Question3
Puntos: 1
Para la condición de fuerzas de la figura que genera una fuerza interna en el material se
puede afirmar que la fuerza interna está a
a. compresión en la sección AC que es equivalente a 4
b. compresión la sección AB que es equivalente a 30KN
c. a compresión en la sección AB equivalente a 40 KN.

d. tensión en la sección AB que es equivalente a 30 KN.
Para hallar la fuerza interna en una material que tiene carga axial se debe hacer cortes y
llevarlos al equilibrio para cada sección. Lo cual da como resultado una fuerza interna
int erna
que esta a compresión en la sección AB que es equivalente a a 30KN.
Elaborado por: Contreras Rodríguez Wilson Mauricio.
Correcto
Question4
Puntos: 1
Dentro de las fases que consta un QFD aplicado a la fabricación de un producto se
encuentran
a. definir la representación grafica del nombre del produ
b. asignación de nombre al producto para su identificaci
c. presuponer que un producto de éxito en un país tendrá
d. definir características técnicas del producto a partir de
De acuerdo con los estudios realizados a los consumidores podemos definir la elaboración
de un producto acorde a suplir y satisfacer necesidades de los potenciales consumidores.
Elaborado por: NIEVES PIMIENTO NAYIVE.
Correcto
Question5
Puntos: 1
La inflación es uno de los fenómenos económicos más recurrentes y adversos de las
economías modernas, todos los gobiernos en consecuencia buscan mantenerla a raya,
entre otros factores la inflación es causada por
a. la volatibilidad de los precios de la economía, es de

la economía.
b. una producción en exceso de bienes a precios altos

c. un déficit en la producción de bienes o servicios con
d. las altas tasas de interés del sistema bancario en un

La inflación se define como un alza generalizada de los precios de una economía para un
periodo de tiempo determinado, por tal razón cuando hay menos productos con relación
a su demanda, los precios de estos tenderán a subir y generaran en consecuencia una
presión inflacionaria.
Diseñada por: Luis Daniel Navarro Hernández

Correcto
Question6
Puntos: 1
Para desarrollar un plan de ventas se debe tener en cuenta puntos clave como análisis de
los factores internos y externos a la organización, elaboración de objetivos generales
a. elaboración objetivos específicos, hipótesis, antecedentes, meto

delimitación.
b. análisis de la estrategia, preparación del presupuesto de compr

políticas y delimitación.
c. preparación del presupuesto de producción, la estrategia de co
políticas, plan de negocios y gastos de comercialización.
d. preparación de la estrategia de la empresa, análisis de las premi
gastos de comercialización.
Los puntos claves a analizar para realizar un plan de ventas dentro del presupuesto
empresarial son: Análisis de los factores internos y externos a la organización, elaboración
de objetivos generales, preparación de la estrategia de la empresa, análisis de las
premisas, políticas, plan de ingresos, plan comercial y gastos de co mercialización.

J AVIER.
Correcto
Question7
Puntos: 1
El método DELPHI se usa cuando
a. la demanda concuerda con una tendencia

t endencia aleatoria establ
b. la demanda tiene un patrón de tendencia y estacionalidad.
c. se necesita un método cualitativo.
d. tengo datos históricos poco relevantes.

El método DELPHI es la percepción que tienen varios expertos acerca de un tema, el cual
entra en consensó y define una respuesta a través del análisis cualitativo.
ELABORADO POR: GONZÁLEZ PINZÓN CÉSAR LEONARDO

Incorrecto
Question8
Puntos: 1
Para resolver una cadena de Markov debemos
a. realizar la multiplicación de matrices.
b. aplicar derivadas parciales.
c. calcular el área bajo la curva.
d. hacer uso de programación lineal.

Las cadenas de Markov se resuelven por el uso de multiplicación de matrices. Las otras
opciones no son herramientas para resolver cadenas de Markov.
Diseñado por: Enrique Alfonso Sanchez Camargo

Correcto
Question9
Puntos: 1
En un auditorio se encuentran
encuent ran 135 estudiantes, la probabilidad de que uno de los
estudiantes se encuentre hoy de cumpleaños es igual a 1/135, la probabilidad de que en
el auditorio dos o más estudiantes estén hoy de cumpleaños es
a. 42.63%.
b. 22.85%.
c. 0.062%.
d. 5.36%.
Elaborado por: SARMIENTO JIMÉNEZ PEDRO ANTONIO.

Incorrecto
Question10
Puntos: 1
s on
a. UNCTAD, ONUDI, CFI y PNUD.
b. GATT, ADPIC y GATTS.
c. UNICEF, OMA y UMI.
d. GATT, CITES y ONUDI.

Comercio.

Correcto
Question11
Puntos: 1
Cuando se presenta una confrontación jurídica entre el sujeto pasivo y la administración,
en donde el administrado NO está de acuerdo con las decisiones de la administración,
existen recursos jurídicos que se pueden interponer ante la administración. De esta forma,
el procedimiento general de discusión gira alrededor del recurso de
a. apelación.
b. reconsideración.
c. reposición.
d. revocatoria directa.
Es el recurso de común aplicación que se puede interponer contra las liquidaciones
oficiales, las resoluciones que impongan sanciones u ordene reintegros de sumas de dinero
devueltas y contra los demás actos administrativos proferidos por la administración cuando
no se ha establecido un recurso especial.
ELABORADO POR: BAUTISTA BAREÑO LUIS ALFONSO

Correcto
Question12
Puntos: 1
Un modelo de inventario de decisión de una vez se emplea para productos
a. con demanda regular en periodos cortos de tiempo.
b. con vida larga y estable en el horizonte de planeación
c. perecederos y demanda estocástica en periodos limita
d. con tiempo de consumo de ciclo largo y demanda

dem anda est
Los modelos de una sola vez reconocen la demanda como fuente de variabilidad,
además de ser usada en productos con vidas útiles cortas por lo cual los pedidos son
realizados una sola vez para una temporada, implicando que los costos totales del
inventario no se realizan sobre el balance de los costos de mantener y pedir sino sobre el
costo esperado de faltantes y sobrantes.
Correcto
Question13
Puntos: 1
El MRP es una herramienta que sirve en las empresas para la planeación
a. de nomina y recursos de personal.
b. de las rutas de Despachos.
c. y programación de materia primas.
d. de los recursos financieros.

Es la definición de MRP. La MRP solo maneja la planeación de materiales.
Diseñado por: ENRIQUE ALFONSO SANCHEZ CAMARGO

Correcto
Question14
Puntos: 1
Los métodos de la secante y de Newton-Raphson se usan para hallar las raíces de una
ecuación. El más efectivo es el método de la secante. Del enunciado anterior, es válido
afirmar que
a. es verdad porque en la mayoría de funciones siempre conv
b. NO es verdad porque el método de newton – raphson

raphson es el
convergencia.
c. es verdad porque converge más rápido.
d. NO es verdad porque ambos métodos tienen prácticament
El método de Newton – Raphson

Raphson es el más efectivo por que garantiza la convergencia
para hallar las raíces de una ecuación.
Elaborado por: PARADA JORGE ENRIQUE.
Incorrecto
Question15
Puntos: 1
El nombre que recibe el órgano de control neumático que ve en la figura según la norma
ISO 1219, representa una válvula
a. electroneumática monoestable de 3/2 vías.
b. electroneumática biestable de 2/2 vías.
c. neumática monoestable de 4/2 vías.
d. neumática biestable de 5/2 vías.
La válvula es de 3/2 vías porque cuenta con dos posiciones y tres vías de aire
representadas por flechas; adicionalmente es monoestable porque cuenta con pilotaje
neumático en el mando izquierdo y tiene una bobina para realizar el trabajo
tr abajo asistencia
eléctrico.
Correcto
Question16
Puntos: 1
El estudio de los antecedentes nacionales debe presentar una síntesis de la evolución del
mercado en Colombia en cifras y logros de crecimiento, destacando las empresas más
reconocidas a lo largo de la historia por su volumen de ventas. Esta información además de
servir de histórico, sirve en el estudio de mercadeo y se utiliza para
a. determinar cómo puede crecer el proyecto que se está diseñ
b. establecer indicadores macroeconómicos sobre la industria n
c. proyectar la demanda del producto o servicio.
d. proyectar las ventas de la empresa para los próximos 5 años.

La proyección de la demanda se puede hacer empleando datos históricos de producción
a nivel nacional por diferentes métodos como la regresión lineal, mínimos cuadrados,
exponencial, etc..y de esta manera fijar la viabilidad económica del proyecto.
ELABORADO POR: SOLANO BAUQUE GONZALO
Correcto
Question17
Puntos: 1
Es un instrumento correctivo de gestión ambiental ya que su objetivo es preservar y

recuperar el medio ambiente teniendo en cuenta el proceso productivo y la
competitividad en el mercado del producto. La anterior descripción corresponde a
a. AUDITORIA AMBIENTAL.
b. DDA.
c. EIA.
d. ECOETIQUETADO.
Es de las mencionadas, la que se centra en el producto y su ciclo de vida. Se busca con

este tipo de herramienta orientar al consumidor para que tome la mejor decisión basado
en la sostenibilidad.
Elaborado por: Castillo Lozano Hernán Enrique.
Incorrecto
Question18
Puntos: 1
La inteligencia de mercados es
a. la disciplina que se encarga de alimentar nuestro siste

información proveniente del negocio mismo.
b. la disciplina que aporta información y análisis de la co

inteligencia de mercado integral.
c. el concepto utilizado para agrupar todas las actividad
provienen del negocio, de la competencia o del consumi
d. la capacidad para reconocer sentimientos propios y aj
Entendemos como Inteligencia de Mercado
M ercado aquella disciplina propia de la gestión
estratégica de las empresas que permite, mediante un flujo permanente de información,
conocer en forma más profunda el mercado y el desempeño de la empresa dentro de
éste. También podemos describir la Inteligencia de Mercado como un núcleo de
información resultante de 3 fuentes de información que alimentan, mediante un flujo
permanente de datos, el centro de análisis de mercado de la empresa. Estas tres fuentes
de información son: el propio negocio de la empresa; la competencia y el consumidor.
Correcto
Question19
Puntos: 1
En el análisis de sensibilidad, un cambio en el lado derecho de las restricciones genera
a. el cambio de la optimidad del modelo.
b. el cambio de los valores de las variables básic
c. el cambio de la factibilidad del modelo.
d. el cambio de los valores de las variables no b

Si se realiza algún cambio en el lado derecho de las restricciones, lo que se genera es el
cambio de la columna bj, la cual indica los valores de las variables básicas.

Correcto
Question20
Puntos: 1
Se puede afirmar que un activo se empieza a capitalizar cuando
a. se adquiere el activo.
b. se registra en los libros contables como activo.
c. ya se ha depreciado totalmente el activo.
d. se vende el activo.
Cuando se registra un activo en los libros contables como activo empieza el proceso de
depreciación del mismo, lo que quiere decir que comienza el proceso de producción de
la empresa, que se reciben ingresos por la puesta en marcha del proceso, que el activo se
desgastará con el tiempo y que se percibirán beneficios por parte del gobierno haber
adquirido y tener en funcionamiento el tangible.

Correcto
Question21
Puntos: 1
Se define como la programación de las unidades a elaborar, para una medida

m edida general
de producción en un horizonte de planeación definido, esta es una herramienta
indispensable en la planeación de la producción. Lo anterior corresponde a la planeación
a. compuesta.
b. operativa.
c. estratégica.
d. agregada.
La planeación agregada se ocupa de determinar los niveles necesarios de producción de

inventarios y mano de obra
o bra para satisfacer las necesidades de las previsiones de
demanda en forma eficiente.
Correcto
Question22
Puntos: 1
Una herramienta que permite medir en un mercado, la variación de la cantidad
demandada con relación a la variación del precio del producto se denomina
a. proyección de la demanda.
b. elasticidad ingreso de la demanda.
c. elasticidad precio de la demanda.
d. rentabilidad del proyecto.

La herramienta utilizada para determinar la variación de la cantidad demandada con
relación a la variación del precio del producto en un mercado se denomina elasticidad
precio de la demanda. La rentabilidad del proyecto mide el retorno de una inversión en un
determinado tiempo; la proyección de la demanda mide la tendencia de un producto en
un mercado a través del modelo matemático de los mínimos cuadrados; la elasticidad
ingreso de la demanda, mide la variación de la cantidad demandada con relación a la
variación del ingreso de los consumidores de un producto.

Correcto
Question23
Puntos: 1
Dentro de las aplicaciones computacionales en producción se puede contar con el
proceso de automatización, este proceso se encuentra dividido en tres clases que son Fija,
Programable y Flexible. Las características que corresponden a la automatización fija son
a. volúmenes de producción bajos.
b. grandes volúmenes de producción y los productos son
c. facilidad para afrontar cambios en la configuración d
d. producción contínua de mezclas de variables de prod

Los procesos de automatización fijos son empleados para productos específicos y no
permiten que se realice algún cambio a los productos, al ser un único producto a elaborar
los volúmenes que se pueden obtener son algo porque el proceso se vuelve constante.
Elaborado por : OSPINA GONZALEZ RODRIGO ANDRES.

Correcto
Question24
Puntos: 1
En el proceso de pensar se debe tener presente
a. una motivación que puede estar originada en el am

pensante.
b. una motivación, que puede estar originada en el a

pensante.
c. una tendencia al equilibrio, una especie de impulso
im pulso
d. una totalidad coherente, en lo que respecta a sus di
etapas.
Pensar es reflexionar, considerar nueva o detenidamente un asunto desde diferentes puntos
de vista. Reflexionar, decía Thibon, es colocarse en situación de duda o admiración ante
una realidad que el pensamiento no ha conquistado todavía.
ELABORADO POR: SANCHEZ RODRIGUEZ MARIA MERY

Correcto
Question25
Puntos: 1
Se tiene dT/dt = k (T – T1)
T1), con T(0) = T0, donde k, T 0, T1 son constantes. La función que es la
solución para el PVI de la ecuación diferencial, es
a. T(t) = T 1 + (To – T

T1) e kt.
b. T(t) = T 1 – (T
(To + T1) e kt.
c. T(t) = T 1 + (To + T1) e kt.
d. T(t) = T 1 – (T
(To – T
T1) e kt.

Incorrecto
Question26
Puntos: 1
La innovación tecnológica comprende los cambios introducidos en los productos y en los
procesos: particularmente innovaciones como las realizadas en los ámbito comercial,
financiero, organizativo, que acompañan, apoyan y potencian la corriente innovadora de
la empresa, es conocida como innovación
a. radical.
b. en métodos.
c. de proceso.
d. de producto.
La innovación en métodos de gestión reúne las innovaciones que NO se pueden incluir en
las dos anteriores categorías. Son innovaciones como las realizadas en los ámbitos
comerciales, financieros, organizativos, que acompañan, apoyan y potencian la corriente
innovadora de la empresa.
Elaborado por : GARCIA RODRIGUEZ JAIME HORACIO.

Incorrecto
Question27
Puntos: 1
El gráfico siguiente muestra la relación costo – tiempo en la gestión de proyectos.
La proposición que ilustra el cambio en el costo por unidad de tiempo es Variación del
Costo igual a
a. (C2 – C1)
C1) / (T2 – T1).
T1).
b. (C1 / T2) / (C1 – T1).

T1).
c. (C1 + C2) / (T2 + T1).
d. (C1 – C2)
C2) / (T2 – T1).
T1).
La pendiente de la curva de costo vs tiempo evidencia la variación asociada a los costos
de ejecución de una actividad vs la mejora en tiempos, sin embargo se usa la expresión
(C1 – C2)
C2) / (T2 – T1)
T1) para evitar asignación de tiempos negativos.
Elaborado por : BURGOS BOHORQUEZ FERNANDO.

Correcto
Question28
Puntos: 1
Los procesos de manufactura tienen diferentes grupos de clasificaciones según las
características de las actividades que se realicen; la actividad que NO corresponde al
grupo de los procesos de cambio de forma del material es
a. el formado en frío y caliente.
b. el moldeo en plástico.
c. el recubrimiento.
d. la fundición.
El recubrimiento corresponde al grupo de cambio de superficie del elemento ya que la
forma no sufre ningún cambio. Ejemplo, proceso de pintado de una pieza.

Correcto
Question29
Puntos: 1
El análisis de los objetivos permite describir la situación futura a la que se desea llegar una
vez se han resuelto los problemas porque
a. los problemas deben estar descritos en forma de situaci
b. permite convertir las causas en medios y el impacto en f

c. todos esos estados positivos son objetivos y se presentan
observa la jerarquía de los medios y de los fines.
d. convierte los estados negativos del árbol de problemas
positivos alcanzables.
Dentro del sistema de marco lógico se encuentra el análisis de objetivos, que permite
convertir los problemas identificados en la etapa anterior, en objetivos o situaciones
positivas a alcanzar. Es a partir de esta etapa en que se plantearán las posibles alternativas
de solución.
ELABORADO POR: GÓMEZ BARRIOS DIANA MARCELA

Correcto
Question30
Puntos: 1
En un proyecto se puede determinar la ruta critica como actividades que se encuentran
conectadas entre si y son las que determinan la duración total de proyecto. La ruta critica
la indica
a. el tiempo de inicio más temprano.
b. la duración de la actividad.
c. el tiempo de finalización más temprano.
d. la holgura de la actividad.
La holgura igual a cero indica que es una actividad critica, la holgura mayor a cero indique
que no es una actividad critica.

Correcto
Question31
Puntos: 1
El Valor presente neto (VAN), es un procedimiento que permite calcular el valor presente
de un determinado número de flujos de caja futuros, originados por una inversión. Cuando
este es menor a 0 el proyecto
a. debe calcularse nuevamente.
b. debe aceptarse.
c. es indiferente para el inversionista.
d. debe rechazarse.
Debe ser rechazado, pues la inversión produciría ganancias por debajo de la rentabilidad
exigida por parte del inversionista.

Correcto
Question32
Puntos: 1
Para el diseño de un proceso o un método de trabajo, el ingeniero de métodos
debe seguir un procedimiento sistemático, el cual tiene como primera y última
actividad.
a. realizar un estudio de movimientos cuando se just
b. A. hacer una exploración preliminar y hacer segu
c. efectuar el análisis y comparar el método en uso
d. elaborar diagramas de procesos y presentar el n

Para el diseño de un proceso o método de trabajo lo primero que debe hacerse es
reunir todos los hechos importantes acerca del proceso u operación a analizar
debido a que esto permite una debida elaboración de los diagramas de procesos y
su respectivo análisis, es decir hacer una exploración preliminar. Una vez se haya
implementado el diseño propuesto y se hayan corregido los tiempos estándar de
las operaciones involucradas se hace necesario hacer seguimiento a este método
nuevo, con el fin de determinar si el estudio fue el correcto y si además existen
mejoras a realizarse, como también la verificación del estándar establecido.
Elaborado Por: Ramírez Castillo Francy Esmeralda

Correcto
Question33
Puntos: 1
El significado que la marca tiene en un producto es
a. el nombre que le damos a nuestro producto o servicio

b. el precio que estará dispuesto a pagar el consumidor.
c. la historia de la empresa o la razón social constituida.
d. el mercado al cual esta dirigido el producto, y la pro
La marca es la esencia del producto y lo que significa el producto que se mantendrá en

memoria del consumidor ante las demás productos del mercado.
Elaborado por: NIEVES PIMIENTO NAYIVE.
Correcto
Question34
Puntos: 1
El producto A se hace con dos de partes B y una C. La parte B se hace con una parte D y
la parte C se hace con dos partes D. Si se necesitan 50 unidades del producto A, la cantidad
de unidades requeridas de B, seria
a. 50 unidades.
b. 100 unidades.
c. 300 unidades.
d. 200 unidades.
Cuando se determina la explosión de necesidades (BOM), nos evidencia que B se obtiene
de multiplicar la cantidad de A por 2 partes de B es decir 50*2=100.

Correcto
Question35
Puntos: 1
Al efectuar un ensayo de tribología de aceite en un activo, se encontró remoción de

metal debido a las reacciones químicas con el aceite, y contaminantes correspondientes
al ambiente de trabajo. El síntoma que está presentando el activo al cual se le practicó el
ensayo es
a. adhesión.
b. abrasión.
c. fatiga.
d. corrosión.
La abrasión ocurre directamente cuando una aspereza dura afilada o un tercer cuerpo
ranuran o aran la superficie.

D ARIO.
Correcto

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Un estudio de localización y distribución de planta es requerido para su realización por

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a. altos volúmenes de fabricación.

b. alternativas gestionables por las empresas multinacionales.

c. reducción de tiempo de entrega de los productos al cliente fi

d. aumento de los costos de transporte de la materia prima y pro

El nivel de servicio se ve afectado al momento de reducir los tiempos de entrega de los

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d. es una fuente se le puede asignar a un destino

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b. la relación numérica entre la función objetivo y la

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