Enfocados en las mejoras de las Considerada como una nueva Factores:

condiciones del trabajo de los forma de pensar, sonde Precursor: No se tenía una
° Ser humano.
trabajadores, las cuales traerían operarios como administradores Liton George Mayo eficiencia, ni
° Medio Ambiente.
mejoras en los niveles productivos tendrías funciones especificas generaban una
° Motivación.
y utilidades. armonía en el
° Liderazgo.
Basada en estudios previos de trabajo, surge
Precursores: ° Comunicación
La educación y desarrollo Precursor: Robert los individuos, como esta escuela como
° Rusell ,L Ackoff ° Conflicto.
científico son cosas que hoy en Owa, Inglaterra & elementos fundamentales intento en
° Herbert Simon ° Poder.
día se siguen haciendo. Frederic Taylor para incrementar la eficiencia mejorar las
° Victor .H Vroom ° Cambio.
de los organizadores condiciones del
La cooperación íntima y ° Participación.
trabajador como
amistades entre administradores ° Organización
persona
provoca conflictos entre Escuela de la Escuela de las ° Eficacia
empleados administración relaciones humanas
científica Modelos:
Fundador: Escuela ° La investigación de operaciones
Henri Fayol cuantitativa o ° Las teorías de decisiones.
cuantitavista ° El manejo electrónico de datos.
Funciones de la actividad ° Los métodos estadísticos.
Escuelas de la
administrativa: Escuela de la ° La ciencia administrativa
Administración antigua
La Previsión, La organización, La gerencia
dirección, La coordinación y El científica o Escuela Precursor:
control. gerencia estructurista o
administrativa Burocrática Max Weber
Hoy en día se siguen aplicando
(1864- 1920)
estas funciones en las empresas
Escuela de
para tener un mayor Precursor: los recursos Centrado.
desempeño administrativo. Douglas humanos ° Normas y Reglas
Mc Gregol
Formas de
pensar ° Procedimiento

Teorías X y Y
Teoría Y Burocracia bajo la Burocracia bajo la perspectiva
° El trabajo es tan natural como el perspectiva popular. Weberiana.
“Organización”
jugar o descansar.
formal y la Teoría X Mucho tiempo y poca Forma de administración
° El interés en los objetivos, está
partición del ser ° Al ser humano no le gusta trabajar. eficiencia para resolver un totalmente opuesta a la
en función de la recompensa.
Humano a través ° Las personas deben ser problema. anterior mencionada.
° Bajo las condiciones de vida , las
de la formación controladas.(dirigidos y castigados). Término peyorativo, (indica
capacitaciones intelectuales del Esta busca conseguir la
de Gropos de ° Los individuos evitan una idea negativa p
ser humano son utilizadas por la máxima eficiencia a lo largo
trabajo responsabilidades (poca ambición, desfavorable)
empresa de su proceso
exigentes) .
1. ¿identificas las teorías contemporáneas de la administración en este caso? ¿Cuáles? ¿Por qué?
si.
 Que no era requisito tener experiencia en la industria automovilística.
 “la satisfacción de los clientes es el corazón de nuestro negocio”
 El respeto por los compañeros acompaña la atención presentada al cliente.
 Dispone de todo el material, así como mobiliario para trabajar cómodamente
Por qué toca mínimo un punto importante de la administración contemporánea basándose en un inicio y una meta final tanto
en personal como producción, todo en tiempo y forma debido a la comodidad de trabajo
2. ¿Qué factores condujeron al éxito de Toyota tratándose de lograr grados importantes de calidad?
que el factor principal fue crear una filosofía don el cliente se colocara como lo principal de ahí partió para que la selección de
los solicitantes tenían que demostrar capacidad para la comunicación, flexibilidad departamental, capacidad para trabajar en
equipo e iniciativa para buscar debilidades y superarlas

3. ¿En que otras organizaciones o tipos de organizaciones funcionaria el kaizen? ¿Dónde podría fracasar?
todas las empresas automovilísticas, textiles e industrializadas con gran número de trabajadores y que en ellas estén
estructuradas las divisiones administrativas. En todas las empresas que no tuvieran una forma administrativa correcta.

4. ¿Qué debería hacer mejor la Toyota?

tener reglas bien definidas para el personal para que no exista una burocracia bajo la perspectiva popular

5. ¿Qué es ser competente?

para mi es tener la capacidad de aprender muy rápido y poder resolver problemas y de ello poder dar una buena solución así
aprovechando esto para obtener un conocimiento más sobre ese tipo de problema